Anleitung for Mystery Shoppers bei Multi-Value

1. WIE KANN ICH EINEN TESTKAUF
AUSWÄHLEN DEN ICH
DURCHFÜHREN MÖCHTE?

2. Sehr geehrte Shopperin,
Sehr geehrter Shopper,
es freut uns sehr, dass Sie sich auf unserer
Internetseite registriert haben. Damit Ihnen der
Start auf unserer Plattform leichter fällt, möchten
wir Ihnen die ersten Schritte auf den folgenden
Seiten genauer erklären
Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben,
können Sie uns montags bis freitags von 09.00
Uhr – 17.30 Uhr in unserem Hamburger Büro
unter der Nummer
040 35085218 erreichen oder senden Sie uns
jederzeit eine Mail an
deutsch@multi-value.com.
Viel Spaß und herzliche Grüße,
Ihr Multi-Value Team

3. 1. Anmeldung
Hier können Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Sollten Sie Ihr
Passwort einmal vergessen haben, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden.

4. 2. Die ersten Schritte
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, kommen Sie auf die Startseite Ihres Accounts. Hier
können Sie Ihre PLZ eintragen (1) und die maximale Entfernung (2) angeben, die Sie für
einen Test zurücklegen möchten. Danach klicken Sie auf Filter aktualisieren (3) und auf offene
Aufträge (4).
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5. 3. Gut zu wissen:
In dem schwarzen Balken oben finden Sie außerdem den Button Meine Daten (1). Hier können
Sie Ihre persönlichen Daten und ihr Passwort ändern. Zudem finden Sie hier eine Übersicht
über alle Zahlungen, die Sie von Multi Value erhalten haben oder noch erhalten werden.
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Außerdem finden Sie auf der rechten Seite unter Hilfsdokumente noch weitere ausführliche
Anleitungen und Erklärungen zu unserem System.

6. 4. Häufig gestellte Fragen
Vergütung
Ihre Vergütung erhalten Sie ca. 4 Wochen nach dem Testkauf. Bitte achten Sie bei Ihrer
Registrierung auf die Art wie Sie vergütet werden wollen. Wenn Sie sich als Privatperson
vergüten lassen, bekommen Sie Ihr Geld direkt auf Ihr Privatkonto überwiesen. Sie sind selbst
für die steuerliche Abwicklung verantwortlich. Wenn Sie sich als Unternehmen registrieren,
benötigen wir Ihre Geschäftsadresse, einen aktuellen Gewerbeschein sowie Ihre
Umsatzsteuer-ID. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie all diese Daten an uns übermittelt haben.
Sonst kann es Probleme mit der Bezahlung geben. Sie bekommen monatlich eine Gutschrift
von uns zugesendet. Sie müssen uns also keine Rechnung zusenden.
Bilder hochladen
Bitte achten Sie darauf, dass die benötigten Bilder des Kassenzettels und der Außenfront nicht
größer als 1MB sein dürfen. Sonst können die Bilder nicht hochgeladen und der Fragebogen
nicht fertiggestellt werden.
Und nun wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Mystery Shopping!
Ihr Multi-Value Team.