Curso "Criatividade para Solução de Problemas" - Dia 1 de 3

2. O QUE É ESSE
CURSO?

3. 3 COISAS QUE ESSE
CURSO NÃO É

4. ESSE CURSO NÃO É…
UM SHOW DE HUMOR

6. ESSE CURSO NÃO É…
UM WORKSHOP DE DINÂMICAS

8. CONTEÚDO
PSICOLOGIA
EMPIRISMO
NEUROCIÊNCIA
LITERATURA
ESPECÍFICA

9. ESSE CURSO NÃO É…
UM MILAGRE

11. APRENDIZAGEM
IDIOMAS
FORA DA
SALA DE AULA
HORAS EM
SALA DE AULA
CRIATIVIDADE
HORAS EM
SALA DE AULA
FORA DA
SALA DE
AULA

12. O QUE É ESSE CURSO
ENTÃO?

13. UM CURSO SOBRE PROCESSO
CRIATIVO E TÉCNICAS CRIATIVAS
PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

14. COMO ASSIM
PROBLEMAS?

15. DEFINIÇÃO DE “PROBLEMAS”
• Discrepância entre o resultado esperado e o resultado obtido
suficiente para tomar uma ação corretiva;
• Obstáculos não removidos que impossibilitam o alcance dos
objetivos;
• Conflito, gargalo, defeito, falha, atraso, não conformidade e
tudo que cause dissabores.

16. EXEMPLOS DE PROBLEMAS
• Como melhorar um processo, produto ou serviço…
• Como reduzir custos, desperdícios, reclamações de clientes,
erros persistentes…
• Como gerar um impacto positivo em questões sociais,
ambientais e econômicas…
• Como estimular o seu filho a gostar de ler ou comer
legumes...
• Como pegar mulher na balada ou no Badoo...

17. TIPOS DE PROBLEMAS
1. Problemas bem estruturados:
– Problema claramente definido
– Solução decorre da análise sistemática dos dados e
aplicação de fórmulas
2. Problemas mal estruturados:
– Problema ambíguo e/ou indefinido
– Soluções decorrem de uma abordagem especulativa sob
diversas perspectivas e têm diferentes graus de eficácia

18. E O QUE ESSE CURSO
TEM DE DIFERENTE?

19. ALÉM DE COMPARTILHAR
INFORMAÇÕES COM VOCÊS, EU VOU
TENTAR AJUDÁ-LOS A GUARDAR
ESSAS INFORMAÇÕES

20. ESTRUTURA DO CURSO
3 DIAS DE CURSO
3 HORAS POR DIA
3 ASSUNTOS POR DIA
OU SEJA, 9 ASSUNTOS

21. TEORIA
PRÁTICA
INSIGHTS
1. MITOS
4. DIVERGÊNCIA
2. BLOQUEIOS
5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS
3. PROCESSO
6. LATERAL
7. INOVAÇÃO
9. EDUCAÇÃO

22. 9
PALAVRAS-CHAVES

23. 9
KEYWORDS

25. ESTRUTURA DO CURSO
3 DIAS DE CURSO
3 HORAS POR DIA
3 ASSUNTOS POR DIA
OU SEJA, 9 ASSUNTOS
3 TÓPICOS POR ASSUNTO
OU SEJA, 27 TÓPICOS

26. TEORIA
1. MITOS
- arte
- dom
- criativos
PRÁTICA
INSIGHTS
4. DIVERGÊNCIA
7. INOVAÇÃO
- rainstorming
b
- apa mental
m
- onexões
c
- execução
- rentabilidade
- impacto positivo
2. BLOQUEIOS
5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS
- escola
- especiaista
- cérebro
- colaboração
- pcu
- tentativa-e-erro
- observar/questionar
- anotar/consultar
- expor/aceitar
3. PROCESSO
6. LATERAL
9. EDUCAÇÃO
- preparação
- incubação
- iluminação
- reformular
- restringir
- inventar
- construir
- liberdade
- ensinar

27. TEORIA
PRÁTICA
INSIGHTS
1. MITOS
4. DIVERGÊNCIA
2. BLOQUEIOS
5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS
3. PROCESSO
6. LATERAL
7. INOVAÇÃO
9. EDUCAÇÃO

28. MITOS

29. O QUE SÃO “MITOS”?
LENDAS COLETIVAS
PARADIGMAS EXTERNOS

30. MITO #1

36. MITO #1
CRIATIVIDADE É APENAS
PARA FAZER “ARTE”

37. CRIATIVIDADE
É UMA FERRAMENTA
PARA RESOLVER PROBLEMAS

42. MITO #1
CRIATIVIDADE É APENAS
PARA FAZER “ARTE

43. VERDADE
MITO #1
CRIATIVIDADE É UMA
FERRAMENTA PARA
RESOLVER PROBLEMAS

45. MITO #2

47. QUEM ACHA QUE CONSEGUE
FAZER METADE DESSAS
COISAS MEDIANTE MUITO
TREINO?

48. MITO #2
CRIATIVIDADE É UM DOM

50. “Talento é 1% inspiração
e 99% transpiração”
Thomas Edison

52. “Talento é 1% inspiração
e 99% transpiração”
Thomas Edison

53. Pensar assim, evita ter que
transpirar

54. mito
#1
mito
#1
MAS ALGUMAS PESSOAS
PARECEM QUE NASCERAM
MAIS CRIATIVAS….

56. MITO #2
CRIATIVIDADE É UM DOM

57. VERDADE
MITO #2
CRIATIVIDADE É TREINO

58. mito
#1
mito
#1

59. mito
#1
mito
#1

60. MITO #3

61. MARKETING
VENDAS / RH
LOGÍSTICA / FINANCEIRO
CONTABILIDADE / INFORMÁTICA
ADMINISTRATIVO / SECRETÁRIAS

62. MITO #3
SÓ OS “CRIATIVOS” DEVEM
ESTUDAR CRIATIVIDADE

66. MITO #3
SÓ OS “CRIATIVOS DEVEM
ESTUDAR CRIATIVIDADE

67. VERDADE
MITO #3
QUEM MAIS PRECISA
ESTUDAR CRIATIVIDADE SÃO
OS “NÃO-CRIATIVOS

68. FINANCEIRO
LOGÍSTICA/TECNOLOGIA
ADMINISTRATIVO
MARKETING / VENDAS / RH

69. TEORIA
1. MITOS
- problemas
- treinar
- estudar
PRÁTICA
4. DIVERGÊNCIA
INSIGHTS
7. INOVAÇÃO
2. BLOQUEIOS
5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS
3. PROCESSO
6. LATERAL
9. EDUCAÇÃO

70. APRENDIZAGEM
IDIOMAS
FORA DA
SALA DE AULA
HORAS EM
SALA DE AULA
CRIATIVIDADE
HORAS EM
SALA DE AULA
FORA DA
SALA DE
AULA

71. BLOQUEIOS

72. BLOQUEIOS
CRIATIVOS
VS
BLOQUEIOS À
CRIATIVIDADE

73. 1
2
CONHECER
ESQUECER

74. O QUE SÃO “BLOQUEIOS”?
HÁBITOS RUINS
PARADIGMAS INTERNOS

75. MITOS
BLOQUEIOS
PARADIGMAS EXTERNOS
LENDAS COLETIVAS
PARADIGMAS INTERNOS
HÁBITOS RUINS

76. BLOQUEIO #1

77. CRIATIVIDADE
É UMA FERRAMENTA
PARA RESOLVER PROBLEMAS

78. ETODOS DESPERTAR
COMO NÓS TEMOS
TODOS NÓS TEMOS
POTENCIAL PARA SER CRIATIVO
ESSE POTENCIAL CRIATIVO?
PROBLEMAS

83. O QUE O MUNDO DE HOJE
PRECISA
O QUE O SISTEMA EDUCACIONAL
ESTÁ PRODUZINDO HOJE

86. 

91. BLOQUEIO #1
BLOQUEIO DA ESCOLA

92. DESBLOQUEIO
BLOQUEIO #1
NÃO SE CONTENTE COM A
RESPOSTA ÓBVIA

98. BLOQUEIO #2

104. CRIATIVIDADE
X
INTELIGÊNCIA
“tradicional”

105. INTELIGÊNCIA CRIATIVIDADE
Adquirir
conhecimentos
e
processá-­‐los
de
forma
lógica
e
rápida
Diversificar
a
aquisição
de
conhecimentos
e
processá-­‐los
de
forma
diferente
dos
padrões

106. BLOQUEIO #2
BLOQUEIO DO ESPECIALISTA

107. DESBLOQUEIO
BLOQUEIO #2
SEJA O ESPECIALISTA
CURIOSO

108. B

109. BLOQUEIO #3

117. EXERCÍCIO
IX

118. Como
transformar
num
seis
adicionando
apenas
um
traço?
IX

119. Como
transformar
num
seis
adicionando
apenas
um
traço?
SIX

121. CÉREBRO

122. CÉREBRO
ENERGIA
MASSA
CÉREBRO
RESTO
DO CORPO
CÉREBRO
RESTO
DO CORPO

123. CÉREBRO
ENERGIA
CÉREBRO
RESTO
DO CORPO

124. GESTOR DE ENERGIA
CRIAR SOLUÇÕES
INOVADORAS
GASTA MUITA
ENERGIA
RECUPERAR SOLUÇÕES
JÁ CONHECIDAS
GASTA POUCA
ENERGIA

125. CONCLUSÃO
CÉREBRO NÃO GOSTA DE
PENSAR
CRIATIVAMENTE!

126. CONCLUSÃO
CÉREBRO GOSTA DE
ACESSAR PADRÕES

128. ANIMAL
HUMANO
INSTINTO
PADRÕES

129. ENTÃO VAMOS CONTESTAR

130. CONTESTAR PADRÕES MENTAIS
= DESPERDIÇAR ENERGIA
= SAIR DA ZONA DE CONFORTO

131. ZONA DE CONFORTO
ZONA DE
ZONA DE
APRENDIZAGEM
DESCONFORTO
ZONA DE
CONFORTO

132. “Só
sei
que
nada
sei”

133. “...e
o
fato
de
saber
disso
me
coloca
em
vantagem
sobre
aqueles
que
acham
que
sabem
alguma
coisa”

134. CRIATIVIDADE
X
CONFORMIDADE

135. Pensar assim, evita ter que
transpirar

136. Pensar assim, ajudar a se
conformar

137. Pensar assim, mantém a
zona de conforto

138. A NOVA ZONA DE CONFORTO
ZONA DE
DIFERENCIAÇÃO
ZONA
CLICHÊ

140. “Todo ato de criação é,
antes de mais nada, um
ato de destruição.”
Pablo Picasso

141. “O meu esquecimento tem
sido tão importante para o
meu êxito quanto minha
memória.”
HENRY MILLER, escritor

142. BLOQUEIO #3
BLOQUEIO DO CÉREBRO

143. DESBLOQUEIO
BLOQUEIO #3
SAIA DA ZONA DE CONFORTO

144. APRENDIZAGENS DIÁRIAS
• Comprar uma marca nova
• Dirigir por um caminho novo
• Assistir um canal que nunca viu
• Ler uma revista que nunca leu
• Comer algo que nunca provou

146. ZONA DE CONFORTO
ZONA DE
DESCONFORTO
ZONA DE
CONFORTO

147. ZONA DE CONFORTO
ZONA DE
DESCONFORTO
ZONA DE
CONFORTO

148. TEORIA
1. MITOS
- arte
- dom
- criativos
2. BLOQUEIOS
PRÁTICA
4. DIVERGÊNCIA
INSIGHTS
7. INOVAÇÃO
5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS
- escola
- especialista
- cérebro
3. PROCESSO
6. LATERAL
9. EDUCAÇÃO

149. PROCESSO

150. CRIATIVIDADE
É UMA FERRAMENTA
PARA RESOLVER PROBLEMAS

151. PROCESSO EMPÍRICO
1. ANALISAR O PROBLEMA
2. BUSCAR A SOLUÇÃO

152. ETAPA #1
PREPARAÇÃO

154. ETAPA #2
INCUBAÇÃO

158. OS 3 C’s da
INCUBAÇÃO

159. CHUVEIRO

160. CARRO

161. CAMA

162. ETAPA #3
ILUMINAÇÃO

166. A melhor estratégia para
resolver problemas é ter
vários problemas

167. Alternar entre problemas
bem diferentes é a melhor
estratégia de incubação

168. TEORIA
1. MITOS
- arte
- dom
- criativos
2. BLOQUEIOS
PRÁTICA
4. DIVERGÊNCIA
INSIGHTS
7. INOVAÇÃO
5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS
- escola
- especialista
- cérebro
3. PROCESSO
- preparação
- incubação
- iluminação
6. LATERAL
9. EDUCAÇÃO

169. TAR3FA D’CASA
Trazer um problema.
1. O problema pode ser de qualquer tamanho e natureza:
pessoal, profissional ou mundial;
2. O problema pode já ter tido uma solução, mas que não
foi 100% eficaz;
3. O problema pode já ter sido percebido por você, mas
você nunca se esforçou em buscar a solução.

171. EXEMPLOS DE PROBLEMAS
• Como melhorar um processo, produto ou serviço…
• Como reduzir desperdícios, reclamações de clientes, erros
persistentes…
• Como gerar um impacto positivo em questões sociais,
ambientais e econômicas…
• Como estimular o seu filho a gostar de ler…
• Como pegar mulher na balada…

172. EXEMPLOS DE PROBLEMAS
• Complicação para comprar um pão francês numa padaria
• Brindei uma champagne e agora não posso dirigir
• Demora para pegar o carro no manobrista
• Não posso tomar o final do milkshake porque faz um
barulho que não é socialmente aceito
• Minha mãe me enche o saco com consultoria de informática
• Como reduzir o analfabetismo no Brasil

173. PROBLEMA SOLUÇÃO
Pessoas
que
apenas
vêem
os
problemas
e
ficam
reclamando
dos
responsáveis
Pessoas
que
pensam
nas
possíveis
soluções
para
os
problemas,
mesmo
não
sendo
o
responsável

174. TEORIA
1. MITOS
- arte
- dom
- criativos
2. BLOQUEIOS
PRÁTICA
4. DIVERGÊNCIA
INSIGHTS
7. INOVAÇÃO
5. CONVERGÊNCIA 8. HÁBITOS
- escola
- especialista
- cérebro
3. PROCESSO
- preparação
- incubação
- iluminação
6. LATERAL
9. EDUCAÇÃO