resumen noticias transformación digital banca

1. Transformación Digital
Sector Bancario

2. 2
1 2 3 4
Modelo
de Negocio
Experiencia
de Cliente
Métodos
de pago
Innovación

3. 3
La entidad ha firmado un acuerdo con IBM por el que
trabajarán conjuntamente en el diseño y desarrollo de
aplicaciones móviles con la tecnología MobileFirst for iOS de la
multinacional tecnológica. Estas aplicaciones se desplegarán
en más de 11.000 dispositivos iOS de los empleados del banco
en España.Las nuevas utilidades empezarán a funcionar a
partir de abril de este año y se seguirán desarrollando en los
próximos dos años.
se ha desarrollado ya una utilidad que ayuda a los gestores de
sucursales y supervisores territoriales a seguir los principales
indicadores de producción, permitiendo navegar por los
diferentes objetivos financieros fijados. Otra herramienta
permitirá a los gestores el acceso vía móvil a métricas para el
cálculo de capital y gestión de riesgos a nivel comercial.
También dispondrán de las políticas de riesgos, y acceso a los
informes sectoriales que elabora el banco, al igual que las
últimas novedades y los informes de entorno macro.
Expansión27.02.2017
Santander se alía con IBM para impulsar
el desarrollo de aplicaciones
Modelo de Negocio1

4. 4
BNP Paribas ha anunciado que invertirá 3.000 millones de
euros en los próximos tres años en su proyecto de
digitalización. La entidad francesa demuestra así su
compromiso con la transformación digital, una obligación
ineludible para las entidades financieras.
La apuesta digital no se explica sólo por la necesidad de la
entidad de adaptarse a los cambios de hábitos en el uso de los
servicios financieros. La digitalización es, además, una palanca
fundamental para ganar eficiencia. Así, BNP Paribas pretende
generar unos ahorros de 3.400 millones de euros gracias a su
apuesta digital, de los que 2.700 millones de dólares serán
recurrentes.
Expansión22.02.2017
BNP Paribas: 3.000 millones de euros
para la digitalización
Modelo de Negocio1

5. 5
Impulsada por los vientos de cola de la inversión extranjera, la
industria tecnológica de servicios financieros ha crecido con
rapidez en los últimos años. Y se prevé que la evolución siga
siendo positiva.
Actualmente, según datos de la patronal Aefi, existen en
España más de 200 empresas fintech, que se espera alcancen
las 400 a finales de 2018. Sólo en 2016, el sector recaudó 250
millones de euros en inversiones. Una cifra modesta, si se
compara con la que registran Alemania o Reino Unido, que en
2015 levantó fondos por valor 3.300 millones de euros. En
términos de empleo, la nueva industria de servicios
financieros da trabajo en España a 2.500 personas. Una cifra
que está todavía lejos de las 135.000 que emplea en Gran
Bretaña.
"Para crecer, las fintech necesitan un entorno regulatorio
estable y unas reglas de juego definidas, y eso te lo
proporciona la regulación. Esto atraería a España nuevas
inversiones y empresas y propiciaría que las fintech nacionales
se mantengan aquí"
Expansión08.02.2017
Una regulación a la medida del sector
'fintech' español
Modelo de Negocio1

6. 6
El 10% de las películas admitidas a concurso en los festivales
de Sundance, SXSW y Tribeca se financiaron a través de
Kickstar, una plataforma artística que ha cubierto más de
100.000 proyectos con 2.300 millones de dólares (2.160
millones de euros) respaldados por 10 millones de personas.
De unos números igual de sonoros presume el servicio de
envío de dinero Transferwise. Fundado por antiguos
ingenieros de Skype y con el aval de Richard Branson, cobra
unas tasas que los bancos a duras penas pueden igualar.
BBVA y Santander ya contraatacan con una ambiciosa
estrategia de compras. El primero ha adquirido, entre otras,
Simple y Atom Bank (banca digital), y la entidad cántabra
incorporó a Ripple (cibermonedas) e iZette (pagos móviles).
Mientras, CaixaBank, opta por un “modelo de desarrollo
interno”. El año pasado lanzaba imaginBank. Antes, en 2013,
llegó el Muro, que conecta a los clientes de elevados
patrimonios y sus gestores. Y un año más tarde aparecieron las
pulseras contactless. Con todos estos refuerzos, CaixaBank
blinda un pilar de su plan estratégico 2015-2018: ser líder en
banca digital.
ElPaís06.02.2017
‘Fintech’ y ‘big data’, el imparable
advenimiento de la banca digital
Modelo de Negocio1

7. 7
Los ingresos que aportaron los clientes digitales a Bankinter a
cierre del ejercicio 2016 fueron un 17% superiores a los que
reportaron los clientes tradicionales, lo que ha permitido al
banco generar rentabilidad "de manera más fácil" en un
entorno en el que los tipos de interés en mínimos históricos
están presionando a la baja los márgenes financieros.
Según han informado fuentes de la entidad, del total de
clientes activos con los que contaba Bankinter al cierre de
2016, un 31% fueron clientes digitales, frente al 27% del
ejercicio anterior.
De hecho, el número de interacciones al mes que un cliente
digital de Bankinter tiene con la entidad es de una media de
once, frente a las dos interacciones al mes del cliente
tradicional.
"La capacidad de generar rentabilidad es más fácil con un
cliente que interactúa más", apuntan las citadas fuentes, que
precisan que, de este modo, el banco tiene "más capacidad"
para hacerles llegar su propuesta de valor y oferta de
productos y servicios.
Expansión05.02.2017
Los ingresos que aporta el cliente digital
a Bankinter son un 17% superiores a los
del cliente tradicional
Modelo de Negocio1

8. 8
Customer authentication processes at banks have evolved
from mere security questions and “date-of-birth” kind of
passwords.
Jason Witty, the bank’s chief information security officer: “We
want to be innovative, frictionless and customer-centric. And
so last year we added voice recognition, where your voice is
your password, and fingerprint authentication that our
customers were asking about,” he said at the Credit Suisse
Financial Services Forum last week. This year will be all about
facial recognition and pattern matching, Witty added.
BankInnovation20. 02.2017
U.S. Bank Wants To Remove Passwords
From Login in 2017
Experiencia de
Cliente2

9. 9
ImaginBank, el banco móvil de CaixaBank, ha lanzado una
función basada en Bizum, el sistema de pagos entre
particulares de la mayoría de las entidades financieras, que
permite hacer transferencias desde aplicaciones de mensajería
instantánea como WhatsApp, Facebook Messenger o
Telegram.
De esta forma, los clientes de imaginBank podrán enviar
dinero a sus contactos sin abandonar la conversación del chat.
Para ello, el usuario debe utilizar el teclado virtual
móvil imaginBoard cuando abra la aplicación de mensajería. Si
el usuario tiene instalada la última actualización de la
aplicación imaginBank, le aparecerá, como una opción más, el
teclado imaginBoard. Al elegir este teclado, el usuario puede
seleccionar dentro de los contactos de su aplicación de
mensajería a quién quiere enviar el dinero. Luego, debe
indicar la cantidad de la transferencia. Tras la validación de
seguridad, el traspaso se efectúa de inmediato y el dinero se
envía automáticamente a la cuenta del contacto.
Expansión27.02.2017
ImaginBank permite enviar dinero a
particulares desde WhatsApp
Métodos de pago3

10. 10
El uso de tecnología crece en el consumo, sobre todo a la hora
de pagar. El 45% de los europeos asegura haber utilizado
medios contactless -sobre todo tarjetas de crédito- para
abonar sus compras durante los últimos tres meses, mientras
que un 47% ha usado alguna vez una app para pagar, según el
estudio El consumidor europeo conectado: una vida online, de
la firma de servicios legales Osborne Clarke, que muestra un
consumidor español muy avanzado en el uso de estas
tecnologías: un 57% usa medios contactless y un 59% utiliza
apps para pagar en alguna ocasión, en ambos casos doce
puntos por encima de la media europea.
Respecto a la pregunta sobre cuántas personas preferirían ir a
tiendas en las que no haya dependientes, sólo un 47% de los
europeos prefieren tecnología antes que presencia humana,
una cifra que se dispara hasta el 64% en nuestro mercado.
Expansión18.02.2017
España lidera el pago 'contactless' y con
apps en el 'retail' europeo
Métodos de pago3

11. 11
The payment network enabled 80 million accounts at yearend
2016, and added five new markets, which will help “build on
this momentum in 2016,” Banga said during the company’s
earnings call yesterday.
Of the 80,000 new merchants, more than 10,000 were small-
sized and medium-sized, the company said this morning.
“Small and medium size businesses play an important role in
displacing cash and driving digital payment growth,” Linda
Kirkpatrick,VP of merchants and acceptance, said in a
statement.
In 2017, Masterpass will continue being the “focus” of the
company’s digital investments, Banga said. To him,
“Masterpass is not a wallet, it’s a digital strategy.”
In October, Mastercard announced a partnership with
Microsoft, Google, and Samsung in order to integrate its
Masterpass network with those digital wallets starting in early
2017.
BankInnovation01.02.2017
Masterpass Enabled 80 Million Accounts,
10,000 SME Merchants in 2016
Métodos de pago3

12. 12
Transaction volume for Apple Pay was up 500% year over
year, Cook said, noting that the company expects “the
revenues [for services] to be the size of a Fortune 100
company this year.”
Apple Pay was officially launched in China in March 2016,
where it amassed 3 million Chinese users in short order and
partnered with Union Pay, the card monopoly and homegrown
contender to the digitally dominant Alipay service in the
region. Alipay currently boasts 480 million global users, though
only a very small number of those are U.S.-based.
BankInnovation01.02.2017
Apple Sees ‘Record’ Growth in China;
But Is Still in Ant’s Shadow
Métodos de pago3

13. 13
Music lovers too wired to reach for their wallets at upcoming
Laneway Festival events in five Australian cities will be able to
make payments by simply tapping their sunglasses at the
checkout.
The prototype shades being trialed by Visa can make
contactless payments thanks to a secure payment chip,
supplied by local startup Inamo, in the arm of the accessory.
The WaveShades utilise the same payments platform
previously developed for the Inamo Curl, which was launched
in December 2016 by local surfer dude Peter Colbert. The Curl
is a multi-functional, waterproof wearable that can be
attached to most watch bands and fitness bands.
Frederique Covington, SVP of marketing for Asia Pacific at Visa
says: "The Visa WaveShades pilot is all about showing
Australians that innovation in how we pay can make their lives
simpler and everyday experiences seamless and rewarding.”
Finextra01.02.2017
WaveShades and pay - the latest in
contactless wearables
Métodos de pago3

14. 14
Banco Santander, BBVA y otras entidades internacionales han
creado una alianza sin ánimo de lucro denominada Enterprise
Ethereum Alliance (EEA) que desarrollará e impulsará el uso
de los registros contables compartidos ('blockchain') entre
empresas con la tecnología de código abierto Ethereum, una
plataforma descentralizada que permite crear contratos
inteligentes entre pares.
El banco presidido por Ana Botín ha invertido en varias
empresas vinculadas a los registros contables compartidos,
como Ripple y Digital Assets, y trabaja también en otros
proyectos, como 'Utility Settlement Coin', 'Global Payments
Steering Group' y Hyperledger, según ha informado.
El new digital business CTO de BBVA, Carlos Kuchkovsky, ha
apuntado que "es el momento de colaborar entre distintas
industrias para aprovechar la disrupción que representa
'blockchain'". "Creemos que la EEA es clave para crear
estándares comunes que van a permitir incorporar las ventajas
de 'blockchain' a los procesos de negocio de una forma segura
y eficiente", ha añadido.
Expansión28.02.2017
Santander y BBVA se unen a otras
entidades para impulsar el 'blockchain'
Innovación4

15. 15
UK challenger bank Starling has been experimenting with
Google Home, integrating its API with the smart speaker to
enable users to carry out balance queries and payments
through voice commands. The bank has posted a video
demonstrating the integration on YouTube, although, with
Google Home not even available in the UK yet, customers will
have to wait to try the feature themselves.
Although currently overshadowed by text-based chatbots, the
use of smart voice-based assistants is gaining interest in the
financial services world.
Capital One and TD Ameritrade have both tapped into
Amazon's Google Home rival Alexa, while Apple's Siri can be
used by Monzo and N26 customers.
Finextra22.02.2017
Starling tests Google Home payments
Innovación4

16. 16
Lento, pero con paso firme. Loanbook, la plataforma líder en
España, ha gestionado hasta la fecha unos 20 millones de
euros en créditos, de los que catorce millones fueron
otorgados durante 2016. Arboribus, la segunda mayor, ha
concedido ya 10,5 millones de euros en créditos. La francesa
Lendix es una de las últimas en llegar. Inició operaciones este
mes y, en sólo veinte horas cerró su primera operación, por un
importe de unos 300.000 euros.
En total, el crowdlending gestionó 21,8 millones de euros en
nuestro país en 2015, y más del doble -unos 45 millones- el
año pasado.
Santander se convirtió en la primera entidad de banca
tradicional en poner en contacto a sus clientes a través de una
plataforma online P2P a través Funding Circle.
BBVA invirtió en Posper, una plataforma de 'crowdlending' con
sede en San Francisco. Además, a través de su filial americana
Compass, tiene una alianza con OnDeck, un sistema de
préstamos para pymes.
Expansión19.02.2017
'Crowdlending' y banca,
¿enemigos o aliados?
Innovación4

17. 17
MADRID
Centro de Negocios Albatros
Edificio B
c/ Anabel Segura 11
28108 Alcobendas Madrid
Tlf: (34) 91 302 26 46
Fax:(34) 91 766 00 19
BARCELONA
Gran Via de Carlos III,94
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08028 Barcelona
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PORTUGAL
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BRASIL
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04571-010 - Brooklin Novo-São Paulo-SP
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MÉXICO
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Carretera México-Toluca 5420
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C.P. 05320 México D.F
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Fax:(+5255) 5395 2175 / 6606
LONDRES
The Glasshouse
5ª Hampton Road
Hampton Hill, Middx TW 12 1JN
Londres
Tel: ( 44/208) 977 69 44
SINGAPUR
Penthouse Level & Level 42
Suntec Tower Three
8 Temasek Boulevard
Singapore 038988
Tel: (65) 6866 3888
Fax: (65) 6866 3838
Red de oficinas DS