Miksi sosiaalista mediaa? Liiketoiminta²-seminaari
•
0 j'aime•353 vues
Someco Oy:n toimitusjohtaja Minna Valtarin esitys Liiketoiminta² -seminaarissa 13.11.2012 Turussa
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
En vedette
En vedette (20)
Similaire à Miksi sosiaalista mediaa? Liiketoiminta²-seminaari
Similaire à Miksi sosiaalista mediaa? Liiketoiminta²-seminaari (20)
Plus de Minna Valtari
Plus de Minna Valtari (8)
Miksi sosiaalista mediaa? Liiketoiminta²-seminaari
- 1. Minna Valtari Toimitusjohtaja, sosiaalisen median konsultti ja kouluttaja Someco Oy
- 2. Viestinnän maailma on muuttunut.
- 3. Tieto kulkee sosiaalisia kanavia pitkin.
- 5. 45-54 –vuotiaista 39 % seuraa jotain sosiaalisen median yhteisöpalvelua. Lähde: Tieto- ja viestintätekniikan käyttö -tutkimus 2012, Tilastokeskus
- 6. 16-24 –vuotiaista 86 % 25-34 –vuotiaista 80 % 35-44 -vuotiaista 58 % 45-54 –vuotiaista 39 % 55-64 –vuotiaista 22 % 65-74 –vuotiaista 10 % käyttää jotain yhteisöpalvelua Lähde: Tieto- ja viestintätekniikan käyttö -tutkimus 2012, Tilastokeskus
- 7. 49 % suomalaisista käyttää jotain yhteisöpalvelua. Lähde: Tieto- ja viestintätekniikan käyttö -tutkimus 2012, Tilastokeskus
- 8. 49 % suomalaisista on älypuhelin omassa käytössä. Lähde: Tieto- ja viestintätekniikan käyttö -tutkimus 2012, Tilastokeskus
- 13. Mahdollista ja tue aktiivista osallistumista.
- 14. Auta muita kertomaan yrityksestäsi hyvää.
- 16. Satojen miljoonien ihmisten lähes päivittäin käyttämiä palveluita.
- 17. Helpottavat ja yksinkertaistavat viestintää ja yhteydenpitoa.
- 18. Yrityksestä, sen tuotteista ja palveluista puhutaan, halusit tai et.
- 19. ”Ei asiakaspalvelua sosiaaliseen mediaan, sieltä tulee vain kuraa niskaan.”
- 20. Jos tieto ei löydy, sitä ei ole olemassa.
- 21. Jos ei osallistu, ei löydä tietoa, jota ei tiennyt tarvitsevansa.
- 22. Kuluttajat haluavat keskustella yrityksen kanssa: ideoida, keksiä ja kehittää.
- 23. ”Yksityisyys ei ole enää normi, vaan ihmiset itse haluavat jakaa tietoa yhä avoimemmin ja useammille.” ~ Mark Zuckerberg, Facebookin perustaja
- 25. Internetiä käytetään eniten pankkiasioiden hoitoon, tavaroita ja palveluita koskevaan tiedon hakuun, viestittelyyn sekä uutisten lukemiseen. Lähde: Tieto- ja viestintätekniikan käyttö -tutkimus 2012, Tilastokeskus
- 26. Lähes puolet suomalaisista oli viimeisten kolmen kuukauden aikana ostanut jotain verkkokaupasta. Lähde: Tieto- ja viestintätekniikan käyttö -tutkimus 2012, Tilastokeskus
- 27. 25-34 –vuotiaista 67 % oli ostanut netistä jotain viimeisten kolmen kuukauden aikana. Lähde: Tieto- ja viestintätekniikan käyttö -tutkimus 2012, Tilastokeskus
- 34. “Markkinoinnissa ei ole enää kyse tuotteista, joita tuotat, vaan tarinoista, joita kerrot.“ ~ SethGodin
- 35. Tarjoamalla sisältöä sosiaalisessa mediassa yritys luo asiakkailleen mahdollisuuden osallistua.
- 36. Brändi pysyy asiakkaan mielessä ja kehittyy.
- 37. Asiakas voi jakaa tietoa eteenpäin ja kertoa mielipiteensä.
- 39. Jos et tarjoa sitä, he löytävät sisältöä muualta.
- 40. Mitä hyötyä?
- 42. Pääset lähemmäs asiakasta.
- 46. ”83 percent of small business ownerssaidtheycould pinpointcostsavings as the primaryreason to market online.” ConstantContactsurvey, 2011
- 49. Kohderyhmä Tarkoitus Tavoite Kanavat ja välineet Arvostetut toimintatavat Keskustelutapa Keskustelunaiheet
- 55. Vankka sisällöntuotannon osaaminen.