Presentation MVO Exchange 15 november 2011, Corruptie Workshop, Culture Inc: Global Ambitions, Local Solutions

2. Grensgevallen: omgaan met corruptie
MVO Challenge, 15 november 2011

3. Programma
Introductie
Corruptie; waar begint en eindigt het?
Grensgevallen
Cultuurdimensies
Aanbevelingen

4. Culturele Dilemma’s
Universalisme Particularisme
• P onbetrouwbaar • U onbetrouwbaar
• P onrechtvaardig • U niet menselijk
• P eigen belang/macht • U Naïef / niet reëel
L. Brug naar F.Trompenaars, Riding the Waves of Culture (1997)l

5. Vormen van Corruptie
Aanbieden en accepteren van smeergeld
Gebruiken van tussenpersonen
Fraude
Gebruik van voorkennis
Misbruiken van machtspositie en verantwoordelijkheid
Eigenbelang boven bedrijfsbelang plaatsen

6. Grensgevallen 1
Case havenautoriteit
Eva de Wit van Exofruit BV is inkoper van ananas uit Honduras.
Op het hoofdkantoor in Barendrecht ontvangt ze een email van
haar lokale agent met de mededeling dat een container met
ananas in de haven van Puerto Cortes niet kan worden
ingeklaard omdat de vrachtpapieren niet kloppen.
De container bevat een inkoopwaarde van 20.000 euro. De
lokale agent geeft in zijn mail aan dat er volgens hem wel „iets
te regelen valt‟.
Wat voor informatie mist u? Wat zou uw advies zijn aan
mevrouw de Wit?

7. Grensgevallen 2
Case Algerije
Het bedrijf Pipra BV gaat onderdelen voor een nieuwe
olieraffinaderij in de buurt van Algiers leveren. Het werkt
daarvoor samen met een Algerijns bedrijf.
De directeur van het Algerijns bedrijf laat tijdens een
uitgebreide lunch tussen neus en lippen weten dat hij iets
‘moois aan het regelen is’ met een kennis, die een belangrijke
functie heeft bij het Algerijnse ministerie van Energie.
Pipra BV heeft echter enkele weken terug een anti-corruptie
convenant ondertekend met andere buitenlandse partijen.
Alle ogen zijn momenteel op buitenlandse investeerders
gericht.
Wat voor informatie mis je? Wat zou je advies zijn aan
de directeur van Pipra BV?

8. Grensgevallen 3
Case Entertainmentbureau
Directeur Huib Groen van de Entertainment Group BV
ontwikkelt momenteel een groot Leisure en Entertainment
Project op de Campus van de Universiteit van Izmir, Turkije .
Het project met een totale geplande investering van 80 miljoen
euro omvat een hotel, congreszalen, discotheek, sportzalen,
zwembaden, concertzaal, restaurants, bars en een medisch
centrum. Groen heeft al 2,5 miljoen geïnvesteerd in
haalbaarheidsstudies en ontwerpen.
Het bedrijf dreigt slachtoffer te worden van corruptie en is
gedwongen commissies te betalen aan hooggeplaatste
personen binnen en rondom de Turkse regering.
Wat voor informatie mist u? Wat zou uw advies zijn aan
Huib Groen?

9. Culturele Dilemma’s
Universalisme Particularisme
• Consistent • Flexibiliteit
• Standaarden/ Regels • Pragmatisch
• Uniforme procedures • Uitzonderingen
• Duidelijkheid • Ambivalentie normaal
F.Trompenaars, Riding the Waves of Culture (1997)

10. Culturele Dilemma’s
U. Functie belangrijker dan Persoon
P. Persoon belangrijker dan Functie
Respect/Macht/Relatie/Zaak
in relatie tot het verschijnsel
corruptie

11. Culturele Dilemma’s
Individu (IK) (WIJ) Gemeenschap
Geweten Schaamte
Wat ik zeg is Wat ik bedoel met
wat ik bedoel wat ik zeg hangt
af van:
Transparant Schaamte Geweten De context die
Corruptie Corruptie niet altijd even
Gezichtsverlies Een daad duidelijk is
voor ons van de
concrete
dader(s)
W zijn I zijn zeer
leugenaars en agressief en
zeer autoritair willen domineren
LJPBrug

12. Culturele Dilemma’s
Interne Controle
De mens kan de natuurlijke omgeving overwegend controleren en niet
omgekeerd. Van binnen uit gedreven heeft men het eigen leven vergaand zelf
in de hand. Ik ben succesvol door hard werken.
Externe Controle
De natuurlijke omgeving bepaalt vergaand het eigen leven (het lot). Door druk
van buiten heeft men een groot vermogen zich aan te passen aan situaties die
‘beyond ones control’ liggen. Veel mensen werken onder gelijke
omstandigheden net zo hard als ik en zijn desondanks niet zo succesvol.
Een belangrijk dilemma die de verschillende opvattingen over
Corruptie vergaand kan verklaren.
)

13. Aanbevelingen
Niet alleen een „Corporate Code of Conduct‟ en een
compliance officer, letters of compliance etc, maar ook
praktische richtlijnen en procedures op operationeel niveau
Senior management heeft voorbeeldfunctie
Interne controles
“Don‟t shoot the messenger”;
Een „business integrity committee‟ voor grotere bedrijven
Awareness training voor „high risk‟ medewerkers
Leren van incidenten

14. Meer oplossingen
Training “Grensgevallen, omgaan met corruptie”, 26 Jan 2012
In-company training and advisory services