El documento resume las principales características de la tercera civilización basada en el conocimiento según Alvin Toffler. Explica que en esta civilización la producción se desmasifica, proliferan los servicios y bienes intangibles como la información, y la familia nuclear tradicional se desmasifica. También describe los principios modernos de gestión como la importancia de los valores intangibles, la innovación, la orientación al cliente y la flexibilidad de las fronteras organizacionales.

1. CURSO: DIRECCION ESTRATEGICA EXPOSITOR: LIC.ENRIQUE HUACO PASTOR

4. LA PRIMERA CIVILIZACIÓN : LIGADA A LA TIERRA. LA SEGUNDA CIVILIZACIÓN : LA FABRICA. IDEAS NUEVAS : PROGRESO; D ERECHOS INDIVIDUALES; CONTRATO SOCIAL; SECULARIZACIÓN; GOBERNANTES ELEGIDOS. LA PRODUCCION FABRIL : LA PRODUCCIÓN EN SERIE, EL CONSUMO MASIVO, LA EDUCACIÓN UNIVERSAL ; LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EXTENDIDOS INSTITUCIONES ESPECIALIZADAS, ESCUELAS, EMPRESAS Y PARTIDOS POLÍTICOS. LA FAMILIA NUCLEAR. LAS CIVILIZACIONES SUCESIVAS

16. PERFIL DE UN PLAN ESTRATEGICO PRINCIPIOS CORPORATIVOS RIESGO EVALUACION INTERNA MISION EVALUACION EXTERNA DEBILIDAD OPORTUNIDAD FORTALEZA VISION

17. ELEMENTOS EN LA PLANIFICACION ESTRATEGICA 1.- SE ORIENTA AL FUTURO PARA SUSTENTAR EL PRESENTE 2.- HERRAMIENTA DE DIRECCION, FOCALIZA SU ACCION 3.- DE LARGO ALCANCE, FLEXIBLE, ADAPTATIVA Y MODULAR 4.- PARTICIPACION INVOLUCRANTE PARA ESTABLECER OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS COMPARTIDAS

18. OBJETIVOS ¿QUÉ QUEREMOS LOGRAR? INDICADORES ¿QUÉ ESTA SUCEDIENDO? METAS O RESULTADOS ¿QUÉ QUEREMOS HACER EN REALIDAD? ESTRATEGIAS ¿CÓMO VAMOS A LOGRARLO? QUE DESEAMOS ALCANZAR DESPLIEGUE DE LA VISION

19. PRINCIPIOS Y VALORES

21. L a definición de la Misión indica la manera como una organización pretende lograr y consolidar las razones de su existencia en términos de producto /mercado MISION

23. EVALUACION INTERNA LA EVALUACION O AUDITORIA INTERNA SE REFIERREN A : EMITIR JUICIOS DE VALOR, ES DECIR ASIGNAR VALORES (POSITIVOS O NEGATIVOS) A DETERMINADOS ASPECTOS DE UNA ORGANIZACIÓN. ESA VALORACION SE FOCALIZA EN ASPECTOS O VARIABLES QUE SE CONSIDERAN CLAVES O RELEVANTES. EJEMPLO: FINANCIAMIENTO, RRHH, INTANGIBLES, ACTIVOS FIJOS, ETC.

24. VARIABLES A CONSIDERAR 1.- Mercado: Mercado objetivo, segmentación de clientes, niveles de ventas, los sistemas de distribución, los servicios de postventa etc. 2.- Producto-Servicio: Participación porcentual de cada producto en los beneficios de la empresa. La situación en el ciclo de vida, desarrollos y patentes, etc. 3.- Producción – Operaciones: Niveles de producción, costos de producción, niveles de productividad, uso de equipos, etc. 4.- Economía y Finanzas: Ingresos y gastos, liquidez, cartera pesada, estructura de costos de la empresa, estructura financiera, rentabilidad,

26. VARIABLES A CONSIDERAR 7.- Dirección y liderazgo: Poder formal y poder informal, sistemas de trabajo en grupos, centralización-desconcentración de decisiones, procesos de planeamiento y programación. 8.- Recursos Humanos: Niveles de formación y especialización, desarrollo y carrera, mecanismos de motivación laboral, evaluación del desempeño, tanto grupal como individual, sistema de compensaciones, relaciones con los sindicatos. 9.- Comunicaciones: Sistema de comunicaciones internas, medios y modos de comunicación; niveles, procedimientos, bloqueos, etc.

28. EVALUACION DEL ENTORNO El propósito del análisis del entorno es identificar las formas en que los cambios del ambiente económico, tecnológico, socio-cultural, político-legal y sectorial de una empresa pueden influir en ella. La influencia de estos factores pueden darse sobre el mercado, la industria, los abastecedores, los competidores o los recursos y destreza claves de nuestra empresa.

29. EVALUACION DEL ENTORNO

30. La evaluación debe responder básicamente a una pregunta: ¿Qué sucede en el entorno de la empresa que puede afectarla positiva o negativamente?. Debemos considerar que las tendencias y cambios favorables que se producen en el medio ambiente pueden ser aprovechados y los que no sean propicios deben ser, en lo posible, bloqueados o controlados. La evaluación externa involucra la compilación y análisis de información sobre los factores prioritarios, que se consideran decisivos y de gran influencia EVALUACION DEL ENTORNO

31. FORTALEZAS: SON LAS CAPACIDADES CON LAS QUE CONTAMOS, LOS RECURSOS DE LOS QUE DISPONEMOS, LAS AREAS O ASPECTOS EN LAS CUALES SOMOS FUERTES DEBILIDADES: SON LAS CREENCIAS, INCONSISTENCIAS, FALTA DE INEFICIENCIAS, MALA CALIDAD, INCUMPLIMIENTOS, ESCASO CONTROL AUDITORIA INTERNA LA MATRIZ FORD

32. RIESGOS: SON LAS TENDENCIAS DESFAVORABLES O TRANSTORNOS ESPECIFICOS DEL MEDIO AMBIENTE QUE PUEDEN AFECTAR NEGATIVAMENTE A LA ORGANIZACION OPORTUNIDADES: REPRESENTADAS PRINCIPALMENTE POR LOS AMBITOS DE ACCION DEL ENTORNO, EN LOS CUALES PROBABLEMENTE SE GOCE DE VENTAJAS DIFERENCIALES AUDITORIA EXTERNA LA MATRIZ FORD

33. HOJA DE TRABAJO HOJA DE TRABAJO OPORTUNIDADES RIESGOS ENUMERAR 6 OPORTUNIDADES CLAVES ENUMERAR 6 RIESGOS CLAVES FORTALEZAS DEBILIDADES ENUMERAR 6 FORTALEZAS CLAVES ENUMERAR 6 DEBILIDADES CLAVES.

34. A) LAS FUERZAS REPRESENTAN EL PRESENTE POSITIVO. (OBJETIVOS DE APROVECHAMIENTO). B) LAS DEBILIDADES REPRESETAN EL PRESENTE NEGATIVO. (OBJETIVOS DE REFORZAMIENTO). C) LAS OPORTUNIDADES REPRESENTAN EL FUTURO POSITIVO. (OBJETIVOS DE DESARROLLO). D) LAS AMENAZAS SON EL FUTURO NEGATIVO. (OBJETIVOS DEL BLOQUEO) Utilizando el análisis de esta Matriz se podrá iniciar el desarrollo de estrategias. RESUMEN

35. VISION La visión del futuro debe ser imaginable y concreta, innovadora, sin ataduras a paradigmas obsoletos o inadecuados. La claridad e intensidad de la visión son necesarias para generar y motivar el compromiso que desembocará

36. VISION CORPORATIVA LA VISIÓN DEL FUTURO DEBE SER IMAGINABLE Y CONCRETA, INNOVADORA, SIN ATADURAS A PARADIGMAS OBSOLETOS O INADECUADOS. LA CLARIDAD E INTENSIDAD DE LA VISIÓN SON NECESARIAS PARA GENERAR Y MOTIVAR EL COMPROMISO QUE DESEMBOCARÁ FINALMENTE, EN LA ACCIÓN. “ UNA VISIÓN DE FUTURO SIN ACCIÓN ES SIMPLEMENTE UN SUEÑO: LA ACCIÓN SIN VISIÓN DE FUTURO CARECE DE SENTIDO; LA VISIÓN PUESTA EN PRÁCTICA PUEDE CAMBIAR EL MUNDO.” (BARKER)

38. SE REFIERE A UN RESULTADO GENERALMENTE CUANTITATIVO QUE SE DESEA O NECESITA LOGRAR DENTRO DE UN PERIODO ESPECIFICO. ES UN VALOR ASPIRADO POR UN INDIVIDUO O UN GRUPO DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN. OBJETIVO

39. CRITERIOS PARA FORMULAR OBJETIVOS A.- CONSISTENTES B.- FACTIBLES C.- MESURABLES D.- FLEXIBLES E.- RETADORES F.- COMPARTIDOS