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Curso 
PROSPECÇÃO DE 
CLIENTES B2B 
DATA: 21/11/2014 – DAS 09h00 as 18h00 
LOCAL: SÃO PAULO 
PROGRAMA E INFORMAÇÕES: 
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Ciclo prospecção - As etapas para prospectar com eficiência
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Ciclo prospecção - As etapas para prospectar com eficiência

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Nesta apresentação destacamos a importância de cada processo na prospecção de clientes.

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Ciclo prospecção - As etapas para prospectar com eficiência

  1. 1. Olá, meu nome é Lane Lee e hoje vamos conversar sobre o Ciclo da Prospecção de Clientes! O CICLO DA PROSPECÇÃO DE CLIENTES 1. Buscar 2. Qualificar 3. Abordar 4. Insight 5. Reunião de negócios 6. Fidelizar
  2. 2. 1 Buscar Nesta primeira fase você pode buscar empresas na internet ou comprar cadastros. Muitos profissionais não dão tanta importância a esta fase e, geralmente, buscam qualquer empresa. Desde este primeiro momento é preciso ter foco e estratégia.
  3. 3. 1 Buscar 2 Qualificar Sem a qualificação muitos vendedores prospectam em empresas que não têm potencial, poder de compra ou nem utilizam o produto/serviço. Você já recebeu um e-mail ou telefonema prospectando um produto ou serviço que nem utiliza? Este é um exemplo de falta de qualificação.
  4. 4. 1 Buscar A abordagem vai muito além de pegar um telefone e ligar para uma lista de contatos. Para abordar é necessário conhecer o mercado, sua empresa e a concorrência e, principalmente, se a sua empresa pode oferecer uma solução para aquele prospect. 2 Qualificar 3 Abordar
  5. 5. 1 Buscar A quarta etapa chamamos de “levar o cliente ao insight” e é a parte mais estratégica da prospecção, pois você conseguirá despertar o interesse neste prospect. Toda abordagem deve levar o cliente ao insight. 2 Qualificar 3 Abordar 4 insight
  6. 6. 1 Buscar A prospecção de Clientes não acaba quando você consegue agendar a reunião, ao contrário, este é o momento decisivo, a hora da verdade e muitos vendedores morrem na praia.. 2 Qualificar 3 Abordar 4 insight 5 reunião
  7. 7. 1 Buscar 2 Qualificar 3 Abordar 4 insight 5 reunião O Ciclo da prospecção de clientes só se completa quando você consegue fidelizar o cliente. 6 fidelizar
  8. 8. Como vocês perceberam, o Ciclo da Prospecção só finaliza quando você fecha a venda e fideliza o cliente. Este é o sucesso de todo o processo! Caso contrário, você entra em outro ciclo, o de prospectar – perder – prospectar!
  9. 9. Curso PROSPECÇÃO DE CLIENTES B2B DATA: 21/11/2014 – DAS 09h00 as 18h00 LOCAL: SÃO PAULO PROGRAMA E INFORMAÇÕES: falecom@mhaya.com.br www.mhaya.com.br

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