In questa breve analisi su iTunes viene descritta la storia e le caratteristiche di questo software,sviluppato dalla Apple Inc e viene analizzato il modello di business del iPod e la relazione che c'è tra questo hardware e il programma iTunes. Vengono analizzati anche i fattori competitivi di Apple che li hanno permesso di arrivare cosi in alto e che li hanno portato questo successo mantenuto finora.