1. EL PROGRAMA DE INSERCIÓN SOCIAL Y
COMUNITARIA
Definición
El Programa de Prevención e Integración Comunitaria es el programa que configura el
Primer nivel de contacto del ciudadano con el Centro de Servicios Sociales de
Atención Social
Primaria, en cumplimiento de la Ley 11/2003, de 27 de marzo, de Servicios Sociales
de la Comunidad de Madrid. Constituye -por tanto- la llamada “puerta de entrada” al sistema
de Servicios Sociales y como tal, debe enmarcarse en una metodología específica que
le permita. Realizar sus funciones y objetivos, que girará en torno a un concepto
principal denominado “Acogida”.
Características
Acogida del usuario/a y/o familia que suponga la eliminación de barreras
De acceso de todo tipo al sistema de Servicios Sociales (información,
facilitación de documentos, valoración y tratamiento según el proceso de los
usuarios, etc.)
Acogida de la zona en la que se sitúa la intervención del Programa, lo que
supone una constante investigación de la realidad, basada tanto en los datos y
objetivos como en la transmisión de necesidades de los propios usuarios.
Acogida de los cambios sociales, de las necesidades de una sociedad
Cambiante y dinámica desde una perspectiva de “acogida dinámica”, en la que
las Actuaciones se plantean ágiles y dinámicas.
2. Por las características del programa, su estilo de intervención La intervención la realiza
1 profesional denominado Técnico de Inserción Socio-laboral integrado en el equipo
Aunque el profesional es la referencia para el caso, el resto del equipo participa
activamente en la toma de decisiones. El 75% de su trabajo son intervenciones en el
domicilio, siendo el 25% restante tiempo para reuniones de coordinación y
planificación de actividades Otras líneas de actuación son la información y apoyo a la
familia y al entorno social del paciente. Los profesionales tienen una actitud "activa"
evitando la pérdida de casos y activando la visita en el domicilio cuando exista riesgo
de abandono.