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「経営学入門」4
- 4. 2-1. 戦略とは
• 企業が決定する「計画」の集まり
• 効果的に経営資源を活用するための計画
• どの顧客にどんな製品サービスを
• 効率的に経営資源を蓄積して活用するための計画
• どんな経営資源を持ち、将来的に蓄積するのか
• 利益確保して企業としての活動を継続するための計画
• 一定期間守られる、ヒトが納得する企業行動の指針
- 5. 2-2. 戦略立案における検討事項
• 「ドメイン」の設定
• どの顧客にどのような製品サービスを提供するのか
• 経営資源の活用方法
• 製品サービスを提供するために、経営資源をどのように使用
にするか
• 利益獲得の実現可能性(フィージビリティ)の確認
• 製品サービスを提供したときに利益が得られるか
- 7. 2-4-1. 全社戦略 (企業戦略)
• 企業全体の活動領域に関わる基本方針
• 全社戦略で提示すべきこと
• 企業の活動領域の設定 (ドメインの定義)
• 「自社が経済社会の中でどのような役割を果たすのか」
• 「自社はどのような社会的主体になりたいのか」
• 多角化と垂直統合
• 全社的資源配分
• 経営資源(ヒト、モノ、カネ)を如何に活動領域に割り当て
るか
- 8. 2-4-2. 競争戦略 (事業戦略)
• 特定の事業において、どのように競争していくかを示す指針
• 競争戦略で焦点をあてる事柄
• 競争優位の源泉の解明
• ライバル企業に対する自社の優位性とはなにか、なぜ生じて
いるのか
• 先行者優位、後発者優位
• 競争優位は必ずしも維持されない
• 模倣などによる他企業の追随
• 競争優位を構築し、維持するための施策が必要
• 「100m競争」ではなく「マラソン」としての企業間競争
- 11. 3-2. 競争戦略とは (続)
• ある企業(自社)が
他の企業(他社)よりも
多くの顧客に
製品サービスを購入してもらうための
計画
• 各々の企業は、他の企業よりもと常に考えている
- 12. 4-1. 自社が選ばれる理由
レストランを想定してみると・・・
• 料理がおいしい
=料理の「品質(Quality)」が高い
• 価格が安い
=料理を作るための「費用(Cost)」が低い
• 直ぐに食べられる
=料理を作るための「時間(Delivery)」が短い
• 我が儘を聞いてくれる
=レストラン、シェフの「柔軟性
(Flexibility)」が高い
• ネットで見た
=広告宣伝(Promotion)を通じて知っている
• 顧客が、製品やサービスを選ぶ
ときに着目する4つの指標
• Quality
• Cost
• Delivery
• Flexibility
• マーケティングの4P
• Product
• Place
• Promotion
• Price
- 13. 4-2. 表の競争力 (QCDF)
• 自社が選ばれるようにするためには、品質(Q)、コスト・価格(C)、
納期(D)、柔軟性(F)を改善すればよい
• 品質 (Quality)
• 製品やサービスの善し悪し
• コスト・価格 (Cost)
• 顧客が製品やサービスを手に入れるための費用
• 納期 (Delivery)
• 顧客が製品やサービスを入手できるまでの時間
• 柔軟性 (Flexibility)
• 顧客の好みに、製品やサービスが対応できる程度
• QCDFを変化させ、競争優位の状況を作り出す
- 16. <戦略論を学ぶための書籍>
• 沼上幹(2008) 『わかりやすいマーケティング戦略 新版』 有斐
閣.
• 網倉久永, 新宅純二郎(2011) 『マネジメント・テキスト 経営
戦略入門』 日本経済新聞出版社.
• 沼上幹(2009) 『経営戦略の思考法』 日本経済新聞出版社.
• 楠木建(2010) 『ストーリーとしての競争戦略 ―優れた戦略の
条件』東洋経済新報社.
• 青島矢一, 加藤俊彦(2012) 『競争戦略論』 日本経済新聞出版社.