災害コミュニケーションとリアルタイム情報収集 2014年5月23日 第25回インターネットと運用技術研究発表会(IOT25) さくらインターネット株式会社 / さくらインターネット研究所 上級研究員　松本直人

1. 2014年5月23日
第25回インターネットと運用技術研究発表会(IOT25)
さくらインターネット株式会社 / さくらインターネット研究所
上級研究員 松本直人

2. IT事業者が災害復旧で必要なコト
道路交通情報
降雪・降雨情報
停電情報
鉄道情報
ガソリンスタンド位置
災害危険地域情報
避難場所
ライフライン等…etc
現地へ向う
災害復旧の
作業担当者発災直後すべてが
わかるワケではない
しかし現地情報が欲しい！

3. 以後、災害等を想起させる
記述が含まれます
お読みいただく前にご留意ください

4. 災害時に数多く発生する視覚情報
2014年01月03日有楽町駅周辺ビル火災 より
出典：さくらインターネット研究所 http://togetter.com/li/611221

5. 情報の分類により見えてくるコト
遠距離 近距離
2014年01月03日有楽町駅周辺ビル火災 より
出典：さくらインターネット研究所 http://togetter.com/li/611221
災害状況の把握に役立つ情報抽出
※すべての情報が瞬時に揃うわけではないコトに注意

6. リアルタイム情報収集の具体例
キーワード 【地名、火災、ゲリラ豪雨】等
時系列に整列
写真付きツィートの収集 (重複排除)
未成年者・女性からのツィート除外
傷病死亡等が含まれるツィート除外
Togetter, Chirpstoryによる取り組み
救命要求等が含まれるツィート除外

7. 災害情報の二次流通と課題
災害コミュニケーションに関する検証 (2014年5月14日現在)
2013年08月09日岩手県水害 4,842 view
2013年11月08日フィリピン台風災害 2,113 view
2013年11月28日新宿野村ビル火災 22,649 view
2014年01月03日有楽町駅周辺ビル火災 9,861 view
2014年02月04日関東地方降雪 2,190 view
2014年04月02日チリ大地震 1,294 view
出典:さくらインターネット研究所調べ

8. リアルタイム情報取集の限界

9. 遠隔地＋広域災害での分類の難しさ

10. 発災時間と写真付きツィートの分析

11. 災害時の写真投稿は
有効な情報源となる
迅速な災害復旧・減災のため
積極的な「写真付きツィートを！」

12. ご清聴誠にありがとうございます。
さくらインターネット株式会社
さくらインターネット研究所