Historia, mision, vision, analisis foda, estrategias de mercado

1. DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO
CASO PRÁCTICO: PEPSI – COLA, VENEZUELA
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
CÁTEDRA: GERENCIA DE MERCADEO
PARTICIPANTES
ING. NELJEMAR MILLÁN C.I.V.- 14.902.712
ING. NELSYMAR MILLÁN C.I.V.- 17995.489
FACILITADOR
MAURICIO VILLABONA
ABRIL, 2016

2. HISTORIA•1939: Comienza la historia de PepsiCo en Venezuela cuando se introdujo la bebida carbonatada Pepsi-Cola al
mercado venezolano por parte de la Organización Cisneros.1
•1940: Se comienzan a vender la bebida gaseosa (refresco) en septiembre de 1940. Su competencia en el mercado
nacional de entonces eran pequeñas empresas de refresco regionales como Refrescos Dumbo, además de Coca
Cola que había llegado en 1928 al país. Luego de una intensa campaña logran posicionarse como líderes del mercado
venezolano en 1969siendo uno de los pocos países del mundo donde Pepsi dominaba sobre Coca-Cola.2
•1985: Fue el momento de mayor dominación en el mercado, cuando Pepsi acapara el 85% de las ventas de refrescos
en el país, pero en 1991 la Organización Cisneros representada por Oswaldo Cisneros anuncia que quería
desprenderse de la marca y no es hasta 1996 cuando termina el contrato de manera sorpresiva y desaparece la
marca Pepsi en Venezuela por unos meses. Esta situación logró posicionar a Coca-Cola como líder del mercado
venezolano que en 1995 sólo tenía el 10% del mercado, hasta 2011 Pepsi no ha recuperado el primer puesto en venta
de refrescos.
•1989: Nace PepsiCo Alimentos en Venezuela operando una empresa conjunta (Joint Venture) con Empresas
Polardenominada Snacks América Latina, la cual estuvo conformada por Comercializadora Savoy, Distribuidora
Marlon,Distribuidora Taobe y Comercializadora Jacks, entre otras. Desde ese momento, dichos productos han sido los
snacks de preferencia de los venezolanos.
•1996: Empresas Polar adquiere la franquicia de Pepsi en Venezuela.3 4 El motivo de esto debido a que la Organización
Cisneros dejo esta marca sin previo aviso para estar con Coca-Cola, debido a esto PepsiCo presento una demanda de
indemnización,5 que posteriormente terminaría ganado.6
• Desde entonces han intentado recuperar la marca a nivel nacional con campañas en televisión con el
programa Pepsi Chart transmitido durante un tiempo por RCTVademás de la presencia los estadios
de béisbol con llamada Barra Pepsi, también intenta asociar su marca a grupos de música venezolanos
como Caramelos de Cianuroy Malanga, entre otros, y deportistas como Bob Abreu y Omar Vizquel.
•1997: PepsiCo formó una empresa conjunta (Joint Venture) con Empresas Polar y crearon Pepsi-Cola Venezuela,
siendo hasta hoy la embotelladora y distribuidora de las bebidas bajo los estándares de calidad de PepsiCo y Polar
(como Golden).
•2002: A mediados de ese año, Empresas Polar agrupó todas sus bebidas bajo una división llamada PepsiCo
Venezuela.
•2007: PepsiCo amplió su participación accionaria en la empresa Snacks América Latina, que desde ese momento fue
una empresa 100% de PepsiCo.
•2008: PepsiCo cambia la denominación de Snacks América Latina a PepsiCo Alimentos S.C.A

3. MISIÓN - VISIÓN
Misión
Ser la primera empresa mundial de productos de consumo
enfocada en alimentos y bebidas preparadas. Buscamos ofrecer
un retorno financiero a nuestros inversionistas al mismo tiempo
que proporcionamos oportunidades de crecimiento y
enriquecimiento para nuestros empleados, socios de negocio y
comunidades donde operamos. En todo lo que hacemos, nos
esforzamos en actuar con honestidad, justicia e integridad.
Visión
"La responsabilidad de PepsiCo es mejorar continuamente todos
los aspectos del mundo que lo rodea (ambiente, social,
económico) creando así un mañana mejor". Nuestra visión es
poner en acción a través de programas y foco en administración
ambiental, actividades que beneficien la sociedad y un
compromiso para construir valor accionario haciendo de PepsiCo
una compañía verdaderamente sustentable.

4. QUIENES SOMOS
PepsiCo Inc. es una empresa de capital abierto cuya
tenencia de acciones se encuentra en manos de distintos
inversionistas. Como compañía global ofrecemos el más
amplio portafolio de productos de alimentos y bebidas, que
incluye 19 líneas de productos que generan cada una más
de mil millones de dólares en ventas anuales. Nuestros
principales negocios también producen cientos de otros
alimentos y bebidas que brindan alegría a las personas en
más de 200 países y generan ganancias anuales cercanas
a los 60 mil millones de dólares.
Nuestra gente está unida por el compromiso único del
crecimiento sostenido, que llamamos Desempeño con
Propósito, dedicándonos a ofrecer una variada gama de
opciones de nutrición saludable, conveniente y divertida,
mitigando y reduciendo nuestro impacto ambiental y
fomentando una cultura de diversidad e inclusión en el
trabajo. PepsiCo utiliza sus resultados financieros para
poder retribuir y contribuir con una inversión social
sostenible en nuestras comunidades alrededor del mundo.

5. ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS
• Infraestructura Propia
• Ubicación Geográfica Adecuada
• Servicio de Calidad
• Equipo profesional con amplia
experiencia
• Alta fidelización de los clientes
• Especialización de los productos
• Disponibilidad de los productos
• Presencia Internacional
OPORTUNIDADES
• Expansión Económica Mundial
• Ventajas comparativas
territoriales
• Acceso a recursos tecnológicos
y financieros
• Planes de Desarrollo nacional e
internacional
• Establecer alianzas estratégicas
• Utilización de nuevos canales de
compra – venta
• Capacitación y adiestramiento
del personal
DEBILIDADES
• Entrada de nuevos competidores
• Nueva legislación del sector
• Globalización de nuevos
mercados
• Cambio de hábitos en los clientes
• Insuficiente capacidad
negociadora
• Insuficientes recursos
financieros
• Deterioro de la empresa
• Carencia de visión a largo plazo
AMENAZAS
• Falta de personal
• Desequilibrio económico en el
país
• Competencia mundial
• Discrecionalidad en la
interpretación y aplicación del
marco legal.
• Condiciones de exclusividad
• Inadecuado clima organizacional
• Discontinuidad administrativa

6. ESTRATEGIA APLICABLE
Aumento de
personal
Ampliar su
distribución a
nivel nacional
Mejorar la
elaboración de
algunos de sus
productos
Falta de
Materia Prima
FORTALEZAS -
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES -
AMENAZAS

7. OPORTUNIDADES
MEJORAR SU
PRESENTACIÓN CREATIVIDAD
VOLVER A
ELABORAR LOS
PRODUCTOS
DIETETICOS
MEJORANDO SU
CALIDAD
BIENESTAR Y
SALUD
OFRECER EL
PRODUCTO EN
ENVASES
MINIATURAS EN
TODOS LOS
COMERCIOS
QUE SE
PRESENTEN
PARA SU VENTA
PROMOCIONES

8. OBJETIVO DEL MARKETING
MANTENER EL
PRODUCTO EN EL
MERCADO
Mantener y
mejorar sus
sabores
Mejorar la
Presentación,
dar a conocer
los nuevos
productos
PRECIO
ADAPTADO A LA
SITUACION
Promocionar
sus producto
de manera
gratuita
Ofrecer
combos de
sus productos
OPORTUNIDADES
Crear y
mejorar su
publicidad
Ampliar sus
productos

9. CONCLUSIÓN
Pepsi-Cola Venezuela cuenta con un gran portafolio de marcas
dentro de las categorías de Bebidas Carbonatadas y No
carbonatadas. Cada producto cuenta con los más altos
estándares de calidad y sabor, haciendo que todos tengan un
posicionamiento elevado.
En lo cual se hace evidente el transe económico que se vive
en el país pues la falta de materia prima, así como las
prioridades del usuario hacen que baje el consumo de los
productos. Sin embargo, sus creadores pueden realizar un
paréntesis elaborando productos que sean accesibles a los
usuarios, de esta misma forma creando promociones mediantes
combos que faciliten la compra por los consumidores.