Natalie den Engelse

Enschede Area, Netherlands Netherlands

Lecturer Marketing Communication at Hogeschool Utrecht

Education

➡ KLANTENLUISTERAAR Het werk bij de DSB, Hi en Samsung heeft me geleerd dat verkoop niet alleen maar gaat om het sluiten van de verkoop, maar ook om de klant een persoonlijke en zorgzame ervaring te bieden. Luisteren is hierbij altijd een effectief instrument gebleken om de klantbehoeften te begrijpen, om de klant te laten zien dat je hem begrijpt en om te anticiperen op toekomstige behoeftes. ➡ NIEUWSGIERIG Naast een klantenluisteraar ben ik ook nieuwsgierig ingesteld. Ik sta open voor nieuwe ervaringen en probeer mezelf altijd uit te dagen om nieuwe dingen te leren. Sommige vonden het raar dat ik drie jaar geleden de overstap maakte van sales naar onderzoek. Voor mij was het een logi...