1.
L’UFFICIO STAMPA 2.0
L’ufficio stampa nell’era del web 2.0
WORKSHOP
http://addettostampa.blogspot.com
Docente: Dott.ssa Francesca Anzalone_Netlife s.r.l. Comunicazione e
Formazione
www.netlifesrl.it

2.
Obiettivi didattici
• OBIETTIVI WORKSHOP DI OGGI:
• Capire che cos’è una Press Area Online e
imparare a gestirla
• Imparare ad analizzare le esigenze comunicative e
capire la strumentazione corretta
• Imparare a progettare una press area online
• Imparare a popolare, coordinare e gestire una
press area online
• Imparare a gestire l’informazione 2.0

3.
metodologia
• LEARNING BY DOING
• Attività pratica davanti al computer
• Simulazione di un ufficio stampa online, dallo
studio del servizio alla sua divulgazione online

4.
ATTIVITA’
Quando troverete questa schermata avrete le
indicazioni dell’attività pratica da svolgere.
Le attività pensate sono 10 a cui si
aggiungeranno altre attività di ricerca online.

5.
ADDETTOSTAMPA.BLOGSPOT.COM
Puoi trovare tutto ciò che ti interessa su Ufficio stampa 2.0,
aggiornato quotidianamente … liberamente consultabile …
francesca.anzalone@netlifesrl.it

6.
PRESS AREA ONLINE
Iniziamo il nostro percorso con
Foglio, penna e computer connesso al web
Il cliente identikit

7.
Studio del cliente
• Chi è il nostro cliente?
• Cosa vuole ottenere con l’ufficio stampa
online?
• Come intendo gestire il servizio?
• Quale strumenti e con che
modalità/tempistica/cadenza?

8.
Il vostro progetto
• Personal branding? Brand Awareness?
Prodotto? Servizio?
IDENTIFICAZIONE DEL CLIENTE
Iniziamo la PROGETTAZIONE … prima su carta
Come si presenta il cliente? E cosa domanda?
Briefing tra i partecipanti e le loro esperienze 

9.
Scheda servizio
Redigere la scheda servizio significa inserire:
OBIETTIVI
TARGET
TAGLIO COMUNICATIVO
OGGETTO DELLA COMUNICAZIONE

10.
Idee e spunti per chi non ha il
proprio progetto
Il cliente richiede una proposta per la
divulgazione di un prodotto specifico che
vuole fare conoscere ad un target preciso
(BtoB)
Come procedo?

11.
Analisi del caso
STEP 1
Studio del prodotto e del cliente, verifico:
a) visibilità e consapevolezza offline
b) visibilità e consapevolezza online
Questo mi permette di capire che tipo di strategia
adottare e che tipo di proposta redigere

12.
> Analisi del caso >>
Propongo:
- Servizio di comunicazione integrata se non vi
è già un ufficio stampa tradizionale
oppure
- Servizio di ufficio stampa web 2.0 e mi
interfaccio con l’ufficio stampa tradizionale e
il marketing 

13.
Analisi del caso >>
STEP 2
Studio del “buzz” nel web 2.0 e verifico la web
reputation:
a) Quanto si parla del cliente e del prodotto?
b) In che modo si parla del cliente e del
prodotto?

14.
> Analisi del caso
A questo punto posso proporre una strategia
efficace in grado di raggiungere gli obiettivi
che si prefigge il cliente.
Un consiglio: fate focalizzare il cliente su
obiettivi concreti e reali con tempistiche vere

15.
Scheda cliente
Redigere la scheda cliente significa inserire:
TUTTE LE INFORMAZIONI RACCOLTE E
SCHEDARLE

16.
Volete sapere cosa fare e
come?
Iniziamo con lo strumento principale …
PRESS AREA ONLINE

17.
Creo la mia Press Area Online
“Spolveriamo” tutte le informazioni su:
http://www.slideshare.net/netlifesrl
e sul Blog
http://addettostampa.blogspot.com

18.
Scheda PRESS AREA
Redigere la scheda press area significa inserire
tutte le voci e i canali che voglio utilizzare:
PAGINE
WIDGET/GADGET
CANALI
STRUMENTI INTERNI

19.
Press Kit
Inizio ad inserire i materiali nella Press Area
Online
Redazione di materiale di presentazione
prodotto Online Press Kit completo –
strutturato in:
a) modalità pdf scaricabile
b) versione ipertestuale/ipermediale (link foto e
video)

20.
Gli attrezzi del mestiere
Attività pratica:
- Redigere il Press Kit relativo al cliente in
modo tradizionale
- Redigere il Press Kit in forma ipertestuale
e ipermediale

21.
CARTELLA STAMPA
• Redigere la cartella stampa in pdf
• Redigere la cartella stampa in versione
ipertestuale e ipermediale *
* Sarà sufficiente inserire la dicitura al link di riferimento qualora
non si abbia set fotografici o video da collegare

22.
Analisi dei valori del prodotto
Dopo avere studiato approfonditamente il
prodotto evidenziarne i valori da trasmettere
e la notiziabilità.
Pianificare una serie di notizie da divulgare nel
web 2.0 e la strategia di divulgazione

23.
Pianificazione e strategia
Quali notizie posso creare? Dove le posso
divulgare? In che modo? Con quale cadenza?
Con cosa le corredo?
Come valorizzo l’Immagine aziendale? Come
affermo il Brand? Come supporto la web
reputation?

24.
NOTIZIE
Redigere una serie di notizie per il web 2.0
elenco notizie con programmazione dei post
Creare una tabella con due colonne a sx titolo
notizia a dx giorno di pubblicazione (cadenza
preventivamente stabilita)

25.
Gli attrezzi del mestiere >>
Attività pratica: Stendere il piano di comunicazione
con numero di notizie programmate e dettagli
es. mese 1:
Redazione di materiale di presentazione prodotto Online
Press
Creazione dei canali web 2.0 da potenziare/ottimizzare
per l’affermazione del brand di prodotto
Creazione di un canale immagini (fornite dal cliente) con
dettaglio didascalie per “mostrare” i valori del prodotto
Creazione notizia 1 – declinata e distribuita nei vari canali
web >>

26.
> Gli attrezzi del mestiere
Creazione notizia 2 – declinata e distribuita nei vari canali
web
Creazione notizia 3 – declinata e distribuita nei vari canali
web
Creazione notizia 4 – declinata e distribuita nei vari canali
web
Content Marketing nei portali specialistici web
Comunicato stampa online 1

27.
PIANO DI COMUNICAZIONE
Redigere il piano di comunicazione nel dettaglio

28.
Creazione dei canali Social
Quali canali posso creare? Cosa inserisco? Che
tipo di comunicazione adotto? Ogni quanto li
aggiorno? In che modo li collego? Come li
promuovo?

29.
Content Marketing e selezione
influencer
Quali sono i siti e portali di riferimento? Chi
sono gli influencer online? Che tipo di notizia
è più interessante? Come sono strutturare le
informazioni?

30.
ELENCO STRUMENTI
Redigere un elenco dettagliato degli strumenti
adottati e loro gestione (nel dettaglio)

31.
Comunicato stampa web 2.0
Dal comunicato stampa tradizionale alla sua
riduzione in post e Tweet, video pillole, foto
set e ipermulticanalità ;-)

32.
COMUNICATO STAMPA 2.0
Redigere il comunicato stampa 2.0

33.
PR 2.0
Partendo dagli influencer … e approdando alle
relazioni pubbliche 2.0
Come avvicino gli influencer? Come si
gestiscono le relazioni pubbliche online?
Come ci si comporta? Che cosa posso
fare/scrivere?

34.
Scheda INFLUENCER
Elenco di tutti i
siti, portali, blogger, influencer, testate online
che servono per la diffusione del mio lavoro

35.
Rassegna web
Tutto il lavoro svolto va valorizzato.
Come reperisco le notizie? E il buzz? Come
faccio a dimostrare che ho promosso il
brand? E valorizzato l’immagine? Chi ha
parlato di noi? E come?

36.
Scheda PR
Redigere scheda di tutti i referenti da contattare
la cadenza, e commento
Tabella con 5 colonne:
Referente, email, sito, contattato il , note

37.
Traduzioni in lingua >>
Ricordate il web è anytime, anyplace, anywhere
Se volete arrivare ad un target internazionale
non dimenticate le traduzioni dei materiali
istituzionali. RICORDATE PERO’ che tutto il
resto non deve essere una traduzione ma una
RICONTESTUALIZZAZIONE.

38.
> Traduzioni in lingua
Non basta tradurre, bisogna seguire le logiche
del paese e del contesto. E soprattutto
bisogna ricominciare tutti i passaggi di
analisi, pianificazione, strategia e PR 2.0

39.
La lezione termina qui
Grazie per la vostra attenzione 
Mail: francesca.anzalone@netlifesrl.it
Web: www.netlifesrl.it
Blog: http://addettostampa.blogspot.com