Solutions like Video Surveys can break down the boundaries between qualitative and quantitative research and combine both methodologies’ strengths. It allows us to understand the behavior and better delve into the motivations, intentions and perceptions of consumers enjoying an unprecedented speed and ease, even for difficult targets.

1. VideoSurvey
Bruno Paro
Fernando Diniz
Campo o
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2. ? ! Videosurvey
Derrubando as fronteiras Quali-Quanti
Podemos combinar elementos
quanti-quali, aproveitando o
melhor das duas metodologias.
Uma pesquisa “enriquecida”, onde podemos ver o respondente como em uma
quali: analisando não só a resposta, mas sua postura, gestos, entonação, etc.
!
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3. ? Videopergunta
O enunciado tipo texto de uma pergunta limita a capacidade expressiva
A forma com que o internauta lê conteúdos na Internet nos impede de
desenvolver enunciados complexos – ex. teste de um novo conceito
Solução: a vídeo-pergunta
 Como se explicássemos pessoalmente o enunciado
 Podemos mostrar produtos e gráficos durante o vídeo (vídeo multimídia, integração de
locução e animação, etc..)
Pesquisa Chuí
Me conte sua
experiência ao
utilizar…
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4. ! Videoresposta
A pergunta aberta de texto não recolhe expressões, informação gestual,
contextual, etc…
quer poder ver o entrevistado?
Solução: a vídeo-resposta
 O entrevistado vê (mediante vídeo pergunta) uma pergunta
 Responde através de sua webcam, em um vídeo de X minutos de duração
 O entrevistador recebe diretamente o vídeo junto com as respostas dos participantes
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5. Dificuldades
metodológicas
A vídeo-pergunta pode reduzir a cobertura de perfis que acessam as
??? pesquisas desde seu local de trabalho ou lugares públicos, mas tem uma
cobertura suficiente para garantir boa representatividade.
A vídeo-resposta pode gerar rejeição no participante, reduz uma das
principais virtudes metodológicas de Internet: a sensação de anonimato.
 Aproximadamente 5%-20% dos panelistas aceitam serem gravados com vídeo
 Requer forte incentivo adicional
 Dada a ‘auto-seleção’ deste tipo de perguntas, a informação deve receber
tratamento qualitativo, complementar aos dados quantitativos do resto da pesquisa
Campo o
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6. Case
Campo o
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7. Parceria NetQuest F.biz
? !
Target:
Pais e mães com 18 anos ou mais
Com acesso a redes sociais ao menos 1 vez por semana
60 casos Brasil
Parceria de duas empresas com DNA digital, com ávido interesse por cada
vez mais compreender o comportamento das pessoas na Internet e
nas redes sociais
Neste estudo, buscamos nos aprofundar no comportamento de
pais e mães nas redes, perseguindo insights reveladores
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8. Campo o
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9. Indivíduos Pais
“ME PREOCUPO MUITO COM O QUE MEU FILHO VAI PENSAR SOBRE O QUE FALO E
COMPARTILHO NAS REDES SOCIAIS.
NO FUTURO, QUANDO ELE TIVER ACESSO, QUERO QUE ELE POSSA TIRAR
PROVEITO DOS CONSELHOS DO PAI. ”
MAIS CONSCIÊNCIA E
RESPONSABILIDADE COM
O CARÁTER DO QUE É POSTADO
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10. Legado Digital
 REGISTRO DE REPUTAÇÃO
 CONSTRUÇÃO DE VALORES
 ACESSO À MEMÓRIA CRONOLÓGICA
 POTENCIAL EDUCACIONAL
HERANÇA FAMILIAR
“ACESSÁVEL”
NO FUTURO SERÁ POSSÍVEL CONSULTAR OS
CONSELHOS NÃO SÓ DE SEU PAI,
MAS DE SEU AVÔ E DOS FAMILIARES QUE
VIERAM ANTES DELES...? Campo o
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11. obrigado!