我們有智慧型城市、有智慧型醫院、同樣每天在服務中產生大力資料與數據的社會工作專業,除了資料上傳到機構、政府的伺服器,相關議題的研究多半得仰賴委託學者研究案另行搜集資料進行分析,對於建構這些資料的第一線人員與督導,未能從自己累積的各項服務數據與資料,對服務使用者的處遇計畫在系統上產生進一步的建議。但是,實際上公益團體第一線的工作人員卻經常性加班,為了評鑑、補助款,提供各項資料。隨著政策的推動,各種內外部管理系統也開始推陳出新,我們有沒有機會趁此機會,推動「智慧型」社會工作實務方法(Smart Social Work Practice) 呢? D4SG資料英雄計畫自2015年以來,致力於協助GOV與NPO以資料驅動變革管理的方式,讓日常工作更有智慧。從志工形式進行小規模概念測試,到讓政府部門真正落地施行。在這樣的過程中,人群服務的資料進行系統分析有哪些專業倫理與保密上的顧慮?是不是有機會形成一個更為相互支援的專業社群世代?這是我想要向資料英雄們請益的問題。