O documento descreve os 5S, um processo japonês para melhoria contínua da qualidade e produtividade no ambiente de trabalho. Os 5S incluem: SEIRI (organizar), SEITON (arrumar), SEISO (limpar), SEIKETSU (padronizar) e SHITSUKE (autodisciplina). A aplicação dos 5S promove um ambiente de trabalho mais agradável e seguro, além de reduzir custos e melhorar a satisfação dos funcionários.