1. Enterprise 2.0: un nuovo paradigma di sviluppo organizzativo Innovation through collaboration Milano, 13 novembre 2008

3. Idee guida: Organizzazione formale e networking informale

5. Enterprise 2.0: tecnologie per il knowledge worker ENTERPRISE 2.0 Ricevo informazioni e aggiornamenti su progetti, persone, ricerche Archivio e Trovo i documenti e la conoscenza di cui ho bisogno Coopero, seguo il flusso, condivido conoscenza Organizzo le mie attività e i servizi che utilizzo in modo integrato e produttivo Feed reader Bookmarking, Tagging Wiki, Blog Aggregatori, Widget WEB 2.0 Trovo esperti e supporto, discuto alcuni temi nel mio network professionale/community Social Networking, Community

6. Focus sulle tecnologie Clearspace e Clearspace Community . Piattaforma di community management ed online collaboration verso l’interno dell’azienda e verso i clienti. Presente sul mercato dal 2001 ed attualmente utilizzata dal 15% delle Fortune 500 con margini di crescita del 325% anno/anno. Viene prodotta da Jive, società finanziata da Sequoia Capital. Sonar e Dashboard . Piattaforma di analisi dei network organizzativi e di expertise location integrato con il traffico e-mail, le telefonate e i social media utilizzati in azienda prodotto. E’ prodotto da Trampoline Systems Spotlight . Leader mondiale nel Social bookmarking e tagging di livello enterprise. Consente la creazione di un repository condiviso tra tutti i servizi aziendali, completamente integrato con Microsoft Sharepoint e Outlook. Cool vendor 2007 per Gartner group. Confluence . Enterprise Wiki più utilizzato al mondo. Prodotto da Atlassian, azienda australiana con uffici a San Francisco, fondata nel 2002 con capitale privato. Confluence conta oltre 3.200 clienti in 55 paesi nel mondo. Onasurvey . Applicazione web per la gestione di survey di Analysis dei Network Organizzativi, sociali e del valore. Sviluppato e supportato a partire dal 2005 da Optimice ltd, partner australiano di OpenKnowledge. OpenACS/.LRN . La Piattaforma OpenSource di Learning Management System che integra apprendimento formale e gestione delle community. Sviluppata al MIT di Boston conta oggi circa mezzo milione di utenti attivi in tutto il mondo.

8. I bisogni dell’organizzazione sono cambiati Enterprise 1.0 Enterprise 2.0 Collaborazione “dietro il firewall” Collaborazione in tutto l’ecosistema Le reti informali sono un fastidio Le reti informali sono un asset strategico L’expertise è nei documenti L’expertise riguarda le persone Addestrare le persone per adeguarsi all’IT L’IT deve adeguarsi ai processi collaborativi I manager si basano su aneddoti e rumors in fatto di collaborazione I manager hanno bisogno di dati reali sulle questioni collaborative Basata sui dati Basata sul social networking

9. Come lavoriamo: un processo per attivare il cambiamento Assessment iniziale sul contesto aziendale, i bisogni informativi ed i network impliciti già presenti Metodologia di co-design e coinvolgimento di utenti e stakeholder in tutte le fasi del progetto Approccio agile e ricorsivo per la progettazione di funzionalità e palinsesto dei contenuti Utilizzo di metodologie di coltivazione e capitalizzazione (più che di gestione/progettazione) Tecnologie viste come abilitatori di comportamenti e di processi collaborativi Trasferimento di know how nel gruppo di progetto passando da una modalità push ad una modalità pull