Vì sao nên chọn tin nhắn giá rẻ? Truyền thông đúng thương hiệu của bạn. Truyền thông đúng đối tượng khách hàng. Truyền thông đúng thời điểm. 100% đảm bảo không SPAM. 99% thông điệp được xem. Chi với 90đ/sms thuê bao thông thường cho mạng Mobifone, Vinaphone.

1. KHUY N M IẾ Ạ
Với 90đ/ 1 tin nhắn sms thuê bao thông
thường cho mạng Mobifone, Vinaphone
Kh i đ u thành côngở ầ

2. SMS MARKETING là gì

3. SMS MARKETING là gì ?
• SMS MARKETING là hoạt động tiếp thị bằng tin nhắn
điện thoại di động giá rẻ, qua đó, thông điệp marketing
được gửi truyền tải đến hàng triệu khách hàng mục tiêu
một cách chính xác, nhanh chóng và hiệu quả, đồng
thời, khách hàng có thể phản hồi lại thông điệp đã nhận
• Có 3 hình thức SMS MARKETING: Quảng cáo dịch vụ
bằng SMS, Tiếp thị tương tác SMS & Chăm sóc khách
hàng qua SMS

4. Quảng cáo SMS
• Quảng cáo SMS là hình thức gửi tin nhắn chứa thông
điệp marketing đồng loạt đến số lượng lớn thuê bao di
động của khách hàng mục tiêu.
• Ví dụ tin nhắn mẫu:
▫ Ve may bay gia chi tu 300.000 dong. Khuyen mai dau
nam cua Jetstar Pacific.Truy cap ngay
www.jetstar.com de mua ve hoac goi 19001550 de
biet them chi tiet
▫ Tu nay den 30/04,mua laptop tại Laptop24h.com.vn
so 26 Nguyen Cu Trinh ,Q1, quy khach duoc tang dien
thoai Nokia-X2 CHAT.LH:08-62835865-ext:105
• Hiệu quả quảng cáo có thể được đo lường bằng số
khách hàng gọi vào số điện thoại trong tin nhắn

5. Tiếp thị tương tác SMS
• Tiếp thị tương tác SMS là hình thức gửi tin nhắn kèm
thông điệp marketing và đồng thời, cho phép khách
hàng tham gia phản hồi thông điệp ấy
• Ví dụ:
▫ Tin gửi đi: Beauty Salon tang cho khach hang may
man 1 chiec nhan kim cuong tri gia 10 trieu dong. Hay
nhan tin BS gui ve 8199 de co co hoi trung giai
▫ Tin KH phản hồi: BS
• Hiệu quả quảng cáo có thể được đo lường bằng số tin
nhắn KH phản hồi về 8199

6. Chăm sóc khách hàng qua SMS
• Chăm sóc khách hàng qua SMS là hình thức sử dụng tin
nhắn để nâng cao chất lượng phục vụ qua việc cập nhật
thông tin, nhắc nhở KH khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ
của công ty
• Ví dụ:
▫ Dulich SINGAPORE Caocap,KM Tang tour
MALAYSIA+INDONESIA 4N3D.Tron goi
100%(11tr890).K/H:7,14/9.LH: 0838261111; 0903552795
Viettourist-Q4.HCM www.viettourist.com
▫ Xin chi Hong nho uong thuoc deu dan va tai kham tai phong
kham TEE tai 372 Nguyen Trai, Q.1 luc 14h ngay 06/05/2010.
Lien he: 08.39336727

7. 10 Ưu điểm của SMS MARKETING
1. Gửi đến ngay từng thuê bao, từng chiếc máy điện
thoại của khách hàng mục tiêu
2. Tin nhắn SMS là thông điệp mang tính cá nhân – trên
75% người nhận đều đọc tin nhắn
3. Tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả đầu tư hơn
nhiều loại hình quảng cáo khác
4. Gửi được đến đồng thời hàng triệu thuê bao
5. Tiếp cận nhóm khách hàng cụ thể: theo tuổi, giới tính,
nơi cư trú và thời điểm

8. 10 Ưu điểm của SMS MARKETING
6. Đánh giá được mức độ phản hồi của khách hàng đối
với thông tin quảng bá
7. Tương tác hai chiều, người nhận chủ động lựa chọn
việc nhắn tin để yêu cầu thông tin về sản phẩm/dịch
vụ hoặc tham gia chương trình truyền thông
8. Phù hợp với khách hàng từ 18 đến 55 tuổi
9. Kết hợp được với các phương tiện truyền thông khác:
truyền hình, báo đài, tờ rơi, áp phích, internet v.v…
10. Tỉ lệ KH phản hồi: > 10%.
Tỉ lệ KH ghi nhớ: > 75%

9. Ưu điểm của TRỰC TUYẾN NGÔI SAO là gì
Hãy khám phá những ưu điểm khác biệt của dịch vụ
SMS MARKETING Ngôi Sao

11. Kết nối
• Sử dụng hệ thống gateway kết nối quang dẫn trực tiếp đến
các mạng di động giúp đảm bảo tốc độ lưu chuyển thông
tin nhanh, ổn định và an toàn.
• Tỉ lệ tin nhắn không bị rớt/ gửi sai trong quá trình lưu
chuyển: 99,9%
• Các đối tượng khách hàng tiềm năng như: Ngân hàng, Cty
Chứng khoán, Hàng không VN Airline, Jetstar, Metro, Điện
máy Thiên Hòa, Cty Tài Chính, Bảo hiểm
• Phân loại thuê bao theo giới tính (nam/nữ), độ tuổi (14-60
tuổi), địa chỉ nơi ở (HCM, HN), ngành nghề, thu nhập (100
– 4.000$ / tháng), chức vụ (Giám Đốc, Trưởng Phòng,
Nhân Viên …)

12. Quản lý qua website
www.tructuyenngoisao.com/report
User/pass: ngoisao

13. Báo cáo hậu chiến dịch SMS
Mục Chi tiết
Thống kê gửi nhận
Chiến dịch quảng bá SMS Giảm giá 10%
Nội dung SMS
(QC) Ve may bay gia chi tu 300.000 dong. Khuyen mai dau nam
cua Jetstar Pacific.Truy cap ngay www.jetstar.com de mua ve hoac
goi 19001550 de biet them chi tiet
Thời gian gửi Thứ Hai, 14h30 ngày 07-06-2010
Thời gian nhận Thứ Hai, 14h30 – 14h42, ngày 07-06-2010
Tổng số SMS đã gửi 20,000
Tổng số SMS mà thuê bao nhận được 19,980
Tổng số SMS thất bại: 2 20
Lý do thất bại
10 thuê bao không liên lạc được
10 thuê bao không còn tồn tại
Tỉ lệ thành công 99.9%
Tỉ lệ SMS theo mạng di động
- Các mạng khác trừ Viettel 17,470
- Viettel 2,510
Tổng phí đã ký hợp đồng (VNĐ) 15,800,000
Chi phí SMS phát sinh gửi Viettel (VNĐ) 685,230
Danh sách khách hàng
Nhóm thuê bao nhận SMS Khách hàng chọn lọc
Tiêu chí chọn lọc khách hàng
- Từ 40 tuổi trở lên
- Sống ở TP.HCM
- Thu nhập từ 500$ trở lên
Số lượng thuê bao 20,000
Chi phí dữ liệu thuê bao do Ngôi Sao cung cấp N/A

14. Thực hiện SMS MARKETING như thế nào

15. • Tung tin về chương trình Khuyến mãi
• Quảng bá Sự kiện
• Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới
• Củng cố/nhắc nhớ thương hiệu
• Bình chọn, Khảo sát ý kiến
• Tổ chức cuộc thi, trò chơi trên SMS
• Thông báo / thông tin đặc biệt
• Chăm sóc khách hàng VIP / trung thành
• Thông tin liên lạc nội bộ qua SMS
• Đặt mua hàng, đặt chỗ
• Và nhiều ứng dụng khác
• Quảng cáo dịch vụ

16. Ví dụ SMS MARKETING
• Tin nhắn khuyến mãi:
▫ Tu 15/04 den het 17/04/2010 nap tien tu
200.000d tro len duoc VINA PHONE khuyen
mai them 170% gia tri, cac the khac nhan
100%.
• Tin nhắn quảng bá sự kiện:
▫ Hoi thao tim hieu ve chuong trinh Anh ngu Du
hoc luc 18g00 ngay 19-04-2010, tai Trung
tam dao tao Anh ngu ILA - 51 Nguyen Cu
Trinh, Quan 1.
• Tin nhắn thông báo/thông tin đặc biệt:
▫ Ve may bay gia chi tu 300.000 dong. Khuyen
mai dau nam cua Jetstar Pacific.Truy cap
ngay www.jetstar.com de mua ve hoac goi
19001550 de biet them chi tiet.
• Tung sản phẩm/dịch vụ mới
▫ Petrolimex chinh thuc ra mat san pham son
GOLDSUN EcoDigital sieu chong tham, ben
nhu moi, sang thoang lang min. Lien he:
08.67443843
• Chăm sóc khách hàng VIP / trung
thành
▫ Xin chi Hong nho den nha khoa
TEE tai 372 Nguyen Trai, Q.1 de
tai kham luc 14h ngay
06/05/2010. Lien he:
08.39336727
• Củng cố thương hiệu
▫ Samsung chung tay xay dung
quy cho nguoi ngheo. Moi tin
nhan ban gui den 8399,
Samsung gop 1.000 dong cho
quy.
• Bình chọn, khảo sát ý kiến
▫ Hay vao Vietnam Idol de tham
gia binh chon cho thi sinh ban
yeu thich nhat hoac nhan
MASOTHISINH gui 8599 de binh
chon

17. Công ty Dịch Vụ Trực Tuyến NGÔI SAO
www.tructuyenngoisao.com
246/3B Bach Dang, P24, Q.Binh Thanh, TP.HCM
Tel: 08.62 835865 – Fax: 08.62 835865
MST: 0309468065
TK Ngân hàng: 0371003900768 - Ngân hàng Ngoại thương
Vietcombank - Chi nhánh Tân Định Q1, Tp HCM
CHẤT LƯỢNG SỐ MỘT
Đảm bảo uy tín chất lượng. Giao dịch
trên toàn quốc!
Mr. Vũ Duy Thiện
Business & Marketing Management
Mobile: 0918 672 545
vdthien@ tructuyenngoisao.com
YM: duythienvasc