2. ME, MYSELF & I
Développeur web indépendant,
5 années en agence Lyonnaise,
Travaille pour des marques nationales et internationales connues de (presque) tous,
Membre de la communauté eZ Publish
Réelle expertise sur les CMS / CXM d'un point de vue technique et de gestion de
projet,
Me suivre :
Twitter : @nicolasaguenot
G+ : +nicolasaguenot
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3. CE QUE NOUS ALLONS VOIR !
CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Approche projet autour des CMS (et en général)
Comment reconnaître quel CMS est utilisé ?
Mise en place d'un CMS
Cas pratique
Question(s)
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5. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
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6. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations :
CMS
= Content Management System = Système de gestion de contenu
WCMS = Web Content Management System = Système de gestion de contenu web
ECMS = Enterprise Content Management System = Système de gestion de contenu pour entreprises
CXM = Customer eXperience Management = Gestion de l'expérience client
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7. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
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8. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
CMS
Content Management System = Système de gestion de contenus
(Merci Google!)
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10. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
CXM #2
6 éléments défnissent un CXM :
1. Une recherche interne effcace (On-site research)
2. Mesurer et tester les stratégie UX (User eXperience) : Analytics, test and optimization
3. Plateforme E-commerce : Commerce platforms
4. Gestion de contenu web : Web Content Management (WCM)
5. Automatiser et personnaliser les campagnes marketing : Personalization & marketing automation
6. Gestion de l'interaction / l'expérience client : Customer service interaction management
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11. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
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12. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Multiples défnitions
Deux grandes familles (CMS et CXM)
Une nouvelle abréviation est annoncée régulièrement
Au fnal :
On a une brique spécifque ...
… et une brique commune
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13. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
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14. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
La brique commune :
On a un front offce (accès pour l'utilisateur Lambda (ou anonyme)) ...
… et un back offce (accès pour l'éditeur, l'administrateur, le gestionnaire, ...)
Les deux environnements communiquent entre eux...
… et sont parfois uniques pour permettre une édition en front offce après une authentifcation.
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15. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
La brique spécifque :
Gestion E-commerce / M-Commerce
Gestion de média / d'actualités
Gestion de site à forte contrainte
Gestion de modules complémentaires
...
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16. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
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17. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Différents types d'outils
Moteur de blog
Moteur de sites simples
Moteur de sites complexes
Moteur de site E-commerce
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18. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Historique des abréviations
Les CMS et les CXM
La vulgarisation des outils CMS / CXM
Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque
Différents types d'outils
Quel outil correspond à quel type ?
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20. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de blog
Oui
Moteur de sites simples
Oui
Moteur de sites complexes
Moteur de site E-commerce
Oui
(Avec modules
complémentaires)
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22. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de blog
Oui
Moteur de sites simples
Oui
Moteur de sites complexes
Moteur de site E-commerce
Oui
(Avec modules
complémentaires)
Oui
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24. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de blog
Oui
Moteur de sites simples
Oui
Moteur de sites complexes
Moteur de site E-commerce
Oui
(Avec modules
complémentaires)
Oui
Oui
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26. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de blog
Oui
(Oui)
Moteur de sites simples
Oui
Oui
Moteur de sites complexes
Moteur de site E-commerce
Oui
Oui
(Avec modules
complémentaires)
Oui
Oui
Oui
(Avec modules
complémentaires)
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28. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de blog
Oui
(Oui)
Moteur de sites simples
Oui
Oui
Moteur de sites complexes
Moteur de site E-commerce
Oui
Oui
Oui
(Avec modules
complémentaires)
Oui
Oui
Oui
(Avec modules
complémentaires)
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30. CMS / CXM / E-CMS : Who's that !
Quel outil correspond à quel type ?
Moteur de blog
Oui
(Oui)
Moteur de sites simples
Oui
Oui
Moteur de sites complexes
Moteur de site E-commerce
Oui
Oui
Oui
Oui
(Avec modules
complémentaires)
Oui
Oui
Oui
(Avec modules
complémentaires)
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66. Trouver l'outil adapté au projet de votre client
Trouver la bonne chaussure au
pied du client !
(ou trouver l'outil adapté au projet de votre client)
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67. Trouver l'outil adapté au projet de votre client
Introduction
Quid des questions à se poser ?
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68. Trouver l'outil adapté au projet de votre client
Introduction
Quid des questions à se poser ?
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69. Trouver l'outil adapté au projet de votre client
Introduction
1 projet = 1 ou plusieurs personne(s) = 1 brief (pouvant évoluer avec le temps) = 1 Chaussure
Chaque projets est unique !
Plusieurs projets pour un même client a toutefois des similitudes ...
… mais aussi beaucoup des différences qui feront que vous ne devez pas l'aborder de la même façon
que le précédent.
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70. Trouver l'outil adapté au projet de votre client
Introduction
Quid des questions à se poser ?
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71. Trouver l'outil adapté au projet de votre client
Quid des questions à se poser ?
Q1 : Quelle est la durée de vie estimée du projet ?
Q2 : Mon client a-t-il déjà utilisé un outil de gestion de contenu ?
Q3 : Le projet pourra-t-il évoluer par la suite ?
Q4 : Quel est le budget estimé du client pour ce projet ?
Q5 : D'autres prestataires pourront/devront intervenir sur ce projet ?
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73. Comment reconnaître quel CMS est utilisé ?
Dans quelle(s) catégorie(s) peut se positionner ce site ?
Comment sont formés les URL ?
Peut-on accéder facilement aux URLs spécifques ?
Y-a-t-il des éléments qui nous permettent de déterminer
quel CMS est utilisé ?
Les mains dans le code !
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74. Comment reconnaître quel CMS est utilisé ?
Dans quelle(s) catégorie(s) peut se positionner ce site ?
Comment sont formés les URL ?
Peut-on accéder facilement aux URLs spécifques ?
Y-a-t-il des éléments qui nous permettent de déterminer
quel CMS est utilisé ?
Les mains dans le code !
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75. Comment reconnaître quel CMS est utilisé ?
Les mains dans le code !
Spécifcités de Wordpress
Spécifcités de Prestashop
Spécifcités de Magento
Spécifcités de Spip
Spécifcités de Typo 3
Spécifcités de Drupal
Spécifcités de Joomla
Spécifcités de eZ Publish
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77. Mise en place d'un CMS
Choix de la confguration en fonction de la solution
Choix du type de serveur en fonction de la solution
Quelques exemples
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78. Mise en place d'un CMS
Choix de la confguration en fonction de la solution
Choix du type de serveur en fonction de la solution
Quelques exemples
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79. Mise en place d'un CMS
Choix de la confguration en fonction de la solution
Solution LAMP ?
Solution Windows Server ?
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80. Mise en place d'un CMS
Choix de la confguration en fonction de la solution
Choix du type de serveur en fonction de la solution
Quelques exemples
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81. Mise en place d'un CMS
Choix du type de serveur en fonction de la solution
Serveur mutualisé ?
Avantages / Inconvénients
Serveur dédié ?
Avantages / Inconvénients
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82. Mise en place d'un CMS
Choix de la confguration en fonction de la solution
Choix du type de serveur en fonction de la solution
Quelques exemples
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83. Mise en place d'un CMS
Quelques exemples :
Wordpress
eZ Publish
Prestashop / Magento
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