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El caso DELL HELL y NESTLE
Los mercados son conversaciones
Web 1.0 Web 2.0 90´ ------------------------------------- 2000´ --------------------------------------------------------------------------------------------- estáticas dinámicas computadoras  @ personas  cosas ? Web 3.0 ?????? @ 1 INTERNET  70´ ------------------------------------- 2 INTERNET  3 INTERNET  2015´ ---------------------------------------------------------------------------------------------
S o c i a l  - Redes sociales. m e d i a  - blogs - comentarios - wikies - Usabilidad - Colaboración Conversar y  formar comunidad Los mercados son conversaciones - conversaciones son interacciones que nos llevan a transacciones - las conversaciones hacen la marca
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