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Word-of-Mouth Marketing in Social-Networks Berlin, 04. Oktober 2007
StudiVZ ist sooo bekannt, wir müssen etwas machen!!! Ich kenne Holtzbrinck, ich sollte mal wieder mit ihm Golf spielen… Meine Freunde sind auch alle bei StudiVZ, das wird so cool!!!
2006 2007 2010 $95 $350 $205 $865 $2150 $710 $70 $780 $90 $2240 Social Network Community „Ad“ Spending Note: Definitions includes general social network sites where social networking is the primary activity, social network offerings, vertical social network devoted to a specific hobby or interest, and social networks created by a marketer that are either stand-alone sites or part of a larger marketer site. In all case, figures include online advertising spending as well as fees paid to social networking ventures for site or profile page development Europe US Convergence Budgets Booaaahh Source:Emarketer
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Marketers
WAS KANN ICH ALS MARKETER MIT SOCIAL NETWORKS ANFANGEN???
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RAUM- und BESITZLOSIGKEIT  VERÄNDERT WERTEVERSTÄNDNIS BSI Studie: Social Network Communities verändern Freizeit- und Medienverhalten von Jugendlichen N=12481
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Aha, wir müssen also das Targeting beachten!!! Super, ich kenne den Vorstand der GfK!!! Ok, wir machen eine Clusteranalyse und fragen die GWP wie ne Kampagne aussehen muss
NEIN, ES SIND DIE KONVERSATIONEN, NICHT DIE PROFILINFORMATIONEN
NETWORKS (ASSOZIATIONEN) SOZIALE VERBESSERUNG
WORÜBER MAN  NICHT  SPRICHT!!!
… NUR 2206 FREUNDE???
ODER  NEGATIV  SPRICHT!!! 31.000 MITGLIEDER GROUP BASHING NO INTERACTION
WORÜBER MAN GESPROCHEN HAT
USER INTEGRATION!!!
LOCAL TEAM SUPPORT SCHOOL CONTESTS VIDEO UND PHOTO POSTING
WALLPAPER USER ENGAGEMENT!!! „ GIL THE CRAB“ PREMIERE
BSI Studie: The Social Slashback - Advertising in Anti-Social Network Communities N=1311
G0 G1 G2 G3+ 18x 6.7x BSI Studie: Word-of-Mouth Effects in Social-Network Communities N=8941 4.1x
Super, wir suchen genau die Mitglieder mit den meisten Freunden! Ich melde mich auch bei StudiVZ an und lade meine Kollegen ein! Wir nehmen die Leute, die jeden Tag online sind und sich mit ihren Freunden austauschen!
OBACHT!!!
CRITERIA OF NETWORKS ARE IMPORTANT FOR THE FLOW OF INFORMATION! Je höher Tie Strength,  desto geringer WOM Je höher die Dichte, desto geringer WOM „ sparse“ network „ dense“ network
SOCIAL NETWORK MITGLIEDER  KENNEN IHREN WERT BSI Studie: Social Network Communities verändern Freizeit- und Medienverhalten von Jugendlichen N=12481
Ein Anfang (,aber immer noch nicht richtig!!!)
NEW ADVERTISING MODEL
 
 
$300,000 Huuuiiiiiiiiiii!!!!
Problem!
Source: Spiegel Konsumenten lernen  heute schnell!!!
GEO ERDUNG SOZIALER KONTAKTE FEHLT
ABER! STARKES PARA-SOZIALES GRUPPENVERHALTEN
„ A long way home…“ BSI Studie: Transfer Online-WOM into the Real Buying Behavior N=3541
GEO SELBSTDARSTELLUNG VOYEURISMUS LINK ALS BESITZTUM TRANSFER IN REALITÄT WOM DURCH VERBESSERUNG
 

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  • 2. StudiVZ ist sooo bekannt, wir müssen etwas machen!!! Ich kenne Holtzbrinck, ich sollte mal wieder mit ihm Golf spielen… Meine Freunde sind auch alle bei StudiVZ, das wird so cool!!!
  • 3. 2006 2007 2010 $95 $350 $205 $865 $2150 $710 $70 $780 $90 $2240 Social Network Community „Ad“ Spending Note: Definitions includes general social network sites where social networking is the primary activity, social network offerings, vertical social network devoted to a specific hobby or interest, and social networks created by a marketer that are either stand-alone sites or part of a larger marketer site. In all case, figures include online advertising spending as well as fees paid to social networking ventures for site or profile page development Europe US Convergence Budgets Booaaahh Source:Emarketer
  • 6. WAS KANN ICH ALS MARKETER MIT SOCIAL NETWORKS ANFANGEN???
  • 8. RAUM- und BESITZLOSIGKEIT VERÄNDERT WERTEVERSTÄNDNIS BSI Studie: Social Network Communities verändern Freizeit- und Medienverhalten von Jugendlichen N=12481
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  • 14. Aha, wir müssen also das Targeting beachten!!! Super, ich kenne den Vorstand der GfK!!! Ok, wir machen eine Clusteranalyse und fragen die GWP wie ne Kampagne aussehen muss
  • 15. NEIN, ES SIND DIE KONVERSATIONEN, NICHT DIE PROFILINFORMATIONEN
  • 17. WORÜBER MAN NICHT SPRICHT!!!
  • 18. … NUR 2206 FREUNDE???
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  • 22. LOCAL TEAM SUPPORT SCHOOL CONTESTS VIDEO UND PHOTO POSTING
  • 23. WALLPAPER USER ENGAGEMENT!!! „ GIL THE CRAB“ PREMIERE
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  • 25. G0 G1 G2 G3+ 18x 6.7x BSI Studie: Word-of-Mouth Effects in Social-Network Communities N=8941 4.1x
  • 26. Super, wir suchen genau die Mitglieder mit den meisten Freunden! Ich melde mich auch bei StudiVZ an und lade meine Kollegen ein! Wir nehmen die Leute, die jeden Tag online sind und sich mit ihren Freunden austauschen!
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