SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  16
Télécharger pour lire hors ligne
Hur vi skär tunna skivor av nyttan och
ger användarna det viktigaste först
@NinaBoljang
Jag
Boel Beställare
Visma Proceedo gör det
lätt att beställa rätt
Öka igenkänning: en bekant shoppingupplevelse
Öka tillgänglighet
Öka andel “rätt” beställningar
Mätområden
Visma Proceedo gör det
lätt att beställa rätt
Öka igenkänning: en bekant shoppingupplevelse
Öka tillgänglighet
Öka andel “rätt” beställningar
Mätområden
”Alla” som beställer
Enkla och få varor, relativt sällan
Visma Proceedo gör det
lätt att beställa rätt
Öka igenkänning: en bekant shoppingupplevelse
Öka tillgänglighet
Öka andel “rätt” beställningar
Mätområden
”Alla” som beställer
Enkla och få varor, relativt sällan
Attestant
Godkänner beställningar
“Mat varje dag” beställare
Många “enkla” produkter och ofta
1
1
2
Visma Proceedo gör det
lätt att beställa rätt
Öka igenkänning: en bekant shoppingupplevelse
Öka tillgänglighet
Öka andel “rätt” beställningar
Mätområden
Vill hitta RÄTT produkter lätt
Det ska vara lätt att beställa
Måste kvittera leveransen
Användningsmål
”Alla” som beställer
Enkla och få varor, relativt sällan
Visma Proceedo gör det
lätt att beställa rätt
Öka igenkänning: en bekant shoppingupplevelse
Öka tillgänglighet
Öka andel “rätt” beställningar
Mätområden
Vill hitta RÄTT produkter lätt
Det ska vara lätt att beställa
Måste kvittera leveransen
Användningsmål Använd bekanta
designmönster
Gör det supertydligt
vilka steg som krävs
Gör kontering enklare
Underlätta leverans-
och fakturaadress
Åtgärder
”Alla” som beställer
Enkla och få varor, relativt sällan
User Story Map
Hitta Köp Godkänn
Hitta Köp Godkänn
Använd bekanta
designmönster
1
1
2
Prioriteringen är det viktigaste i effektkartan
Verifiera med användare, ändra när du lär dig mer
Använd prioriteringen när du designar och planerar
för att ge användarna det viktigaste först
@NinaBoljang

Contenu connexe

En vedette

Varumärkesbyggande tjänstedesign Frukostseminarie 131112
Varumärkesbyggande tjänstedesign Frukostseminarie 131112Varumärkesbyggande tjänstedesign Frukostseminarie 131112
Varumärkesbyggande tjänstedesign Frukostseminarie 131112
Antrop
 

En vedette (6)

Framtidens ux research - erik markensten wud 2011
Framtidens ux research - erik markensten wud 2011Framtidens ux research - erik markensten wud 2011
Framtidens ux research - erik markensten wud 2011
 
Välj rätt i teknikdjungeln
Välj rätt i teknikdjungeln Välj rätt i teknikdjungeln
Välj rätt i teknikdjungeln
 
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitaltLär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
 
Varumärkesbyggande tjänstedesign Frukostseminarie 131112
Varumärkesbyggande tjänstedesign Frukostseminarie 131112Varumärkesbyggande tjänstedesign Frukostseminarie 131112
Varumärkesbyggande tjänstedesign Frukostseminarie 131112
 
Att design tjänster utifrån kunden
Att design tjänster utifrån kundenAtt design tjänster utifrån kunden
Att design tjänster utifrån kunden
 
PR Newswire Japan Media Landscape
PR Newswire Japan Media LandscapePR Newswire Japan Media Landscape
PR Newswire Japan Media Landscape
 

Hyvla effekten och ge användarna det viktigaste först. Blixttal UX Open 2016

  • 1.
  • 2. Hur vi skär tunna skivor av nyttan och ger användarna det viktigaste först @NinaBoljang
  • 3. Jag
  • 4.
  • 6. Visma Proceedo gör det lätt att beställa rätt Öka igenkänning: en bekant shoppingupplevelse Öka tillgänglighet Öka andel “rätt” beställningar Mätområden
  • 7. Visma Proceedo gör det lätt att beställa rätt Öka igenkänning: en bekant shoppingupplevelse Öka tillgänglighet Öka andel “rätt” beställningar Mätområden ”Alla” som beställer Enkla och få varor, relativt sällan
  • 8. Visma Proceedo gör det lätt att beställa rätt Öka igenkänning: en bekant shoppingupplevelse Öka tillgänglighet Öka andel “rätt” beställningar Mätområden ”Alla” som beställer Enkla och få varor, relativt sällan Attestant Godkänner beställningar “Mat varje dag” beställare Många “enkla” produkter och ofta 1 1 2
  • 9.
  • 10. Visma Proceedo gör det lätt att beställa rätt Öka igenkänning: en bekant shoppingupplevelse Öka tillgänglighet Öka andel “rätt” beställningar Mätområden Vill hitta RÄTT produkter lätt Det ska vara lätt att beställa Måste kvittera leveransen Användningsmål ”Alla” som beställer Enkla och få varor, relativt sällan
  • 11. Visma Proceedo gör det lätt att beställa rätt Öka igenkänning: en bekant shoppingupplevelse Öka tillgänglighet Öka andel “rätt” beställningar Mätområden Vill hitta RÄTT produkter lätt Det ska vara lätt att beställa Måste kvittera leveransen Användningsmål Använd bekanta designmönster Gör det supertydligt vilka steg som krävs Gör kontering enklare Underlätta leverans- och fakturaadress Åtgärder ”Alla” som beställer Enkla och få varor, relativt sällan
  • 12.
  • 13. User Story Map Hitta Köp Godkänn
  • 14. Hitta Köp Godkänn Använd bekanta designmönster
  • 15. 1 1 2
  • 16. Prioriteringen är det viktigaste i effektkartan Verifiera med användare, ändra när du lär dig mer Använd prioriteringen när du designar och planerar för att ge användarna det viktigaste först @NinaBoljang