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西日本豪雨被災地における
公共交通運行情報と乗換案内との連携の実現
東京大学 生産技術研究所
伊藤昌毅
• 鉄道
– 復旧見込みの前倒しが相次ぐ
• 例: 呉線の復旧 当初11月中→9月9日に実現
• バス
– 柔軟な運行が可能であり、状況に応じて迅速な復旧が進む
– 運行可否が道路の復旧に依存するため、バス会社だけでは運行再開を決められな
い
– 道路状況などに合わせて、経路、通過時間など大幅に変わる
日々状況が変わる被災地の公共交通
張り紙だらけ@広島駅
2018年7月31日・8月1日調査
• ああ
張り紙で閉ざされた改札口@呉駅 2018年7月31日調査
張り紙で上書きされるバス案内
呉駅前(7月31日) 広島バスセンター(8月1日)
呉駅前(7月31日)
※バイタルリード職員が作成した
地域の交通全体像を見渡せる案内
• 時刻表の上に貼られた最新時刻表は数日で切り替わる状況
張り紙は頻繁に更新される
2018年7月31日 2018年8月1日
事業者Webからは全体像の把握が困難
JR西日本
駅張り出しの情報の多くは
PDFでも配布しているよう
広島電鉄
一覧ページから、クレアライン
線や路線バスのダイヤ等を閲覧
中国JRバス
フローなのかストックなのか
判別が付かず
瀬戸内海汽船
豪雨については直接触れず
JR、クレアライン線へのリンク
あり
• 多くの掲示物はWebにも置かれて
いる模様
• 場所というコンテクストから離れ
ると理解が困難
– 何ページものpdfから目的の情報を探すだけ
でも大変
– ページ同士の相互関係なども理解しないと
読み解けない
張り紙はWebにもあるけれど・・・
乗換案内での検索結果
不通区間を回避した検索(代行バスは反映せず)
クレアラインの経路が
変わっているため実際
には乗換出来ない。
バスセンターに行くの
が正解。
検索:8月5日時点
Yahoo! 駅すぱあと ジョルダン
通常ダイヤ+運行情報
駅探
Google
Maps
Apple
運行情報の出典はレスキューナウか
検索:8月5日時点
通常ダイヤ+運行情報+迂回機能
ナビタイム
クレアラインの経路が
変わっているため実際
には乗換出来ない。
バスセンターに行くの
が正解。
検索:8月5日時点
• 交通事業者の現場は混乱気味でデータ準備がままならない
– ダイヤ作成システムが導入されていても、緊急時はExcelなどで応急的にダイヤ
作成
– いつ路線が復旧し、ダイヤ改正を行うか直前にならないと分からない
• 乗換検索にデータ投入から検索可能になるまで時間がかかる
– 会社によるが、即座に反映されるわけではない
– 日々ダイヤが更新される状況に対応出来ない
– 「代行バス」のような新規路線の設定は大変
最新のダイヤで検索したい!しかし・・・
• いつものアプリから最新情報を見られるように
– 普及している乗換案内アプリからリンクを張る
方針転換:情報アクセスの導線を作る
乗換案内からリンク
(駅すぱあとの例)
バス協会による総合案内ページ
(JR西・広電バス・フェリー)
呉市交通政策課サイト経由で
JR西日本の時刻表など
広電バスの時刻表・
所用時分実績情報
JR代行輸送バスの
走行位置情報
Yahoo!・Navitimeでの対応
• エリアの公共交通網を図示
まとめページは地域の全体像を掴むために
http://www.bus-kyo.or.jp/saigai201807/hiroshima_kure
• 情報整備の役割分担の明確化
– リンクを貼るのは乗換案内CP
– リンク先のWebは事業者
• 疎結合で整備した情報同士の依存性を低くする
– 事業者と CPとの間での情報共有が不十分でもなんとか動く
• 情報レベルは事業者次第
– 復旧状況やダイヤは必須
– リアルタイム情報なども柔軟に対応
情報提供の方針
ダイヤや運行情報以上の情報提供の工夫
• 所要時間実績 • 簡易バスロケによる位置情報
• 災害時公共交通情報提供研究会
– 広島大学 大学院国際協力研究科 教授 藤原 章正
– 呉工業高等専門学校 教授 神田 佑亮
– 東京大学 生産技術研究所 助教 伊藤 昌毅
– 公益社団法人 広島県バス協会
– 株式会社 ヴァル研究所
– 株式会社 トラフィックブレイン
– 西日本旅客鉄道株式会社 広島支社
– 株式会社 バイタルリード
– 広島電鉄 株式会社
– 株式会社 ファイコム
– 広島県
– 呉市
本プロジェクトは多くの方の協力・連携で実現
しました。ありがとうございました
http://www.bus-kyo.or.jp/saigai201807/information
次に繋がるように
是非ご協力をお願いいたします

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