Contenu connexe
Similaire à استراتژی برندینگ مرکز خرید پالادیوم (20)
Plus de Mohammad Ghazizadeh (19)
استراتژی برندینگ مرکز خرید پالادیوم
- 1. پاالدیوم برندینگ استراتژی
نشینان کافه و غذانوردان پاتوق یا خرید مرکز!!؟
قاضی محمد،زادهو بازاریابی کارشناسگفت در برندوبا گو«امروز فرصت»میسازی برند و بازاریابی :گویدبهصورت
تخصصیاصولی وپدیده ایران درمی تلقی نوو بازاریابی و شودبرندسازیتخصصی خیلی موضوعات درپدیده ترای
است؛ نوتربهعنوانو بازاریابی نمونهبرندسازیخرید مراکزبنظرمکمترازو دارد قدمت ایران در دهه یک
فعالیتمختلفی هایبهوسیلهآژانستبلیغاتی هایگرافیستها ودرراستای در گذشته سال چندتبلیغبرندسازی و ات
اینمراکزتجاریانجامشدهاست؛بهعنواننمونهو خرید،تفریح مرکز تبلیغاتی های فعالیت به توان میسرگرمی
پدیدهشاندیز،مشهد دراداری و تجاری مرکزعظیمزادهمختلف تجاری مراکز و کشور شمال دریاطلس همانند
... و مالتهران درکرد اشاره.
قاضیزادهمی ادامهکردند سعی گذشته سال چند در خرید مراکز :دهدبااطالعرنام روی بر ًاصرف تبلیغات و سانی
معماریشان و،اقافزایش راستای در را داماتیپیشفروشمغازههاالمان حالت بهترین در و دهند انجامگرافیک هایی
می طراحی رابا را مردم و کردندگیری قرار جغرافیایی نقطهمی آشنا خرید مراکز این.ساختندبهندرتمرکز
خریدیکه آورم می خاطر به راروی برتعریفمزیترقابتی هایارزش باآینده مشتریان برایتمرکز خودکرده
- 2. باشندراستای در .و تعریفایجادمزیتتجاری مراکز رقابتی هایبگویم بایدکهمزیت اینرقابتی هایدرعصر
که آنالین فروشگاههای ظهور .است متفاوت کمی آن از قبل با تکنولوژیسبد ، رسد می بفروش آنها در چیز همه
و دهند می قرار مشتریان اختیار در که کاال چندین بین مقایسه قابلیت ،کنند می عرضه که ای گسترده کاالیی
.است کرده جذاب غیر کمی را واقعی دنیای در خرید مراکز برای را مزایا گونه این تعریف همه و همه ....
ت می که چیزی تنها امروزهاز حقیقی دنیای در را خرید مرکز یک وانددر رقبایشمجازی دنیایمنطقه رقبای و
ایشسازد متمایزو حضور و مرکز آن خرید جذاب پیشنهادات از مشتریان متفاوت و ملموس تجربه تنها و تنها ،
در شدن سرگرممر در حضور از متمایز ای تجربه ایجاد سر بر جنگ امروز .است خرید مرکز آن،است خرید اکز
روزهای و ساعات حتی و آنجا از خروج و خرید ،پارکینگ به ورود ،خرید مرکز معماری دیدن لحظه از که ای تجربه
.شود می ساخته مشتریان برای آن از پسبرای دیجیتال بازاریابی و مشتریان تجربه واحد یا ها تیم تشکیل امروزه
م از خروج از پس مشتریان ترغیب و مراقبت.است معمول بسیار دنیا در خرید رکز
می برند و بازاریابی کارشناس اینمراکز مالکان خرید مرکز یک در حضور از خاص ای تجربه ایجاد برای :افزاید
وقتی از مخاطبان که است موضوع این بپرسند خود از باید که سؤالی اولین خریدعبور خرید مرکز جلو از که
میآ وارد حتی نه و کنندمی نتجربه چه ،شوندشود باز خرید مرکز به افراد این پای که زد رقم آنها برای باید ای
می پیدا حضور مجموعه در که اولی بار همان در وتجربه چه کنندمی .دارند خرید مرکز مورد در ایکه گفت توان
نمی را سؤال این خود از خرید مراکز این مالکان اغلبتجربه و پرسندب را ایمصرف راینمی ایجاد کنندهکنندو
- 3. مصرف تجربه اینکنندهمی باعث که است خرید مرکز یک ازدیگری خرید مرکز به نسبت خرید مرکز آن شود
می مواجه مردم استقبال با و باشد متمایز.شود
می اظهار برند مشاور این:کندکه است اینطور اغلب مزایا این تعریف اما ایران دردر موجیراه خرید مرکز بیشتر
میکه افتدبهعنوان،تجاری مجتمع آخر طبقه در نمونهسینما سالن چندیا و شود ایجادفوتکورتیطب درقهای
برایمردم به غذا ارائهاختصاصیابدمی باعث موج این کهروند پیش سمت این به خرید مراکز از بسیاری شوند
وکه بخواهندطریق از را مردماینموضوعاتبهآن در حضورج خرید مرکز.کنند لبامااین که است این واقعیت
اقداماتبهتنهایینمیتوانندبهانه و کنند ایجاد خرید مراکز این برای را رقابتی مزیتبرای ایهمیشگ حضوری
آنجا از خرید و افرادباشند،ًاصرف اقدامات این مجموعهبنده بنظر-ه شرکت ترغیب همانندب برای استفاده به اار
،محصول یک از اولای بهانهبراییکبارخرید مراکز این در مردم حضورباشد تواند میدوم بار برای مردم و
بهانه بایدب دیگریحضو رایخرید مراکز آن در رباشند داشتهاقدامات این مجموعه .چوننمیتواندبهانهب ایرای
حضوروفادارانه و دار ادامهمردمبهمراکز اینخرید،باشدمی ختم موضوع این به ًاصرفخوردن برای مردم که شوند
کنند مراجعه سینما به فیلمی دیدن یا و کورت فورت به غذافروشگاه برای واصلی علت که تجاری مجتمع های
تأسیسآنخرید مرکزخاصی کاالیی و مالی گردش ،هستندنمی رخ.دهد
اوخاطرنشانمیکندتجاری مراکز :توانند میاز بخشیفضایسینما به سازی برند و بازاریابی راستای در را خود
فوت وکروتبهعنوانیکمشتریان به خاص خدمتدهند اختصاصهای سالن ظهور که کنند فراموش نباید اما
فرآیند در که بوده علت این به ایران از خارج خرید مراکز در ها کورت فود و سینمامشتریان خروج تا حضور ،ورود
- 4. شدن گرسنه زمان برای رستورانی تا استراحت برای صندلی از آنها نیازهای تمام برای و باشد شده فکر چیز همه به
باقی و دارند را خود مشتریان اغلب سینما سالن یا کورت فود آن ایران در اما .باشد داشته وجود حلی راه ،آنها
بمرا مشتریان فروشگاهها.را خود کمتر تب
قاضیمی اظهار پاالدیوم خرید مرکز درباره زادهماه چند در پاالدیوم خرید مرکز :کندباقیمانده،افتتاح بهگویابا
آژانس از یکی با قراردادی عقدو بازاریابی راستای در را اقداماتی تبلیغاتی هایبرندسازیداد انجاماست ه؛بهعنوان
کار به خرید مرکز این در مدرنی و لوکس داخلی دکوراسیون و شد طراحی خرید مرکز این برای لوگویی نمونه
المان از مجموعه این در اما شد گرفتههایبا مرتبطبصری هویتبرندنکنم فکر و است نیامده نظرم به چیزی
باشد داشته وجود.برایبازاریابیمردم ترغیب وبار برایب حضوراراول،مرکز این درک بود سوپرمارکتی فروشگاهه
خرید مرکز این یک منفی طبقه درواقعشدهجای وشف چنینبود خالی منطقه آن در روشگاهیشد افتتاح ،وبا
.کردند پیدا حضور پاالدیوم در مردم ،شد انجام خرید مرکز این برای زمان آن در که محلی تبلیغات
ع درباره برند مشاور اینمغازه در مردم ترافیک دممی بیان پاالدیوم خرید مرکز هایبرندهای از بزرگی سبد :کند
ارائهدهندهفستفودمختلف های خوراک وفوت درآن به توجه با که دارد وجود خرید مرکز این کورتبنظر ،مردم
را خرید مرکز اینبیشترخوردن غذا برای پاتوقیرفتن کافه ومیداننداین .بنظربهانه موضوعبرای خوبیحضور
در مردماین فروشگاهی بخششلوغ حاضر حال در و نیست خرید مرکزروز از ساعت هر در پاالدیوم فضای ترین،
و است آن کورت فوتاز بسیاریافرادفوت به پارکینگ از ًامستقیممی کورتو روندبرای بنظر کمترخریدبه
مراجعه آن فروشگاههایشود می.انتخاببرند سبدکسب و هاوبرای که کارهاییتجاری های واحدمج اینموعه،
)جغرافیا اساس بر (بازاریابی مارکتینگ ژئو اصول نگرفتن نظر درفروشگاه انتخاب در منطقه آنم این هایرکز
خریداین وقوع باعث بنظرم دیگر نکته چند و پاالدیوم در حضور تجربه نکردن تعریف ،.است شده اتفاق
- 5. در آنها گیری قرار و توزیع شیوه و کارها و کسب ،برندها سبد مورد دربگویم باید مرکز آن:هنگامیکهفردیوارد
می مجموعه اینبین لوکس برند چندین با شودمی مواجه المللیاز ًاعموم که شودلحاظب قیمتینی صورتی هستند
متوسط باالی و باال طبقه حتی کههم جامعهبهراحتیآنها از بتواندکنند خریداریدیگر طبقات در اتفاق این و
است شده تکرار زیادی حدود تا نیزموازنه باید ؛برند بین ایو شود انجام ،دارد وجود خرید مرکز این در که هایی
برندمی پیدا حضور خرید مرکز این در نیز متوسط هایاقتصادی شرایط این در و کردندن خوبی ایدهبودهکهدوباره
برندبین لوکس هایجمع مکان یک در را المللیآوریکنندمراکز چون ؛اینچنینیباال منطقه دریوجود شهر ی
داشتند؛بهعنواننم،الهیه خرید مرکز ونهسنتر سامبرند این بیشتر که داشته وجود منطقه آن در ...ول هایوکس
داشت وجود خرید مراکز این در.ند
می ادامه او:دهدبهتازگیبرند که رسیدند نتیجه این به پاالدیوم مجموعه مدیرانهایباالی و متوسط قشر برای
کنار در نیز را متوسطبرندرا لوکس هایبهبرند این شاید و کنند وارد خرید مرکز اینبهانه هایمردم برای ای
مغازه در که باشدتجاری هایهم خرید مرکز این.کنند پیدا حضور
برند مشاور اینکه موضوع این به اشاره با«استراتژی( ارزشی جایگاهValue proposition)هم خرید مرکز
استراتژی مانندکاالیی برند یک ارزشی جایگاهمی،توانددادن قرار هدفزیاد مخاطبانباقیمتو متوسطپایین
محصوالت(Mass)،دادن قرار هدفمخاطخاص بانوباقیمتباال های(Prestige)استراتژی یا وادغامی
(Masstige)باشد دو این».
باشند لوکس خواهند می چنانچه دنیا در خرید مراکز امروزهاز ،رستورانها تا حاضر برندهای از خرید مرکز تمام ،
می عرضه مشتریان به ویژه خدمات و هستند لوکس همه و همه پرسنل برخورد تا معماریشودمرکزی هم اگر .
.است قشر این برای همه و همه ... تا کارها و کسب سبد انتخاب از چیز همه است مردم عموم برایارتباط در اما
دهند جای خود در را متوسط تا لوکس از برندها از مختلفی سبد خواهند می که خریدی مراکز با(همانند
ح را خود لوکس پرستیژ واحد آن در پاالدیوم)وکنند فظتوان می ،در که گرفت نظر در مختلفی های استراتژی
دهد می شکل را خرید مرکز نمای که را همکف طبقه برندهای توان می مثال عنوان به .است شده آزموده نیز دنیا
می باالتر طبقات در چه هر و کرد انتخاب لوکس برندهای از را بینند می مرکز از افراد که است تصویری اولین و
رویم می باالتر طبقات در چه هر یعنی ،یابد اختصاص تری قیمت ارزان برندهای به طبقه هر ،رویمارزان برندها ،
.شوند می تر قیمتیک برای هرکدام دیگر طبقات و لوکس طبقه بعنوان همکف طبقه اختصاص دیگری استراتژی
کار و کسب دو یادکو برای طبقه نیم یا طبقه یک مثال بطور .استبرای طبقه نیم یا طبقه یک ،خانه راسیون
.... و پوشاک برای طبقه یک ،تکنولوژی
- 6. اومیبرای :افزایدساختیکمرکزدریک خریداساس بر باید منطقه:قبیل از مارکتینگی ژئو اطالعاتویژگیهای
ثروت میزان ،جمعیت تراکم ،رقبا حضور ،منطقه آنتنوع ،جنسیتی...وموردبررسیگیرد قرارصرف شهود نه.
مثال بطورهنگامیبافاصله پاالدیوم نزدیکی در کهزمانی01،دارد وجود لوکس خرید مرکز سه دقیقهاست بهتر
کسب سبد به پاالدیومو.شود قائل خود برای را تمایزی و کند نگاه دیگری طور خود کارا موضوع این دوم نکتهست
خری مرکز این در که افرادی کهمی پیدا حضور دمی مناطقی چه از کنندو آیندسؤالیکهاین مالکان از باید
پرسیده مجموعهکه است این شودآیازعفرانیه منطقه در که هستند افرادی خرید مرکز این مشتریان تمامی
می زندگیو کنندهستند؟ متمولی افراداین به بنده پاسخسؤالشاید است؛ خیرمالککو تجاری مرکزرشبتواند
می زندگی تهران غرب در که هستند افرادی مجموعه این مشتریان بیشتر که کند اظهارکنندقش به متعلق ور
هستند آن باالی و متوسط،و ندارد وجود کیلومتری چند شعاع تا دیگری خرید مرکز ،کوروش اطراف در چون
کسب سبدوبرند و کارهادار وجود خرید مرکز این در که هاییدر که دیگری خریدی مراکز با دوجود آن نزدیکی
دارد تفاوت ،دارد.خرید مرکز این به که است سه شاید و دو ،یک منطقه ساکنین پاالدیوم خرید مرکز مخاطبان اما
می مراجعهمخ این تمامی برای باید پاالدیوم و کنندهنگامی و باشد داشته گفتن برای حرفی اطبانکهمخاطبان
نتوانندخرید مرکز این در،می که کاری تنها کنند خریدفوت به کنندمی غذایی و رفته پاالدیوم کورتخ.ورندبطور
که اند شده واقع ... و تهران بام ،هایش خوابگاه و بهشتی شهید دانشگاه خرید مرکز این از کمی فاصله در مثال
می تردد آنها به متوسط باالی و متوسط خرید قدرت با افرادیمشتری خرید مرکز این برای توانند می و کنند
.شوند محسوب
قاضیمی زادهگ،پاالدیوم نام بودن خاص دلیل به :ویدشهرهای و تهران در گردی خرید مرکز به مند عالقه جوانان
،دیگرشنیده را خرید مرکز این نامو اندبعضامیدانندازلحاظجغرافیا دارد قرار تهران شهر کجای در اییماازلحاظ
بازاریابیکه دهند انجام را اقداماتی بایدگروه تشخیص شاملمختلف هایمصرفکنندهمرک این در تمایز ایجاد وز
.است خریدپاالدیومافراد اکثر ذهن در جایگاهی لحاظ از اکنون هملوکس تجاری مرکزاستوشنیدن با نظر به
پالدیوم نامدیگری موضوع هیچبودن لوکس از غیربهصورتمخاطبان ذهن در انحصارینمی تداعیاین و شود
در موضوعموردالهیه خرید مرکز... و سنتر سام ،می صدق نیزهم را خرید مرکز آن و کندبهعنوانخرید مرکز
مخاطبان ذهن در لوکسشکلگرفته.است
اواین بهمی پیشنهاد خاطربای خرید مراکز مالکان :کنداحداث پروژه به دمراکز اینچ ازندیع کنند؛ نگاه جنبهنی
خ مرکز معماری و مهندسی جنبه ،آن جنبه اولیناست ریداینست واقعیت .کهدرواقعفقط مردمیکباربرای
دیدنیک ظاهر و معماریخرید مرکزکنند می مراجعه آن به.است تبلیغات ،بعدی جنبهخرید مرکز تبلیغات ،
ًرتکرا فقطنام.باشد نباید مرکز آناین به که افرادی که شود مشخص جغرافیایی بازاریابی اساس بر باید طرفی از
- 7. می مراجعه خرید مرکزهستند قشری چه از کنندتجربه و شود گرفته نظر در بازاریابی پیام آنها گروه گروه برای تا
.شود تعریف حضور از ایمشاورینبرندسازیبازاریابی وب میایستاحداث فرایند در ًاحتمخرید مرکزحضورداشته
موارد تمامی و باشندذکرشدهنیز باال درمرکز یک النچ در یکدیگر کنار در باید.شوند گرفته نظر دراموارد این گر
نشود رعایتبهمانندافتتاح از پس متعددی مشکالت با دیگر خرید مراکزمی مواجههشوندک شود می اینطور وه
بادر گسترده تبلیغات،آن افتتاح ابتدایی روزهایبه زیادی مخاطبانآنمی مراجعه خرید مرکزا پس و کنندز
مدتیای دسته بصورت افراد کند تبلیغ دیگری خرید مرکز اگرم خرید مرکز آن بههاجرتمی.کنندم بایدشاوران
بازاریابیوبرندسازیبروز از تا بگیرند قرار معماران و مهندسان کنار در پروژه احداث ابتدای درچنینمشکالتی
مجموعه احداث از بعد اینکه نه و کنند جلوگیریمشاور از استفاده فکر به تازه از خرید مراکز مدیران ،ایباز اناریابی
.کنند درمان را معضالت باشند تالش در و بیفتند سازی برند و