Rasa Urbonaitė: SEMINARAS „SEO e-komercijoje - mada ar būtinybė?“
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
1 j'aime•754 vues
Rasa Urbonaitė, SEM.LT SEO projektų vadovė el. komercijos konferencijoje "E-komercija '14" vedė seminarą „SEO e-komercijoje - mada ar būtinybė?“. Konferencijos tinklalapis: http://e-komercija.eu/
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
En vedette
En vedette (20)
Similaire à Rasa Urbonaitė: SEMINARAS „SEO e-komercijoje - mada ar būtinybė?“
Similaire à Rasa Urbonaitė: SEMINARAS „SEO e-komercijoje - mada ar būtinybė?“ (9)
Plus de Vladas Sapranavicius
Plus de Vladas Sapranavicius (20)
Rasa Urbonaitė: SEMINARAS „SEO e-komercijoje - mada ar būtinybė?“
- 1. SEO e-komercijoje: mada ar būtinybė? Rasa Urbonaitė www.sem.lt Prezentacija ir kiti šaltiniai: http://www.sem.lt/konferencija
- 2. Turinys Paieškos vaidmuo Paieškos tendencijos SEO praktiniai patarimai
- 3. SEO
- 5. 2013 Google Consumer Barometer vartotojų iš Lietuvos mano, jog prekės ženklo buvimas paieškos rezultatų puslapyje parodo prekės ženklo svarbą. 53% vartotojų iš Lietuvos tikisi surasti lyderiaujančius prekės ženklus paieškos rezultatų viršuje. 66% Šaltinis: Google Consumer Barometer, 2013
- 6. Paieškos vaidmuo pirkimo procese JAV, visos rinkos, 2012 Q4 Šaltinis: Google Think Insights
- 12. Interneto vartojimas JAV 2014 sausį Stacionarių kompiuterių srautas 45% Mobiliųjų įrenginių srautas 55% Srautas iš mobiliųjų aplikacijų 85% Srautas iš mobiliųjų naršyklių 15% Šaltinis: CNN Money, 2014
- 13. Pirkimai mobiliuose įrenginiuose JAV Metinių išlaidų JAV pirkėjai skiria pirkimams mobiliuose įrenginiuose. 3% Šaltiniai: RIS/Cognizant, 2013; ABI Research, 2010 Elektroninės komercijos pirkimų 2015 metais bus atlikti naudojant mobiliuosius įrenginius. Skaičiuojama, jog pirkimų pajamos sieks 163 milijardus JAV dolerių. 12%
- 14. Mobilus srautas Lietuvoje Vizitų dalis 2013 Pajamų dalis 2013 Stacionarūs įrenginiai 95% 98% Mobilūs įrenginiai 3% 1% Planšetės 2% 1% Srauto augimas 2012/2013 32% 120% 97%
- 19. Paieškos užklausa: buy HP laptop online (USA)
- 20. Paieškos užklausa: flights from NY to Los Angeles
- 21. Paieškos užklausa: automobiliu nuoma Daugiau informacijos apie Google+ vietinio puslapio sukūrimą: goo.gl/QNlu9a
- 22. Google misija Sisteminti pasaulio informaciją ir padaryti ją pasiekiamą bei naudingą visiems.
- 23. Algoritmų atnaujinimai Reitingavimo faktorių >200 Algoritmo atnaujinimų per metus >500 Visa google algoritmo atnaujinimų istorija: http://moz.com/google-algorithm-change
- 24. Panda
- 25. Penguin
- 26. Hummingbird
- 27. Nuobaudos
- 28. Expedia nuobauda
- 29. Ką daryti?
- 30. Identitetas Anonimiškumas internete – praeitis
- 31. SEO mirė, tegyvuoja SEO Kokybiškas turinys svetainėse Vartotojų įtraukimas socialiniuose tinkluose Svetainės identiteto ir autoriteto kėlimas
- 35. Svetainė Navigacija ir struktūra URL adresai Meta titles Meta description Daugiau informacijos: http://goo.gl/4Pa4cG
- 36. raktinių žodžių tyrimas raktinis žodis Google Keyword planner Google Webmaster tools Search queries keywords raktažodžių tyrimas not provided matched search queries Google Adwords raktinių žodžių analizė konkurentai sinonimai ubersuggest.org long tail keywords Google Analytics Google trends Raktažodžių tyrimas
- 40. Pabaigai 1. Interneto sąvoka. 2. Identitetas. 3. Informatyvūs puslapiai. 4. Techniškai tvarkinga svetainė. 5. Reputacijos internete valdymas.
- 41. Ačiū Rasa Urbonaitė www.sem.lt Prezentacija ir kiti šaltiniai: http://www.sem.lt/konferencija
Notes de l'éditeur
- Sveiki, esu Rasa iš skaitmeninės rinkodaros agentūros SEM.lt. Dirbu su elektroninės komercijos SEO projektais tiek Lietuvoje, tiek užsienyje. Taip pat optimizuojame svetaines, veikiančias telekomunikacijų, paskolų, kelionių, skrydžių, žiniasklaidos ir kitose rinkose.
- Savaime suprantama, kad per 1,5 neišmokstama daryti SEO. Visgi šio seminaro metu aptarsime tris svarbiausius aspektus. Pirmoje dalyje kalbėsime apie paieškos svarbą pirkimo procese. Kiek reitingavimasis top pozicijose organinėje paieškoje turi įtakos pirkimams ir apyvartai. Antroje dalyje aptarsime vyraujančias tendencijas SEO pasaulyje, t.y kaip keičiasi paieškos rezultatų puslapių išvaizda, pakalbėsime ir apie algoritmų atnaujinimus bei Google nuobaudas. Paskutinėje dalyje pateiksiu praktinius patarimus, kaip svetainės gali pasiekti geresnių rezultatų organinėje paieškoje.
- Ilgą laiką SEO buvo mistifikuota specialybė: daug kas nežinojo, kas tai yra, o tie, kas žinojo, dažniausiai pateikdavo pasenusius įsitikinimus. Pavyzdžiui, vis dar girdime, kad, norint reitinguotis, tereikia susivesti meta raktažodžius ar užsipirkti nuorodų už porą šimtų litų ir pardavimai iš organinės paieškos šoks į viršų. Deja, tie laikai, kai to pakakdavo, seniai praėjo. Google nuolat atnaujina savo algoritmus, kad išvengtų tokių manipuliacijų ir vartotojams pateiktų tik iš tiesų vertingiausius rezultatus. Žinoma, yra nemažai žmonių, kurie dėl to labai nepatenkint: juk jų taktikos nebeveikia! SLIDE CHANGE Mes į šiuos pokyčius siūlome pažvelgti kiek kitaip. Dabar stiprūs prekės ženklai, kuriantys vertę vartotojams, turi puikią galimybę augti per organinę paiešką. Google rimtai žiūri į paieškos rezultatų kokybę: iš top pozicijų šalina svetaines, kurios užsiiminėja neleistinomis taktikomis ir taip atima rinkos dalį iš tikrų prekės ženklų. Todėl galvojant apie SEO nereiktų apsiriboti vien nuorodomis, integruokite SEO į savo rinkodaros planą.
- 2013 metų Google vartotojų barometro tyrimo duomenimis, net 66% lietuvių tikisi pamatyti geriausių įmonių svetaines top pozicijose organinėje paieškoje. Net 53% procentai lietuvių mano, kad jei prekės ženklas reitinguojasi pirmame paieškos rezultatų puslapyje, jis yra svarbus. Pavyzdžiui, jei galvojate įsigyti svetainės baldus ir į paiešką suvedate tokią užklausą, kokius prekės ženklus tikėtumėtes pamatyti pirmame organinės paieškos rezultatų puslapyje? Kas būtų, jei minimų prekės ženklų ten nebūtų? Ar tikslintumėte paiešką, ar tiesiog rinktumėtės iš to, kas reitinguojasi pirmame lape? Jeigu esate prekės ženklas ir jūsų nėra pirmame rezultatų puslapyje, daugeliu atveju prarandate potencialų srautą ir pardavimus.
- Šioje skaidrėje matome kito 2012 m. pabaigoje Google atlikto tyrimo JAV rezultatus. Žaliai ir mėlynai pažymėta linija apačioje identifikuoja pirkimo procesą. Žinomumas, svarstymas, ketinimas ir sprendimas. Kaip matome iš grafiko organinė paieška veikia daugiau ne kaip asistuojantis kanalas, o daugiau kaip pardaviminis kanalas. Daugiau pardavimų nei organinė paieška sugeneruoja tik tiesioginiai apsilankymai svetainėje. Atkreipkite dėmesį, kad mokama paieška, socialiniai tinklai bei el. laiškų kampanijos yra svarbios kituose vartotojo pirkimo proceso žingsniuose. ŽINOTI, KAIP TIKLSIAI VADINASI
- Norėdami įsitinkit, kiek aktualūs Google tyrimo duomenys Lietuvos rinkai, atlikome savo tyrimą. Nagrinėjome daugiau nei 10 gerai Lietuvoje žinomų el. komercijos projektų ir gavome tokius duomenis. Apie 30% visų svetainės lankytojų į svetainę patenka iš organinės paieškos, 14 % iš mokamos paieškos, 11%ateina tiesiai į jūsų tinklapį. Kitus 45% lankytojų sudaro srautas iš tokių kanalų kaip: naujienlaiškiai, reklamos socialiniuose tinkluose, kitų svetainių ir pan.
- Nagrinėjant tuos pačius duomenis, paaiškėjo, kad net srautas iš organinės paieškos sugeneruoja apie 33% apyvartos, mokama paieška dvigubai mažiau, tik 17 %. Tiesioginis srautas į svetainę 14%, o kiti kanalai 36%.
- Ši skritulinė diagrama parodo, kiek svarbus tam tikras kanalas pirkimo procese. 2013 metais organinė paieška asistavo 31% pardavimų, mokama paieška prisidėjo prie 15%, tiesioginis srautas 32%, kiti kanalai prie 20% pardavimų
- Kaip matėte iš tyrimo duomenų, organinė paieška sugeneruoja dvigubai daugiau srauto, dvigubai daugiau pardavimų ir asistuoja dvigubai daugiau konversijų. Kokius skaičius matytume, jei įvertintume tų pačių elektroninės prekybos klientų skiriamus biudžetus Adwords reiklamai ir SEO optimizavimui? Mūsų duomenimis, įmonės adwordsams išleidžia 4 kartus daugiau pinigų nei SEO. Nepaisant to, kad mokama reklama yra rodoma tik tada, kai klientas investuoja. Sutabdžius mokėjimus, reklama neberodoma, krenta pardavimai. Kita vertus, apsilankymai iš organinės paieškos nedingsta sustbadžius optimizaciją. Poveikis jaučiamas dar kurį laiką. Aukštos puslapio pozicijos išsilaiko nuo kelių iki keliolikos mėnesių. Taip priklauso nuo konkurencijos rinkoje, kiek investuoja kiti rinkos dalyviai į seo optimizaciją. Akivaizdu, kad SEO yra nepakankamai vertinama, nors padeda sugeneruoti nemažai pardavimų. Taigi SEO yra kanalas, į kurį reiktų pradėti investuoti ar investuoti daugiau bei juo rūpintis. SEO yra pigesnis būdas pritraukti lankytojus ir generuoti pardavimus.
- Šioje dalyje aptarsime, kaip keičiasi interneto vartojimas, kaip skiriasi paieškos rezultatų puslapiai nuo tų, kokius buvome pripratę matyti anksčiau. Pakalbėsime ir apie Google algoritmų atnaujinimus, nuobaudas, kurias svetainės gali užsidirbti už oficialių Google nuostatų nepaisymą bei kaip atsistatyti po tokių nuobaudų.
- Kaip neseniai paskelbė CNN money, JAV šių metų sausio mėnesį daugiau vartotojų jungėsi prie interneto iš mobiliųjų, o ne iš stacionarių įrenginių. Pasitaisyti Net 55% interneto buvo suvartota iš mobiliųjų įrengių, kuris pasiskirstė taip. SLIDE CHANGE. 85% interneto buvo sunaudota mobiliosioms aplikacijoms, 15% naršymui mobilioje naršyklėje. Įdomus faktas: net 49% laiko, praleisto internete naudojantis mobiliaisias įrenginiais, yra skiriama žaidimams, 30% socialiniams tinklams. Natūraliai kyla klausimas, kiek pajamų iš tiesų sugeneruoja lankytojai, ateinantys iš mobiliųjų įrenginių.
- RIS Cognizant atlikto tyrimo duomenimis pirkėjai skiria tik 3 procentus visų savo metininių išlaidų pirkimams, atliktiems mobiliuose įrenginiuose. ABI Research paskaičiavo, kad 2015 metais pirkimai mobiliuose įrenginiuose tesudarys 12% visų el. komercijos pardavimų. Įdomu, kokios tendencijos vyrauja Lietuvoje.
- Atlikome savo tyrimą imdami daugiau nei 10 gerai Lietuvoje žinomų elektroninės komercijos projektų ir procentaliai paskaičiavome, kiek viso ateinančio srauto į svetaines sudaro srautas iš mobilių įrenginių. Reikėtų pabrėžti, kad statistikoje neatsispindi srautas į mobilias aplikacijas. Taigi 95% lankytojų į lietuviškas elektroninės komercijos svetaines ateina iš stacionarių įrenginių. Kiti 5%ateina iš mobiliųjų įrenginių. Jeigu nagrinėjame generuojamas pajamas, tai tik 2% visų pajamų buvo sugeneruota iš mobiliųjų įrenginių. Dar įdomu pasižiūrėti, kaip sparčiai augo srautas iš mobiliųjų įrenginių lyginant su stacionariais. SLIDE CHANGE Akivaizdžiai matome, kad lankytojų augimas iš mobiliuju irenginiu yra kur kas spartesnis nei stacioanriųjų. Visgi reiktų nepamiršti, kad sugeneruojamos pajamos iš mobiliųjų įrenginių yra nepalyginamai mažesnės. Kiekvienas verslo savininkas turėtų individualiai įsivertinti, kiek % biudžeto norėtų skirti mobiliųjų įrenginių rinkai. Akivaizdu, kad Lietuvoje artimiausiu metu nepamatysime , kaip pirkimai mobiliuose įrenginiuose pralenkia tuos, kurie atliekama stacionariuose kompiuteriuose. Visgi reiktų nepamiršti ir apie tuos žmones, kurie dažnai naršo mobiliose svetainių versijose, bet pirkimus atlieka kitais kanalais? Pagalvokite, kiek jums kainuotų prarasti potencialius pirkėjus ar internete, ar realiame pasaulyje, jei jūsų svetainė būtų nepritaikyta mobiliems įrenginiams.
- Skaidrėje matote standartinį paieškos rezultatų puslapį pagal paieškos užklausą. 2013 metais Catalyst Search Marketing atlikto tyrimo duomenimis, SLIDE CHANGE 48% visų atliekamų paieškų baigiasi paspaudimu ant rezultato pirmame SERP‘ų lape. Kiti 52% lankytojų spaudžia arba ant mokamos paieškos rezultatų, arba tikslina paiešką, arba pereina į antrą paieškos rezultatų puslapį, arba paieškos rezultatų puslapyje pamato juos dominančią informaciją, arba tiesiog išeina iš paieškos. Tai čia tokie skaičiai gaunami, kai matome tokius standartinius paieškos rezultatus. Kaip sumažėja CTR‘as, kai atsiranda įvairūs patobulinimai SERP‘ų puslapiuose?
- Pavyzdžiui, pažvelkime ir į tokią paieškos užklausą kaip orai. Didžiąją ekrano dalį užima Google produktas, jame pateikiama išsami informacija apie jūsų lokacijoje esančius orus. Kiek iš jūsų vargintųsi spausti ant nuorodos ir ieškoti tokios pat informacijos kitose svetainėse? Jeigu ieškote iš mobiliojo telefono, dėl ekrano dydžio nematote nei vienos tradicinės nuorodos į kitus puslapius. SLIDE CHANGE. Jeigu jūs turite informacinio pobūdžio svetaines ar bent informacinio tipo puslapius, tikėtina, kad laikui bėgant Google pateiks turinį tiesiai SERP‘uose. Vadinasi, prarasite srautą, taip kaip dabar praranda aptartos orų svetainės.
- Kitas besikeičiančių SERP‘ų pavyzdys yra užklausos, susijusios su filmais, knygomis, muzika ir pan. Ekrane matomi paieškos rezultatai Lietuvoje pagal užklausą Tom Hanks filmai. Viršuje matote taip vadinamą karuselę, o apačioje dešinėje knowledge graph. Vėlgi kyla natūralus klausimas, kiek sumažėjo apsilankymų tose svetainėse, kurios reitinguojasi pirmose pozicijose, juk dauguma informacijos matoma pačiame SERP‘e.
- Jeigu nagrinėtume pavyzdį iš JAV pagal užklausą Beyonce songs (Beyonce dainos), vėlgi matysime panašią situaciją. Viršuje matomos žymiausios beyonce dainos, dešinėje apačioje knowledge Graph. Jei vartotojas spusteli ant konkrečios dainos, vaizdas SERPuose pasikeičia taip (SLIDE CHANGE). Taigi didžiąją ekrano dalį vėl užima Google produktai.
- Įdomu panagrinėti ir konkretų elektroninės komercijos pavyzdį. JAV suvedus užklausą, kuri tikėtina, gerai konvertuojasi: buy HP laptop online arba lietuviškai pirkti HP nešiojamą kompiuterį internetu, vėlgi didžioji dalis ekrano užimta google produktais. Lietuvoje jau esame pripratę prie tradicinių Adwords reklamų puslapio viršuje ir šone, bet kol kas dar pas mus nerodomi angliškai vadinami product listing ads. Kokia tikimybė, kad žmogus spaus ant įprastų organinės paieškos rezultatų, kai akį traukia produktų paveikslėliai su iškart nurodytomis kainomis?
- Ekrane dar vienos rinkos, kurios SERPų puslapiai užkišti Google produktais pavyzdys. Lietuvoje to, aišku, dar nematome, bet tikriausiai tai tik laiko klausimas. Įdomu, kaip labai verslui apsimoka būti pirmose pozicijose, kai jų net nesimato standartinio dydžio ekranuose. Deja, mes SERPams įtakos padaryti negalime, telieka prisitaikyti ir ieškoti kitų papildomų kanalų, per kuriuos atvesti lankytojus.
- Grįžtant prie SERP‘ų Lietuvoje, ekrane atsispindi, kokie rezultatai matomi pagal paieškos užklausą „automobilių nuoma“ iš Vilniaus IP. Raudonai apvestame laukelyje matomas taip vadinamas su lokacija susijusių paieškų 7packas. Taip pat serpuose galite pamatyti ne tik septynis, bet ir 3 ar 4 lokalius rezultatus. Google tokius rezultatus pateikia užklausoms, kurioms svarbi geolokacija. Pagal tokią pat užklausą, gyventojai Kaune ar Klaipėdoje matytų visai kitokius lokalius rezultatus. Panašios užklausos, sugeneruosiančios lokalius rezultatus, galėtų būti: klinika, kino teatras, teatras, kirpykla, auto servisas, degalinės ir pan. Matomi paieškos rezultatai pateikiami pagal jūsų IP adresą. Reitinguotis lokaliuose paieškos rezultatuose yra lengviau: jūsų verslui nereikia konkuruoti su dideliais ir gerai žinomais prekių ženklais. Jūs konkuruojate tik su kitais lokaliais rezultatais, t.y. tik tais, kurie yra apvestame raudome laukelyje. Jeigu jūsų verslas susijęs su konkrečia geolokacija, ir norite atsidurti tarp lokalių rezultatų, reiktų susikurti G+ vietinio puslapio paskyrą. Tikslias instrukcijas, kaip tai padaryti rasite mūsų SEM.lt tinklaraštyje SLIDE CHANGE arba paspaudę ant skaidrėje esančios nuorodos. Nuorodos galite dabar nesirašyti, nes prezentacijos pabaigoje pateiksiu nuorodą su visais naudingais šaltiniais bei nuorodą į pačią prezentaciją Slideshare.
- Oficiali Google misija, skelbiama įmonės svetainėje, skamba taip: „Sisteminti pasaulio informaciją ir padaryti ją pasiekiamą bei naudingą visiems“. Atkreipkite dėmesį, kad šioje Google misijoje niekur neminima paieška ar paieškos rezultatai. Google jau kuris laikas savęs nebelaiko tik paieškos varikliu. Įmonė siekia pakeisti žmonių požiūrį į internetą. Google siūlo į internetą žiūrėti ne kaip į svetainių tinklą tarpusavyje susietą nuorodomis, o kaip į žmonių tinklą susietą įvairiais tarpusavio ryšiais. Signalai neapsiriboja tik nuorodomis, ieškoma ryšių tarp svetainių valdytojų, turinio kūrėjų bei kitų industrijos lyderių socialiniuose tinkluose, žiūrima kaip dažnai prekės ženklas minimas šaltiniuose internete. Nuorodos nebėra vienintelis svarbiausias faktorius, lemiantis svetainės poziciją SERPuose.
- Google turi daugiau nei 200 skirtingų svetainių reitingavimo faktorių. Jie algoritmiškai padeda nuspręsti, kurios pozicijos verta kiekviena svetainė pagal tam tikrą užklausą. Google kasmet išleidžia daugiau nei 500 algoritmų atnaujinimų per metus. Reikšmingiausi, t.y. stipriausiai paveikę paieškos rezultatus, Google algoritmų atnaujinimai turi savo kodinius pavadinimus. Šiandien aptarsime tris: panda, pingviną ir hummingbird.
- Pirmasis Google Panda algoritmo atnaujinimas išėjo 2011m. vasario 23 dieną. Nuo to laiko išėjo dar keliolika pandos versijų. Panda algoritmas yra nukreiptas į svetaines, kuriose yra mažai vartotojui naudingos informacijos. Pavyzdžiui, puslapiuose turinys nėra unikalus, t.y. jis kopijuotas iš kitų šaltinių internete, svetainėje atvaizduojama daug reklamų puslapio viršuje (angl. above the fold). Svetainėje prikurta puslapių, kurių turinys identiškas yra pakeistos tik antraštės ir meta titles. Tokio tipo puslapiai suteikia vartotojui mažai vertės, todėl Google nenori jų reitinguoti aukštose pozicijose organinėje paieškoje. Jei Panda sugauna tokias svetaines, srautas iš organinės paieškos smarkiai krenta. Į pavyzdžius pažiūrėsime kiek vėliau.
- Pirmasis Google Penguin algoritmo atnaujinimas išėjo 2012m. balandžio 24 dieną. Nuo to laiko išėjo dar keliolika pingvino versijų. Penguin algoritmas yra nukreiptas į svetaines, kurių išorinių nuorodų tinklelis yra suformuotas nenatūraliai. Google sako, kad visos nuorodos, kurias pirkote, įdėjote patys ar sumokėjote už jų patalpinimą prieštarauja oficialioms Google nuostatoms. Nuorodos turėtų būti gaunamos tik natūraliai. Geriausia, kad nuolat kurtumėte naują ir įdomų turinį, kuris pats pritrauktų nuorodas. Jeigu Google algoritmas suseka, kad jūsų išorinių nuorodų tinklelis atrodo nenatūraliai, gaunate algoritminę Penguin nuobaudą. Vėlgi smarkiai krenta srautas iš organinės paieškos.
- Hummingbird arba lietuviškai kolibrio algoritmo atnaujinimas išėjo 2013 metų rugpjūčio 20 dieną. Hummingbird algoritmo atnaujinimas, priešingai negu kiti du prieš tai aptarti atnaujinimai, nėra orientuotas į kokias nors SEO taktikas. Kitaip tariant, jis nėra susijęs su nuobaudomis. Hummingbird atnaujinimas turėtų padėti tiksliau atsakyti į kalbinės paieškos užklausas. Pavyzdžiui, jei į paiešką vestumėte ne mums įprastą „pirkti svetainės baldus“, o „kur geriausia pirkti svetainės baldus?“, paieška turėtų grąžinti rezultatus, kurie atsižvelgia į jūsų lokaciją, netoliese esančių baldų parduotuvių lokaciją, į ryšius, kuriais susietos parduotuvių svetainės, jų turinio kūrėjai, pirkėjai ir jūs. Kitaip tariant, Google norėtų, kad jūs paieškos sistemos klaustumėte tokių klausimų, kaip kad klaustumėte savo draugo rekomendacijos. Juk ir draugas, žinodamas visą informaciją apie jus, pridėtų savo patirtis, apgalvotų, kur jums pirkti svetainės baldų komplektą būtų patogiausia ir tuomet pateiktų geriausias rekomendacijas. Deja, Lietuvoje tokios kalbinės užklausos nelabai veikia. Geresnius rezultatus mes matome vesdami tradicines „pirkti sofą internetu“ negu kad „kur nusipirkti geriausią sofą?“. Tikrai dar užtruks, kol Lietuvoje galėsime kalbėtis su paieškos sistema ir gauti geriausius pritaikytus atsakymus.
- Ekrane matote srauto iš organinės paieškos pokyčius nuo 2009 metų iki dabar. Iš grafiko matosi, kad srautas yra sezoniškais, tik 2012 jis nebekilo tiek, kiek turėtų, o šiais metais lankytojų ateina išvis labai mažai. Norėdami nustatyti, kodėl matyti toks aiškus srauto kritimas, turėtumėte patikrinti kelis dalykus. Pirmiausia, ar svetainė nėra gavusi rankiniu būdu priskiriamos nuobaudos (angl. manual penalty). Tai galite patikrinti prisijungę prie savo GWT paskyros, navigacijoje paspaudę ant manual acttions arba lietuviškai tai vadintųsi „neautomatiškai atlikti veiksmai“. Jeigu ten nėra jokių pranešimų, vadinasi nuobauda nėra priskirta rankiniu būdu. Kitas žingsnis Google Analyticse identifikuoti apytikslę data, kada srautas krito. Identifikavus datą vėlgi reiktų apsilankyti šaltinyje Moz svetainėje, kur yra visas atnaujinimų sąrašas. Ten surasite su kokiu algoritmo atnaujinimu susijusi jūsų nuobauda. Ekrane rodomu atveju, svetainė yra gavusi Panda nuobaudą už žemos kokybės turinį svetainės puslapiuose.
- Panagrinėkime ir kitą plačiai SEO erdvėje nuskambėjusį Google nuobaudos atvejį. Expedia.com yra viena didžiausių kelionių svetainių pasaulyje, siūlanti pigius bilietus, skrydžius, atostogas ir pan. Ekrane matote kaip 2014 metų pradžioje staigiai krito svetainės matomumas internete: svetainės puslapiai pradėjo reitinguotis kur kas žemesnėse pozicijose pagal daugumą raktažodžių. Šis kritimas siejamas su rankiniu būdu priskirta nuobauda (manual penalty) už manipuliavimą Google algoritmais perkant nuorodas. Google nuobaudos ar jos egzistavimo nepatvirtino, nes jie, esą, nekomentuoja individualių atvejų. Bet duomenys kalba patys už save. Expedia.com akcijų kaina dėl šio incidento nukrito net 4%. Kaip matote iš grafiko, Expedia.com vis dar nėra atsigavusi po nuobaudos. Kitos svetainės anksčiau nukentėjusios nuo Google skiriamų nuobaudų: BMW, JC Penny, Overstock, Forbes.
- Taigi ką reiktų daryti gavus Google nuobaudą? Kaip jau kalbėjome, pirmiausia reiktų tinkamai identifikuoti problemą. Jei gavote rankiniu būdu priskiriamą nuobaudą, joje būna parašyta dėl ko ji buvo skirta ir pateikiami bendrinai pasiūlymai, kaip problemą išspręsti. Jei nuobauda yra algoritminė, reikia išsiaiškinti kuri. Galimi variantai: Panda, kai svetainėje yra žemos kokybės turinys bei svetainė teikia mažai vertės lankytojui. Tokiu atveju reiktų redaguoti puslapių turinį, mėginti jį padaryti vertingesnį vartotojui. Jeigu gavote Penguin nuobaudą, vadinasi, išorinės nuordos į jūsų svetainę neatitinka Google keliamų standartų ir jas reikės išvalyti. Dėl nuobaudų grėsmės rekomenduojame SEO partnerį rinktis atsakingai.
- Jau kalbėjome, kad Google siekia pakeisti požiūrį į internetą. Internetas tai ne svetainių, sujungtų nuorodomis tinklas, o žmonių, susietų įvairiais tarpusavio ryšiais tinklais. Google pavyko pasiekti tai, ko daugelį metų nepavyko niekam kitam: priskirti identitetą daugumai vartotojų internete. Juk eilę metų visi džiaugėsi anonimiškumu ir tuo, kad iš principo internete gali daryti, ką nori. Google anonimiškumą padarė nebemadingu. Jie pasiūlė žmonėms internete naudoti tikrus savo vardus bei pavardes, priskirti tam vardui veidą, t.y. tikrą savo nuotrauką mainais suteikdami jums galimybę didinti savo autoritetą ir žinomumą socialiniuose tiksluose. Tai ne tik rezonavo su žmonių noru būti pripažintiems ir kad jų nuomone būtų pasitikima, bet ir su faktu, kad individualaus vartotojo žinomumas gali padėti svetainėms reitinguotis aukščiau organinės paieškos rezultatais. Kaip Google tai pasiekė? 2011 metais sukūrė naują socialinį tinklą G+ , kuris jau yra antras populiariausias socialinis tinklas pasaulyje. Jį lenkia tik Facebook‘as. Lietuvoje jis, aišku, mažiau sėkmingas, bet susidomėjimas auga. Įsitinkikite, kad jūsų prekės ženklas ir darbuotojai turi identitetą internete, nes jo reikšmė ateityje tik didės.
- Su semantinės paieškos įvedimu ir reitingavimo faktorių gausa, atėjo ir mąstymas, kad SEO mirė. Taip, tradicinis SEO, kai pakakdavo norimą raktažodį svetainės puslapyje pakartoti n kartų ir nusipirkti keletą tūkstančių nuorodų rusiškuose forumuose, laikai praėjo. Dabar jau reikia mąstyti apie daugelį dalykų: kokybišką turinį svetainėse, vartotojų įtraukimą socialiniuose tinkluose, svetainės identiteto kūrimą bei autoriteto kėlimą. SEO nebe atskira specialybė, kuri rūpinasi tik nuorodomis, o integruoto marketingo dalis. Paskutinėje seminaro dalyje aptarsime, į ką reiktų atkreipti dėmesį siekiant, kad jūsų svetainė turėtų geresnes galimybes užimti konkurencingas pozicijas organinėje paieškoje.
- Pirmiausia, ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas kokybiškų ir informatyvių puslapių kūrimui. Kurdami tikslinius puslapius turėtumėte galvoti ne tik apie tai, kaip kuo greičiau parduoti savo prekę, bet ir apie tai, kaip ilgiau išlaikyti vartotoją savo svetainėje, kaip paskatinti jį kalbėti apie jūsų prekes su kitais internete. Taip, tai reitingavo faktoriai! Itin svarbu, kad jūsų tiksliniame puslapyje būtų ne tik unikalus prekės aprašymas, bet ir puslapis galėtų atsakyti ir į visus su preke susijusius klausimus. Pavyzdžiui, jei parduodate odines sofas, tiksliniame puslapyje turėtų būti ne tik sofų aprašymai, bet ir paaiškinimai, kaip odines sofas prižiūrėti, kaip keičiasi sofos spalva jai ligai stovint tiesioginiuose saulės spinduliuose ir panašiai. Suprantu, kad tai skamba kaip utopija. Bet tai yra Google iškelta utopija, kurios įgyvendinimo ši kompanija pamažu sėkmingai siekia. Galbūt ši tendencija ir poreikis kurti geros kokybės turinį yra kiek mažiau akivaizdūs Lietuvoje, nes čia kur kas mažesnė konkurencija. Lietuvoje vis dar yra rinkų, kuriose yra tik keli rimti žaidėjai, o vietų paieškos rezultatuose daugeliu atveju 10. Tokiu atveju poreikis stengtis kurti išskirtinio turinio svetaines sumažėja. Amerikoje konkurencija kur kas didesnė ir norint reitinguotis top 10 pozicijų reikia stengtis. Šiandien svetainių administratoriai turi būti ne tik gerais pardavėjais, bet ir sėkmingais turinio kūrėjais.
- Svetainės puslapių užkrovimo greitis yra faktorius, darantis įtaką svetainės puslapių pozicijoms organinėje paieškoje. Google aiškina, jog lėtos svetainės nepatinka vartotojams. Kuo ilgiau reikia laukti, kol puslapis užkraunamas, tuo labiau lankytojai yra linkę palikti svetainę. Net 40% lankytojų išeitų iš svetainės, jei jos puslapiai krautųsi ilgiau nei 4s. Visgi siūlome vadovautis ne vien šiuo skaičiumi. Pasilyginkite save su konkurentais ir pasižiūrėkite, kieno svetainė yra greičiausia. Įrankių, su kuriais galite patikrinti svetainės greitį sąrašą pateiksime drauge su kitomis naudingomis nuorodomis. Tai padaryti tikrai paprasta: pakanka suvesti svetainės puslapio adresą ir netrukus jau galite matyti rezultatu bei rekomendacijas, kaip greitį būtų galima padidinti. Visi pakeitimai atliekami iš IT pusės, tad reikės susidraugauti su savo programuotojais. Atsiminkite, kad greitai užkraunami puslapiai gerina vartotojų patirtitį, skatina lankytoją ilgiau naršyti svetainėje bei pirkti. Taigi gerinti svetainės greiti apsimoka ne tik dėl aukštesnių pozicijų organinėje paieškoje, bet ir dėl galimų didesnių pardavimų. Pateikti skaičius, kad Net 40% lankytojų išeitų iš svetainės, jei jos puslapiai krautųsi ilgiau nei 4s. Source Akamai 2010
- Dubliuoto turinio problema yra vienas iš faktorių, kurie gali nulemti žemesnes pozicijas SERP‘uose. Dubliuotas turinys gali būti dviejų tipų: Tas pats turinys svetainėje pasiekiamas daugiau nei vienu adresu. Šią problemą galima nesunkiai išspręsti pasitelkus IT žmogaus pagalbą. Paprašykite, kad idnetiško turinio puslapiams būtų pritaikyti arba nukreipimai, arba rel=‘canonical’ tag’ai. Arba tiesiog paprašykite, kad puslapiai su identišku turiniu būtų pasiekiami tik vienu adresu. Tas pats turinys yra publikuojamas keliose svetainėse. Ši problema yra ganėtinai dažna elektroninės komercijos svetainėse, nes produktams pritaikomi tie patys aprašymai, kurie yra gaunami iš gamintojų. Jeigu norite, kad jūsų individualių produktų puslapiai reitinguotųsi aukštesnėse pozicijose nei konkurentų, investuokite į unikalių produktų aprašymų kūrimą. Jei abejojate šitos taktikos veiksmingumu, pasitestuokite ją bent su keliais produktais. Rezultatai turėtų nudžiuginti.
- Įsitikinkite, kad jūsų svetainė yra ne tik informatyvi, greita, joje nėra dubliuoto turinio, bet ji yra ir techniškai tvarkinga. Svetainėje yra aiški navigacija ir hierarchinė struktūra, puslapiuose nėra techninių klaidų. Svetainės adresai formuojami tvarkingai Svetainės puslapių meta titles atitinka puslapių turinį Meta aprašymai skatina vartotoją spausti ant jūsų nuorodos organinės paieškos rezultatuose Daugiau informacijos apie šiuos techninius reikalavimus galite rasti mūsų sem.lt tinklaraštyje žemiau pateiktu adresu. Kaip minėjau anksčiau, visą naudingų nuorodų sąrašą galėsite rasti vienu adresu, kurį pateiksiu seminaro pabaigoje. www.sem.lt/blogas/seo-ir-tinklalapiu-kurimas-praktiniai-patarimai/ papildyti ir pateikti kaip naudingą nuorodą, kur galima plačiau pasiskaityti apie reikalavimus
- Pakalbėkime ir apie raktažodžių tyrimą. Kaip parinkti raktažodžius, kuriems reiktų optimizuoti svetainę? Mes siūlome į svetainių optimizavimą pažiūrėti kiek kitaip: rinkite ne raktažodžius, o nukreipimo puslapius, kurie jums yra svarbiausi ir sugeneruojantys daugiausia pajamų. Jei optimizuojatės tik tam tikriems raktažodžiams, prarandate galimybę pritraukti vartotojus, vedančius unikalias, niekur negirdėtas užklausas. Google duomenimis, iš kasdien į paiešką suvedamų 6 milijardų užklausų apie 15% yra unikalios, t.y. niekur prieš tai nematytos. Vadinasi, joms optimizuoti savo puslapių yra neįmanoma. Reikia kelti savo svetainės ir puslapių autoritetą ir taip prisitraukti lankytojus.
- Google 2011m. Spalį įvedė {not provided} eilutę. Tai reiškia, kad Google nebeperduoda paieškos užklausų raktažodžių informacijos nei Google Analytics, nei kitiems svetainės lankomumą sekantiems įrankiams. Kaip matote iš grafiko, vis daugiau raktažodžių patenka į not provided laukelį, kuris 2013 metų pabaigoje Lietuvos rinkoje siekė apie 85%. Apie (not provided) industrijoje vyrauja įvairios nuomonės: vieni sako, kad su (not provided) įvedimu Google siekia, kad verslai daugiau investuotų į Adwords reklamą ,nes tik taip galima pamatyti kokie raktažodžiai yra pelningi. Kiti mano, kad tokiu pokyčiu Google siekia, kad svetainės mažiau koncentruotųsi į ranktažodižus, o daugiau į geros kokybės informatyvius puslapius, kurie galėtų atsakyti į visus įmanomus lankytojo klausimus.
- Reputacijos internete valdymas susideda iš kelių žingsnių: Sekite, ką apie jus ir jūsų prekės ženklą kalba internete. Paprasčiausias būdas tai padaryti yra susikurti automatinius pranešimus, kurie jums būtų siunčiami tiesiai į pašto dėžutę, kai kur nors internete paminimas jūsų prekės ženklas. Tam puikiai tinka tokie nemokami įrankiai kaip Google Alerts, Mention.net ar Talkwalker.com. Atlikite savo prekės ženklo ir susijusių jo variancijų paiešką internete. Pavyzdžiui, SEM.lt, SEM.lt atsiliepimai ir pan. Patikrinkite, ar paieškos rezultatuose nėra skundų, kitokių neigiamų atsiliepimų. Ar pagal jūsų prekės ženklą nesireitinguoja kitos įmonės ir neatima potencialių pardavimų? Jei bent į vieną iš pastarųjų klausimų atsakėte teigiamai, jums reiktų rimtai užsiimti savo reputacijos internete valdymu. Jeigu reiktų šios problemos sprendimą sudėti į vieną sakinį, jis skambėtų taip: įsitikinkite, kad Google turi pakankamai alternatyvų, kurios būtų vertos reitinguotis organinėje paieškoje vietoje neigiamų nuorodų. Visual: nerdas tamsoje komentuojantis: anksciau garbe buvo svarbiausias dalykas, tai ir dabar reputacija internete turi būti labai svarbus dalykas, nes kazkiek procemtu zmoniu pries pirkdami, online pasitikrina, kokia reputacija prekes zenklas turi. Barometre pasiziureti, kiek procentu zmoniu tai daro. Nepamirskite ir apie ORM. Pasitikrinkite, ar pagal jūsų brand name nėra skundų Reiktu statistikos, kiek zmoniu tikrina atsiliepimus pries pirkdami Ir reikia pateikti vienodą informaciją visuose puslapiuose
- Dažnai keliamas klausimas, kaip galima išmatuoti SEO optimizacijos naudą. Google Analytics nebepateikia duomenų organinių raktažodžių lygiu, todėl sunku tiksliai pasakyti, kiek kuris raktažodis atvedė lankytojų ir sugeneravo pardavimų. Todėl mes siūlome sekti ir analizuoti ne tik bendrą organinio srauto kitimą, bet jį reiktų išsisegmentuoti pagal nukreipimo puslapį (landing page). Taip galime gana tiksliai nusakyti, ar SEO optimizavimo pastangos pritraukia lankytojų ir ar tie lankytojai konvertuojasi. Taip pat siūlome sekti ne tik pagrindinių, bet ir susijusių raktažodžių pozicijas organinėje paieškoje. Pavyzdžiui, į pozicijų sekimo įrankį įtraukti ne tik pagrindinį raktažodį „svetainės baldai“, bet ir „pigūs svetainės baldai“, svetainės baldai internetu, svetainės baldai kaina, svetainės baldai vilniuje ir pan . Taip matysite, ar jūsų puslapių autoritetas kyla, t.y. jis reitinguojasi ne tik pagal pagrindinį raktažodį, bet ir susijusius.
- 5 dalykai, kuriuos reiktų atsiminti po seminaro Galvokite apie internetą nebe kaip apie svetainių tinklą, tarpusavyje susietą nuorodomis, o kaip apie žmonių, valdančių svetaines tinklą. Tinklas tarpusavyje susietas ne tik nuorodomis, bet ir ryšiais socialiniuose tinkluose bei kitais faktoriais. Anonimiškumas internete jau praeitis. Google dėka jau dauguma vartotojų internete naudoja tikrą savo vardą (ne slapyvardį), turi veidą, yra renkama informacija apie vartotojų pomėgius, naršymo įpročius ir kita. Ne tik žmonės, bet ir įmonės turėtų kurti savo identitetą internete bei kelti savo autoritetą. Kurkite informatyvius puslapius, kuriuose yra ne tik siūlomos prekės ir paslaugos, bet ir atsakoma į visus kitus galimus klausimus. Investuokite į individualius prekių aprašymus. Įsitikinkite, kad jūsų svetainė techniškai tvarkinga ir teikia vartotojui geriausią galimą patirtį. Nepamirškite ir apie reputacijos internete valdymą. Galite turėti geriausius produktus rinkoje, bet jei interneto erdvėje apie jus sklando blogos kalbos, galite ir nepamatyti taip laukiamų pardavimų kilimo. Atsiminkite, kad Google kasmet investuoja miljonus į inovacijas. Tai, kas paieškoje gerai veikia šiandien, gali būti neefektyvu rytoj. Keiskitės ir tobulėkite kartu.