1. NORTON PARATELA
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Rua Victor Brecheret, 520, 4DT3 ― 06026-000 – Osasco – SP ― Cel: (11) 8288-4545 / (11) 7320-7211
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EXECUTIVO SÊNIOR DE TI & SERVIÇOS
Carreira desenvolvida em empresas multinacionais renomadas dos segmentos Financeiro, Consultoria, Logístico e Automotivo.
OBJETIVO
Atuar na alta gerência de TI, Desenvolvimento de Negócios & Produto (Comercial e Marketing), ou Gerenciamento de Escritório de Projetos (PMO).
PERFIL PESSOAL & QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS
• Foco em redução de custos e geração de receitas
 Direcionado e orientado por indicadores e estudos econômicos para portfólio de projetos e gestão empresarial, tais como, ROI, ROIC, ROA, EVA,
IRR, NPV, Payback (Break Even Period), dentre outros, com o intuito de viabilizar e selecionar projetos de TI e de negócio (processos), que visam
redução de custos, geração de receitas, maior retorno econômico, melhores resultados estratégicos e operacionais, além do cumprimento de
requerimentos legais.
• Intensa vivência internacional
 Gerenciamento de diversos projetos e desenvolvimento de negócios nas Três Américas, cobrindo 12 países, durante 14 anos.
 Capacitado em cursos de liderança, gestão de pessoas, estratégias de TI e gerenciamento de portfólios de projetos, na Inglaterra e EUA.
 Fluência em Inglês e Espanhol.
• Visão Estratégica
 Vivência e experiência de mais de 10 anos em cargos de alta gerência, adquirindo uma sólida visão holística empresarial e gestão de negócios.
 Profundos conhecimentos em processos de negócios nas áreas de RH (Planejamento Estratégico, Folha de Pagamento e Gestão de Pessoal);
Finanças (Controladoria, Custos, Tesouraria, Contabilidade e Tributário); Logística (Compras, Materiais, Estoques, Faturamento, Transportes, Fretes
e Distribuição).
 Significativa experiência em projetos de Governança Corporativa e de TI, através dos conceitos de Balanced Scorecards, Cobit, Coso e ITIL.
 Relevante experiência em elaboração de planos estratégicos, considerando suas respectivas revisões periódicas, assim como a elaboração de
Annual Business Plan, considerando, Net Profit Margin, Net Revenue, P&L, Balanço Patrimonial, Demonstrativo de Resultados, Orçamentos
(categorizando investimentos e aquisições de Capex  Capital Expenditure e Opex  Operational Expenditure), Fluxo de Caixa e Dívida em moeda
local e estrangeira (BRGAAP e USGAAP) para aprovação pelo Conselho de Administração e Comitê Executivo de Projetos.
o Gestão de TI baseada em conceitos de governança sustentados pelos objetivos estratégicos de negócio, através das melhores práticas de mercado
de governança de TI recomendadas pelo Instituto Gartner.
• Foco em Resultados e Entregas
 Vivência significativa em posições de alta gerência, liderando equipes virtuais (localizadas em diversos países), gerenciando orçamentos
contemplando valores que variam de USD$5 milhões a USD$80 milhões aproximadamente.
 Diligente, pragmático, “hands on” e obstinado em busca dos objetivos estabelecidos em plano de metas, através de um contínuo planejamento,
execução monitoramento e controle dos processos definidos para atingir tais metas, através de suas métricas e indicadores.
• Foco em Eficiência Operacional
 Experiência consolidada em negociação e gestão de contratos de Outsourcing de TI e de Processos (BPO) para as áreas de Finanças, RH, Vendas,
Marketing e Logística, buscando sempre o ponto de equilíbrio entre redução de custos e qualidade das entregas.
 Sólida experiência em processos de logística, envolvendo compras, gerenciamento de contratos, planejamento e movimentação de materiais e
controle de estoques, custos e processos fiscais.
• Liderança e Agente Motivador
 Experiência em direção de equipes multidisciplinares em projetos de grande complexidade, sendo capaz de obter resultados através das pessoas.
 Aplicação prática das técnicas motivacionais baseados na “Pirâmide de Maslow” e Teoria de Herzberg, principalmente, e aplicação de técnicas de
resolução de conflitos através de estilos de liderança consagrados, tendo gerenciado equipes de até 300 pessoas.
• Foco na Satisfação do Cliente e nas Entregas
 Gerenciamento de portfólios de projetos de TI e de Negócio de grande complexidade, valores financeiros e impactos para o negócio.
 Excelente perfil de negociador. Visão centrada na satisfação dos clientes e alinhamento das expectativas dos Stakeholders.
• Ética & Conduta Profissional
 Educado em uma família de militares, sustentado por valores morais, religiosos, cívicos e éticos.
 Alinhado e comprometido com o Código de Ética e Conduta Profissional do PMI (Project Management Institute).
• Especializações e Capacitações
 Certificado em matérias consagradas, tais como, Sarbanes-Oxley (SOX), Balanced Scorecards, Coso, Cobit e ITIL pela General Motors University.
 Experiência diversificada como Executivo de Projetos (Portfolio & Program Management), com especial ênfase à implantação do ERP SAP (FI/CO,
AM, TR, MM, WM, SD, PP, PS, PM, QM, e PI), Nota Fiscal Eletrônica, SPED Fiscal e Contábil.
 Participou de diversos cursos, seminários e workshops nos Estados Unidos, Europa e América Latina. Dentre eles, destacam-se: IT Governance
(2009); Information Lifecycle Management (2009); CobiT (2009); ITIL Foundations & Expert (2009); SPED (2008); Nota Fiscal Eletrônica (2008);
Project Management Preparation (2007); Program Management Certification Tracking (2007); Best practices of Sarbanes Oxley (2006); Scheduling
planning management (2006); Risk Planning management (2006); Process Management (2005) and ITIL Foundations (2005).
TRAJETÓRIA ACADÊMICA
• MBA – Program Management & Project Risk Management – General Motors University – Detroit - Michigan – USA – 2009
• Project Manager Professional (PMP) pelo PMI (No. 490328 – http://www.pmi.org/certapp/registry.aspx), São Paulo, SP – 2007
• Especialista em IT Strategy (Governance) – Santa Clara University – San Francisco Bay – California – USA – 2002
• Especialista em Gerenciamento de Pessoas, London – UK – 2001
• Gerente de Projetos Internacionais certificado – IBM – White Plains – USA – 1997
• Consultor do Módulo MM (Material Management) certificado pela SAP – 1997

2. • Pós-Graduado em Administração de Negócios – Faculdade de Administração e Informática – Santa Rita do Sapucaí, MG – 1985
• Graduado em Análise de Sistemas – Faculdade de Administração e Informática – Santa Rita do Sapucaí, MG – 1984
TRAJETÓRIA PROFISSIONAL
General Motors Company — 10/2006 até Atual — Gerente Sênior do Centro de Serviços Financeiros para a América Latina
• Responsável pela redefinição de todo o sistema de controle de acessos às transações SAP para mais de 2000 usuários, através da implantação do
projeto VIRSA, para a região LAAM (Latin America, Africa e Middle East), em função do SOX compliance para auditoria (segregação de funções).
• Membro do comitê executivo e responsável pela operação (ongoing) dos projetos ERP SAP, Pagamento de comissões pelas vendas diretas de veículos;
Materiais consignados; Contas a Pagar / Receber; IN594; IN/86/89/105; Gestão do Fluxo de Caixa; Vendas Diretas de Veículos; Apurações e conciliações
de impostos diretos e indiretos; Suframa; Nota Fiscal Eletrônica; SPED Fiscal e Contábil, gerenciando equipes multifuncionais de 15 gerentes de
projetos e 250 participantes. Projetos que compõem um portfólio orçamentário de USD$ 80 milhões entre Capex e Opex, que contemplam 105
projetos já aprovados pelo comitê corporativo.
• Responsável pelo Plano de Desenvolvimento Estratégico de Recursos Humanos, contemplando Plano de Carreiras, Plano de Cargos e Salários,
Treinamento e Desenvolvimento de Talentos para um grupo de 720 pessoas.
• Responsável pelos controles internos e compliance para os processos de negócios e planejamento estratégico de TI (gestão de projetos e
infraestrutura), através de metodologias, regulamentações de auditoria e de governança corporativa, tais como Sarbanes-Oxley, Coso, Cobit, ITIL e de
aspectos legais como: legislação tributária, regulamentações e controles de acordo de serviços para BPO.
• Responsável pelos planos de segurança da companhia, através das melhores práticas de Disaster Recovery Plan, Business Continuity Plan, Business
Impact Analysis, Plano de Contingências e políticas de segurança de TI, Plano Anti-Fraude, Controles Internos e Auditoria das quatro plantas e todas as
unidades de negócio da companhia no território nacional.
• Responsável pela gestão do contrato de BPO (Business Process Outsourcing) dos processos de Controladoria, com a empresa ACS (Affiliated Computer
Services) para a região LAAM (Latin America, Africa e Middle East), possibilitando uma economia de USD$ 6.5 milhões para a GM.
• Responsável pelo gerenciamento e coordenação do atendimento especializado prestado pela empresa contratada (ACS, com 300 funcionários) para os
processos diários, quinzenais e mensais, para as áreas de finanças e controladoria, trazendo um retorno de USD$ 5 milhões anuais para a GM.
Brinks Transporte de Valores — 02/2005 a 09/2006 — Diretor de TI para a América Latina e Canadá
Responsável pela gestão dos projetos corporativos de TI de nove países da América Latina (Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Panamá, Peru,
Porto Rico e Venezuela) e Canadá, observando as seguintes iniciativas:
• Responsável pela elaboração e implantação de um novo Plano Estratégico de TI, contemplando o planejamento orçamentário para a região, segregado
por Capex (Capital Expenditure) e OPEX (Operational Expenditure); Controle do inventário de hardware, software e aplicações; Consolidação das
infraestruturas de TI e Telecom de cada país, criando um único Data Center corporativo e observando as instruções normativas do SOX (Sarbanes-
Oxley), além das melhores práticas do ITIL e ISO.
• Responsável pela consolidação dos sistemas de informação (Back Office) através da implantação de um só ERP (Oracle) para a região.
• Responsável pelo desenho dos novos processos de compras corporativas, estreitando relacionamentos comerciais com fornecedores mundiais de TI,
tais como, Microsoft, IBM, HP, Cisco, Telefônica, Telmex, AT&T, Symantec, Trend, SAP e Symbol. Após implantação de tais processos, houve uma
redução real de 35% sobre o orçamento de TI para a região, representando cerca de USD$ 11 milhões de economia para a companhia.
• Responsável pelo Plano de Desenvolvimento Estratégico de Recursos Humanos, contemplando Plano de Carreiras, Plano de Cargos e Salários,
Treinamento e Desenvolvimento de Talentos para um grupo de 290 pessoas.
• Responsável pelo escritório de projetos, focado em melhorar o gerenciamento dos custos, escopo, cronogramas, qualidade e riscos dos projetos.
• Responsável pela definição de estratégias e processos de desenvolvimento de sistemas de informação. Houve uma redução em 20% o tempo de
desenvolvimento e manutenção de sistemas, representando uma economia de USD$400 mil por ano aproximadamente.
• Desenvolvimento e implantação de controles internos, procedimentos e processos tecnológicos que reduziram em 80% as perdas operacionais,
financeiras e fraudes, representando uma recuperação de USD$ 1 milhão por ano aproximadamente.
• Responsável pela implantação e gestão do projeto ERP Oracle com integração total dos Sistemas de Compras, Estoque, Financeiro, Contábil, Fiscal,
Patrimonial, Gestão de Resultados (Análise de Desempenho), Folha de Pagamento e Faturamento.
• Responsável pela participação do desenvolvimento de Sistemas de Produção (preparação e processamento de moedas, cédulas, cheques, cartões de
crédito, tíquetes e outros meios de pagamento), fortificando o controle sobre os valores em processo e custódia, além do ganho de produtividade e
competência em relação ao mercado.
• Responsável pela implantação de processos de automação, proporcionando um incremento em 30% à produtividade no produto “Processamento de
Numerário”, representando 20% do faturamento da companhia, ou cerca de USD$ 26 milhões a partir do ano subsequente.
• Responsável pela implantação de políticas de segurança, a fim de garantir a integridade dos dados, baseado nas melhores práticas de mercado.
• Responsável pelo projeto para redução de custo mensal com telefonia fixa utilizando VOIP, representando cerca de USD$ 250 mil por ano.
• Responsável pela gestão da conta corporativa de telefonia móvel, com redução de custo em 20%, representado cerca de USD$ 120 mil por ano.
• Redução de despesas com impressão em 30% através do projeto de Outsourcing, representando cerca de USD$ 350 mil por ano.
Gartner Group — 04/2000 a 01/2005 — Diretor Associado de Benchmark e Consultoria Estratégica de TI
• Responsável pela realização dos processos de startup e setup para as empresas Advisory Group (Consultoria em Estratégia e Governança de TI) e
Synova Inc. (Multinacional americana de consultoria de TI). Estas iniciativas renderam cerca de USD$ 2 milhões de faturamento para a empresa.
• Responsável por estudos de benchmark de TI e TCO (Total Cost of Ownership) para 35 empresas de primeira linha, tais como, Banco Central do Brasil,
Inbev, Aracruz, Cia. Suzano, Petrobrás, Randon, PDVSA, Bank Boston, Serpro, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Tubos e Conexões Tigre, dentre
outras. Estes estudos propiciaram um faturamento adicional de cerca de USD$ 4 milhões por ano.
IBM — 08/1993 a 03/2000 — Gerente Sênior de Projetos de TI e Serviços Financeiros
• Responsável por desenvolver novas oportunidades de negócios em prestação de serviços de consultoria para soluções integradas de projetos ERP SAP,
Outsourcing e Web Solutions em toda a Região, América Central e Caribe, representando cerca de USD$7.5 milhões em menos de um ano.
• Implantação de seis projetos ERP SAP completos no Brasil, Colômbia e Venezuela; um projeto de automação bancária e um de CRM para o SEBRAE,
representando o montante de cerca USD$3.8 milhões.
• Responsável pela elaboração de 150 propostas e gerenciamento de 12 contratos de projetos de alta complexidade, que proporcionaram o faturamento
anual de cerca de USD$ 8 milhões.
• Responsável pelo projeto de Call Center do SEBRAE, com uma capacidade de atendimento para 5000 atendimentos/dia, representando uma receita
anual de USD$ 4 milhões aproximadamente.
• Participação em outros projetos significativos para a companhia, tais como, “Full-Outsourcing” e do pólo alimentício do Grupo Norberto Odebrecht.
Banco Francês e Brasileiro S/A — 04/1989 a 07/1993 — Coordenador de Sistemas Financeiros

3. Responsável pela gestão dos produtos CDC (Crédito Direto ao Consumidor), Interveniência, Capital de Giro e Cessão de Créditos foram incorporados pelo
sistema central multicontratos. Após a conclusão dos trabalhos, foi convidado a participar da implantação do produto BFB – Personnalité.
Setembro / 2009Setembro / 2009