Roppongi Product Manager Meetup #1 の登壇資料 https://pm-roppongi.connpass.com/event/57809/

1. Product Managerになって
ぶつかった5つの壁
Roppongi Product Manager Meetup #1
2017-06-21
CyberZ, inc. F.O.X division Noriaki Kadota

2. HELLO!
Noriaki Kadota
@nottegra
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ForceOperationX (F.O.X)
Service Manager

3. Force Operation X (F.O.X) - AdTech Infrastracture
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4. My Career
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2008.3 2012.1 2014.8
Engineer (Java)
SES

5. My Career in F.O.X
5
2014 2015 2017
Lead
Engineer
Product
Manager
Service
Manager
(Real) Product Manager
Project Manager

6. “今回は、運用中のプロダクト内で
ただのエンジニアから
プロダクトマネージャーに転向し
ぶつかった [ 壁 ] を5個共有します

7. Hit the Wall - One.
お金の動きが
つかめない
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8. 1. お金の動きがつかめない
▸ プロダクトのPL(損益)を
理解していない
▸ 収益とコストの適正を
判断することができない
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9. Go Over the Wall
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10. すべての収益とコストの詳細を理解する
収益とコストを
詳細レベルでリストアップ
ひとつづつ理解し、潰す
★ 減価償却, 分割計上, 資産計上
★ 料金体系と個別事情
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11. Hit the Wall - Two.
顧客のニーズが
わからない
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12. 2. 顧客のニーズがわからない
▸ 顧客が「何を必要としているか」を
知る手段を知らない
▸ 元がエンジニアなので、
「何ができるか」に考えが偏重
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13. Go Over the Wall
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14. 営業とカスタマーサポート中心へシフト
顧客と直接対話している
[サービス部門]へ
マネジメントを意図的にシフト
★ サービス部門の課題解決
≒ 顧客の課題解決
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15. Hit the Wall - Three.
忙しすぎて
仕事がまわらない
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16. 3. 忙しすぎて仕事がまわらない
▸ 開発責任者やプロジェクトマネージャを
兼任していたので激務 (**Techあるある)
▸ マーケット調査が後手後手
▸ 上長判断多めな組織構造が追い打ち
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17. Go Over the Wall
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18. 権力分割と決裁の現場委譲
★ PM業務(当時)を分割
▸ 開発責任者
▸ 戦略企画責任者
▸ サービス責任者(僕)
★ 決裁権の現場委譲
▸ 判断ロジックのコーチング
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19. Hit the Wall - Four.
明確なビジョンを
言葉にできない
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20. 4. 明確なビジョンを言葉にできない
▸ 大まかなビジョンはあるが、
それで本当に良いか自信が持てない
▸ 未来(3, 5, 10年後)の予測が立てれない
▸ 毛色の違うプレゼンスキル
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21. Go Over the Wall
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22. へたくそビジョンを形にして説明を繰り返す
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へたくそでも自分の言葉で
全員に説明を繰り返す
反応を取り入れる
★ 少し先の戦略(～1年半)
★ ビジョンプレゼン

23. Hit the Wall - Five.
乗り越えれてない壁
いっぱい残ってる
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24. 5. いまだに乗り越えられない壁
▸ アポに着ていく服がない
▸ SNS(主にFacebook)が苦手
▸ エンジニアとの距離感
▸ 「エンジニアでいたい」自分との戦い
▸ 営業職に適切なアドバイスができない
▸ パワポスキルが低くいし遅い
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25. These Walls are High.
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26. 26
THANKS!
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