とかく理解されにくい「インサイト」について、ニーズとブランドの間を結ぶものとして説明した１枚。

1. Hidden needs
隠れたニーズ
気付いてないニーズ
Feature of Brand
ブランドの特徴
ブランドが与える便益
Consumer Insight
ニーズとブランドを
結びつけるもの
注意しなければいけないのは「ニーズ」とは、
consumerにとっての課題解決の「ニーズ」であって、
「ニーズ」がすなわち「ブランド」に向かうものではないということを理解しておくこと
「インサイト」とは、消費者のニーズとブランドが与える便益を結びつける「理由」や、
消費者のニーズとブランドの便益との「通訳」になるようなものを指す。ブランドが与え
る便益が消費者の隠れたニーズに合致する形で表現された⾔葉の形態を多くの場合はとる。
結果「選ばれる理由」となるもの。
※⼀⽅で「インサイト」は”消費者への深い理解”を指すこともあるが、ニーズとブラ
ンドとの関係における「インサイト」は上記の意味合いのほうが妥当。
2016(c) Nori Takahiroニーズとインサイトとブランドの関係について 2016(c) mediologic.com Nori Takahiro
広告やマーケティング・コミュニケーションの世界で使われる「インサイト」とは、”アカウントプラニング”と呼ばれる⼿法の中で使われる「インサイト」