Formulación del problema de investigación

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Lic. Norka Segura Carmona

¿Qué es lo que se investiga? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],cliente y el investigador

¿Qué problemas resolvemos? ,[object Object],[object Object],[object Object]

Elementos que contiene el planteamiento del problema de investigación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Problema a investigar ,[object Object],Ejemplos Problema Problema del investigador Diseñar un envase Evaluar las preferencias de para un nuevo producto los diferentes envases propuestos Que suplementos debe Conocer cuales son los suplementos publicar un periódico referidos y qué tipo de lectores leen cada suplemento

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Plantear el universo

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Ejemplo de Variable VARIABLES Peso, estatura, edad, estado civil, cantidades de hijos, ingresos, número de habitantes, etc.

Ejercicios: ,[object Object],[object Object],(Evaluar la utilización de la lavandería en sábado y ver si se podría hacer entre semana) (Diseñar un test de concepto, para estimar la probabilidad de utilizar el nuevo servicio médico) (estimar la notoriedad generada por cada tipo de medio) Introducir un nuevo servicio médico Distribuir presupuesto de publicidad entre medios

[object Object],Tipos de diseños de investigación

Investigación Exploratoria ,[object Object]

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Investigación descriptiva ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Investigación causal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Investigación cualitativa ,[object Object],[object Object]

Investigación cuantitativa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA vs CUANTITATIVA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Objetivos Explorativo Descriptivo / causal Estudia Hechos no observables, latentes Hechos observables Muestra ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Metodología ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Análisis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Resultados ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Fuentes de información secundaria ,[object Object]

FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS INTERNAS EXTERNAS Comercial Publicidad Producción Financiera Otras Centros de información Memorias de empresas Anuarios de mercados Base de Datos Empresas de investigación Otras fuentes

Fuentes de información primaria ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Fuentes Secundarias vs Fuentes Primarias Información Secundaria Información Primaria ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Información Secundaria Información Primaria Ventaja Menos costo Corto tiempo para su obtención Precisión. Datos que algunas veces son difíciles de obtener. Ejemplo: cifras de clientes. Desventaja Problemas de ajuste a las necesidades de la investigación Problemas de exactitud y precisión Es difícil evaluar la precisión de la información y los posibles errores en los que se incurrió.

¿Cómo seleccionar un tipo de fuente? ,[object Object],[object Object],[object Object]

¿Existe información interna sobre el problema a analizar o podría ser generada? Utilizar Fuentes internas ¿Existe información suficiente para resolver el problema? Sí Sí No Fin No Utilizar Fuentes Externas ¿Existe información en fuentes externas secundarias, púbicas o privadas? No Diseñar estudio Utilizar Fuentes Externas Primarias Utilizar Fuentes Externas Secundarias ¿Existe información suficiente para resolver el problema? Sí Sí Fin No

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