Presentazione a supporto dell'intervento di Marco Gatti, Università di Ancona - Esperto CT 006/GL 12 al webinar "L’ESPERTO IN CONTROLLO DI GESTIONE (CONTROLLER), STATO DELL’ARTE E PROSPETTIVE FUTURE" del 25 gennaio 2023

1. LA VISIONE ACCADEMICA DELLA
FIGURA DEL CONTROLLER
Prof. Marco Gatti
Dipartimento di Management
Università Politecnica delle Marche

2. LA VISIONE ACCADEMICA DELLA FIGURA DEL CONTROLLER
Prof. Marco Gatti – Università Politecnica delle Marche
Gli studi di controllo di gestione, negli anni, hanno mostrato un crescente interesse per la
figura del controller/management accountant
(Granlund and Lukka, 1998; Burns and Baldvinsdottir, 2005; Byrne and Pierce, 2007;
Järvenpää, 2007; Goretzki et al., 2013; ecc.)
Controller
Ruoli
Attività
Competenze
Relazioni

3. LA VISIONE ACCADEMICA DELLA FIGURA DEL CONTROLLER
Prof. Marco Gatti – Università Politecnica delle Marche
Gli studi sulla figura del controller possono essere ricondotti a
due principali categorie
Studi focalizzati sulla figura del controller
quale responsabile della progettazione,
dell’implementazione, del funzionamento e
dell’aggiornamento dei sistemi di controllo di
gestione
Studi nei quali oggetto di analisi è un aspetto
specifico del sistema di controllo di
gestione e il controller è analizzato in
conseguenza del fenomeno analizzato e non
come oggetto di osservazione principale

4. LA VISIONE ACCADEMICA DELLA FIGURA DEL CONTROLLER
Prof. Marco Gatti – Università Politecnica delle Marche
ANDAMENTO QUANTITATIVO DEGLI STUDI SUL CONTROLLER
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1980
1981
1982
1984
1986
1989
1990
1992
1996
1997
1998
1999
2000
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2011
2012
2013
2014
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022

5. LA VISIONE ACCADEMICA DELLA FIGURA DEL CONTROLLER
Prof. Marco Gatti – Università Politecnica delle Marche
 Il focus principale è su imprese di grandi dimensioni appartenenti al settore privato
Attenzione limitata sul settore pubblico e sostanziale assenza di studi sul controller
nel contesto delle aziende no profit
 Tendenza ad analizzare la figura del controller osservando la prassi
Ampio ricorso a casi di studio, questionari e interviste
 Rilevante eterogeneità dei temi esplorati con riferimento alla figura del controller
Ruolo, cambiamento del ruolo, identità, conflitti di ruolo, comportamento etico, formazione,
impatto delle tecnologie

6. LA VISIONE ACCADEMICA DELLA FIGURA DEL CONTROLLER
Prof. Marco Gatti – Università Politecnica delle Marche
1. Il ruolo del controller
Focus sulle attività del controller e sulle relazioni con gli altri manager aziendali (Newman et al., 1983; Mouritsen, 1996;
Lambert and Sponem, 2012)
2. Il cambiamento del ruolo del controller
Transizione del ruolo di “bean counter” a quello di “business analyst” in specifici contesti nazionali e in
determinati contesti organizzativi (Burns and Baldvinsdottir, 2005; Goretzki et al., 2013; Granlund and Lukka, 1998; Janin, 2017;
Siegel, 1999)
Fattori evolutivi legati agli strumenti di controllo
Fattori culturali
Fattori tecnologici

7. LA VISIONE ACCADEMICA DELLA FIGURA DEL CONTROLLER
Prof. Marco Gatti – Università Politecnica delle Marche
3. La formazione e il reclutamento della figura del controller
Ruolo delle università, delle associazioni di categoria e dei processi di reclutamento (Burns et al., 2004; Hassall
et al., 2005; Heinzelmann, 2016; Lepistö and Ihantola, 2018; Palmer et al., 2004; Schäffer et al., 2014)
4. L’influenza esercitata dalle nuove tecnologie sul controller
Ruolo centrale dei sistemi ERP, dei sistemi di BI e delle nuove tecnologie sulle funzioni e sul ruolo svolto dal
controller all’interno delle organizzazioni (Caglio, 2003; Granlund and Malmi, 2002; Jack and Kholeif, 2008; Scapens and Jazayeri,
2003; Appelbaum et al. 2017; Andreassen, 2020)
Estrema variabilità dei percorsi formativi e del ruolo delle associazioni di categoria
Esigenza di sviluppare nuove competenze
Ibridizzazione del controller
Nascita o rafforzamento di nuove relazioni: es. data scientist

8. LA VISIONE ACCADEMICA DELLA FIGURA DEL CONTROLLER
Prof. Marco Gatti – Università Politecnica delle Marche
5. I conflitti connessi alla figura e al ruolo del controller
Importanza delle aspettative che gli altri manager hanno rispetto al controller e delle conseguenze
dell’operato dei controller (Pierce and O’Dea, 2003; Byrne and Pierce, 2018; Eskenazi et al., 2016 ; Goretzki et al., 2018; Indjejikian
and Matĕjka, 2006; Mack and Goretzki, 2017)
6. L’identità del controller
Costruzione dell’identità del controller in contesti nazionali ed organizzativi diversi. Identificabilità e
prestigio del ruolo del controller (Ahrens, 1997; Ahrens and Chapman, 2000; Heinzelmann, 2018; Goretzki and Messner, 2019;
Morales and Lambert, 2013)
Top management vs managers di line
Costruzione dell’identità per raggiungere aspirazioni professionali e riconoscimento

9. LA VISIONE ACCADEMICA DELLA FIGURA DEL CONTROLLER
Prof. Marco Gatti – Università Politecnica delle Marche
7. Etica nello svolgimento delle attività del controller
Rispetto dei codici etici stabiliti dalle associazioni professionali e risoluzione dei conflitti “etici” (Das, 1986; Lambert e
Sponem, 2005; Eskenazi et al., 2016)
Tendenza a agire in maniera non etica per questioni di legittimazione
Ruolo dei manager nell’adozione di comportamenti non etici

10. LA VISIONE ACCADEMICA DELLA FIGURA DEL CONTROLLER
Prof. Marco Gatti – Università Politecnica delle Marche
GRAZIE PER L’ATTENZIONE
Prof. Marco Gatti
Dipartimento di Management
Università Politecnica delle Marche
m.gatti@univpm.it