Ponencia presentada en el Dia del bibliotecario Salvadoreño organizado por el Ministerio de Cultura del Salvador el 26 de mayo de 2021

1. Formación de
usuarios en línea:
un puente a la
inclusión
Mg. Diana Rodríguez Palchevich
https://informacionytic.com/
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2. ¿Qué comprende la inclusión digital?
Accesibilidad
Usabilidad
Otros atributos …
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3. Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA-NC
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4. Accesibilidad digital
• TODAS las personas
• Con TODAS sus características
• En TODOS los contextos
DISPONIBILIDAD
UNIVERSAL
INMANENTE AL OBJETO
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5. Accesibilidad digital
• Perceptible
• Operable
• Comprensible
• Robusta
4 PRINCIPIOS
• Estándares y recomendaciones
• 3 niveles de aplicación
• Permite la evaluación automática y con listas de comprobación
ATAÑE AL CÓDIGO COMO AL CONTENIDO
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6. Usabilidad digital
CONTEXTOS ESPECÍFICOS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
USUARIOS ESPECÍFICOS
EFICACIA, EFICIENCIA y SATISFACCIÓN
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7. Usabilidad digital
• Eficacia, eficiencia, facilidad de aprendizaje y tolerancia al error
Dimensión objetiva
• Grado de gusto o disgusto que siente el usuario
Dimensión subjetiva
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8. Usabilidad digital
• Aprender
• Recordar
• Utilizar
FÁCIL DE
PRÁCTICO
INTUITIVO
AGRADABLE. CONFORTABLE
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9. Accesibilidad vs. Usabilidad
Accesibilidad
• Obligatoria
• Universal
• Inherente al producto
• Dimensión objetiva
Usabilidad
• Altamente recomendable
• Específica
• Determinada por el
usuario
• Dimensión objetiva y
subjetiva
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10. Estrategias de diseño inclusivo
Experiencia de Usuario
Diseño Universal
Diseño Universal para el Aprendizaje
Lectura Fácil
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11. Experiencia de Usuario o UX
• Accesibilidad
• Usabilidad
• Utilidad
• Credibilidad
• Deseabilidad
• Encontrabilidad
Panal de Morville
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12. Experiencia de Usuario
Son las PERCEPCIONES
• Que experimenta
el usuario en su
interaccción con un
entorno o dispositivo
concreto
• A lo largo de todo el
proceso
Es MUY NECESARIA
• Determina el uso o el
abandono
• Incide en el crecimiento
de la comunidad
• Mejora la visibilidad
institucional
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13. Diseño Universal o DU
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC-
ND
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC
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14. Diseño Universal o DU
DISEÑO SIN BARRERAS
• Para TODAS las personas
• Brinda la posibilidad de
utilizar un MISMO producto
con mínimas adaptaciones
7 PRINCIPIOS
• Igualdad de uso
• Flexibilidad
• Simple e intuitivo
• Información fácil de percibir
• Tolerante a errores
• Escaso esfuerzo físico
• Dimensiones apropiadas
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15. Diseño Universal para el Aprendizaje DUA
Tiene como
objetivo
• lograr procesos
de aprendizaje
inclusivo para
todas las
personas
Se basa
• en las tres redes
neuronales del
aprendizaje
• afectivas
• reconocimiento
• estratégicas
Atiende la
diversidad
• Considera las
inteligencias
múltiples
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16. Diseño Universal para el Aprendizaje DUA
• Proporcionar múltiples
formas de implicación
• Proporcionar múltiples
formas de representación de
la información y del
contenido
• Proporcionar múltiples
formas de acción y expresión
3 principios del DUA
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17. Lectura Fácil
Técnica de redacción,
adaptación y publicación de
textos
• para que puedan ser leídos y
comprendidos por personas con o sin
dificultades cognitivas
Si bien nació para los libros
impresos, la Lectura Fácil aplica
también al material digital
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18. Buenas prácticas básicas para formaciones en
línea más inclusivas
Conocer la comunidad
• Características personales
• Objetivos , necesidades
• Contextos
• Preferencias. Costumbres
Pensar en la accesibilidad y la
usabilidad desde la elaboración del
recurso
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19. Buenas prácticas básicas para formaciones en
línea más inclusivas
Utilizar / convertir a formatos
estándares
• Imágenes: JPG, PNG
• Audio: MP3
• Video: MP4
• Texto para leer: ePUB, PDF líquido
Procurar el menor peso digital
posible sin pérdida de la calidad
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20. Buenas prácticas básicas para formaciones en
línea más inclusivas
Indicar el idioma si es diferente al
de la comunidad
Aplicar el diseño líquido
(adaptativo, responsivo)
Procurar lo más simple, fácil e
intuitivo
• Visualización
• Interacción
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21. Buenas prácticas básicas para formaciones en
línea más inclusivas
Brindar el contenido en soportes
alternativos
Aplicar el texto alternativo
Permitir varios usos del contenido:
• Imprimir
• Descargar
• Compartir
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22. Buenas prácticas básicas para formaciones en
línea más inclusivas
Para difundir elegir las redes y
plataformas más utilizadas en la
comunidad
Comunicar con lenguaje conocido y
estilo directo
Jerarquizar y fragmentar los
contenidos
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23. Buenas prácticas básicas para formaciones en
línea más inclusivas
Verificar la accesibilidad
• De manera automática
• Con lista preformulada
Realizar evaluaciones de
usabilidad
• Heuristica
• Con usuarios reales
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24. ¡Muchas gracias!
Mg. Diana Rodríguez Palchevich
https://informacionytic.com/
https://informacionytic.com/bibliografia-utilizada/
https://informacionytic.com/ebooks-gratuitos/
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25. ¡Y todavía
hay más!
Buenas prácticas
específicas para
formaciones en línea más
inclusivas
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26. Materiales textuales
Buen contraste entre texto y fondo
Alineación izquierda
Fuente sin serifa
Tamaño mínimo 12
Evitar columnas
Comprobar la accesibilidad
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27. Materiales textuales
Comprensibles (Lectura Fácil)
Fáciles de imprimir (PDF)
Diseño adaptativo (ePUB / PDF
ajustable)
Con texto alternativo en los objetos no
textuales
Acompañar, reforzar, su contenido en
multimedia
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28. Multimedia
Con buena calidad visual y auditiva
De corta duración, fragmentado
Con texto explicativo y texto alternativo
Ejecutable a voluntad
Acompañada de contenido en texto
accessible
Formato estándar y poco peso digital
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29. Videoconferencias
Buscar el medio más accessible,
amigable y utilizado por la comunidad
De ser posible, grabar y dejar
disponible en formato estándar (mp4)
Colocar subtítulos o brindar una
transcripción en formato accessible
Antes de difundir en las redes, solicitar
consentimiento a los asistentes
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30. Aula virtual o espacio de formación
Que sea accesible
Que sea amigable con los dispositivos
móviles
Que posibilite registro y acceso simple
Que permita la descarga/ impresión de los
contenidos
Que admita multiplicidad de formatos
Interfaz colorida, alegre, a la moda y muy
simple
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31. Interacción
Foro de consultas en cada unidad de
aprendizaje
Foro de avisos generales al comienzo de la
capacitación activo y visible a lo largo del
curso
En los foros y mensajes directos
• Usar lenguaje coloquial, claro y simple
• Mechar humor mediante íconos o
emoticonos
• Evitar las bromas en palabras
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32. Interacción
Revisar y responder/resolver todos los días
• consultas
• las intervenciones en debate
• las tareas enviadas
En las correcciones emplear lenguaje
• Simple y directo
• Positivo y estimulante
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33. Interacción
Presentar los temas con multimedia
atractiva e interesante
Acompañar las videoconferencias con
recursos, actividades de aplicación y de
evaluación
Revisar el aula desde el perfil de
estudiante
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34. Estrategias didácticas
Narrativa transmedia
Clase invertida o flipped
classroom
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