יחד עם קוביית רוטשילד וקרן קיסריה רוטשילד יצאנו לחקור ניהול מבוסס נתונים בעמותות. כבכל נושא ניהולי בעמותות, יש קשיים שהם ייחודיים למגזר שלנו. בכל הנוגע לניהול מבוסס נתונים: יש גם קושי במחסור בכוח אדם לטיפול בנושא וגם חוסר במערכות טכנולוגיות תומכות. כשמדברים על ניהול מבוסס נתונים, אנחנו בעצם חושבים על ידע שהוא משמעותי לארגון כדי לקבל החלטות אסטרטגיות. זה יכול לקרות בכל מיני רבדים, אבל הכי חשוב לחבר את הנושא לשגרת העבודה. אם הארגון לא יודע למדוד באופן יומיומי ושגרתי, איסוף הנתונים חסר משמעות. כשאנחנו מדברים על עמותות, יש דבר אחד שהוא קבוע כמעט תמיד: פעילויות. ולכן התמקדנו בו כדאי להסביר כיצד כדאי לאסוף נתונים במגזר השלישי לטובת החלטות אסטרטגיות. אז איך בוחנים פרויקט או פעילות? מחלקים את הנתונים ל-4 קטגוריות: מוטבים, מתנדבים ופעילים, תשתית וספקים והמפגשים עצמם. כאן מוסיפים את הנתונים עצמם: שמות, אחוזי השתתפות, תפקידים וכד'. כדאי להקדיש זמן לבחירת הנתונים אחריהם יעקוב הארגון לאורך זמן. ככה מורידים עומס תפעולי ומבטיחים שאיסוף המידע אכן יתבצע. נתון איכותי הוא כזה שהאיסוף שלו לאורך זמן מאפשר לארגון לגזר מסקנות אסטרטגיות משמעותיות, לצד שיפורים קטנים בפעילות. כדאי להדגיש כי ניהול מבוסס נתונים בתיק הידע הינו ראשוני בלבד, מתמקד בניהול נתונים על פעילויות, שהם חלק ממכלול של ידע ונתונים שארגון חברתי צריך לאסוף לאורך זמן על מנת ליהנות מפעילות אפקטיבית ומשפיעה. אבל משם מתחילים. אתם מוזמנים לעקוב אחרינו בפייסבוק, בלינקדאין ובסליידשר שם תוכלו למצוא עוד המון מחקרים שלנו בנושאים שונים על המגזר השלישי. כל המצגות הן לשימוש חופשי וחינמי ומוצעות כשירות של נובה למגזר השלישי.

1. ‫נתונים‬ ‫מבוסס‬ ‫ניהול‬
‫יוני‬2015|

2. ‫נובה‬ ‫עמותת‬–‫אנחנו‬ ‫מי‬?
‫בתחום‬ ‫בישראל‬ ‫המוביל‬ ‫הארגון‬‫יעוץ‬‫ופיתוח‬ ‫ניהולי‬‫אסטרטגי‬‫לארגונים‬
‫חברתיים‬
‫מאז‬ ‫רשומה‬ ‫עמותה‬2005,‫מ‬ ‫בלמעלה‬ ‫ניסיון‬-160‫ייעוץ‬ ‫פרויקטי‬
‫עד‬‫היום‬‫ל‬ ‫מעל‬-700‫מתנדבים‬‫העסקי‬ ‫מהמגזר‬ ‫בכירים‬ ‫מנטורים‬ ‫כולל‬,‫ראשי‬
‫וסטודנטים‬ ‫מובילות‬ ‫ייעוץ‬ ‫מחברות‬ ‫צוותים‬‫בפעילות‬ ‫חלק‬ ‫לקחו‬ ‫מצטיינים‬
‫אסטרטגיה‬ ‫מיקוד‬
‫ארגונית‬
‫אסטרטגיה‬ ‫פיתוח‬
‫שיווקית‬
‫תפעול‬ ‫מערכי‬ ‫ייעול‬
‫הכנסות‬ ‫פיתוח‬
‫עצמאיות‬
‫מדידה‬ ‫מערך‬ ‫בניית‬
‫שלנו‬ ‫ההתמחות‬ ‫תחומי‬:

3. ‫הקדמה‬
3
‫האחרונות‬ ‫בשנים‬,‫כמו‬ ‫מושגים‬'‫ידע‬ ‫ניהול‬' ,'‫מערכות‬IT', '‫מערכי‬‫ובקרה‬ ‫מדידה‬'‫הולכים‬
‫בשיח‬ ‫מרכזי‬ ‫מקום‬ ‫ותופסים‬‫בישראל‬ ‫עמותות‬ ‫של‬,‫בנתונים‬ ‫נכון‬ ‫שימוש‬ ‫כי‬ ‫הבנה‬ ‫מתוך‬
‫ניהוליות‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫לשם‬ ‫הכרחי‬ ‫הינו‬ ‫ארגוניים‬.
‫נובה‬,‫רוטשילד‬ ‫וקוביית‬ ‫קיסריה‬ ‫רוטשילד‬ ‫קרן‬ ‫בשיתוף‬,‫חלק‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫בחרה‬
‫הידע‬ ‫תיק‬ ‫את‬ ‫ופיתחה‬ ‫אלו‬ ‫מסוגיות‬"‫נתונים‬ ‫מבוסס‬ ‫ניהול‬"‫להציג‬ ‫הינה‬ ‫שמטרתו‬
‫מסודר‬ ‫נתונים‬ ‫שבניהול‬ ‫היתרונות‬ ‫את‬ ‫בקצרה‬,‫כפרקטיקה‬ ‫הנתונים‬ ‫ניהול‬ ‫את‬ ‫להגדיר‬
‫ניהולית‬,‫מסד‬ ‫כדוגמא‬ ‫ולהציע‬(‫בסיסי‬)‫תוכנית‬ ‫עבור‬ ‫נתונים‬ ‫לניהול‬/‫פעילות‬/‫של‬ ‫פרויקט‬
‫חברתי‬ ‫ארגון‬.
‫הטכנולוגיים‬ ‫בהיבטים‬ ‫נוגע‬ ‫אינו‬ ‫הידע‬ ‫תיק‬(IT)‫חלק‬ ‫שזהו‬ ‫למרות‬ ‫נתונים‬ ‫ניהול‬ ‫של‬
‫מאמצים‬ ‫כאשר‬ ‫אותו‬ ‫לזנוח‬ ‫שלא‬ ‫ממליצים‬ ‫ואנו‬ ‫אפקטיבי‬ ‫נתונים‬ ‫מניהול‬ ‫נפרד‬ ‫בלתי‬
‫ארגונית‬ ‫כפרקטיקה‬ ‫נתונים‬ ‫מבוסס‬ ‫ניהול‬.
‫מהנה‬ ‫קריאה‬!

4. ‫מאמרים‬
‫דו‬"‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫והערכה‬ ‫מדידה‬ ‫ח‬,‫הנדיב‬ ‫יד‬.
‫אוקטובר‬2010
‫מה‬‫ידע‬ ‫ניהול‬ ‫פרויקט‬ ‫הופך‬‫למוצלח‬,‫דבנפורט‬,‫דה‬
‫לונג‬‫ובירס‬,1998
‫תחרותית‬ ‫אסטרטגיה‬‫גלובלית‬,‫אבי‬‫פייגנבאום‬‫וזכי‬
‫שפר‬,2008
Impact of management by objectives on ,
organizational productivity, Rodgers & Hunter,
1991
‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫הביצועים‬ ‫שיפור‬ ‫על‬ ‫המשפיע‬ ‫ניהול‬:
‫העסקי‬ ‫במגזר‬ ‫מצליחים‬ ‫ממנהלים‬ ‫ללמוד‬ ‫ניתן‬ ‫מה‬
‫עמית‬ ‫רונית‬,‫מיכאל‬‫קריינדלר‬,2010
‫שוק‬‫השלישי‬ ‫המגזר‬ ‫של‬ ‫העבודה‬‫בישראל‬",‫נתונים‬
‫ומגמות‬2000-2009‫ד‬"‫וגב‬ ‫כץ‬ ‫חגי‬ ‫ר‬'‫יוגב‬ ‫הילה‬‫קרן‬,
2013
‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫ומדדים‬ ‫מדידה‬,‫מידות‬,2010
‫בסיס‬ ‫על‬ ‫נכתב‬ ‫הידע‬ ‫תיק‬‫מידע‬‫מעמותות‬,‫ממומחי‬
‫תוכן‬,‫וממאמרים‬ ‫מידע‬ ‫מקורות‬‫אקדמיים‬
‫עמותות‬
‫המדבר‬ ‫תור‬
‫בעם‬ ‫אוניברסיטה‬
‫אחר‬ ‫שיעור‬
‫הזינוק‬ ‫קו‬
‫פעמונים‬
‫כרמבו‬ ‫של‬ ‫כנפיים‬
‫בסיכוי‬ ‫ילדים‬
‫בטרם‬
‫אופנים‬
‫אליאל‬ ‫מכינת‬
‫מוריה‬ ‫בית‬
‫קהילתי‬ ‫מטבח‬
‫מפעלות‬‫חינוך‬
‫אלומה‬
‫אחרי‬!
‫תפוח‬
‫תוכן‬ ‫מומחי‬
‫ד‬"‫אליאס‬‫זידאן‬,‫אוניברסיטת‬‫חיפה‬
‫פרופ‬'‫בנימין‬‫גדרון‬,‫המגזר‬ ‫לחקר‬ ‫המרכז‬
‫השלישי‬
‫ד‬"‫ענבל‬ ‫ר‬‫אבו‬,‫אוניברסיטת‬‫ת‬"‫א‬
‫ד‬"‫מירן‬ ‫נעמה‬ ‫ר‬,‫קרן‬‫גנדיר‬
‫בטאן‬ ‫עדנה‬,‫רוטשילד‬ ‫קוביית‬

5. 5
‫שמתחילים‬ ‫לפני‬–‫נתונים‬ ‫מבוסס‬ ‫ניהול‬ ‫זה‬ ‫מה‬?
"‫בארגון‬ ‫הניהולי‬ ‫למערך‬ ‫שמסייע‬ ‫מידע‬ ‫לייצר‬ ‫המאפשר‬ ‫פעולות‬ ‫סט‬"
"‫ניהול‬‫מבוסס‬‫נתונים‬"‫ניהולי‬ ‫כלי‬ ‫עוד‬ ‫לא‬ ‫הוא‬–‫גישה‬ ‫הוא‬
‫אוסף‬
‫הפעולות‬
‫הנהגה‬ ‫של‬
‫והובלת‬
‫ארגון‬
‫מדדי‬
‫ביצוע‬
‫תכנון‬
‫מדידה‬
‫והערכה‬
‫ניהול‬
‫תקציב‬
‫כוח‬ ‫ניהול‬
‫אדם‬
‫קבלת‬
‫החלטות‬
‫ניהול‬
‫פרויקטים‬
‫בניית‬
‫תכנית‬
‫עבודה‬
‫אנליזה‬
‫עיסקית‬

6. 6
‫כולל‬ ‫מה‬"‫נתונים‬ ‫מבוסס‬ ‫ניהול‬"?
"‫בארגון‬ ‫הניהולי‬ ‫למערך‬ ‫שמסייע‬ ‫מידע‬ ‫לייצר‬ ‫המאפשר‬ ‫פעולות‬ ‫סט‬"
‫ניהול‬ ‫לשם‬ ‫בנתונים‬ ‫משתמש‬ ‫שלך‬ ‫הארגון‬ ‫תחומים‬ ‫באילו‬?
•‫נתונים‬ ‫של‬ ‫אינסופי‬ ‫מאגר‬ ‫מייצרות‬ ‫הארגון‬ ‫פעילויות‬ ‫כלל‬
•‫שרלוונטיים‬ ‫מתוכם‬ ‫אלו‬ ‫ועיבוד‬ ‫איסוף‬...‫ידע‬ ‫לייצר‬ ‫מנת‬ ‫על‬
‫לניהולו‬ ‫הארגון‬ ‫מנהלי‬ ‫את‬ ‫שישמש‬

7. 7
2‫במגזר‬ ‫הפוטנציאל‬ ‫במיצוי‬ ‫מרכזיים‬ ‫פערים‬
‫השלישי‬
‫אדם‬ ‫בכוח‬ ‫חוסר‬
‫תומך‬ ‫ייעודי‬
‫במערכות‬ ‫השקעה‬
‫תומכות‬
"‫כי‬ ‫נמצא‬61%‫משנתיים‬ ‫פחות‬ ‫במשרה‬ ‫עובדים‬ ‫הם‬ ‫מהעובדים‬( "‫קרן‬ ‫ויוגב‬ ‫כץ‬,2013)
"‫מ‬ ‫פחות‬-30%‫העסקי‬ ‫במגזר‬ ‫פעם‬ ‫אי‬ ‫עבדו‬ ‫העמותות‬ ‫ממנהלי‬.‫החוסר‬ ‫את‬ ‫מסבירה‬ ‫זו‬ ‫עובדה‬
‫העסקי‬ ‫במגזר‬ ‫ניהול‬ ‫בתוכניות‬ ‫הנלמדים‬ ‫ניהוליים‬ ‫ובכלים‬ ‫בידע‬( ".‫עמית‬,2010)
‫וההערכה‬ ‫המדידה‬ ‫בתחומי‬ ‫לקויים‬ ‫והכשרה‬ ‫חינוך‬-......‫כמעט‬ ‫אין‬-‫בכלל‬ ‫אם‬-‫שמכשיר‬ ‫מי‬
‫והערכה‬ ‫מדידה‬ ‫כלי‬ ‫לצרוך‬ ‫כיצד‬ ‫מנהלים‬( ".‫הנדיב‬ ‫יד‬,2010)
"‫מנהלי‬ ‫של‬ ‫המודעות‬ ‫למרות‬ ‫כי‬ ‫נראה‬‫אלכ‬"‫רים‬‫מקצועי‬ ‫צוות‬ ‫בהכשרת‬ ‫לצורך‬,‫תהליכים‬ ‫עדין‬ ‫אין‬
‫האנושי‬ ‫המשאב‬ ‫לטיפוח‬ ‫ומסודרים‬ ‫מובנים‬ ‫ארגוניים‬( "‫עמית‬,2010)
‫העסקי‬ ‫במגזר‬‫פרקטיקות‬‫המקובלת‬ ‫לשיטה‬ ‫הפכו‬ ‫אלו‬,
‫החברתית‬ ‫בעשייה‬ ‫מלאה‬ ‫בצורה‬ ‫הוטמעו‬ ‫טרם‬ ‫שהן‬ ‫נראה‬ ‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫אך‬

8. 8
2‫במגזר‬ ‫הפוטנציאל‬ ‫במיצוי‬ ‫מרכזיים‬ ‫פערים‬
‫השלישי‬
‫התראיינו‬ ‫שבו‬ ‫מחקר‬110‫מדידה‬ ‫על‬ ‫ונשאלו‬ ‫עמותות‬.‫כשנשאלו‬"‫מודדים‬ ‫לא‬ ‫למה‬"?‫כ‬-17%
‫הינה‬ ‫הסיבה‬ ‫כי‬ ‫השיבו‬ ‫מהעמותות‬‫במימון‬ ‫חוסר‬;"‫ממש‬ ‫של‬ ‫מעוצבת‬ ‫להערכה‬ ‫כסף‬ ‫לנו‬ ‫אין‬,‫אבל‬
‫ההישגים‬ ‫בניתוח‬ ‫מסתפקים‬ ‫התורמים‬ ‫גם‬( "‫מידות‬,2010)
‫בטכנולוגיה‬ ‫מוגבל‬ ‫שימוש‬-...‫לקוחות‬ ‫קשרי‬ ‫לניהול‬ ‫מדף‬ ‫תוכנות‬ ‫יש‬ ‫אמנם‬CRM))‫תוכנות‬ ‫או‬
‫עבור‬ ‫שפותחו‬ ‫ביצועים‬ ‫לניהול‬‫אלכ‬"‫רים‬‫לים‬ ‫מעבר‬,‫מערכות‬ ‫בישראל‬ ‫שחסרות‬ ‫נדמה‬ ‫אבל‬‫זולות‬
‫יותר‬‫ומדידה‬ ‫נתונים‬ ‫לאיסוף‬( ...‫הנדיב‬ ‫יד‬,2010)
‫בחו‬ ‫שנעשה‬ ‫את‬ ‫שבחונים‬ ‫מתעצם‬ ‫זה‬ ‫פער‬"‫ל‬.‫בארה‬ ‫שנעשה‬ ‫מחקר‬"‫ב‬,‫שהשקעה‬ ‫מצא‬‫שנתית‬
‫במערכות‬IT‫עצמן‬ ‫את‬ ‫מחזירות‬‫לפי‬ ‫מעל‬3‫והתייעלות‬ ‫עובדים‬ ‫זמן‬ ‫של‬ ‫בחסכון‬‫ארגונית‬
(Bridgespan, 2008)
‫העסקי‬ ‫במגזר‬‫הפרקטיקות‬‫טרם‬ ‫שהן‬ ‫נראה‬ ‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫אך‬ ‫המקובלת‬ ‫לשיטה‬ ‫הפכו‬
‫החברתית‬ ‫בעשייה‬ ‫מלאה‬ ‫בצורה‬ ‫הוטמעו‬
‫אדם‬ ‫בכוח‬ ‫חוסר‬
‫תומך‬ ‫ייעודי‬
‫במערכות‬ ‫השקעה‬
‫תומכות‬

9. ‫בחינת‬
‫האסטרטגיה‬
‫הארגון‬ ‫יעדי‬ ‫לאור‬-‫הנתונים‬ ‫זיהוי‬
‫לאסוף‬ ‫שנרצה‬,‫שגרות‬ ‫קביעת‬
‫מבוססות‬ ‫הניהול‬ ‫ושגרות‬ ‫המדידה‬
‫הנתונים‬.‫זמנים‬ ‫לוחות‬ ‫קביעת‬
‫ואחראים‬.
‫הנתונים‬ ‫איסוף‬
‫שהוגדרו‬ ‫בתחומים‬
‫ביעדים‬ ‫עמידה‬ ‫בחינת‬,
‫הצגת‬‫והמלצות‬ ‫ממצאים‬
‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫לצורך‬
‫למידע‬ ‫והפיכתם‬ ‫הנתונים‬ ‫עיבוד‬,
‫לתכנון‬ ‫ביצוע‬ ‫בין‬ ‫פערים‬ ‫חקר‬,
‫לפערים‬ ‫הסברים‬ ‫ריכוז‬,‫וכן‬
‫הפערים‬ ‫לצמצום‬ ‫וחלופות‬ ‫הצעות‬
‫ביצוע‬
‫ובקרה‬ ‫מעקב‬
‫מטרות‬ ‫של‬
‫אסטרטגיות‬
‫באמצעות‬
‫מדידה‬
‫תכנון‬
‫החלטות‬ ‫קבלת‬
‫ובקרה‬ ‫מדידה‬
‫נתונים‬‫מעודדי‬‫בארגון‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬

10. 10
‫ראיה‬ ‫מתוך‬ ‫להיעשות‬ ‫צריך‬ ‫נתונים‬ ‫מבוסס‬ ‫ניהול‬
‫ארגונית‬
‫ארגונית‬ ‫אסטרטגיה‬
‫ויעדים‬ ‫הצלחה‬ ‫מדדי‬
‫מדידה‬ ‫שגרת‬1‫שגרת‬‫מדידה‬2‫מדידה‬ ‫שגרת‬3
‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬

11. 11
‫שלב‬I:‫ההצלחה‬ ‫ומדדי‬ ‫הארגון‬ ‫אסטרטגיית‬
‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫נאסוף‬ ‫נתונים‬ ‫אילו‬ ‫קובעים‬
‫ארגונית‬ ‫אסטרטגיה‬
‫ויעדים‬ ‫הצלחה‬ ‫מדדי‬
‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬
‫ארגונית‬ ‫אסטרטגיה‬:
‫ז‬ ‫לתקופת‬ ‫מטרות‬ ‫הגדרת‬ ‫תוך‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫והפיתוח‬ ‫הצמיחה‬ ‫תכנון‬‫מן‬‫ומוגדרת‬ ‫עתידית‬
‫ויעדים‬ ‫הצלחה‬ ‫מדדי‬:
‫האסטרטגיות‬ ‫מהמטרות‬ ‫נגזרים‬.‫את‬ ‫מגשים‬ ‫הוא‬ ‫האם‬ ‫לדעת‬ ‫הארגון‬ ‫יוכל‬ ‫פיהן‬ ‫על‬
‫שבוצע‬ ‫התכנון‬

12. 12
‫שלב‬II:‫המדדים‬ ‫קביעת‬ ‫לאחר‬,‫שגרות‬ ‫לאמץ‬ ‫יש‬
‫אליהם‬ ‫מחויב‬ ‫הארגון‬ ‫שכל‬ ‫מדידה‬
‫מדידה‬ ‫שגרת‬1‫שגרת‬‫מדידה‬
2
‫מדידה‬ ‫שגרת‬3
‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬
‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫אפקטיבי‬ ‫נתונים‬ ‫איסוף‬ ‫מאפשרות‬ ‫מדידה‬ ‫שגרות‬
‫שגרות‬‫מדידה‬:
‫שימוש‬ ‫בר‬ ‫למידע‬ ‫והפיכתם‬ ‫הנתונים‬ ‫עיבוד‬ ‫שלבי‬ ‫את‬ ‫מגדירות‬

13. ‫שלב‬III:‫ל‬ ‫להפוך‬ ‫צריך‬ ‫הנתונים‬ ‫את‬"‫מידע‬"
‫ל‬ ‫מכן‬ ‫ולאחר‬"‫ידע‬"
‫ידע‬
‫מידע‬
‫נתון‬
‫ניהולי‬ ‫דרג‬ ‫ממד‬‫זמן‬‫המידע‬ ‫פירמידת‬–DIKW Pyramid
‫מאורגן‬ ‫מידע‬–
‫תיאוריות‬,‫מסודרות‬ ‫אקסיומות‬
‫מקושרים‬ ‫נתונים‬–
‫משפטים‬,‫הצהרות‬,‫עובדות‬
‫עובדות‬,‫פריטים‬,‫בדידים‬
‫אובייקטיביים‬-
‫מילים‬,‫מספרים‬,‫טבלאות‬,‫מק‬"‫טים‬

14. ‫שלב‬III(‫המשך‬:)‫כך‬ ‫לצורך‬,‫להגדיר‬ ‫יש‬
‫בארגון‬ ‫נתונים‬ ‫ניהול‬ ‫שגרות‬
‫אסטרטגיה‬‫ארגונית‬
‫התכנית‬ ‫ויעדי‬ ‫הצלחה‬ ‫מדדי‬
‫שגרת‬
‫מדידה‬1
‫שגרת‬
‫מדידה‬2
‫שגרת‬
‫מדידה‬3
‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬ ‫נתונים‬
‫ניהול‬ ‫שגרות‬‫נתונים‬:
‫עמידה‬ ‫לאמוד‬ ‫המאפשר‬ ‫לידע‬ ‫המידע‬ ‫הפיכת‬
‫שהוגדרו‬ ‫ביעדים‬,‫וקבלת‬ ‫ארגונית‬ ‫למידה‬
‫החלטות‬
‫עיבוד‬‫לארגון‬ ‫תובנות‬ ‫להביא‬ ‫צריך‬ ‫הנתונים‬
‫לאורך‬‫זמן‬.‫אם‬‫לתובנות‬ ‫מביאים‬ ‫אינם‬ ‫הנתונים‬
‫טעויות‬ ‫משתי‬ ‫אחת‬ ‫שנעשו‬ ‫אזי‬:
•‫נתונים‬ ‫הוגדרו‬‫שגויים‬
•‫בארגון‬ ‫מבוססות‬ ‫אינן‬ ‫הנתונים‬ ‫ניהול‬ ‫שגרות‬
‫הגדרת‬ ‫תהליך‬,‫ערך‬ ‫לכם‬ ‫להביא‬ ‫צריך‬ ‫הנתונים‬ ‫ועיבוד‬ ‫איסוף‬!

15. ‫בארגון‬ ‫ניהול‬ ‫רמות‬ ‫למספר‬ ‫להתייחס‬ ‫יכולים‬ ‫נתונים‬
‫תוצאות‬
‫מוטבים‬
‫פעילויות‬
‫תשומות‬
‫הארגון‬ ‫מטרות‬–‫לפתור‬ ‫מנסה‬ ‫שהארגון‬ ‫הבעיה‬ ‫מה‬?
‫להשפיע‬ ‫צריך‬ ‫אני‬ ‫עליהם‬ ‫היעד‬ ‫קהלי‬ ‫מי‬?‫מה‬
‫יעד‬ ‫קהל‬ ‫לכל‬ ‫המצופה‬ ‫התוצאה‬?
‫תהליכים‬,‫המטרה‬ ‫להשגת‬ ‫המבוצעים‬ ‫פרויקטים‬ ‫או‬
‫כ‬ ‫במושגי‬ ‫משאבים‬"‫א‬,‫כסף‬,‫טכנולוגיות‬ ‫מערכות‬

16. ‫נתונים‬ ‫לאיסוף‬ ‫מדידה‬ ‫לכלי‬ ‫דוגמאות‬
‫תוצאות‬:
‫מוטבים‬:
‫פעילויות‬:
‫תשומות‬:
‫מטרות‬,‫כמות‬
‫ואיכות‬.
‫לבטא‬ ‫יכולות‬
‫של‬ ‫צמיחה‬ ‫גם‬
‫פעילות‬
‫פיזיים‬ ‫משאבים‬,
‫כ‬"‫א‬,‫חומרי‬
‫וכו‬ ‫עבודה‬'
•‫להגיע‬ ‫רוצים‬ ‫אליו‬ ‫שינוי‬ ‫מדידת‬•‫סקרים‬
•‫הערכה‬ ‫מחקרי‬
•‫ביקורת‬ ‫קבוצות‬
•‫השוואות‬
‫סטטיסטיות‬
•‫השתתפות‬ ‫שיעור‬/‫נשירה‬ ‫שיעור‬
•‫רצון‬ ‫שביעות‬
•%‫המלצה‬
•‫התנהגות‬ ‫שינוי‬
•‫התנהגות‬ ‫שינוי‬(‫עולם‬ ‫תפישות‬ ‫או‬ ‫בפועל‬)
•‫חוזרים‬ ‫לקוחות‬ ‫כמות‬
•‫סקרים‬
•‫הערכה‬ ‫מחקרי‬
•‫התוכנית‬ ‫במסגרת‬ ‫הלקוח‬ ‫תיעוד‬
•‫איכותיים‬ ‫ראיונות‬
•‫לקוחות‬ ‫בסיס‬ ‫אח‬ ‫טווח‬ ‫ארוך‬ ‫מעקב‬
•‫פעילויות‬ ‫כמות‬
•‫משתתפים‬ ‫כמות‬
•‫הכשרה‬ ‫מפגשי‬ ‫כמות‬
•‫הכשרה‬ ‫מפגשי‬ ‫איכות‬
•‫תכנים‬ ‫על‬ ‫איכות‬ ‫בקרת‬
•‫בלו‬ ‫עמידה‬"‫תוכנית‬ ‫ז‬
•‫פעילויות‬ ‫תיעוד‬
•‫עבודה‬ ‫בגאנט‬ ‫שימוש‬
•‫פרויקטים‬ ‫ניהול‬ ‫בתוכנות‬ ‫שימוש‬,‫תוכנות‬
‫לקוחות‬ ‫ניהול‬(‫אקסל‬ ‫לחילופין‬ ‫או‬)
•‫גביה‬
•‫בתציב‬ ‫עמידה‬
•‫מתנדבים‬ ‫כמות‬/‫למתנדבים‬ ‫עובדים‬ ‫בין‬ ‫יחס‬
•‫ידע‬ ‫מאגר‬ ‫של‬ ‫קיום‬/‫וכו‬ ‫שיווק‬ ‫תוכנית‬'
•‫פנימיים‬ ‫ניתוחים‬(‫אקסל‬ ‫על‬ ‫מידע‬ ‫עיבוד‬ ‫לרוב‬)
‫מודדים‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬ ‫מה‬?‫מודדים‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬ ‫איך‬?

17. ‫השיח‬ ‫על‬ ‫השפעה‬
‫הציבורי‬
‫על‬ ‫השפעה‬
‫במגזר‬ ‫המדיניות‬
‫הציבורי‬
‫חקיקה‬
‫הכנסת‬ ‫זירת‬ ‫על‬ ‫השפעה‬
‫ציבורי‬ ‫ממסד‬ ‫על‬ ‫השפעה‬
‫בנושא‬ ‫בתקשורת‬ ‫דיונים‬
‫ירוק‬ ‫אור‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫שהועלה‬
‫חברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫דיונים‬
‫דוגמא‬:‫זה‬ ‫פרויקט‬"‫עמותת‬ ‫של‬ ‫ב‬
‫אזרחית‬ ‫מודעות‬ ‫יצירת‬
‫לנושא‬‫בטיחות‬‫בדרכים‬
-‫הממשל‬ ‫לאחריות‬ ‫ספציפית‬
‫הנהיגה‬ ‫תרבות‬ ‫שינוי‬
‫משתמשי‬ ‫והתנהגות‬
‫הדרך‬
‫לפעולה‬ ‫אזרחים‬ ‫הנעת‬
‫בדרכים‬ ‫בטיחות‬ ‫בנושא‬
‫עם‬ ‫מהמפגש‬ ‫שכתוצאה‬ ‫אזרחים‬
‫בטיחות‬ ‫בתחום‬ ‫פועלים‬ ‫ירוק‬ ‫אור‬
‫בדרכים‬,‫כחלק‬‫התנועה‬ ‫מפעילות‬
‫או‬‫ממנו‬ ‫בנפרד‬
‫מתנדבים‬
‫מהירות‬‫נסיעה‬
‫ברכב‬ ‫ריסון‬ ‫באמצעי‬ ‫שימוש‬(‫חגורות‬
‫לילדים‬ ‫בטיחות‬ ‫ומושבי‬ ‫בטיחות‬)
‫אלכוהול‬ ‫השפעת‬ ‫תחת‬ ‫נהיגה‬
‫אופניים‬ ‫רוכבי‬ ‫בקרב‬ ‫בקסדות‬ ‫שימוש‬
‫בישראל‬ ‫בדרכים‬ ‫הבטיחות‬ ‫מצב‬2011
‫מידת‬‫מהפעילויות‬ ‫הציבור‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬
‫דרכים‬ ‫תאונות‬ ‫להפחתת‬ ‫הנעשות‬
‫הציבור‬ ‫של‬ ‫האישי‬ ‫הביטחון‬ ‫מידת‬
‫בכביש‬
‫ישתמשו‬ ‫בהם‬ ‫המדידה‬ ‫וכלי‬ ‫שיאספו‬ ‫הנתונים‬ ‫על‬ ‫הפרויקט‬ ‫מטרות‬ ‫ישפיעו‬ ‫איך‬?

18. ‫בדרכים‬ ‫המשפחתי‬ ‫התא‬ ‫התנהגות‬ ‫על‬ ‫השפעה‬
‫המתנדב‬ ‫מודעות‬ ‫פיתוח‬
‫בטוחה‬ ‫להתנהגות‬‫בדרכים‬:
‫של‬ ‫אישית‬ ‫העצמה‬
‫המתנדב‬.
•‫וההורים‬ ‫הילדים‬ ‫בהתנהגות‬ ‫שינוי‬(‫סקר‬+
‫השוואה‬‫מתנדבים‬ ‫ללא‬ ‫גן‬ ‫מול‬ ‫מתנדבים‬ ‫עם‬ ‫גן‬ ‫בין‬
‫העיר‬ ‫באותה‬.)
•‫דרכים‬ ‫תאונות‬ ‫בכמות‬ ‫ירידה‬(‫השוואת‬
‫סטטיסטיקות‬‫ערים‬ ‫בין‬)
‫הילדים‬ ‫מודעות‬ ‫העלאת‬
‫בדרכים‬ ‫בטוחה‬ ‫להתנהגות‬
‫בנושא‬ ‫ההורים‬ ‫מודעות‬ ‫העלאת‬
‫באמצעות‬ ‫בדרכים‬ ‫הבטיחות‬
‫ילדיהם‬
‫הגננות‬ ‫מודעות‬ ‫העלאת‬
‫בגנים‬ ‫הנושא‬ ‫לחשיבות‬
•‫מודעות‬ ‫בחינת‬
‫להתנהגות‬ ‫הילד‬
‫בכביש‬ ‫נכונה‬(‫שאלון‬
‫אסוציאציות‬.)
•‫כמות‬‫נושא‬ ‫של‬ ‫בגן‬ ‫הביטויים‬
‫בדרכים‬ ‫הבטיחות‬(‫פינת‬
‫בגן‬ ‫קבועה‬ ‫בדרכים‬ ‫בטיחות‬.)
•‫כמות‬‫שולבו‬ ‫שבהן‬ ‫הפעילויות‬
‫בדרכים‬ ‫בטיחות‬ ‫תכני‬(‫מחוץ‬
‫הפרויקט‬ ‫לשעות‬.)
•‫הנפח‬‫הבטיחות‬ ‫נושא‬ ‫שתופס‬
‫ההורים‬ ‫באסיפות‬ ‫בדרכים‬(‫שאלון‬
‫לגננת‬+‫תחילת‬ ‫השוואת‬,‫אמצע‬
‫שנה‬ ‫וסוף‬.)
•‫נפח‬‫בבטיחות‬ ‫הילדים‬ ‫עיסוק‬
‫הביתה‬ ‫המסרים‬ ‫והבאת‬ ‫בדרכים‬
(‫להורים‬ ‫שאלון‬,‫עם‬ ‫תקשורת‬
‫ההורים‬:‫מיילים‬,‫בגן‬ ‫לוח‬.)
•‫בחינת‬‫נפח‬‫העיסוק‬
‫במפגשי‬ ‫בדרכים‬ ‫בבטיחות‬
‫הקמפוס‬.
•‫שאלון‬‫רצון‬ ‫שביעות‬
‫מהפרויקט‬.
•‫כמות‬‫גמלאים‬ ‫של‬ ‫שנתית‬
‫בפועל‬ ‫שעזבו‬.
‫דוגמא‬:‫זה‬ ‫לפרויקט‬ ‫מדדים‬ ‫הגדרת‬"‫ב‬
‫תוצאות‬:
‫מוטבים‬:
‫הוגדרו‬
‫ארבעה‬
‫סוגי‬
‫לקוחות‬:
‫מתנדבים‬,
‫ילדים‬,
‫הורים‬
‫וגננות‬

19. ‫בגן‬ ‫הפעילות‬‫קמפוס‬ ‫מפגשי‬‫רכזים‬ ‫מפגשי‬
•‫כמות‬‫הגנים‬
‫מתקיימת‬ ‫בהם‬
‫הפעילות‬*
•‫כמות‬‫מפגשי‬
‫קמפוס‬
•‫כמות‬‫מפגשי‬
‫רכזים‬
•‫כמות‬
‫מתנדבים‬
•‫יחס‬‫מתנדבים‬
-‫רכזים‬
•‫על‬ ‫שמירה‬
‫יחס‬‫בין‬ ‫הכיסוי‬
‫עבודי‬‫מטה‬
‫שטח‬ ‫לעובדי‬
•‫תוכנית‬ ‫בניית‬
‫לעיריות‬ ‫שיווק‬
‫ומועצות‬
‫הארצית‬ ‫הפריסה‬ ‫ואיזון‬ ‫שיפור‬
(‫הפועלים‬ ‫הגנים‬ ‫מספר‬ ‫התאמת‬
‫לגודלו‬ ‫במחוז‬.)
‫התוכנית‬ ‫שיווק‬ ‫שיפור‬
‫ובמועצות‬ ‫בעיריות‬
‫התכנים‬ ‫על‬ ‫איכות‬ ‫בקרת‬
‫המועברים‬
‫המועצות‬ ‫מספר‬ ‫הגדלת‬
‫המשתתפות‬ ‫והעיריות‬
‫בפרויקט‬
•‫כמות‬‫הישובים‬
‫בתכנית‬ ‫החדשים‬
•‫עמידה‬‫ברף‬‫מקצועי‬ ‫איכות‬
(‫תצפיות‬,‫למתנדב‬ ‫שאלון‬)
•‫כמות‬‫הגמלאים‬
‫התוכנית‬ ‫את‬ ‫המכירים‬
‫לאפשרות‬ ‫ומודעים‬
‫להתנדב‬(‫בעיר‬/‫במחוז‬)
•‫כמות‬‫מחוז‬ ‫בכל‬ ‫גנים‬
•‫מקצועיים‬ ‫חומרים‬
‫למתנדב‬
(‫מקצועית‬ ‫ואיכות‬ ‫כמות‬.)
•‫מתודות‬ ‫מאגר‬ ‫קיום‬.
‫דוגמא‬:‫זה‬ ‫לפרויקט‬ ‫מדדים‬ ‫הגדרת‬"‫ב‬
‫פעילויות‬:
‫תשומות‬:
‫מטרות‬
‫כמות‬
‫ואיכות‬.
‫יכולות‬
‫גם‬ ‫לבטא‬
‫של‬ ‫צמיחה‬
‫פעילות‬
‫משאבים‬
‫פיזיים‬,‫כ‬"‫א‬,
‫עבודה‬ ‫חומרי‬
‫וכו‬'
‫שיווק‬ ‫מטה‬ ‫עובדי‬
‫מקצועי‬ ‫ידע‬
‫למתנדבים‬
‫רכזים‬ ‫מתנדבים‬
(‫גמלאים‬)

20. ‫של‬ ‫נתונים‬ ‫מסד‬ ‫באפיון‬ ‫להתמקד‬ ‫נרצה‬"‫פרויקט‬"
‫מנסיוננו‬,‫מתחילות‬ ‫איתו‬ ‫הראשוני‬ ‫הנתונים‬ ‫מסד‬ ‫הינו‬ ‫פעילות‬ ‫או‬ ‫פרויקט‬ ‫על‬ ‫נתונים‬ ‫מסד‬
‫לעבוד‬ ‫עמותות‬
‫פעילויות‬‫המטרה‬ ‫להשגת‬ ‫המבוצעים‬ ‫פרויקטים‬ ‫או‬ ‫תהליכים‬
‫נתונים‬ ‫במסד‬ ‫ההתמקדות‬ ‫מדוע‬*‫של‬"‫פרויקט‬"?
‫לפחות‬ ‫מפעילים‬ ‫החברתיים‬ ‫מהארגונים‬ ‫גבוה‬ ‫אחוז‬‫אחד‬ ‫פרויקט‬
‫אלו‬ ‫בארגונים‬,‫והוא‬ ‫הליבה‬ ‫לכישורי‬ ‫ביטוי‬ ‫מהווה‬ ‫הפרויקט‬‫וליעדים‬ ‫לתכנון‬ ‫יוצא‬ ‫פועל‬
‫האסטרטגים‬
‫נמוך‬ ‫הוא‬ ‫זה‬ ‫ברובד‬ ‫השונים‬ ‫הארגונים‬ ‫בין‬ ‫השונות‬ ‫אחוז‬,‫אחד‬ ‫מוצר‬ ‫לנסח‬ ‫שניתן‬ ‫כך‬
‫גבוה‬ ‫למספר‬ ‫שמתאים‬‫מהם‬
*‫מסד‬‫נתונים‬:
"‫מסוים‬ ‫בנושא‬ ‫נתונים‬ ‫מאגרי‬,‫ומקושרים‬ ‫קבוע‬ ‫במבנה‬ ‫המאורגנים‬
‫ביניהם‬"

21. ‫מפגש‬
‫מוטבים‬
‫תשתית‬
‫וספקים‬
‫בארגון‬ ‫השירות‬ ‫נותני‬ ‫כלל‬(‫מתנדבים‬,‫הנהלה‬ ‫וחברי‬ ‫שכר‬ ‫מקבלי‬)
‫בארגון‬ ‫השירות‬ ‫מקבלי‬ ‫כלל‬(‫יעד‬ ‫קהל‬,‫חניכים‬,‫מועדון‬ ‫חברי‬)
‫הארגון‬ ‫עם‬ ‫במגע‬ ‫שנמצאים‬ ‫החוץ‬ ‫גורמי‬ ‫כלל‬(‫הסעות‬,‫מזון‬,‫לימוד‬ ‫חדרי‬)
‫מתנדבים‬
‫ופעילים‬
‫נחלק‬ ‫עצמם‬ ‫הנתונים‬ ‫את‬‫ל‬-4‫קטגוריות‬
‫הגורמים‬ ‫בין‬ ‫חיתוך‬ ‫מתקיים‬ ‫בה‬ ‫הנקודה‬,‫מסוים‬ ‫אירוע‬ ‫למעשה‬ ‫זהו‬
‫בארגון‬ ‫שקורה‬(‫גורמים‬ ‫שני‬ ‫לפחות‬.)
‫מהגיליונות‬ ‫אחד‬ ‫כל‬‫שפורטו‬ ‫בארגון‬ ‫הניהול‬ ‫מרמות‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫להכיל‬ ‫יכול‬ ‫הנתונים‬ ‫במסד‬
‫לעיל‬

22. ‫פעילות‬ ‫של‬ ‫נתונים‬ ‫מסד‬ ‫יראה‬ ‫כיצד‬?
‫תחום‬
‫נדרשים‬ ‫נתונים‬‫שדה‬ ‫סוג‬‫מוטבים‬
‫מתנדבים‬
‫ופעילים‬
‫תשתית‬ ‫ארגון‬
‫וספקים‬‫מפגש‬
‫קשר‬ ‫פרטי‬
‫פרטי‬ ‫שם‬‫טקסט‬vvv
‫משפחה‬ ‫שם‬‫טקסט‬vvv
‫מגורים‬ ‫כתובת‬‫טקסט‬vv
‫מס‬'‫נייד‬‫מספר‬vvv
‫מס‬'‫בעבודה‬ ‫טלפון‬‫מספר‬vv
‫מס‬'‫קווי‬ ‫טלפון‬‫מספר‬vvv
‫קשר‬ ‫איש‬ ‫שם‬‫טקסט‬v
‫והערכה‬ ‫בקרה‬
‫הפניה‬ ‫סיבת‬‫טקסט‬v
‫השתתפות‬ ‫אחוז‬‫בין‬ ‫מספר‬1-100v
‫לתכנית‬ ‫הצטרפות‬ ‫תאריך‬‫תאריך‬v
‫לתכנית‬ ‫התאמה‬ ‫מידת‬‫בין‬ ‫מספר‬1-5v
‫ציונים‬‫בין‬ ‫מספר‬1-100v
‫השתתף‬ ‫מוטב‬ ‫בהן‬ ‫התוכניות‬ ‫פירוט‬‫טקסט‬v
‫המוטב‬ ‫מילא‬ ‫אותו‬ ‫התפקיד‬‫טקסט‬v
‫נשירה‬ ‫תאריך‬‫תאריך‬v
‫מלווה‬ ‫שם‬‫טקסט‬v
‫בתוכנית‬ ‫התקדמות‬‫טקסט‬v
‫בקשות‬‫טקסט‬v
‫המוטב‬ ‫על‬ ‫העמותה‬ ‫משוב‬‫טקסט‬v
‫ממוטבים‬ ‫לקחים‬ ‫הפקת‬
‫לעמותה‬ ‫המועמדים‬ ‫חשיפת‬ ‫אופן‬‫טקסט‬v
‫התקבלו‬ ‫שלא‬ ‫מועמדים‬ ‫הערכת‬
‫לתכנית‬
‫טקסט‬v
‫התוכנית‬ ‫על‬ ‫המוטבים‬ ‫משוב‬‫טקסט‬v
‫התאמה‬ ‫ומידת‬ ‫כישורים‬‫עבודה‬ ‫מקום‬‫טקסט‬v

23. ‫תחום‬
‫נדרשים‬ ‫נתונים‬‫שדה‬ ‫סוג‬‫מוטבים‬
‫מתנדבים‬
‫ופעילים‬
‫תשתית‬ ‫ארגון‬
‫וספקים‬‫מפגש‬
‫קשר‬ ‫פרטי‬
‫פרטי‬ ‫שם‬‫טקסט‬vvv
‫משפחה‬ ‫שם‬‫טקסט‬vvv
‫מגורים‬ ‫כתובת‬‫טקסט‬vv
‫מס‬'‫נייד‬‫מספר‬vvv
‫מס‬'‫בעבודה‬ ‫טלפון‬‫מספר‬vv
‫מס‬'‫קווי‬ ‫טלפון‬‫מספר‬vvv
‫קשר‬ ‫איש‬ ‫שם‬‫טקסט‬v
‫והערכה‬ ‫בקרה‬
‫הפניה‬ ‫סיבת‬‫טקסט‬v
‫השתתפות‬ ‫אחוז‬‫בין‬ ‫מספר‬1-100v
‫לתכנית‬ ‫הצטרפות‬ ‫תאריך‬‫תאריך‬v
‫לתכנית‬ ‫התאמה‬ ‫מידת‬‫בין‬ ‫מספר‬1-5v
‫ציונים‬‫בין‬ ‫מספר‬1-100v
‫השתתף‬ ‫מוטב‬ ‫בהן‬ ‫התוכניות‬ ‫פירוט‬‫טקסט‬v
‫המוטב‬ ‫מילא‬ ‫אותו‬ ‫התפקיד‬‫טקסט‬v
‫נשירה‬ ‫תאריך‬‫תאריך‬v
‫מלווה‬ ‫שם‬‫טקסט‬v
‫בתוכנית‬ ‫התקדמות‬‫טקסט‬v
‫בקשות‬‫טקסט‬v
‫המוטב‬ ‫על‬ ‫העמותה‬ ‫משוב‬‫טקסט‬v
‫ממוטבים‬ ‫לקחים‬ ‫הפקת‬
‫לעמותה‬ ‫המועמדים‬ ‫חשיפת‬ ‫אופן‬‫טקסט‬v
‫התקבלו‬ ‫שלא‬ ‫מועמדים‬ ‫הערכת‬
‫לתכנית‬
‫טקסט‬v
‫התוכנית‬ ‫על‬ ‫המוטבים‬ ‫משוב‬‫טקסט‬v
‫התאמה‬ ‫ומידת‬ ‫כישורים‬‫עבודה‬ ‫מקום‬‫טקסט‬v
‫פרמטרים‬ ‫מספר‬ ‫לפי‬ ‫יוגדר‬ ‫הנתונים‬ ‫מסד‬:
‫השדה‬ ‫סוג‬-
‫תיאור‬‫סוג‬
‫המוקלד‬ ‫הנתון‬
‫למערכת‬
‫אחת‬ ‫לכל‬ ‫פרטניים‬ ‫גיליונות‬
‫מהקטגוריות‬
‫תחום‬–‫קטגוריה‬
‫משוייכים‬ ‫אליה‬
‫הנתונים‬
‫נדרשים‬ ‫נתונים‬-
‫הנתונים‬ ‫כלל‬
‫במסד‬ ‫הקיימים‬
‫הנתונים‬
‫מ‬ ‫אחת‬ ‫כל‬ ‫עבור‬-4
‫הקטגוריות‬‫מסומן‬V
‫לאסוף‬ ‫מומלץ‬ ‫בו‬ ‫במקום‬
‫הנתון‬ ‫את‬

24. ‫המסד‬ ‫את‬ ‫נבנה‬ ‫כיצד‬?
24
.1‫מהאסטרטגיה‬ ‫שנגזרו‬ ‫והיעדים‬ ‫המדדים‬ ‫הגדרת‬ ‫לאחר‬,‫אותם‬ ‫הנתונים‬ ‫את‬ ‫נמפה‬
‫לאסוף‬ ‫נרצה‬,‫משתייכים‬ ‫הם‬ ‫אליהם‬ ‫התחומים‬ ‫לפי‬
.2‫שהוגדרו‬ ‫המדידה‬ ‫שגרות‬ ‫את‬ ‫הולמים‬ ‫שהנתונים‬ ‫לוודא‬ ‫יש‬
.3‫נבנה‬4‫שמאפיינות‬ ‫הקטגוריות‬ ‫ארבעת‬ ‫לפי‬ ‫גיליונות‬"‫פרויקט‬"
.4‫גיליון‬ ‫בכל‬,‫בשלב‬ ‫שמופו‬ ‫הנתונים‬ ‫לפי‬ ‫העמודות‬ ‫את‬ ‫נגדיר‬1
.5‫הנמדדת‬ ‫הישות‬ ‫את‬ ‫יהוו‬ ‫מהגיליונות‬ ‫אחד‬ ‫בכל‬ ‫השורות‬
.6‫מהגיליונות‬ ‫אחד‬ ‫בכל‬,‫הנמדד‬ ‫לפרויקט‬ ‫ייחודים‬ ‫נתונים‬ ‫הצורך‬ ‫במידת‬ ‫נוסיף‬
‫הנתונים‬ ‫מסד‬ ‫בבניית‬ ‫המרכזיים‬ ‫מהאתגרים‬ ‫הוא‬ ‫מיקוד‬–
‫מנסים‬ ‫רבים‬ ‫ארגונים‬‫עליהם‬ ‫מה‬ ‫עצמם‬ ‫עם‬ ‫לברר‬ ‫כדי‬ ‫זמן‬ ‫די‬ ‫מקדישים‬ ‫ואינם‬ ‫מדי‬ ‫רבים‬ ‫משתנים‬ ‫למדוד‬
‫לדעת‬,‫זמן‬ ‫מסגרת‬ ‫באיזו‬,‫יישמו‬ ‫וכיצד‬‫שיהיו‬ ‫לאחר‬ ‫התשובות‬ ‫את‬‫בידיהם‬

25. ‫מרכזיות‬ ‫תובנות‬
25
‫הארגון‬ ‫יעילות‬ ‫את‬ ‫מגדילה‬ ‫אשר‬ ‫ארגונית‬ ‫גישה‬ ‫הינו‬ ‫נתונים‬ ‫מבוסס‬ ‫ניהול‬,‫עמידתו‬
‫שלו‬ ‫האפקטיביות‬ ‫ואת‬ ‫ביעדים‬
‫מוצלח‬ ‫נתונים‬ ‫מבוסס‬ ‫לניהול‬ ‫היסוד‬ ‫אבן‬ ‫הוא‬ ‫מוקדם‬ ‫תכנון‬-‫את‬ ‫מראש‬ ‫הגדירו‬
‫לאסוף‬ ‫תרצו‬ ‫אותם‬ ‫הנתונים‬,‫מבוססות‬ ‫הניהול‬ ‫ושגרות‬ ‫המדידה‬ ‫שגרות‬ ‫את‬
‫הנתונים‬
‫ניהול‬ ‫רמות‬ ‫למספר‬ ‫להתייחס‬ ‫יכולים‬ ‫נתונים‬‫בארגון‬–‫רלוונטיים‬ ‫נתונים‬ ‫אילו‬ ‫מפו‬
‫השונות‬ ‫לרמות‬
‫לאסוף‬ ‫החלטתם‬ ‫אותם‬ ‫הנתונים‬ ‫את‬ ‫תתעדו‬ ‫בו‬ ‫מפורט‬ ‫מסד‬ ‫בנו‬.‫במערכות‬ ‫עדיף‬
IT‫מתאימות‬,‫אין‬ ‫אם‬ ‫אך‬,‫על‬ ‫גם‬ ‫להתחיל‬ ‫ניתן‬Excel.

26. ‫המצגות‬ ‫לכל‬ ‫קישורים‬
26
‫ניהולית‬ ‫אפקטיביות‬
‫ידע‬ ‫ניהול‬
‫עצמיות‬ ‫הכנסות‬ ‫פיתוח‬
‫יעוד‬ ‫קהילות‬
‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫שיווק‬
‫אסטרטגיה‬
‫יישום‬ ‫לתוכנית‬ ‫מאסטרטגיה‬
‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫והערכה‬ ‫מדידה‬
‫של‬ ‫מדידה‬‫תוכנית‬‫טיפולית‬
‫מודל‬‫תיעדוף‬‫פעילויות‬
‫מקצועיים‬ ‫מתנדבים‬ ‫ניהול‬
‫מקומיות‬ ‫רשויות‬ ‫עם‬ ‫עבודה‬
‫בארגון‬ ‫חדשה‬ ‫פעילות‬ ‫פיתוח‬
‫נתונים‬ ‫מבוסס‬ ‫ניהול‬
‫ופיתוח‬ ‫מחקר‬ ‫יחידת‬ ‫הקמת‬(‫מו‬"‫פ‬)‫בעמותה‬
‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫מיזוגים‬
‫בוחן‬ ‫מקרי‬ ‫אוגדן‬ ‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫מיזוגים‬
‫בוגרים‬ ‫קהילת‬ ‫הקמת‬
‫בעמותה‬ ‫שינוי‬ ‫בתהליכי‬ ‫המנהל‬ ‫ועד‬ ‫תפקיד‬
‫בונים‬ ‫איך‬‫תוכנית‬‫שעובדת‬ ‫עבודה‬
‫בוגרים‬ ‫קהילת‬ ‫ניהול‬
‫ומתנדבים‬ ‫לעובדים‬ ‫משוב‬ ‫הדרכת‬
‫השלישי‬ ‫למגזר‬ ‫מבוא‬
‫בוגרים‬ ‫בקהילת‬ ‫והערכה‬ ‫מדידה‬
Capacity Building NPOS

27. ‫קשר‬ ‫יצירת‬
http://www.novaproject.org/
info@novaproject.org
‫גאון‬ ‫סעדיה‬26(‫העמותות‬ ‫בית‬),‫אביב‬ ‫תל‬