SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  89
Télécharger pour lire hors ligne
Når medlemmer 
deler viden virtuelt 
- nu og i fremtiden 
Oplæg ved 
Groupcare Netværksmøde 
Martin Sønderlev Christensen, Phd. 
Partner, Socialsquare 
martin@socialsquare.dk 
twitter: @nowuseit
Digital Strategy and Innovation 
Understand - Strategy - Action 
Since 2005 
pioneering blogs, wikis, visual 
sharing, social media, social 
intranets, social products and 
services, building communities etc.
VORES YDELSER 
RESEARCH 
STRATEGI 
LABS 
UDFORSKNING 
AF KUNDEBEHOV 
MARKEDSANALYSE 
LEAN STRATEGI 
AGIL 
PRODUKT- OG 
FORRETNINGS 
UDVIKING 
FORSTÅ EKSPERIMENTERE 
TEAM 
DIGITAL 
KOMPETENCE 
UDVILKING 
LÆRE 
TILPASSE
Jeg er her ikke for at sælge 
jer sociale medier
If you look five years out, 
every industry is going to 
be rethought in a social 
way, You can remake 
whole industries. That’s 
the big thing.” 
Mark Zuckerberg 
www.ft.com/reports/connected-business-dec2010
Ved du hvordan det social 
rammer din forening? 
Din forretning? 
Dit job?
For at forstå sociale 
medier må vi forstå 
internettet
Paul Baran, 1964 
9
Vi har altid haft 
sociale medier
Hvad er nyt? 
Transaktionsomkostningerne 
ved at være social 
er faldet til 0
Mange flere kan gøre 
meget mere for meget 
mindre
Det aldrig været billigere at 
være social. 
….derfor er vi det mere
Det er mennesker der er 
sociale 
… ikke teknologier
Alt hvad der kan blive 
digitalt vil blive digitalt 
Alt hvad der kan blive 
digitalt vil blive socialt
Trebor Scholz http://collectivate.net
Production 
Distribution 
Consumption 
Everywhere 
All the time 
Everyone
Det er mennesker der deler 
viden
Uendelige 
mængder 
af viden
Videndeling
Vin deling
fra videndeling til 
Videnspredning
Værktøjerne udenfor 
organisationen er bedre 
end dem indenfor
Identiet 
Relationer 
Grupper 
Tilstedeværelse 
Samtaler 
Deling 
VENNER
Fra samling 
til efterspørgsel
Forening? 
Det er da noget vi selv laver!
Hvor foregår videndeling i 
dag?
#videndeling
entreprise
Hvad kan I gøre?
Foreninger bør være mere som 
communities
A good conversation with a 
stranger may give you all sorts 
of interesting insights, but it 
does not in itself make for a 
community of practice.
Communities of practice are 
groups of people who share a 
concern or a passion for 
something they do and learn 
how to do it better as they 
interact regularly. 
Étienne Wenger 
Communities of practice Cambridge University 
Press, 1998
Ravelry has 2,946,059 registered 
users. 5,749 people are online right 
now
Sociale objekter!
Nichen er den nye masse.
communitiet der stjal medlemmerne
hotel og rejsebranchen forandret af et community
en bil skabt af et community
SAMSKABE 
SAMARBEJDE 
SAMTALE 
DELE 
KOMPLEKSITET 
VÆRDI
Hvad kan vi dele 
Hvordan kan vi samtale 
Hvordan kan vi samarbejde 
Hvad kan vi samskabe
Bedre 
Simplere 
Mere effektivt 
Sjovere
sociale medier handler 
ikke om at tale til 
medlemmerne
56
Hvordan, hvor ofte og 
hvorfor er I i kontakt med 
dem?
Hvad er deres incitament 
og motivation til at 
engagere sig?
Hvor meget giver I dem 
adgang til hinanden?
Faciliter! 
Vær en god vært!
Byg jeres egne 
communities
Der er markant 
forskelle… 
videndeling mellem 1000 
mennekser eller mellem 
10 mennesker
Grupper vs. Fælleskaber
Se det som et produkt 
Integreret i forretningen.
2013 - 2014 
Global learning platform 
• User research 
• Concept and product development 
• agile sprint development with 
heavy end-user involvement 
• Organization building in a global 
organization 
• Community and social design 
• Content and launch support
Det er ikke enten eller… 
Vær tilstede der hvor de 
er!
2013 - 2014 
Making social happen in DI. Building a digital 
organization through experiments 
• MVP - Social media strategy 
• Consulting and driving 5 Social media 
spearhead projects in different 
business units 
• Using LinkedIn as a strategic platform 
• Education in community management 
• Developing governance and 
guidelines 
through learning from experiments
virksomheder bør tænke i 
medlemmer 
Foreninger bør tænke i 
Kunder
Mindre organisation 
mere organisering
Tænk forening 
som service
Hvor er medlemmerne lige nu
Det er ikke om BIG data 
men actionable data
Udfordrerne kommer fra 
nye steder fra.
Det handler om hvor godt 
du forstår dine 
medlemmer behov ikke 
om du har det “bedste” 
produkt
Jo mere du ved om dine 
kunders behov jo bedre 
kan du finde den næste 
innovation
Det største problem er 
ikke idéer. 
Det er manglen på viden 
om hvad som vil virke.
Har i en organisation der 
forstår det digitale og kan 
arbejde agilt
digital er IKKE en afdeling
Digital strategi 
Strategi i en digital kontekst
Strategi 
vs
5 råd til hvordan man 
kommer videre!
Understand the People 
involved 
Jobs to be done - hvilke "opgaver" vil kunden gerne have jer til at gøre for hende 
Hvor er problemerne 
hvem er i klemme i værdikæden 
Gå derhen hvor folk bruger penge og tid. 
Hvor er der netværk allerede 
Kunden i centrum - Lyder let, men er det ikke.
Implement the Process 
needed 
Business Agilitet 
Work fast, work hard, work smart 
prototype/eksperimentering 
Fail fast 
Make mistakes but learn from them. 
MVP - Hvad er det mindst mulige vi kan gøre med mest muligt impact. 
Strategi og implementering 
Tænk åbenhed ind
Build or apply the 
Platforms that are right 
Tænk som en startup. 
Build - learn - Meassure 
byg produkter og service 
tænk i Forretningsmodeller ikke i forretningsplaner
Find a Purpose to work 
from 
Work for something bigger 
Be a part of a movement (CSR bull doesn’t count) 
Reach out 
be passionate 
Change something 
Care about it
Make sure everyone 
Profit from what you do 
create more value than you capture 
skab nye værdikæder 
Hvem er jeres partnere?
Engange and understand the 
People involved. Implement 
the Process needed. Build or 
apply the Platforms that fit. 
Find a Purpose to work from. 
Make sure everyone Profit 
from what you do.
TAK! Martin Sønderlev Christensen, Ph.d. 
Partner, Socialsquare 
Martin@socialsquare.dk 
Twitter: @nowuseit

Contenu connexe

Tendances

IT-Projektledelse-JacobN
IT-Projektledelse-JacobNIT-Projektledelse-JacobN
IT-Projektledelse-JacobNJacob Nørgaard
 
Digitalisering af finansbranchen og fintech
Digitalisering af finansbranchen og fintech Digitalisering af finansbranchen og fintech
Digitalisering af finansbranchen og fintech Socialsquare
 
Oplæg Netværk Danmark Vest - Digitale medier og forretningsmæssige muligheder
Oplæg Netværk Danmark Vest - Digitale medier og forretningsmæssige mulighederOplæg Netværk Danmark Vest - Digitale medier og forretningsmæssige muligheder
Oplæg Netværk Danmark Vest - Digitale medier og forretningsmæssige mulighederTokeroedPlus
 
Here come the platforms!
Here come the platforms!Here come the platforms!
Here come the platforms!Socialsquare
 
Gå hjem møde sociale netværk
Gå hjem møde sociale netværkGå hjem møde sociale netværk
Gå hjem møde sociale netværkMartin Christensen
 
Oplæg for Ungkom om generationsdilemmaet
Oplæg for Ungkom om generationsdilemmaetOplæg for Ungkom om generationsdilemmaet
Oplæg for Ungkom om generationsdilemmaetPeter Svarre
 
Medier og entertianment
Medier og entertianmentMedier og entertianment
Medier og entertianmentSocialsquare
 
Strategisk digitalisering
Strategisk digitaliseringStrategisk digitalisering
Strategisk digitaliseringSocialsquare
 
Minutes fra executive leadership konference om den moderne arbejdsplads
Minutes fra executive leadership konference om den moderne arbejdspladsMinutes fra executive leadership konference om den moderne arbejdsplads
Minutes fra executive leadership konference om den moderne arbejdspladsMicrosoft
 
Digitalisering sker
Digitalisering skerDigitalisering sker
Digitalisering skerSocialsquare
 
Sociale medier som forretningsmodel for rådgiveren
Sociale medier som forretningsmodel for rådgiverenSociale medier som forretningsmodel for rådgiveren
Sociale medier som forretningsmodel for rådgiverenProjekt Vi&Di
 

Tendances (17)

IT-Projektledelse-JacobN
IT-Projektledelse-JacobNIT-Projektledelse-JacobN
IT-Projektledelse-JacobN
 
Digitalisering af finansbranchen og fintech
Digitalisering af finansbranchen og fintech Digitalisering af finansbranchen og fintech
Digitalisering af finansbranchen og fintech
 
Oplæg Netværk Danmark Vest - Digitale medier og forretningsmæssige muligheder
Oplæg Netværk Danmark Vest - Digitale medier og forretningsmæssige mulighederOplæg Netværk Danmark Vest - Digitale medier og forretningsmæssige muligheder
Oplæg Netværk Danmark Vest - Digitale medier og forretningsmæssige muligheder
 
Here come the platforms!
Here come the platforms!Here come the platforms!
Here come the platforms!
 
Gå hjem møde sociale netværk
Gå hjem møde sociale netværkGå hjem møde sociale netværk
Gå hjem møde sociale netværk
 
social medier
social mediersocial medier
social medier
 
Oplæg for Ungkom om generationsdilemmaet
Oplæg for Ungkom om generationsdilemmaetOplæg for Ungkom om generationsdilemmaet
Oplæg for Ungkom om generationsdilemmaet
 
Medier og entertianment
Medier og entertianmentMedier og entertianment
Medier og entertianment
 
Strategisk digitalisering
Strategisk digitaliseringStrategisk digitalisering
Strategisk digitalisering
 
Minutes fra executive leadership konference om den moderne arbejdsplads
Minutes fra executive leadership konference om den moderne arbejdspladsMinutes fra executive leadership konference om den moderne arbejdsplads
Minutes fra executive leadership konference om den moderne arbejdsplads
 
Videodag kforum
Videodag kforumVideodag kforum
Videodag kforum
 
Fra sociale medier til socialt i alt
Fra sociale medier til socialt i altFra sociale medier til socialt i alt
Fra sociale medier til socialt i alt
 
Roll-up2
Roll-up2Roll-up2
Roll-up2
 
Digitalisering sker
Digitalisering skerDigitalisering sker
Digitalisering sker
 
Backstage socialmedia
Backstage socialmediaBackstage socialmedia
Backstage socialmedia
 
Sociale medier som forretningsmodel for rådgiveren
Sociale medier som forretningsmodel for rådgiverenSociale medier som forretningsmodel for rådgiveren
Sociale medier som forretningsmodel for rådgiveren
 
Fremtidens Samarbejde
Fremtidens SamarbejdeFremtidens Samarbejde
Fremtidens Samarbejde
 

Similaire à Groupcare netværksmøde

Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Sch...
Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Sch...Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Sch...
Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Sch...IBM Danmark
 
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016Digital strategi - DKF kursus - marts 2016
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016Morten Gade
 
lean startup prosa socialsquare
lean startup prosa socialsquare lean startup prosa socialsquare
lean startup prosa socialsquare Martin Christensen
 
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)Jens Martinus Pedersen
 
LinkedIn for erhvervslivet
LinkedIn for erhvervslivetLinkedIn for erhvervslivet
LinkedIn for erhvervslivetLinkedIn Nordic
 
Gør din online marketing til en leadgenererende motor
Gør din online marketing til en leadgenererende motorGør din online marketing til en leadgenererende motor
Gør din online marketing til en leadgenererende motorMads Fischer
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samletSkybrud.dk
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samletSkybrud.dk
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medierMannov
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medierMannov
 
Digitalt Lederskab & Sociale Medier (Oplæg for SKATs topledelse d. 25.06.2015)
Digitalt Lederskab & Sociale Medier (Oplæg for SKATs topledelse d. 25.06.2015)Digitalt Lederskab & Sociale Medier (Oplæg for SKATs topledelse d. 25.06.2015)
Digitalt Lederskab & Sociale Medier (Oplæg for SKATs topledelse d. 25.06.2015)Harald Reedtz Tokerød
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medierMannov
 
Få succes med Social Selling
Få succes med Social SellingFå succes med Social Selling
Få succes med Social SellingBusiness Danmark
 
Målret Din Markedsføring
Målret Din MarkedsføringMålret Din Markedsføring
Målret Din MarkedsføringIda Borch
 
Sociale medier i organisationen - Morten Gade
Sociale medier i organisationen - Morten GadeSociale medier i organisationen - Morten Gade
Sociale medier i organisationen - Morten GadeMorten Gade
 
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitatortræf
 

Similaire à Groupcare netværksmøde (20)

Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Sch...
Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Sch...Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Sch...
Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Sch...
 
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016Digital strategi - DKF kursus - marts 2016
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016
 
lean startup prosa socialsquare
lean startup prosa socialsquare lean startup prosa socialsquare
lean startup prosa socialsquare
 
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)
Optimering af virksomhedens salgsposition (27 08-13)
 
Extreme Transparency
Extreme TransparencyExtreme Transparency
Extreme Transparency
 
LinkedIn for erhvervslivet
LinkedIn for erhvervslivetLinkedIn for erhvervslivet
LinkedIn for erhvervslivet
 
Gør din online marketing til en leadgenererende motor
Gør din online marketing til en leadgenererende motorGør din online marketing til en leadgenererende motor
Gør din online marketing til en leadgenererende motor
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samlet
 
Low budget teater_samlet
Low budget teater_samletLow budget teater_samlet
Low budget teater_samlet
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medier
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medier
 
Digitalt Lederskab & Sociale Medier (Oplæg for SKATs topledelse d. 25.06.2015)
Digitalt Lederskab & Sociale Medier (Oplæg for SKATs topledelse d. 25.06.2015)Digitalt Lederskab & Sociale Medier (Oplæg for SKATs topledelse d. 25.06.2015)
Digitalt Lederskab & Sociale Medier (Oplæg for SKATs topledelse d. 25.06.2015)
 
Synlig på sociale medier
Synlig på sociale medierSynlig på sociale medier
Synlig på sociale medier
 
Hartmans academy
Hartmans academyHartmans academy
Hartmans academy
 
Update komm2 dag_2_august_2011
Update komm2 dag_2_august_2011Update komm2 dag_2_august_2011
Update komm2 dag_2_august_2011
 
Sociale medier
Sociale medierSociale medier
Sociale medier
 
Få succes med Social Selling
Få succes med Social SellingFå succes med Social Selling
Få succes med Social Selling
 
Målret Din Markedsføring
Målret Din MarkedsføringMålret Din Markedsføring
Målret Din Markedsføring
 
Sociale medier i organisationen - Morten Gade
Sociale medier i organisationen - Morten GadeSociale medier i organisationen - Morten Gade
Sociale medier i organisationen - Morten Gade
 
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
 

Plus de Martin Christensen

Lean startup for socialøkonomiske iværksættere
Lean startup for socialøkonomiske iværksættereLean startup for socialøkonomiske iværksættere
Lean startup for socialøkonomiske iværksættereMartin Christensen
 
Mobile sociale tendenser kulturarvstyrelsen
Mobile sociale tendenser kulturarvstyrelsenMobile sociale tendenser kulturarvstyrelsen
Mobile sociale tendenser kulturarvstyrelsenMartin Christensen
 
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3Martin Christensen
 
Internet Culture and social media - lecture at AU
Internet Culture and social media - lecture at AU Internet Culture and social media - lecture at AU
Internet Culture and social media - lecture at AU Martin Christensen
 
Socialsquare Gå-Hjem-Møde Socialetendenser
Socialsquare Gå-Hjem-Møde SocialetendenserSocialsquare Gå-Hjem-Møde Socialetendenser
Socialsquare Gå-Hjem-Møde SocialetendenserMartin Christensen
 
Markedsføring af uddannelser via sociale medier
Markedsføring af uddannelser via sociale medierMarkedsføring af uddannelser via sociale medier
Markedsføring af uddannelser via sociale medierMartin Christensen
 
Sociale medier - netværk som virker.
Sociale medier - netværk som virker.Sociale medier - netværk som virker.
Sociale medier - netværk som virker.Martin Christensen
 
Proffesionel brug af sociale medier
Proffesionel brug af sociale medierProffesionel brug af sociale medier
Proffesionel brug af sociale medierMartin Christensen
 
Salon politikudvikling. Hesselet. Public Futures
Salon politikudvikling. Hesselet. Public FuturesSalon politikudvikling. Hesselet. Public Futures
Salon politikudvikling. Hesselet. Public FuturesMartin Christensen
 
oplæg ved usabilitydagene 2009
oplæg ved usabilitydagene 2009oplæg ved usabilitydagene 2009
oplæg ved usabilitydagene 2009Martin Christensen
 
Kreative Byer - idræt på tværs social medier og redskaber
Kreative Byer - idræt på tværs social medier og redskaberKreative Byer - idræt på tværs social medier og redskaber
Kreative Byer - idræt på tværs social medier og redskaberMartin Christensen
 
facebook og iværksætter kampange
facebook og iværksætter kampangefacebook og iværksætter kampange
facebook og iværksætter kampangeMartin Christensen
 

Plus de Martin Christensen (20)

Lean startup for socialøkonomiske iværksættere
Lean startup for socialøkonomiske iværksættereLean startup for socialøkonomiske iværksættere
Lean startup for socialøkonomiske iværksættere
 
Designschool prezzi
Designschool prezziDesignschool prezzi
Designschool prezzi
 
Communityconference sq
Communityconference sqCommunityconference sq
Communityconference sq
 
Video 23
Video 23Video 23
Video 23
 
århus universitet
århus universitetårhus universitet
århus universitet
 
Det sociales fremkomst
Det sociales fremkomst Det sociales fremkomst
Det sociales fremkomst
 
Mobile sociale tendenser kulturarvstyrelsen
Mobile sociale tendenser kulturarvstyrelsenMobile sociale tendenser kulturarvstyrelsen
Mobile sociale tendenser kulturarvstyrelsen
 
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3
 
Internet Culture and social media - lecture at AU
Internet Culture and social media - lecture at AU Internet Culture and social media - lecture at AU
Internet Culture and social media - lecture at AU
 
Socialsquare Gå-Hjem-Møde Socialetendenser
Socialsquare Gå-Hjem-Møde SocialetendenserSocialsquare Gå-Hjem-Møde Socialetendenser
Socialsquare Gå-Hjem-Møde Socialetendenser
 
Produktudviklingsdagen
ProduktudviklingsdagenProduktudviklingsdagen
Produktudviklingsdagen
 
Markedsføring af uddannelser via sociale medier
Markedsføring af uddannelser via sociale medierMarkedsføring af uddannelser via sociale medier
Markedsføring af uddannelser via sociale medier
 
Sociale medier - netværk som virker.
Sociale medier - netværk som virker.Sociale medier - netværk som virker.
Sociale medier - netværk som virker.
 
Proffesionel brug af sociale medier
Proffesionel brug af sociale medierProffesionel brug af sociale medier
Proffesionel brug af sociale medier
 
Salon politikudvikling. Hesselet. Public Futures
Salon politikudvikling. Hesselet. Public FuturesSalon politikudvikling. Hesselet. Public Futures
Salon politikudvikling. Hesselet. Public Futures
 
IAUX Cocktailtalk
IAUX CocktailtalkIAUX Cocktailtalk
IAUX Cocktailtalk
 
oplæg ved usabilitydagene 2009
oplæg ved usabilitydagene 2009oplæg ved usabilitydagene 2009
oplæg ved usabilitydagene 2009
 
Kreative Byer - idræt på tværs social medier og redskaber
Kreative Byer - idræt på tværs social medier og redskaberKreative Byer - idræt på tværs social medier og redskaber
Kreative Byer - idræt på tværs social medier og redskaber
 
facebook og iværksætter kampange
facebook og iværksætter kampangefacebook og iværksætter kampange
facebook og iværksætter kampange
 
Intrateam Facebook
Intrateam FacebookIntrateam Facebook
Intrateam Facebook
 

Groupcare netværksmøde