Các yếu tố của một chiến lược viral marketing

1. Viral Marketing : 6 nguyên tắc cơ bản !
blog.mediaz.vn/viral-marketing-6-nguyen-tac-co-ban/
Viral Marketing được hiểu nôm na là tiếp thị lan truyền. Nó là một chiến lược Marketing thành công hơn bất cứ một
chiến lược nào. Để có thể hiểu rõ về sức mạnh của Viral Marketing, các bạn có thể tham khảo bài viết này
Quay lại với chủ đề chính, chúng ta sẽ tìm hiểu Viral Marketing là gì ?
Viral marketing mô tả bất kì chiến lược khuyến khích cá nhân chia sẻ các thông điệp marketing đến những người
khác, tạo ra tiềm năng cho sự tăng trưởng theo cấp số nhân thông qua các kênh marketing. Giống như virus, viral
marketing tận dụng lợi thế của sự nhân rộng nhanh chóng để tạo sự bùng nổ thông điệp đến hàng ngàn, hàng triệu
người.
Nếu không có internet thì viral marketing được gọi là “word of mouth” (lan truyền bằng miệng), “tạo buzz”, “tận dụng
các phương tiện truyền thông”, “mạng lưới tiếp thị”.
Chúng ta sẽ tìm hiểu chiến lược viral marketing kinh điển của Hotmail
Hotmail.com là một trong những dịch vụ email dựa trên dịch vụ web miễn phí đầu tiên. Chiến lược này vô cùng đơn
giản:
1. Tặng địa chỉ email miễn phí và dịch vụ.
2. Đính kèm một thẻ đơn giản ở cuối mỗi tin nhắn miễn phí gửi đi: “nhận tin nhắn cá nhân, email miễn phí tại
hotmail.com”.
3. Thông điệp này được gửi kèm khi người gửi email cho danh sách bạn bè hoặc đồng nghiệp…
4. Họ nhìn thấy thông báo và sau đó.
5. Đăng kí dịch vụ email miễn phí và rồi.
6. Đẩy thông điệp này rộng hơn nữa đến danh sách liên hệ email của họ => số lượng người đăng kí email ngày
càng tăng.
Giống như những con sóng nhỏ bao giờ cũng lan rộng và xa hơn một viên sỏi rơi vào một cái hồ, một thiết kế kĩ
1/5

2. lưỡng cho chiến dịch viral marketing cũng sẽ tạo ra những con sóng nhỏ bên ngoài lan truyền nhanh chóng, mang
lại hiệu quả cao.
Các yếu tố của một chiến lược viral marketing
Dưới đây là 6 yếu tố cơ bản mà bạn phải có trong chiến lược viral marketing để mang lại hiệu quả cao nhất.
1. Tặng sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị.
2. Cung cấp tiện ích chia sẻ dễ dàng cho người khác.
3. Quy mô dễ dàng từ nhỏ đến lớn.
4. Khai thác hành vi và động lực.
5. Sử dụng mạng lưới truyền thông hiện có.
6. Tận dụng lợi thế của các nguồn tài nguyên khác.
Lưu ý: một chiến lược viral marketing không nhất thiết phải có tất cả những yếu tố này, nhưng nếu một chiến lược
bao gồm tất cả các yếu tố này thì còn gì bằng.
1. Tặng sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị.
“Miễn phí” là từ quyền lực nhất trong vốn từ vựng của một nhà tiếp thị. Hầu hết các chương trình viral marketing
thường tặng miễn phí sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị để thu hút sự chú ý. Dịch vụ email miễn phí, thông tin miễn
phí, các chương trình phần mềm miễn phí có nhiều tính năng nhưng không nhiều như trong phiên bản pro. Một luật
bất thành văn trong marketing là “luật tặng và bán”. Giá rẻ tạo một làn sóng quan tâm, nhưng tặng miễn phí thường
sẽ mang lại hiệu ứng nhanh hơn nhiều.
Viral
2/5

3. marketing sẽ khiến bạn không có lợi nhuận luôn, nhưng nếu bạn có thể tạo ra một làn sóng quan tâm thì bạn sẽ
được hưởng lợi về dài hạn. Vì sao? Miễn phí thu hút sự chú ý và tham gia của mọi người, và bạn sẽ có được lượng
email có giá trị, doanh thu quảng cáo và cơ hội kinh doanh thương mại điện tử. Hãy tặng một cái gì đó, bán một cái
gì đó với giá đặc biệt.
2. Cung cấp tiện ích chia sẻ dễ dàng cho người khác.
Các cô y tá thường dặn vào mùa
dịch cúm: “hãy tránh xa những
người bị ho, rửa tay thường xuyên
và không chạm vào mắt, mũi hay
miệng”. Vâng, virus chỉ lây lan khi
nó dễ truyền tải. Tương tự như
thế, phương tiện mang thông điệp
tiếp thị của bạn phải dễ dàng để
chuyển giao và nhân rộng: email,
website, đồ họa và phầm mềm tải
về. Viral marketing hoạt động phổ
biến trên internet vì sự giao tiếp
tức thì, dễ dàng và không tốn kém.
Các định dạng kĩ thuật số giúp
việc sao chép đơn giản hơn. Từ
quan điểm marketing, bạn phải
đơn giản hóa thông điệp tiếp thị để
nó có thể được truyền đi một cách
dễ dàng và không có suy thoái.
Thông điệp càng ngắn gọn càng
tốt. Ví dụ kinh điển là “nhận tin
nhắn cá nhân, email miễn phí tại hotmail.com”. Thông điệp hấp dẫn, nhấn mạnh nội dung và sao chép ở cuối mỗi
tin nhắn email miễn phí.
3. Quy mô dễ dàng từ nhỏ đến lớn.
Để lây lan nhanh như cháy rừng, các phương pháp lan truyền phải được nhanh chóng mở rộng từ nhỏ đến lớn. Sự
hạn chế của Hotmail là sự đáp ứng của máy chủ (server) khi lượng người dùng miễn phí tăng lên. Nếu chiến lược
thành công thì máy chủ mail phải được đáp ứng nhanh chóng và tự động. Nếu sự lan truyền nhanh sẽ dẫn tới máy
chủ không đáp ứng được thì chiến dịch sẽ thất bại hoàn toàn. Vì vậy, nếu bạn đã lên kế hoạch trước thời hạn như
thế nào thì cần đáp ứng các máy chủ mail nhanh chóng như thế. Bạn phải xây dựng để áp ứng được sự tăng giảm
linh động. Ví dụ này cũng đúng với cả quy mô nhân sự và các quy trình vận hành đảm bảo đáp ứng khi chiến dịch
lan truyền.
4. Khai thác hành vi và động lực.
Kế hoạch viral marketing thường đánh vào hành vi và động lực. Họ khao khát được nổi tiếng, được yêu thương và
thấu hiểu. Sự thôi thúc là động lực để phát sinh những hành động dẫn đến sự lan truyền. Thiết kế một chiến lược
marketing là dựa vào động cơ căn bản của con người và bạn sẽ trở thành người chiến thắng.
5. Sử dụng mạng lưới truyền thông hiện có.
3/5

4. Mọi người là mạng xã hội. Cứ trung bình mỗi người có 8 – 12 người trong mạng lưới bạn bè, gia đình và các cộng
sự của mình. Mạng lưới rộng lớn hơn của một người có thể từ hàng trăm hay hàng nghìn người, tùy thuộc vào vị trí
của mình trong xã hội. Ví dụ một chuyên viên chăm sóc khách hàng có thể liên lạc thường xuyên với hàng trăm
khách hàng trong một tuần.
Xây dựng một mạng lưới kết nối với những doanh nhân khác để phát triển thương hiệu cá nhân
Mạng lưới marketing từ lâu đã hiểu được sức mạnh của mạng lưới quan hệ con người. Mọi người trên internet đều
phát triển mạng lưới các mối quan hệ. Họ thu thập địa chỉ email và trang web yêu thích. Chương trình liên kết khai
thác mạng lưới như vậy, cũng như danh sách email. Tìm hiểu để đặt thông điệp của bạn vào thông tin liên lạc hiện
có giữa mọi người và bạn nhanh chóng phân tán nó.
6. Tận dụng lợi thế của các nguồn tài nguyên khác.
Các kế hoạch viral marketing sáng tạo nhất sử dụng nguồn tài nguyên của người khác để có được sự lan truyền. Ví
dụ đặt văn bản hoặc liên kết đồ họa trên các website của người khác. Các tác giả tặng những bài viết miễn phí, và
đăng trên các website của người khác. Một thông điệp có thể được chọn bởi hàng trăm tạp chí và hình thành nền
tảng để hàng trăm ngàn độc giả nhìn thấy. Báo in hoặc trang web sẽ chuyển tiếp thông điệp tiếp thị của bạn.
4/5

5. 5/5