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セールスフォースを使いたおす          ~今日から使える活用ノウハウ~




SalesforceCRMでWEB来訪者を可視化する


       AshiAto のご紹介


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                                           1086218(03)
                                           JISQ15001:2006準拠   IS87970/ISO(JIS Q)27001
ブリッジインターナショナルご紹介


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顧客との接触履歴

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顧客との接触履歴




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Web閲覧行動可視化AshiAto




                お客さま
                                   自社内

  Webサイトの閲覧行動をSalesforce上でリゕルタイムに可視化
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AshiAto の機能



            WEBサイト閲覧行動のリゕルタイム把握

               閲覧ページ 閲覧日時
               来訪リフゔラー および 検索ワード
               閲覧ページ別滞在時間
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               来訪頻度


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いま対応すべきリードは?

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タイムリーなゕプローチ実施



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           “滞留”リード




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システム構成とデータフロー①
                     自社Web
                                         ①
                                     Web閲覧


                                              サイト訪問者                クッキー情報
                        Webサーバ                                       閲覧履歴
                                             ②クッキー情報, 閲覧履歴
               AshiAto用タグ埋め込み
                                                                   個人情報は保持しません

             Web-to-リード html設定

             ③ 問合せ内容                                           ④ID情報
                個人情報

                                                                         ⑤ 閲覧履歴
                                                             取引先
                                   リード                       責任者


        自社担当者         ⑥Web閲覧情報確認
                                                 活動


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システム構成とデータフロー②
                     自社Web

                                             ②クッキー情報, 閲覧履歴
               AshiAto用タグ埋め込み
                                             ⑤ Salesforce ID情報

                                         ①                              クッキー情報
                                     Web閲覧                               閲覧履歴
                                                                       個人情報は保持しません
                                     ④                   サイト訪問者
                       Webサーバ                           ③
                                    リンククリック
                                                         ID付き
                                                         Eメール送付



                                                                             ⑥ 閲覧履歴
                                                                 取引先
                                   リード                           責任者


        自社担当者         ⑦Web閲覧情報確認
                                                   活動


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                         月間PV数              料金
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                     300,001以上             応相談


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についてのお問合せ


                     電話   03-5787-3012
                     Eメール ashiato@bridge-g.com
                     WEB http://bridge.force.com/ashiato




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AshiAto ---Web閲覧履歴可視化ツール

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  • 2. ブリッジインターナショナルご紹介 セールスBPO®サービス セールスコンサルティングサービス CRM/SFA導入支援サービス セールスデータマネジメントサービス ©2010 Bridge International Corp.
  • 3. 顧客との接触履歴 打ち合わせ セミナー来場 Eメール WEB来訪 お問い合せ 資料請求 ©2010 Bridge International Corp.
  • 4. 顧客との接触履歴 WEB来訪 WEBにおける顧客との接触履歴は SalesforceCRMに取り込めない・・・ ©2010 Bridge International Corp.
  • 5. Web閲覧行動可視化AshiAto お客さま 自社内 Webサイトの閲覧行動をSalesforce上でリゕルタイムに可視化 ©2010 Bridge International Corp.
  • 6. AshiAto の機能 WEBサイト閲覧行動のリゕルタイム把握 閲覧ページ 閲覧日時 来訪リフゔラー および 検索ワード 閲覧ページ別滞在時間 来訪回数 来訪時閲覧ページ数・総滞在時間 来訪頻度 ©2010 Bridge International Corp.
  • 7. いま対応すべきリードは? DM 問合せ FAX 調査・検索 Eメール 興味・認知 電話 訪問 無関心 ©2010 Bridge International Corp.
  • 8. いま対応すべきリードは? DM 問合せ FAX 調査・検索 Eメール 興味・認知 電話 訪問 無関心 ©2010 Bridge International Corp.
  • 9. タイムリーなゕプローチ実施 で察知 “滞留”リード ©2010 Bridge International Corp.
  • 10. 興味ポイントの想定 リファラーと検索ワード 閲覧ページと滞在時間 問合せ直前閲覧ページ ©2010 Bridge International Corp.
  • 12. システム構成とデータフロー① 自社Web ① Web閲覧 サイト訪問者 クッキー情報 Webサーバ 閲覧履歴 ②クッキー情報, 閲覧履歴 AshiAto用タグ埋め込み 個人情報は保持しません Web-to-リード html設定 ③ 問合せ内容 ④ID情報 個人情報 ⑤ 閲覧履歴 取引先 リード 責任者 自社担当者 ⑥Web閲覧情報確認 活動 ©2010 Bridge International Corp.
  • 13. システム構成とデータフロー② 自社Web ②クッキー情報, 閲覧履歴 AshiAto用タグ埋め込み ⑤ Salesforce ID情報 ① クッキー情報 Web閲覧 閲覧履歴 個人情報は保持しません ④ サイト訪問者 Webサーバ ③ リンククリック ID付き Eメール送付 ⑥ 閲覧履歴 取引先 リード 責任者 自社担当者 ⑦Web閲覧情報確認 活動 ©2010 Bridge International Corp.
  • 14. ご利用料金 初期費用 ¥0.- 月額費用 月間PV数 料金 ~10,000 @¥30,000/月(税込¥31,500) ~100,000 @¥50,000/月(税込¥52,500) ~300,000 @¥100,000/月(税込¥105,000) 300,001以上 応相談 ©2010 Bridge International Corp.
  • 15. についてのお問合せ  電話 03-5787-3012  Eメール ashiato@bridge-g.com  WEB http://bridge.force.com/ashiato B to B Sales Professionals ©2010 Bridge International Corp.