Presentación sobre la metodología para la definición de puestos de trabajo, expuesta en la sesión de trabajo 'Elementos claves en la elaboración de itinerarios formativos individuales a través de la evaluación de competencias' del XXV congreso CALASS. Granada, 5 de septiembre 2014.

1. Mayte Periañez Vega. Manuel Ceballos Pozo
4-5-6 Septiembre 2014
Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucíawww.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
Entidad gestionada por la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud
Elementos-chave no desenvolvimentode itineráriosde formaçãoatravésda avaliaçãode competências. Elementos claves en la elaboración de itinerarios formativos a través de la evaluación de competencias.
WORKSHOP
TALLER
5-E

2. Itinerário de formação. Elementos-chave Itinerario formativo. Elementos Claves
Definição dos postos de trabalho.
Definición del puesto de trabajo.
Preparação do mapa de competências.
Elaboración del mapa de competencias.
Obtenção de um caminho de desenvolvimento.
Obtención de una ruta de desarrollo.
Elementos

3. Definição dos postos de trabalho.
Definición del puesto de trabajo.
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

4. Conjunto de funções e tarefas a desempenhar na consecução dos objetivos e planos estratégicos da organização, tendo em conta a oferta de serviços, peculiaridades do posto, os destinatários dos serviços e dos objectivosespecíficos das unidades.
Conjunto de funciones y tareas a desempeñar para el logro de los objetivos y planes estratégicos de la organización, teniendo en cuenta la oferta de servicios, las particularidades del puesto, los destinatarios de los servicios y los objetivos específicos de las unidades.
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

5. Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
É possível que trabalhos diferentes compartilham algumas funções, tarefas e responsabilidades, dando origem à classificação de competências em
Es posible que puestos de trabajo diferentes compartan algunas funciones, tareas y responsabilidades, dando lugar a la clasificación de competencias en
Gerais Generales
Transversais Transversales
Específicas Específicas

6. Eles estão associados com os processose as principais áreas de resultados da atividade do posto de trabalho e reunir um conjunto de tarefas necessárias para alcançar tais resultados no exercício desta função.
Se asocian a los procesosy a las áreas principales de resultados/actividad del puesto de trabajo y agrupan a un conjunto de tareas necesarias para obtener dichos resultados en el ejercicio de esa función.
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
FUNÇÕES
Para quê.
Eles são formulados como “ação”.
FUNCIONES
Para qué.
Se formulan como “acción”

7. Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
Exemplos de funções / Ejemplos de funciones
Gestão dos recursos / Gestión de los recursos disponibles
Tomada de decisão / Toma de decisiones
Coordenação de equipes / Coordinación de equipos
Gestão de formação / Gestión de la formación
Diagnóstico clínico e tratamento / Diagnóstico clínico y tratamiento
Implementaçãode práticasseguras / Implantación de prácticas seguras

8. Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
É toda atividade individual e que deve ser o ocupante da posição. Eles estão associados com os procedimentose as principais ações da área de atividade ou dedicação e reunir um conjunto de requisitos para diferentes níveis de exigência que se traduz em como e que é necessário para realizá-las. Es toda actividad individualizada y que debe realizar el ocupante de un puesto. Se asocian a los procedimientos y a las acciones principales de un área de actividad o dedicación y agrupan a un conjunto de requisitos de diferentes niveles de exigencia que se traducen en el cómo y en el qué se necesita para realizarlas.
TAREAS
Qué hay que hacer.
Se formulan en infinitivo
TAREFA O que precisa ser feito. Formulado no infinitivo

9. Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.
Exemplos de tarefas / Ejemplos de tareas
Gestãodos recursos / Gestión de los recursos disponibles.
•Otimizar os recursos econômicos / Optimizar los recursos económicos
•Analisar as cargas de trabalho / Analizar las cargas de trabajo
•Fazer uso eficaz do tempo / Hacer un uso eficaz del tiempo
Diagnóstico clínico e tratamento / Diagnóstico clínico y tratamiento
•Faça uma avaliação clínica adequada / Realizar una evaluación clínica correcta
•Técnicas de condução e testes de diagnóstico / Manejar las técnicas y pruebas diagnósticas
•Faça um acompanhamento pós-operatório / Hacer un seguimiento postoperatorio

10. Posto de trabalho tem uma série de requisitos e especificidades em vários níveis e que se traduz em uma série de características que uma pessoa deve se reunir para desenvolver o posto bem sucedida ou eficaz.
Un puesto de trabajo tiene una serie de exigencias y particularidades en varios niveles y eso se traduce en una serie de características que debe reunir una persona para desarrollar el puesto de forma exitosa o eficaz
MAPA DE COMPETÊNCIAS DO POSTO
MAPA DE COMPETENCIAS DEL PUESTO
Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

11. Identificar funções, tarefas e atividades específicas
Identificar funciones, tareasy actividadesconcretas
ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO
Função
Función
Tarefa1Tarea 1
Atividad1.1
Actividad 1.1
Atividad1.2Actividad 1.2
Tarefa2
Tarea 2
Atividad2.1
Actividad 2.1

12. Para fazer isso use um modelo
Para ello se empleará una plantilla
ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO

13. Preparação do mapa de competências.
Elaboración del mapa de competencias.
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

14. Isso é materializar um posto de trabalho em um lugar e num determinado momento.
Se trata de materializar un puesto de trabajo en un lugar y en un momento determinado.
Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

15. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
COMPETÊNCIA
Habilidadedeumapessoadesenvolvereficientementeumdeterminadotrabalho. Capacidaddeunapersonaparadesarrollardemaneraeficienteunpuestodetrabajoconcreto.
Funçaodo umPT
Para quê.
Función de un PT
Para qué
CompetênciaCapacidadeparaCompetenciaCapacidad para

16. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
COMPETÊNCIA
Por exemplo / Por ejemplo…
SeumafunçãodoPT"neurocirurgião"éarealizaçãododiagnósticoclínicoetratamentoemsuadisciplina.
SiunafuncióndelPT“neurocirujano”eslarealizacióndeDiagnósticoclínicoytratamientoensudisciplina.
Acompetênciaseriaelaboradacomoa“Capacidadepararealizar* diagnósticoclínicoetratamentoemsuadisciplina". Lacompetenciaseformularíacomola“Capacidadparalarealización*deDiagnósticoclínicoytratamientoensudisciplina”. Propósito:Descriçãodafunção/descripcióndelafunción
•
Formulado assim como a função, ou seja, como ação
•
Se formula igual que la función, es decir, como acción

17. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
BOAS PRÁTICAS / BUENAS PRÁCTICAS
Umaboapráticatraduz-seemcadaumdoscomportamentosevidenciablesqueumtrabalhadordeve"fazer"emsuapráticaprofissional,constituindoboaspráticas"dobem". Unabuenaprácticasetraduceencadaunodeloscomportamientosevidenciablesqueuntrabajador/adebe“hacer”ensuprácticaprofesional, constituyendolabuenaprácticael“hacermuybien”.

18. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
UmavezidentificadasastarefasparaumPTtraduz-seemboapráticasoupráticasconcretas,emtermosdecomportamentosdeevidenciablesqueumprofissional"faz" emseutrabalhodiário.
UnavezidentificadaslastareasparaunPTsetraducenenbuenasprácticasoprácticasconcretas,entérminodecomportamientosevidenciablesqueunprofesional“hace”ensutrabajodiario.
Boas práticas
Fazerbemo que oque deve ser feito
Buenas prácticas
Hacer bien lo que hay que hacer
Tarefas de um PT
O que é feito
Tareas de un PT
Qué se hace
BOAS PRÁTICAS / BUENAS PRÁCTICAS

19. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
BOAS PRÁTICAS / BUENAS PRÁCTICAS
Por exemplo / Por ejemplo…
Seumatarefadafunçãode"realizaçãodediagnósticoclínicoetratamento"é"fazerumacorretaavaliaçãoclínica“ Si una tarea de la función ”realización de Diagnóstico clínico y tratamiento” es“realizar una evaluación clínica correcta”
A boa prática do neurocirurgião seria escrito como “O/a profissional executa * uma correta avaliação clínica".
La buena práctica del neurocirujano se formularía como “El/la profesional realiza*una evaluación clínica correcta”.
*O verbo é formulado na terceira pessoa do singular do presente do indicativo,.
*El verbo se formula en 3ª persona del singular del presente de indicativo.

20. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
Resultadosdapráticaprofissionaldemonstráveisemensuráveisquesãonecessáriosparaverificarapresençadeumacondutaouaçãoprofissional.. Resultadosdemostrablesyevaluablesdelaprácticaprofesionalqueseexigenorequierenparaverificarlapresenciadeunaconductaoacciónprofesional.
EVIDÊNCIA / REQUISITOS

21. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
NÍVEIS DE REALIZAÇÃO, DE DOMÍNIO OU DE DESENVOLVIMENTO
Omodelodecompetênciaposoulevaemcontatambémosníveisdedomínio,ouseja,ograudedesenvolvimentodecadapráticaespecíficaporcadaPESSOA.
Elmodelocompetencialqueseplanteatieneencuentatambiénlosnivelesdedominio,esdecir,elgradodedesarrollodecadaprácticaconcretaporpartedecadaPERSONA.
Básico Básico
Médio
Medio
Alta
Alto
MuitoAlta
Muy Alto

22. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
EVIDÊNCIA / REQUISITOS
Asprovassãoformuladascomoresultadosdaaprendizagemavaliávelemtermosdeacçãoedevemlevaremcontaoníveldeprogressão, complexidadee/ouprocedimentoparaalcançaromaisaltonívelnodesenvolvimentodeboaspráticas.
Lasevidenciasseformulancomoresultadosdeaprendizajeesperadosevaluablesentérminosdeacciónrealizada,yhandetenerencuentaelniveldeprogresión,complejidady/ofasedelprocedimientoparaalcanzarelnivelmásaltoeneldesarrollodecadaunadelasbuenasprácticas.

23. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
EVIDÊNCIA / REQUISITOS
Estesresultadosdeaprendizagemserãopartedoconteúdodoformaçaoouaçõesdemelhoriae, dependendodotipodetarefa,estãorelacionadoscomdiferentescritérios: Estosresultadosdeaprendizajeformaránpartedeloscontenidosformativosoaccionesdemejoray,segúneltipodetarea,estánrelacionadoscondiferentescriterio:
•Sei, seifazercomsupervisão, fazercomfacilidade, ser referênciaprofissional.
•Saber, saber hacer con supervisión, hacer con soltura, ser referente
ProgressãoProgresión
•Manipulaçãocomfacilidadede métodos, técnicas e ferramentasdo básico aomaiscomplexo, avançadasouinnovadoras.
•Manejo con soltura de métodos, técnicas o herramientas desde las básicas a las más complejas, avanzadas o novedosas.
Complexidade
Complejidad
•Desde o planejamento a incorporação de melhorias.
•Desde la planificación a la incorporación de mejoras.
Ciclo de qualidadeCiclo de calidad (PCDA)

24. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
TESTE / PRUEBAS
Elementosobjectivosdamediçãoeavaliaçãoquedeterminamapresençadeevidênciasourequisitosparacadaníveldedomínio.
Elementosobjetivosdemediciónyevaluaciónquedeterminanlapresenciadelasevidenciasorequisitosexigidosparacadaniveldedominio.

25. Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.
OBJECTIVOS / OBJETIVOS
Aaquisiçãoereforçodecompetênciasepráticasespecíficasidentificadas,apartirdaabordagemorganizacionaleprofissional,buscagerarumimpactonaatençãofornecidaparaosusuárioseodesenvolvimentoprofissionalindividual.
Daí,aimportânciadaunidadeoperacionalouindividuais,objectivosassociadoscomestaspráticas.Équenãooacompanhamentodarealizaçãodosobjectivos,masdecomoodesenvolvimentodepráticasespecíficasenvolvidasnaconsecução,facilitandoaavaliaçãodoimpacto.

26. Preparação do mapa de competências. Elaboracióndelmapa de competenciasdelpuesto
ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO

27. Para fazer isso use um modeloPara ello se empleará una plantilla
ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO

28. Obtenção de um caminho de desenvolvimento. Obtención de una ruta de desarrollo.
Obtenção de um caminho de desenvolvimento. Obtención de una ruta de desarrollo.