Taller base social

Realitzat per
LA BASE SOCIAL A LES
ENTITATS DE CUSTÒDIA
Pau Vidal
Núria Valls
Maria Sureda

www.tercersector.net
Realitzat per
Programa de la sessió
Arribada i presentació del taller i assistents
Què s’entén per base social?
Pausa
Per què és important la base social?
Dinar
Com es pot gestionar la base social?
Pausa
Algunes pistes per tenir una base social activa
Cloenda de la sessió
9:30
9:45
11:15
11:45
13:30
15:30
17:00
17:30

Realitzat per
Objectius de la sessió
• Conèixer què entenem com a base social
• Acordar una definició comuna
• Reflexionar sobre la base social a les nostres entitats
• Aprofundir en els diferents col·lectius que conformen la
base social
• Comptar amb noves idees, pistes i eines per a gestionar
la nostra base

Realitzat per
Per seguir després de la sessió...
• Dossier de materials:
o Documentació de la sessió
o Casos
o Lectures
• Quadern Base Social:
o Conceptes
o Eines
o Fitxa autodiagnòstic
Tallers Eines de Gestió
Dossier de materials
LA BASE SOCIAL A LES
ENTITATS DE CUSTÒDIA

Realitzat per
Com definim la nostra entitat?
• Ronda de presentacions:
o Persona
o Entitat
o Si equiparés la meva entitat amb un esport,
segons la seva base social, seria....

Realitzat per
Què s’entén per base social?
Pau Vidal
Núria Valls
Maria Sureda

Realitzat per
Base social és….
BASE
SOCIAL
Un col·lectiu/s?
Una forma de
participació?
Una forma més
d’obtenir recursos?
Un tema addicional
a gestionar?

Realitzat per
En parlar de base social…
• … es va més enllà dels socis i sòcies de les
organitzacions
• … es pensa en un conjunt de relacions amb col·lectius
que recolzen a l’entitat de distintes formes
• … es reflexiona sobre què significa i com es construeix
el capital social des de la nostra organització
• … apareixen múltiples verbs per parlar de participació
• … parlem de vivència col·lectiva

Realitzat per
Diferents visions
Visió limitada
“legalista”
Visió
Extensa
SOCIS I SÒCIESBS
= INVOLUCRATSBS
=
On ens
situem ?
REFLEXIÓ!!!

Realitzat per
Qui forma la base social?
• La base social està formada per aquells col·lectius
identitaris de l’organització que estan implicats amb la
missió i els valors de l’organització.
• Els límits de la base social (qui en forma part) venen
també determinats per aquesta missió i valors.
• Ens podem preguntar...
Els treballadors formen part de la base social?
Els finançadors formen part de la base social?

Realitzat per
Els col·lectius involucrats
Voluntariat
Equip tècnic
Òrgans de
Govern
Socis
Col·laboradors
Voluntariat
puntual
ENTITAT
Altres
involucrats
SOCIETAT / ENTORN

Realitzat per
Més enllà d’una suma
• La Base Social NO és la suma dels col·lectius:
BASE
SOCIAL
voluntariat + equip + o.govern +
socis + col·laboradors + altres>
BASE
SOCIAL
voluntariat + equip + o.govern +
socis + col·laboradors + altres<
Numèricament, la base social és menor que la
suma (multiplicitat)
Potencialment, les aportacions de la base social
superen els dels col·lectiu per separat (sinèrgies)

Realitzat per
Per què és important la base social?
Pau Vidal
Núria Valls
Maria Sureda

Realitzat per
Què ens aporta la base social?
RECURSOS LEGITIMITAT
MOBILITZACIÓ
CONEIXEMENT
REALITAT SOCIAL
BASE
SOCIAL

Realitzat per
Buscant el màxim benefici mutu
• Representació
• Altruisme
• ...
• Ingressos per quotes
• Venta de materials
• Captació de fons
• Voluntariat
ENTITAT BASE SOCIAL
Valor per a la base social
Valor per a l’entitat
• Capacitat d’incidència
• Legitimitat
• Marca
• ...
• Desenvolupament personal
• Oportunitats socials
• Accés preferencial a béns i serveis
• Benefici financer

Realitzat per
La base social com a mitjà
RECURSOS
LEGITIMITAT
MOBILITZACIÓ
CONEIXEMENT
REALITAT SOCIAL
BASESOCIAL
Realitzar la
missió
Transformació
social

Realitzat per
Captació de recursos (I)
De quin tipus?
• Econòmics
• Temps/dedicació
• Relacionals
• Idees, coneixement, reflexió estratègica

Realitzat per
Captació de recursos (II)
• Independència econòmica
• Diversificació de finançadors
• Risc: veure la base exclusivament com a
finançador
• Corresponsabilització: implicació en l’ús
dels recursos de l’entitat.

Realitzat per
La legitimitat gràcies a la base
• Cal una missió o causa que ens legitimi, però no és
suficient!
• La legitimitat prové, entre altres factors, de la
representativitat de l’entitat.
30%
9%
10%
18%
29%
4% Totalment en desacord
Bastant en desacord
Ni d'acord ni en desacord
Bastant d'acord
Totalment d'acord
NS/NR

Realitzat per
La coherència ens legitima
Els involucrats
COHERÈNCIA
La transparència
La gestió
mediambiental
La
comunicació
La involucració
social
Les persones en
l’organització
La missió i
els valors
Model de Responsabilitat Social a les Organitzacions (RSO)

Realitzat per
La mobilització de la base (I)
• Mobilització > base social
Però la base social impulsa aquesta mobilització
• Importància de la mobilització de la ciutadania
per a la transformació social
• Cal gestionar aquesta mobilització: establir
canals, destinar recursos, fixar objectius, etc.

Realitzat per
La mobilització de la base (II)
• Incidència política
• Defensa de l’entitat
• Plataformes de defensa i treball en xarxa

Realitzat per
El contacte amb la realitat
• La base social permet estar en contacte amb la
realitat social i no tancar-nos en la nostra gestió
del dia a dia
• La base aporta innovacions, idees, etc
• Permet conèixer millor l’entorn que ens envolta
• Ajuda a identificar nous reptes o àrees
d’actuació

Realitzat per
Com es pot gestionar la base social?
Pau Vidal
Núria Valls
Maria Sureda

Realitzat per
La base social: àrea a gestionar
- No només la tenim, n’hem de “tenir cura”:
mantenir-la i reforçar-la
Si la base social és important per nosaltres, i hem
vist que ens reforça com a entitat, cal que dins la
gestió de l’entitat ens plantegem com estem
treballant aquesta àrea: quines relacions tenim,
com les fomenten, millorem, etc.

Realitzat per
La gestió de la base social
• Gestionar la base social més enllà de la “captació”
• La gestió de la base implicar mantenir-la activa,
implicada i participativa.
• Importància de la fidelització
Qui gestiona la nostra base social?
Quan l’estem gestionant?
Com ho estem fent?
Ens hem de
preguntar....

Realitzat per
QUAN i QUI gestiona la base?
• És una gestió transversal
• Responsabilitat col·lectiva
compartida per tota l’entitat
• Gestió continuada en el dia a diaQUAN?
QUI?

Realitzat per
Una base social autogestionada
• Amb l’autogestió, la base social...
... es dinamitza...
... es regenera ...
... s’implica ...
Cal fomentar/incentivar la generació de dinàmiques
internes dins la base social.
El nostre rol: Assegurar que existeix els canals i
mecanismes necessaris, donar suport, però establir les
pautes.

Realitzat per
COM es gestiona la base?
Estil participatiu:
- Implicacions de la participació
- Participació adaptada a motivacions: cal
oferir diversitat de possibilitats!!!
COM?
estar informats, poder decidir, enriquir els
processos, criticar, aprendre, opinar, reflexionar,
executar, assistir, organitzar, …
temps, esforç, dedicació, ganes, compromís,
paciència, tenacitat, responsabilitat,...

Realitzat per
La gestió d’una base implicada i activa
+ IMPLICACIÓ
BS + ACTIVA
El nivell d’implicació i activitat
que volem/esperem de la nostra
base influeix com gestionar-la
G
estió
de
la
base
social
+
-- IMPLICACIÓ
BS - ACTIVA

Realitzat per
Eines per la gestió de la base
• La segmentació dels grups potencials en funció dels
interessos:
1. Identificació dels grups actuals i potencials
2. Criteri de selecció
3. Capacitat per adaptar mètodes de sol·licitud apropiadament
4. Bases pel disseny d’una relació continuada
• Coneixem el “grau de satisfacció” de la nostra base?

Realitzat per
Algunes pistes per tenir una base
social activa
Pau Vidal
Núria Valls
Maria Sureda

Realitzat per
I a la pràctica...
• Reflexió prèvia Gestió de la base social
• No hi ha receptes vàlides per tots
• Existeixen pistes que faciliten la gestió i tenen
un impacte positiu.
• Genèriques vs. específiques pels col·lectius

Realitzat per
Gestió per col·lectius: Grups interns
Els col·lectius:
• Voluntariat
• Equip tècnic
• Òrgans de govern
....
....
....
....
....
....
ENTITAT
....
SOCIETAT / ENTORN
– Com ens relacionem actualment amb aquests col·lectius?
– Com ens hi comuniquem?
– Com recollim informació d’ells?
– Quines àrees cal que millorem?

Realitzat per
Eines específiques per col·lectius
• El cicle de gestió del voluntariat
Definició
• Perfils
• Captació
• Selecció
1
Incorporació
• Compromís
• Procés d’acollida
2
Desenvolupament
• Organització
• Formació
• Comunicació
• Participació
• Seguiment
3Reconeixement
• Reconeixement
formal
• Reconeixement
informal
4Desvinculació
• Gestió de la sortida
• Relació posterior
5
· Relació equip remunerat i voluntariat
· Identificació missió i valors
Temes
transversals:
· Planificació
· Estructura organitzativa
· Sistematització
Fase de preparació:

Realitzat per
Gestió per col·lectius: Grups externs
Els col·lectius:
• Socis
• Col·laboradors
• Voluntariat puntual
....
....
....
....
....
....
ENTITAT
....
SOCIETAT / ENTORN

Realitzat per
Eines específiques per col·lectius
• La comunicació amb els socis: Quina informació reben i
com
– Memòries
– Trameses o mailings
– Assemblees
– ...
• Tangibilització dels beneficis d’associar-se: què els
aporta?
• Oferir possibilitats de col·laboració diverses
TRANSPARÈNCIA

Realitzat per
Gestió per col·lectius: Altres
Complicitat amb l’entorn:
• Comunitat
• Administracions
• Finançadors
• ...
....
....
....
....
....
....
ENTITAT
....
SOCIETAT / ENTORN

Realitzat per
Reflexions finals…
• La base social: element d’enriquiment mutu entre tots els
col·lectius que formen l’entitat
• Cal tenir present quina base social volem, però també què
espera la nostra base de l’entitat, i fer encaixar les
expectatives i aportacions
• La creació d’una base social àmplia i rica ajuda a construir
confiança social
• La confiança social augmenta la legitimitat de l’organització
i del TERCER SECTOR!!!
• La base social no ens ve donada, podem desenvolupar
mecanismes per millorar el seu desenvolupament

Taller base social

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (10)

Similaire à Taller base social

Similaire à Taller base social (20)

Plus de Observatori del Tercer Sector

Plus de Observatori del Tercer Sector (20)

Taller base social