2. 1ª Etapa – PLANEJAMENTO DAEQUIPE DE VENDAS 2ª Etapa – GERENCIAMENTO DAEQUIPE DE VENDAS 3ª Etapa – ATENDIMENTO EPASSOS DAS VENDAS 4ª Etapa – RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES www.officebr.com
3. Estrutura do Plano de Vendas 1ª Etapa – PLANEJAMENTO DAEQUIPE DE VENDAS O processo de planejamento mostrará a direção que sua empresa deverá seguir www.officebr.com
4. Estrutura do Plano de Vendas 1ª Etapa – PLANEJAMENTO DAEQUIPE DE VENDAS OBJETIVOS da Equipe de vendas www.officebr.com
5. Estrutura do Plano de Vendas 1ª Etapa – PLANEJAMENTO DAEQUIPE DE VENDAS OBJETIVOS da Equipe de vendas ESTRATÉGIAda Equipe de vendas www.officebr.com
6. Estrutura do Plano de Vendas 1ª Etapa – PLANEJAMENTO DAEQUIPE DE VENDAS OBJETIVOS da Equipe de vendas ESTRATÉGIAda Equipe de vendas ESTRUTURAda Equipe de vendas www.officebr.com
7. Estrutura do Plano de Vendas 2ª Etapa – GERENCIAMENTO DAEQUIPE DE VENDAS Toda empresa necessita ter alguém responsável pelas vendas www.officebr.com
8. Estrutura do Plano de Vendas 2ª Etapa – GERENCIAMENTO DAEQUIPE DE VENDAS FUNÇÕES para a Gestão de vendas www.officebr.com
9. Estrutura do Plano de Vendas 2ª Etapa – GERENCIAMENTO DAEQUIPE DE VENDAS FUNÇÕES para a Gestão de vendas ESTABELECIMENTO de quotas www.officebr.com
10. Estrutura do Plano de Vendas 3ª Etapa – ATENDIMENTO EPASSOS DAS VENDAS O Cliente merece um atendimento personalizado, e não PADRONIZADO www.officebr.com
11. Estrutura do Plano de Vendas 3ª Etapa – ATENDIMENTO EPASSOS DAS VENDAS ATENDIMENTO www.officebr.com
12. Estrutura do Plano de Vendas 3ª Etapa – ATENDIMENTO EPASSOS DAS VENDAS ATENDIMENTO PRÉ-VENDA www.officebr.com
13. Estrutura do Plano de Vendas 3ª Etapa – ATENDIMENTO EPASSOS DAS VENDAS ATENDIMENTO ABORDAGEM PRÉ-VENDA www.officebr.com
14. Estrutura do Plano de Vendas 3ª Etapa – ATENDIMENTO EPASSOS DAS VENDAS ATENDIMENTO ABORDAGEM PRÉ-VENDA SONDAGEM www.officebr.com
15. Estrutura do Plano de Vendas 3ª Etapa – ATENDIMENTO EPASSOS DAS VENDAS ATENDIMENTO ABORDAGEM DEMONSTRAÇÃO DO PRODUTO PRÉ-VENDA SONDAGEM www.officebr.com
16. Estrutura do Plano de Vendas 3ª Etapa – ATENDIMENTO EPASSOS DAS VENDAS ATENDIMENTO ABORDAGEM DEMONSTRAÇÃO DO PRODUTO PRÉ-VENDA SONDAGEM VENDA ADICIONAL www.officebr.com
17. Estrutura do Plano de Vendas 3ª Etapa – ATENDIMENTO EPASSOS DAS VENDAS ATENDIMENTO ABORDAGEM DEMONSTRAÇÃO DO PRODUTO FECHAMENTO DA VENDA PRÉ-VENDA SONDAGEM VENDA ADICIONAL www.officebr.com
18. Estrutura do Plano de Vendas 3ª Etapa – ATENDIMENTO EPASSOS DAS VENDAS ATENDIMENTO ABORDAGEM DEMONSTRAÇÃO DO PRODUTO FECHAMENTO DA VENDA PRÉ-VENDA SONDAGEM VENDA ADICIONAL www.officebr.com
19. Estrutura do Plano de Vendas 4ª Etapa – RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES CLIENTE O relacionamento com o cliente é a CHAVE que abre as portas dos bons negócios www.officebr.com
20. Estrutura do Plano de Vendas 4ª Etapa – RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES Como CONHECER O cliente www.officebr.com
21. Estrutura do Plano de Vendas 4ª Etapa – RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES Como CONHECER O cliente Como DESENVOLVER Relacionamento a longo prazo www.officebr.com
22. Estrutura do Plano de Vendas 4ª Etapa – RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES Como CONHECER O cliente Como DESENVOLVER Relacionamento a longo prazo Recursos utilizados no processo de FIDELIZAÇÃO do cliente www.officebr.com
23. SEBRAE-MG Fonte: COMO ELABORAR UM PLANO DE VENDAS http://www.sebraemg.com.br www.officebr.com