Diese Präsentation gibt einen Einblick darin, wie Social-Media-Tools für das Wissensmanagement (Zusammenarbeit in Arbeitsteams) und für das Bildungsmarketing (Sichtbarmachen des eigenen Angebots, Kommunikation mit der Zielgruppe) genützt werden kann.

1. Social Media im Arbeitsalltag nutzen
Tools für die Zusammenarbeit
in Teams und für das Marketing
Mag.a Barbara Gruber-Rotheneder
Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung

2. Überblick
• Vorstellungsrunde
• Einführung in den Themenbereich
Social Media
• Social Media – Erwartungen
und Vorbehalte
• Social-Media-Tools und Beispiele –
Input und Diskussion
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3. Vorstellungsrunde
• Mein Name
• Meine Organisation
• Meine Erfahrungen mit
Social Media
• 3 mal #
Bildquelle: Barbara-Maria Damrau – Fotolia.com
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4. Was
bitteschön
ist #?
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5. Nachlese und Vertiefung
Linkliste zum Workshop:
http://www.diigo.com/list/
ws_bookmarks/social_media_
arbeitsalltag
PP-Präsentation:
http://www.slideshare.net/oieb
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6. Einführung in den
Themenbereich Social Media
Bildquelle: ra2 studio – Fotolia.com

7. Kommunikation
Partizipation
Interaktion
Kollaboration
Bildquelle: photolars – Fotolia.com
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8. Vom Web 1.0 zum Web 2.0
zu Social Media
Web 2.0
Web 1.0
 Social Media
Bildquelle: Helge Fahrnberger www.helge.at
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9. Wer nutzt Social Media?
Quelle: Social Media Report 2011 – Folder:
http://digitalaffairs.at/Social_Media_2011_DRK.pdf
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10. Wer nutzt Facebook und Twitter
in Österreich?
Altersverteilung auf Facebook
http://digitalaffairs.at Quellen:
http://digitalaffairs.at/facebook-userzahlen-oesterreich
http://socialmediaradar.at/facebook.php
http://socialmediaradar.at Daten vom 28.08.2012
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11. Social Media
Prisma
Bildquelle: Social Media Prisma
by ethority (version 4.0)
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Social Media im Arbeitsalltag nutzen

12. Social-Media-
Landkarte
publizieren
kommunizieren /
vernetzen
kollaborieren /
zusammen-
arbeiten
Bildquelle: www.bernet.ch/buch
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13. • Zusammenarbeit in Teams  Wissen dokumentieren,
Erfahrungen austauschen, in Projekten
zusammenarbeiten: bspw. …
– gemeinsam einen Projektantrag schreiben
– gemeinsam in einem Projekt zusammenarbeiten
– gemeinsam Ideen entwickeln
– gemeinsam ein Thema recherchieren
• über räumliche und zeitliche Distanzen hinweg
• verborgenes Wissen sichtbar machen
Bildquelle: Word-Cloud erstellt mit www.wordle.net
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14. Wissensmanagement als …
… Balance von Mensch, Mensch
Organisation und Technik … Wissensmanagement als
eine Angelegenheit von
Menschen
Unterstützung
durch Social Media!
Organi-
Technik sation
Unterstützung durch Strukturen und
Social Media Prozesse für
Wissensmanage-
ment
vgl. Mader/Marchner 2009 auf Basis von Kunze 2008
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15. Wissensmanagement
mit Social Media
Schreiben kurzer Texte Schreiben komplexer Texte
(mit einfachen Online-Texteditoren und (mit Online-Office-Programmen und Wikis)
Whiteboards)
Social Media
für Teams
Sammeln und Verschlagworten von
Sammeln und Strukturieren von Ideen
Informationen (mit Social Bookmarks und
(mit Mindmaps)
Literaturverwaltungstools)
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16. Wissensmanagement
mit Social Media
Online-Besprechungen Dokumentieren und Sichtbarmachen
(mit einfachen Video-Chats und von Gruppenprozessen
Videokonferenzsystemen) (mit Blogs)
Social Media
für Teams
Dateiablagedienste (mit Online-Speichern, Administration von Teamprozessen (mit
mit Präsentationsplattformen) einfachen Web 2.0-Tools)
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17. • Partizipation der Zielgruppe(n)
• Digitale Mundpropaganda  Stichwort: virales
Marketing
• Erreichen potentieller TeilnehmerInnen
• Mehr Internetpräsenz
• Bildungsrelevante Inhalte positionieren
Bildquelle: Word-Cloud erstellt mit www.wordle.net
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18. Social-Media-Strategie
Wie präsent sind wir
bereits im Internet?
An welche Zielgruppe richtet sich
unsere Social-Media-Strategie?
Welche strategischen Ziele
verfolgen wir?
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19. Social-Media-Strategie
Mit welchen Social-Media-Plattformen
können wir diese Ziele erreichen?
Welche Inhalte, Angebote, Themen
wollen wir positionieren?
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20. Bildungsmarketing
mit Social Media
Bildungsangebote, Veranstaltungen Kommunikation mit der Zielgruppe
(mit sozialen Netzwerken) (mit sozialen Netzwerken)
Social Media
für Marketing
Bildungsrelevante Inhalte sichtbar Materialien online stellen (mit Foto-,
machen (mit Weblogs und Wikis) Video- und Präsentationsplattformen)
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21. Social Media im Arbeitsalltag nutzen –
Erwartungen und Vorbehalte
Bildquelle: ra2 studio – Fotolia.com

22. Social Media im Arbeitsalltag nutzen …
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23. Social-Media-Tools
und Beispiele
Bildquelle: ra2 studio – Fotolia.com

24. • Zeit- und Ortsunabhängigkeit
• Partizipation
• aktive Produktion von Inhalten (Content)
• synchrone oder asynchrone Kommunikation
• Kommentare und Diskussionen
• Hypertextualität vs. Linearität
• soziale Vernetzung
• Verschlagwortung  Tags
Bildquelle: fotobonk – Flickr
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25. Wissensmanagement
mit Social Media
Schreiben kurzer Texte Schreiben komplexer Texte
(mit einfachen Online-Texteditoren und (mit Online-Office-Programmen und Wikis)
Whiteboards)
Social Media
für Teams
Sammeln und Verschlagworten von
Sammeln und Strukturieren von Ideen
Informationen (mit Social Bookmarks und
(mit Mindmaps)
Literaturverwaltungstools)
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26. Wissensmanagement
mit Social Media
Online-Besprechungen Dokumentieren und Sichtbarmachen
(mit einfachen Video-Chats und von Gruppenprozessen
Videokonferenzsystemen) (mit Blogs)
Social Media
für Teams
Dateiablagedienste (mit Online-Speichern, Administration von Teamprozessen (mit
mit Präsentationsplattformen) einfachen Web 2.0-Tools)
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27. Gemeinsam Texte schreiben
mit GoogleDocs https://docs.google.com
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28. Wissensdatenbank der Organisation
mit MediaWiki https://www.mediawiki.org
Hypertext-Struktur 
„Klick“  Artikel
„Kollaboratives Schreiben“
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29. MediaWiki
E-Tutorials der Donau-Universität Krems
http://imb.donau-uni.ac.at/etutorials
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30. Internetlinks mit Social Bookmarks
sammeln http://www.diigo.com
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31. Online-Besprechungen mit
Videokonferenzsystemen
Videokonferenz mit Adobe Connect im Rahmen
der Tagung „Lernen mit digitalen Medien“
http://www.adobe.com/de/products/connect
(kommerziell)
Skype http://www.skype.com und
Vyew http://vyew.com (freie Software)
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32. Dokumente online ablegen und
freigeben mit der Dropbox
https://www.dropbox.com
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33. Gemeinsame Termine finden
mit Doodle https://www.doodle.com
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34. Gemeinsame Entscheidungen treffen
mit Tricider https://tricider.com
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35. Bildungsmarketing
mit Social Media
Bildungsangebote, Veranstaltungen Kommunikation mit der Zielgruppe
(mit sozialen Netzwerken) (mit sozialen Netzwerken)
Social Media
für Marketing
Bildungsrelevante Inhalte sichtbar Materialien online stellen (mit Foto-,
machen (mit Weblogs und Wikis) Video- und Präsentationsplattformen)
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36. Verbindung zur eigenen Zielgruppe
über Facebook https://www.facebook.com
Facebook-Seite des Bildungs-
und Heimatwerks
Niederösterreich
https://www.facebook.com/bhw2.0
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37. Facebook
Facebook-Seite der ARGE
Bildungshäuser
https://www.facebook.com/arge.bhoe
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38. (Bildungs-)Nachrichten über Twitter
verbreiten https://twitter.com
# = Hashtag
= Schlagwort Link zu einem
Nachricht auf Artikel (URL-
Twitter = Tweet Shortener)
Twitter-Seite von
ARGE Bildungshäuser
https://twitter.com/arge_bhoe
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39. Twitter
Twitter-Seite von
Kirche 2.0
https://twitter.com/Kirche20
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40. (Bildungs-)Inhalte chronologisch
darstellen und diskutieren
http://de.wordpress.com
Weblog von Zukunft
Basisbildung:
http://www.zukunft-
basisbildung.at
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41. Weblogs
Weblog der
Katholischen Kirche
in Oberösterreich:
http://kirche20.at
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42. Weblogs
Weblog der
Weiterbildungsakademie
Österreich:
http://wba.or.at/blog
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43. Pinterest
Pinnwand des Rings
Österreichischer Bildungswerke
http://pinterest.com/bildungswebler
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44. Issuu
Issuu-Plattform des
Österreichischen Instituts für
Erwachsenenbildung
http://www.issuu.com/oieboieb
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45. Slideshare
Slideshare-Plattform des
Österreichischen Instituts
für Erwachsenenbildung
http://de.slideshare.net/oieb
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46. Handbuch „Lernen mit digitalen
Medien“ (oieb)
Zum Download unter: http://www.oieb.at
Direktlink zum
Handbuch (3,4 MB):
QR-Code scannen!
Zum Durchblättern unter:
http://issuu.com/oieboieb/docs/
hb_digitale_medien
In gedruckter Form im Lebensministerium
bei birgit.weinstabl@lebensministerium.at
zu bestellen!
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Regionale die Team- und Projektarbeit

47. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!