DESCRIPCIÓN DE UN PLAN DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO PARA LA ORGANIZACIÓN

1. PERTENECE AL:
ING. OSCAR IVAN
JIMENES CALVA

2. Plan de gestión del
conocimiento en la
Organización.

3. Se aplicará a una
institución Pública
Centro de Investigaciones y
Servicios Agropecuarios
Sucumbíos.

4. OBJETIVO
GENERAL
• Poner en funcionamiento un sistema de
investigación, formación, transferencia de
tecnología y prestación de servicios
agropecuarios conservando los recursos
naturales renovables y mejorando la calidad
de vida de los agricultores de la Provincia de
Sucumbíos.

5. Validar tecnologías de cultivos agrícolas que generen
mayor rentabilidad.
Ofrecer y transferir tecnología, servicios y productos
agrícolas de alta calidad en beneficio de los
agricultores.
Potenciar y generar la producción.
Determinar las bondades de las especies de la zona
que generen mayor rentabilidad.
Ejecutar programas para la capacitación con pasantes
y extensionistas especializados.
Editar medios de apoyo a la comunicación difusión
de tecnologías y nuevos conocimientos.

6. PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA
Actualmente la institución no cuenta con
ninguna herramienta Web 2.0 para la
realización de las actividades que faciliten
la comunicación y el intercambio de
información, debido a que las autoridades
por su falta de conocimiento creen que el
uso de estas herramientas es una pérdida
de tiempo y facilitan la distracción laboral.

7. Implementar una cultura organizacional que tenga como objetivo
la aceptación de tecnología nueva para la empresa.
Capacitar a los funcionarios del área de informática y de talento
humano en la implementación y manejo de las herramientas de la
Web 2.0.
Realizar talleres con todo el personal técnico y administrativo
dando a conocer los beneficios, ventajas y desventajas del uso de
estas herramientas.
Crear una base de datos de las actividades que se realizan
dentro de cada uno de los proyectos (cantidad de beneficiarios,
zona donde se ejecuta el proyecto, inversión que se realiza),
para que la ciudadana se informe y pueda dar sus comentarios.

8. Instalación de un sistema informático con tecnología de punta
que preste las facilidades necesarias para implementar estas
herramientas de información, lo cual ayuda e incentiva al
cambio de cultura y de conocimientos en la forma de realizar
los trabajos diarios
Capacitar a todo el personal en cada una de las áreas
que prestan sus servicios, fomentando la creatividad y el
trabajo en equipo ya que en la actualidad las empresa
que sobreviven y avanzan hacia el futuro en las que
tienen una organización horizontal, es decir debe haber
una coordinación entre todos los departamentos que
componen las organización.
Contar con personas profesionales con experiencia y
motivadas al cambio de actitud en el servicio al cliente.

9. Se debe hacer encuesta tanto
interna como externa
Para medir el grado de
conocimientos y utilidad de las
herramientas que se ha
implementado
Recibir las sugerencias para un
mejor servicio.