1. Presentación Introducción a la investigación y análisis de comunicación

2. Introducción a la investigaciónyanálisisde comunicación

3. Etapas del ciclo de programas e investigación C4D

5. Pre-post test (validación) – Busca insumos de los participantes para las características esenciales del diseño para mensajes, materiales y estrategias creativas de comunicación

6. Monitoreo– Da seguimiento a insumos y resultados; mide el alcance, la calidad, la comprensión de los participantes, e indicaciones tempranas de cambio de comportamiento, organizacional y social

8. ¿Dónde?

9. ¿Cuándo?

10. ¿De qué tipo?

11. ¿Quién necesita cambiar sus comportamientos/prácticas?

12. ¿Quién/qué factores apoyan/obstaculizan el cambio? ¿Por qué?

13. ¿Qué otros factores influyen sobre los comportamientos y prácticas?

14. ¿Cómo?

15. ¿Cuándo?

17. ¿Nuestros participantes clave creerán/les gustará/ actuarán con nuestro enfoque / mensajes?

18. ¿Tenemos sensibilidad de género, cultura, raza, clase, etc., a la hora de diseñar nuestros mensajes?

20. ¿Qué tan buena es la información proporcionada y cuán bien se apoya el diálogo?

22. ¿Qué significan los resultados?

24. Métodos de investigación formativa Investigación Cuantitativa y Cualitatativa Cualitativa Cuantitativa

25. (Ejercicio de mesa)Veamos si puedes encontrar la diferencia

27. Pregunta “por qué?”

28. Estudia la motivación

29. Es subjetiva

30. Permite el descubrimiento

31. Es exploratoria

32. Permite conocer a profundidad comportamientos, tendencias, etc.

33. Interpreta

34. Depende de muestreos pequeños y con propósito

35. No permite la generalización

36. Se enfoca en procesos

38. Pregunta “¿Cuántos?”, “¿Cuán a menudo?”

39. Estudia la acción

40. Es objetiva

41. Proporciona pruebas

42. Es definitiva

43. Mide el nivel de acciones, tendencias, etc.

44. Describe

45. Depende de muestreo estadístico grande y al azar

46. Permite una amplia generalización de los hallazgos para poblaciones más grandes

47. Se enfoca en resultados

49. Lo que se necesita es la combinación correcta tanto de Métodos CUALITATIVOS COMOde métodos CUANTITATIVOS

50. “Su historia de interéshumanosuenamuybonita, perodéjememostrarlelasestadísticas”. CUALITATIVO “Susnúmeros son impresionantes, peropermítamecontarle la historia de interéshumano”. CUANTITATIVO

51. Triangulación Una combinación de metodologías de investigación cualitativas y cuantitativas

52. Los enfoques participativos deben utilizarse tanto como sea posible

53. Los enfoques participativos deben usarse tanto como sea posible Pero siempre con el rigor apropiado…. … ¿cuántas perspectivas de personas contribuyeron a la historia? …¿quién habló en nombre de quién? … ¿hubo una representación adecuada de todos los miembros de la comunidad? (mujeres, hombres, personas marginadas, difíciles de llegar, pobres, discapacitados, viejos, niños, niñas...) … ¿pudieron expresarse libremente?

54. Aprendizaje participativo en acción: algunos métodos y técnicas

56. Investigaciónformativa C4D

58. Análisis de participantes: ‘audiencias’/ partes interesadas de la comunicación

59. Análisis de comportamiento:normas y prácticas sociales que impulsan los comportamientos individuales o de la comunidad

61. Y ¿quién está haciendo esto? ¿Solamente “nosotros” (los chicos buenos que lo saben todo)? ¿Solamente “ellos”? Hmmmmmmm…………. Pensé que éramos NOSOTROS – todos juntos PARTICIPANDO NOSOTROS JUNTOS

62. Grupo meta Grupo participante

64. Discusión en plenario ¿De qué manera refleja la terminología consideraciones éticas? ¿Hasta dónde el término “Cambio” de comportamientos y normas sociales puede ser manipulador?

65. Análisis de participantes ¡Para comunicar de manera efectiva tenemos que ponernos en los zapatos de nuestros participantes! ¡Aprender a escuchar! ¡Escuchar para aprender! Fuente: JHUCCP

66. Segmentación de participantes Categorización en grupos lógicos en base a demografía, perfiles socioeconómicos, psicografía y otras variables -- para mejorar la armonía entre mensajes, canales, servicio y productos. Participantes de programa ≠ participantes primarios de comunicación Debe tenerse cuidado de no reforzar los mismos estereotipos que buscamos superar a fin de abordar las barreras para el cambio de comportamiento y social Adaptado de : JHUCCP

68. Recursos limitados

69. Alcance vs. intensidad de los esfuerzos de comunicación

70. Diferentes necesidades de informaciónAdaptado de : JHUCCP

72. Socio-demográfico (convencional):

73. Edad

74. Género

75. Económico

76. Educación

77. Etnia

78. Urbano o rural

79. Idioma

80. Acceso a medios/ hábitos de consumo

81. Psicográfico (innovador)-Que define el nicho

82. Comportamiento

83. Necesidades

84. Valores y estilos de vidaAdaptado de: JHUCCP

92. Identificar beneficios percibidos que ayudarán a cambiara grupos específicos de participantes

94. Etapas del cambio de conducta Pre-Contemplación Contemplación Decisión (Listo-para-actuar) No sabe del problema No ha pensado en el asunto No lo conoce completamente pero ha escuchado Percibe riesgos y conoce los beneficios Acción Mantenimiento Prueba la información o comportamiento, implementa acciones específicas Continúa con el comportamiento en el corto plazo, o recae en él Se convierte en promotor / defensor

95. Investigación formativa, de audiencia y relacionada con variables de comunicación independiente ¿Piuede la confianza realizar acción? ¿Recibe refuerzo por acciones? ¿No entra la acción en conflicto con las normas personales? ¿Percibe presión social para la acción? Menos probable que actúe. ¿Considera que las ventajas de la acción compensan las desventajas? Menos probable que actúe. Menos probable que actúe. Menos probable que actúe. ¿Relativamente pocas limitantes del entorno para la acción? Menos probable que actúe. Investigación y evaluación formativa, ¿Habilidad para actuar? No hay acción. ¿Recordar? No hay acción. ¿Creer? No hay acción. ¿Comprender? No hay acción. ¿Pone atención? No hay acción. ¿Recibe mensaje? No hay acción. (Galen E Cole, 2006, adapted from work by David G. Myers, 2002, and W.J. McGuire, 1978)

96. ¿De qué manera un análisis de comportamiento beneficia a la gente y beneficia al programa que les atiende?

97. El análisis de comportamiento puede ser la primera actividad participativa de una serie de actividades que involucran a las comunidades en la planificación de sus propias actividades de comunicación a fin de reforzar o mejorar las condiciones locales.

99. ¿Cuáles son los posibles beneficios derivados de adoptar o continuar con este comportamiento?

101. Mapeo comunitario

102. Mapeo corporal

103. Ejercicios de clasificación de tarjetas (Separando hechos de mitos; identificando mejores y no tan “mejores” prácticas, etc.)

104. Análisis de Fuerza-Campo

105. Diagrama de Venn

106. Rutas de Problema-Contaminación

107. Juegos de todo tipo

110. Llegando a los participantes: Análisis de medios y canales de comunicacion

111. Canales de comunicación Masivos: impresos (diarios, revistas), televisión, radio, cine Exteriores: murales, anuncios de carretera, kioscos ‘alternativos’/medios locales: video itinerante/comunitario, reuniones de la comunidad, afiches, panfletos, medios populares, teatro callejero Interpersonal: promotores comunitarios, educadores, comunicadores de pares Medios nuevos: teléfonos celulares, tecnología en la red de internet, segunda vida (secondlife), etc.

112. ¿De qué manera podemos alcanzar mejor a nuestros grupos de participantes? – 1 Para medios comunitarios, electrónicos y exteriores ¿Qué combinación de canales (mezcla de medios) usaremos? ¿Cuán a menudo utilizaremos cada uno de ellos? Calendario y desarrollo ¿Inversión en cada canal? ¿Como integramos una comunicación interactiva? ¿Con quién deberíamos asociarnos?

113. ¿De qué manera podemos alcanzar mejor a nuestros grupos de participantes?- 2 Para canales interpersonales ¿Cuál grupo será el más creíble/ tiene más influencia? ¿Cómo aseguramos que los todos los que tienen un papel de influencia hablen el mismo idioma? ¿Cómo construimos habilidades interpersonales de comunicadores con un papel de influencia / pares? ¿Cómo integramos una comunicación interactiva?

114. Jerarquía de los efectos de la comunicación Adaptado de: JHUCCP