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Mobile Learning & Commuting: entrevista contextual y diseño de escenarios móviles

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Office of Learning Technologies, Universitat Oberta de Catalunya
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Comunicación en CAFVIR2012, III Congreso Iberoamericano sobre Calidad y Accesibilidad de la Formación Virtual. Texto completo en el libro de actas disponible en http://www2.uah.es/cafvir2012/ RESUMEN: En este artículo presentamos un estudio sobre el diseño de aplicaciones móviles para el aprendizaje on-line, partiendo del estudio de las necesidades de sus potenciales usuarios. Desde la perspectiva de Diseño Centrado en el Usuario (DCU), y a partir de una aproximación cualitativa, se han realizado entrevistas en profundidad a estudiantes que realizan tareas relacionadas con su aprendizaje en su propio contexto de desplazamiento, así como observaciones etnográficas en dicho contexto. El objetivo de esta investigación ha sido el de comprender las necesidades y requisitos de estudiantes que realizan un aprendizaje online y que aprovechan sus desplazamientos bien para estudiar bien para realizar tareas relacionadas con sus estudios. Mediante el análisis de contenido de los datos recogidos se contemplan las tareas que llevan a cabo los estudiantes en contextos móviles, detectando sus inconvenientes y necesidades; a partir de este análisis se han construido escenarios de aplicaciones de mobile learning basados en los requisitos de sus potenciales usuarios. En base a estos escenarios, se avanzó en el desarrollo de la adaptación del Campus Virtual a dispositivos móviles, existiendo actualmente una versión beta para navegadores móviles y una versión beta de una aplicación nativa para iPad.

Formation
1  sur  29
Mobile Learning & Commuting entrevista contextual y diseño de escenarios móviles Eva P. Gil-Rodríguez Pablo Rebaque Rivas Julià Minguillón Alfonso Universitat Oberta de Catalunya
UNIVERSITAT OBERTA DE 0 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Agenda • Justificación: ¿por qué Mobile Learning? • Objetivo: un entorno de aprendizaje móvil adaptado a las necesidades de los estudiantes • Metodología: la entrevista contextual • Resultados: diseño de escenarios móviles • Más allá del diseño: un entorno virtual de aprendizaje adaptado a dispositivos móviles
UNIVERSITAT OBERTA DE 1 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Justificación: ¿por qué Mobile Learning? (I) Universidad on-line con más de 3000 profesores y 60.000 estudiantes que enseñan y aprenden a través de un entorno virtual de aprendizaje. Aulas virtuales Contenidos en diferentes formatos
UNIVERSITAT OBERTA DE 2 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Justificación: ¿por qué Mobile Learning? (II) • el 2% de las conexiones al campus virtual de la UOC se efectuaban desde dispositivos móviles, y va en aumento • 2/3 partes de la humanidad tienen acceso a una red de comunicación inalámbrica* • en los paises desarrollados, la proporción estudiante/dispositivo móvil es de 1:1, y va en aumento* * Según Manuel Castells (2011)
UNIVERSITAT OBERTA DE 3 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Objetivo: un entorno de aprendizaje móvil adaptado a las necesidades de los estudiantes (I) • ¿Qué información es de interés para el estudiante en un escenario de movilidad? • "Commuting" como escenario paradigmático en cuanto a movilidad y acceso a contenidos de aprendizaje
UNIVERSITAT OBERTA DE 4 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Objetivo: un entorno de aprendizaje móvil adaptado a las necesidades de los estudiantes (II) Objetivos específicos: • Conocer los patrones de estudio en general y en el trayecto en particular • Conocer qué tipo de materiales emplean para ello • Explorar sus expectativas sobre el uso de nuevos dispositivos y materiales susceptibles de utilizar en los trayectos, como e-book, audios e Internet móvil, para dar soporte a su estudio
UNIVERSITAT OBERTA DE 5 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Objetivo: un entorno de aprendizaje móvil adaptado a las necesidades de los estudiantes (III) En la revisión de la bibliografía es destacable la ausencia de investigaciones que pongan en relación el uso de m-learning en un contexto de desplazamiento.
UNIVERSITAT OBERTA DE 6 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Objetivo: un entorno de aprendizaje móvil adaptado a las necesidades de los estudiantes (IV) En la literatura tampoco se observa la existencia de bibliografía sobre mobile learning en contextos de e-learning, excepto en Ramírez-Montoya (2009) y Lee and Chan (2007), que destacan: • la importancia en la configuración del contenido de los recursos como reto en el aprendizaje móvil • la importancia de entender el m-learning como extensión, y no como sustitución, del e-learning y el aprendizaje presencial
UNIVERSITAT OBERTA DE 7 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Metodología: la entrevista contextual (I) • Entrevistas semiestructuradas en el mismo contexto de desplazamiento en transporte público • Observación del contexto
UNIVERSITAT OBERTA DE 8 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Metodología: la entrevista contextual (II) • 7 estudiantes que realizan tareas relacionadas con sus estudios en desplazamientos en transporte público, distinguiendo desplazamientos largos (40-45 minutos) y cortos (20-30 minutos), por la mañana y por la tarde • Entrevista centrada en aspectos como: organización general del estudio, patrones de estudio y de comportamiento en los trayectos, materiales didácticos y forma de utilizarlos y relación del estudiante con el uso de dispositivos móviles en los trayectos • Observaciones adicionales de las características del contexto eran anotadas en un diario de campo • Las transcripciones de las entrevistas y las observaciones del diario de campo han sido sometidas a un análisis de contenido
UNIVERSITAT OBERTA DE 9 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Resultados: diseño de escenarios móviles (I) Los estudiante conciben los desplazamientos como un contexto propio de estudio. Lo que diferencia a este de otros contextos de estudio son los materiales y dispositivos con los que interaccionan:
UNIVERSITAT OBERTA DE 10 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Resultados: diseño de escenarios móviles (II) Los estudiantes están positivamente predispuestos hacia: • los contenidos digitales si están preparados para el estudio (poder consultar más de un documento a la vez, subrayar, etc...) • internet en el móvil para consultar mensajes nuevos del campus, las aulas virtuales y los grupos de trabajo, así como para realizar búsquedas en internet
UNIVERSITAT OBERTA DE 11 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Resultados: diseño de escenarios móviles (III)
UNIVERSITAT OBERTA DE 12 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Escenario 1: trayecto corto (20 min.) • Xavi, 35 años, soltero • Trabaja como contable • Estudia empresariales con el objetivo de mejorar su carrera profesional
UNIVERSITAT OBERTA DE 13 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
UNIVERSITAT OBERTA DE 14 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
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UNIVERSITAT OBERTA DE 19 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Escenario 2: trayecto largo (45 min.) • Inma, 28 años, vive con su compañero • Abogada • Estudia humanidades como hobby
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UNIVERSITAT OBERTA DE 25 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
UNIVERSITAT OBERTA DE 26 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Más allá del diseño: un entorno virtual de aprendizaje adaptado a dispositivos móviles Campus Contenidos Campus didácticos en móvil iPad diferentes formatos
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Mobile Learning & Commuting: entrevista contextual y diseño de escenarios móviles

  • 1. Mobile Learning & Commuting entrevista contextual y diseño de escenarios móviles Eva P. Gil-Rodríguez Pablo Rebaque Rivas Julià Minguillón Alfonso Universitat Oberta de Catalunya
  • 2. UNIVERSITAT OBERTA DE 0 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Agenda • Justificación: ¿por qué Mobile Learning? • Objetivo: un entorno de aprendizaje móvil adaptado a las necesidades de los estudiantes • Metodología: la entrevista contextual • Resultados: diseño de escenarios móviles • Más allá del diseño: un entorno virtual de aprendizaje adaptado a dispositivos móviles
  • 3. UNIVERSITAT OBERTA DE 1 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Justificación: ¿por qué Mobile Learning? (I) Universidad on-line con más de 3000 profesores y 60.000 estudiantes que enseñan y aprenden a través de un entorno virtual de aprendizaje. Aulas virtuales Contenidos en diferentes formatos
  • 4. UNIVERSITAT OBERTA DE 2 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Justificación: ¿por qué Mobile Learning? (II) • el 2% de las conexiones al campus virtual de la UOC se efectuaban desde dispositivos móviles, y va en aumento • 2/3 partes de la humanidad tienen acceso a una red de comunicación inalámbrica* • en los paises desarrollados, la proporción estudiante/dispositivo móvil es de 1:1, y va en aumento* * Según Manuel Castells (2011)
  • 5. UNIVERSITAT OBERTA DE 3 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Objetivo: un entorno de aprendizaje móvil adaptado a las necesidades de los estudiantes (I) • ¿Qué información es de interés para el estudiante en un escenario de movilidad? • "Commuting" como escenario paradigmático en cuanto a movilidad y acceso a contenidos de aprendizaje
  • 6. UNIVERSITAT OBERTA DE 4 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Objetivo: un entorno de aprendizaje móvil adaptado a las necesidades de los estudiantes (II) Objetivos específicos: • Conocer los patrones de estudio en general y en el trayecto en particular • Conocer qué tipo de materiales emplean para ello • Explorar sus expectativas sobre el uso de nuevos dispositivos y materiales susceptibles de utilizar en los trayectos, como e-book, audios e Internet móvil, para dar soporte a su estudio
  • 7. UNIVERSITAT OBERTA DE 5 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Objetivo: un entorno de aprendizaje móvil adaptado a las necesidades de los estudiantes (III) En la revisión de la bibliografía es destacable la ausencia de investigaciones que pongan en relación el uso de m-learning en un contexto de desplazamiento.
  • 8. UNIVERSITAT OBERTA DE 6 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Objetivo: un entorno de aprendizaje móvil adaptado a las necesidades de los estudiantes (IV) En la literatura tampoco se observa la existencia de bibliografía sobre mobile learning en contextos de e-learning, excepto en Ramírez-Montoya (2009) y Lee and Chan (2007), que destacan: • la importancia en la configuración del contenido de los recursos como reto en el aprendizaje móvil • la importancia de entender el m-learning como extensión, y no como sustitución, del e-learning y el aprendizaje presencial
  • 9. UNIVERSITAT OBERTA DE 7 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Metodología: la entrevista contextual (I) • Entrevistas semiestructuradas en el mismo contexto de desplazamiento en transporte público • Observación del contexto
  • 10. UNIVERSITAT OBERTA DE 8 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Metodología: la entrevista contextual (II) • 7 estudiantes que realizan tareas relacionadas con sus estudios en desplazamientos en transporte público, distinguiendo desplazamientos largos (40-45 minutos) y cortos (20-30 minutos), por la mañana y por la tarde • Entrevista centrada en aspectos como: organización general del estudio, patrones de estudio y de comportamiento en los trayectos, materiales didácticos y forma de utilizarlos y relación del estudiante con el uso de dispositivos móviles en los trayectos • Observaciones adicionales de las características del contexto eran anotadas en un diario de campo • Las transcripciones de las entrevistas y las observaciones del diario de campo han sido sometidas a un análisis de contenido
  • 11. UNIVERSITAT OBERTA DE 9 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Resultados: diseño de escenarios móviles (I) Los estudiante conciben los desplazamientos como un contexto propio de estudio. Lo que diferencia a este de otros contextos de estudio son los materiales y dispositivos con los que interaccionan:
  • 12. UNIVERSITAT OBERTA DE 10 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Resultados: diseño de escenarios móviles (II) Los estudiantes están positivamente predispuestos hacia: • los contenidos digitales si están preparados para el estudio (poder consultar más de un documento a la vez, subrayar, etc...) • internet en el móvil para consultar mensajes nuevos del campus, las aulas virtuales y los grupos de trabajo, así como para realizar búsquedas en internet
  • 13. UNIVERSITAT OBERTA DE 11 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Resultados: diseño de escenarios móviles (III)
  • 14. UNIVERSITAT OBERTA DE 12 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Escenario 1: trayecto corto (20 min.) • Xavi, 35 años, soltero • Trabaja como contable • Estudia empresariales con el objetivo de mejorar su carrera profesional
  • 15. UNIVERSITAT OBERTA DE 13 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 16. UNIVERSITAT OBERTA DE 14 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 17. UNIVERSITAT OBERTA DE 15 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 18. UNIVERSITAT OBERTA DE 16 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 19. UNIVERSITAT OBERTA DE 17 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 20. UNIVERSITAT OBERTA DE 18 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 21. UNIVERSITAT OBERTA DE 19 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Escenario 2: trayecto largo (45 min.) • Inma, 28 años, vive con su compañero • Abogada • Estudia humanidades como hobby
  • 22. UNIVERSITAT OBERTA DE 20 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 23. UNIVERSITAT OBERTA DE 21 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 24. UNIVERSITAT OBERTA DE 22 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 25. UNIVERSITAT OBERTA DE 23 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 26. UNIVERSITAT OBERTA DE 24 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 27. UNIVERSITAT OBERTA DE 25 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu
  • 28. UNIVERSITAT OBERTA DE 26 Office of Learning Technologies · CATALUNYA learningtechnologies.uoc.edu Más allá del diseño: un entorno virtual de aprendizaje adaptado a dispositivos móviles Campus Contenidos Campus didácticos en móvil iPad diferentes formatos