Popis našeho nástroje s řadou využití - od monitoringu konkurence, přes výzkum internetového obsahu, až po nacházení nových příležitostí pro business

2. PŘEDSTAVENÍ
Co je Amamto
Amamto je inteligentní nástroj na vyhledávání a zpracování informací na Internetu.
Díky samoučícím algoritmům se k uživateli dostávají pouze informace, které pro něj
mají skutečnou hodnotu. Pokročilé statistické, analytické a sémantické nástroje
zprostředkovávají hluboké porozumění sledovanému tématu.
Jak Amamto pracuje
Po zadání klíčového slova či slov sledovaného tématu systém okamžitě začne
prohledávat Internet a nabízet nalezené stránky.
Prostřednictvím sofistikovaných algoritmů automaticky vyřadí z výsledků stránky
s nulovou nebo nízkou informační hodnotou (základní filtry odstraní cca. 70 – 80%
nepodstatných stránek). V další fázi nastoupí speciální filtr se samoučícím režimem,
který odstraní, či naopak upřednostní, stránky na základě konkrétního zaměření
uživatele.

3. CO AMAMTO SLEDUJE
Běžné monitorovací nástroje sledují vybraný segment zdrojů – např. pouze sociální
sítě či zpravodajská média. Amamto sleduje veškeré zdroje na Internetu od
sociálních sítí, přes zpravodajské servery a informační portály, až po firemní stránky
a osobní blogy.
Internet
RSS
Média
Sociální sítě
Facebook API
Twitter API

4. K ČEMU LZE AMAMTO VYUŽÍVAT
Monitorování značek
Nejběžnějším využitím systému je sledování zmínek o vlastních i konkurenčních
značkách. Zákazníci vždy sdíleli své zkušenosti (ať už pozitivní nebo negativní)
s produkty a službami, které využívají. V posledních letech se popisy zkušeností
stále více přesouvají na Internet.
V případě, že firma nesleduje aktivitu uživatelů, může dojít k negativnímu odrazu,
který jméno značky poškodí a povede k snížení její hodnoty a v konečném důsledku
poklesu tržeb.
Pozitivní zmínky lze naopak úspěšně využít pro budování silných atributů značky
nebo k WOM (word-of-mouth) propagaci značky, která se ukazuje jako efektivnější,
než je hlas reklamního sdělení pocházejícího od samotného výrobce/poskytovatele
služeb.

5. K ČEMU LZE AMAMTO VYUŽÍVAT
Měření výkonnosti reklamních kampaní
Sledování dopadu kampaně v prostředí Internetu, např. zaznamenáním navýšení
pozitivních zmínek či měřením velikosti obsazeného mediálního prostoru v
porovnání s konkurencí. Monitoringem lze stanovit cíle pro překonání mediálního
zásahu konkurence.
Hledání nových reklamních prostorů
Pomocí analýzy zdrojů zmínek lze snadno nalézt nejúčinnější reklamní média či
nalézt zcela nová relevantní místa pro propagaci na Internetu (zpravodajské
servery, blogy, specializované diskusní skupiny apod.).
Mapování chování spotřebitelů
Monitoring lze využít ke sledování přesvědčení a postojů zákazníků ke značce či
identifikaci příležitostí pro konzumaci produktu nebo služeb. Lze nalézt odpovědi na
otázky, jaký je uživatelský kontext pro mou značku ve srovnání s konkurencí, jak
obsloužit nové příležitosti nebo proč zákazníci odcházejí ke konkurenci.

6. K ČEMU LZE AMAMTO VYUŽÍVAT
Mapování komunit a sociálních skupin
Pravidelnou i nárazovou hloubkovou analýzou lze poznat konkrétní cílové skupiny,
např. maminky na mateřské nebo řidiče konkrétní značky vozu. Mapování pomůže
nalézt řešení, jak nabízet své služby či produkty nové i stávající cílové skupině
přirozeným a nenásilným způsobem.
Identifikace a sledování osobností
Analýzou zmínek lze nalézt tzv. názorové vůdce (opinion leaders), kteří mají
významný vliv na rozhodování velkého počtu lidí. Obvykle jde o monitoring
odborníků, novinářů, politiků, umělců a dalších osobností. Často však jde i o členy
různých diskusních skupin a komunit, kteří mají v určité oblasti odbornou reputaci.

7. REFERENČNÍ PROJEKTY
Zastoupení Evropské komise v ČR
Sledování vybraných českých médií a novinářů s ohledem na témata týkající se
Evropské unie. Pravidelný týdenní report přináší tiskovému oddělení Evropské
komise stručný a přehledný výpis všech důležitých článků s vyznačením sentimentu
(pozitivní, negativní, neutrální) a důležitosti. Ze stovek článků týdně se tak tiskový
mluvčí zabývá jen jednou až dvěma desítkami nejdůležitějších textů.
Bongrain ČR
Monitoring značek společnosti Bongrain a jeho konkurence (např. Madeta nebo Bel
Sýry CZ). Amamto celkem sleduje 26 značek. Kromě průběžného monitorování
značek proběhlo detailní sledování mediálních kauz a jejich odrazu u spotřebitelů.
Především šlo o témata škodlivých látek (technická sůl, závadné sušené žloutky) v
potravinách dovážených do ČR z Polska a jejich vliv na značky skupiny Bongrain.
Paralelně probíhalo monitorování a vyhodnocení efektu kampaně ambasadorů
značky za účelem znásobení pozitivních zmínek o značce na Internetu.

8. REFERENČNÍ PROJEKTY
LG Česká republika
V závěrečném čtvrtletí 2012 proběhly dva projekty pro LG ČR. První sledoval dopad
online kampaně na podporu nového modelu pračky, který se stal vítězem
nezávislého testu v magazínu dTest. Hlavním úkolem projektu bylo monitorování
reklamních textů, bannerů a PR článků, které tento úspěch podepřely.
Druhým cílem bylo šíření dobrého jména mezi potenciálními zájemci o koupi nové
pračky. Do kampaně byli zapojeni ambasadoři značky, kteří na různých místech na
Internetu popisovali své zkušenosti a odkazovali na pozitivní hodnocení produktů.
Nerozhodnutí zákazníci se tak jednodušeji dostali k objektivnímu srovnání, které
upřednostňovalo pračku LG.
Druhý projekt monitoroval recenze microbloggerů na několik značek mobilních
telefonů a jejich dopad do prostředí Internetu. Podobně jako u praček ambasadoři microbloggeři - popisovali své uživatelské zkušenosti a reagovali na otázky
potenciálních zákazníků.

9. UKÁZKY Z APLIKACE
Přehled zmínek o monitorované značce či tématu

10. UKÁZKY Z APLIKACE
Uživatelsky nastavitelné grafy

11. UKÁZKY Z APLIKACE
Uživatelsky nastavitelné pravidelné a mimořádné reporty

12. UKÁZKY Z APLIKACE
Diagramy pro porozumění kontextu témat

13. KONTAKTY
amamto.com
Schneedorfer Technologies
Koubkova 10
120 00 Praha 2
IČ: 62387103
DIČ: CZ7410080073
Research Director:
Ondřej Jirkovský
Telefon: +420 602 367 733
E-mail: ondrej@amamto.com