Vortrag beim DSFT Branchentreff: Online-Marketing für Destinationen Berlin, 24. März 2009

1. Strategische Einschätzung von Web 2.0-Werkzeugen für das Online-Destinationsmanagement DSFT Branchentreff: Online-Marketing für Destinationen Berlin, 24. März 2009, Olaf Nitz Social Media Hype Cycle

2. Social Media Werkzeuge ? ? ? ?

3. Dimensionen der Bewertung Social Media Werk- zeuge Potenzial Ziel- gruppe Ziele

4. Dimension Potenzial

5. Adoption of Innovation Late Majority 34% Early Majority 34% Early Adopters 14% Innovators 3% Laggards 16%

7. Entwicklung von Hypes Maturity Visibility Technology Productivity

8. Entwicklung von Hypes Maturity Technology Trigger Plateau of Productivity Visibility Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment R&D VC für Start-ups Erste Produkte auf dem Markt Early Adopter Hype in Massenmedien Viele Anbieter Negative Presse Anbieter- Konsolidierung Weniger als 5% der potenziellen Nutzer 2. Generation an Produkten Best Practices 3. Generation an Produkten „ Out of the Box“ 20-30% der potenziellen Nutzer

9. Hype Cycle Beispiele

10. Second Life im Hype Cycle Technology Trigger Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment Plateau of Productivity Maturity Visibility Public Virtual Worlds

11. Amazon-Aktie im Hype Cycle Technology Trigger Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment Plateau of Productivity Maturity Visibility

12. Social Media im Hype Cycle

13. Social Media Hype Cycle 2005 Technology Trigger Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment Plateau of Productivity Corporate Blogging Maturity Visibility Wikis RSS

14. Social Media Hype Cycle 2006 Technology Trigger Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment Plateau of Productivity Maturity Visibility Web 2.0 Corporate Blogging Wikis RSS

15. Social Media Hype Cycle 2008 Technology Trigger Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment Plateau of Productivity Maturity Visibility Micro- blogging Web 2.0 Corporate Blogging Wikis RSS Social Networks

16. Technology Trigger Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment Plateau of Productivity Micro- blogging Web 2.0 Corporate Blogging Wikis Visibility Maturity Social Media Hype Cycle 2009 RSS Social Networks

17. Dimension Zielgruppe

18. Verschiedene Zielgruppen Gast Medien & Presse Partner (B2B) Mit- arbeiter

19. Wo ist meine Zielgruppe im Social Web?

20. Internationale Zielgruppen: USA Quelle: http://www.briansolis.com/2009/01/conversation-prism-language-of-human.html

21. Internationale Zielgruppen: Japan Quelle: http://www.briansolis.com/2009/01/conversation-prism-language-of-human.html

22. Internationale Zielgruppen: Frankreich Quelle: http://www.briansolis.com/2009/01/conversation-prism-language-of-human.html

23. Internationale Ansprache All Social Media is local! Focus on Function - not Tools

24. Was macht meine Zielgruppe im Social Web?

26. Dimension Ziele

28. Welche Tools bei welchen Zielen und welcher Zielgruppe?

29. Matching: Die jeweils richtigen Tools RSS Blogs & Microblogging Foren & Social Networks Widgets Videos Wikis Ratings & Reviews Zuhören Mitreden Support Gast Mitarbeiter Partner (B2B) Medien & Presse