Project OZO: dit document maakt deel uit van de voorbereiding van de project Pilot. The project is co-funded by the Erasmus+ Programme of the European Union. The content in this document only reflects the views of the project responsibles. The European Commission is in no way responsible for any use that may be made of the information it contains.

1. Project number: 2016-2-NL01-KA104-034912
Project title: Bottom-up online zelfhulp voor
ouders met een achterstand (OZO)
P a g e | 1
The content in this document only reflects the views of the
project responsibles. The European Commission is in no way
responsible for any use that may be made of the information it
contains.
PILOT FACILITATOR ENQUÊTE
(voor supervisors)
Versie: 2.0
Datum: 1.3.2018
Auteur: Onno Hansen-Staszyński (Ezzev Foundation)

2. Project number: 2016-2-NL01-KA104-034912
Project title: Bottom-up online zelfhulp voor
ouders met een achterstand (OZO)
P a g e | 2
The content in this document only reflects the views of the
project responsibles. The European Commission is in no way
responsible for any use that may be made of the information it
contains.
Introductie
De grootste uitdaging met betrekking tot facilitators is de spanning tussen de intrinsieke facilitator
motivaties aan de ene kant en hun faciliterende rol in een niet-hiërarchische, interdisciplinaire,
bottom-up communicatie setting tijdens de gestructureerde chats aan de andere kant.
Zoals beschreven in het document Training programma 2017 good practices en lessons learned
brengen verschillende intrinsieke facilitator motivaties verschillende uitdagingen met zich mee:
 De uitdagingen behorend tot intrinsieke facilitator motivatie ambitie zijn om een
machtsstrijd te voorkomen en een hiërarchische afstand tussen facilitators en deelnemers;
 De uitdagingen behorend tot intrinsieke facilitator motivatie professioneel specialisme zijn
om een vernauwing van onderwerpen en communicatiestijl te vermijden die past bij de
specialisatie van de faciltator en een hiërarchische afstand tussen facilitators en deelnemers
die op dat moment gezien worden als patiënten of cliënten.
De aanname is dat hoe minder facilitators beschikken over een hiërarchische “mindset” des te
minder waarschijnlijk het is dat de uitdagingen werkelijkheid worden, en hoe meer zij beschikken
over een hiërarchische “mindset” des te waarschijnlijker het is dat de uitdagingen werkelijkheid
worden.
Het doel van de facilitators in de online omgeving is om een meer hiërarchische “mindset” achter
zich te laten en minder hiërarchische “mindset” aan te nemen.
De pilot facilitator enquête meet de “mindsets” van de facilitators voor en na de pilot. de pilot
effectief is, zullen de individuele en opgetelde scores van de facilitators na te pilot lager zijn dan voor
de pilot.
Je dient de enquête aan jouw facilitators te zenden voor de eerste gestructureerde chat sessie met
de deelnemers en na de laatste gestructureerde chat sessie met de deelnemers.

3. Project number: 2016-2-NL01-KA104-034912
Project title: Bottom-up online zelfhulp voor
ouders met een achterstand (OZO)
P a g e | 3
The content in this document only reflects the views of the
project responsibles. The European Commission is in no way
responsible for any use that may be made of the information it
contains.
De facilitator enquête
1. Beschrijf s.v.p. jouw motivatie om de rol van facilitator te vervullen:
2. Geef s.v.p. aan op een schaal van “1” tot “5” of je het eens bent met de volgende tien beweringen
– waarbij “1” betekent dat je het volledig met de bewering oneens bent en “5” dat je het er volledig
mee eens bent.
1
(Volledig
oneens)
2
(Oneens)
3
(Neutraal)
4
(Eens)
5
(Volledig
eens)
1 Ik ben nieuwsgierig
naar de reflecties van
de deelnemers
2 De deelnemers
kunnen veel van mij
leren
3 Als er een probleem
is in de communicatie
voel ik mij mede-
verantwoordelijk
4 Als iemand meer
passie heeft dan
heeft deze persoon
meer recht om te

4. Project number: 2016-2-NL01-KA104-034912
Project title: Bottom-up online zelfhulp voor
ouders met een achterstand (OZO)
P a g e | 4
The content in this document only reflects the views of the
project responsibles. The European Commission is in no way
responsible for any use that may be made of the information it
contains.
spreken
5 Het is moeilijk voor
mij om niets te
zeggen als ik onzin
hoor
6 Ik geloof dat
reflecties van
deelnemers mijn
ogen kunnen openen
voor nieuwe
inzichten
7 Soms is mijn
motivatie om te
communiceren
egoïstisch
8 Als iemand meer
kennis heeft dan
heeft deze persoon
meer recht om te
spreken
9 Ik geloof dat mijn
reflecties de ogen
van deelnemers
kunnen openen voor
nieuwe inzichten
10 Soms maak ik fouten
in mijn communicatie

5. Project number: 2016-2-NL01-KA104-034912
Project title: Bottom-up online zelfhulp voor
ouders met een achterstand (OZO)
P a g e | 5
The content in this document only reflects the views of the
project responsibles. The European Commission is in no way
responsible for any use that may be made of the information it
contains.
Berekenen van facilitator scores
De beweringen 2, 4, 5, 8 en 9 in de enquête zijn indicatoren van een meer hiërarchische “mindset”
terwijl beweringen 1, 3, 6, 7, en 10 indicatoren zijn van een minder hiërarchische “mindset”.
Jij berekent de facilitator scores. Om de facilitator scores te berekenen, tel je eerst de scores
behorend tot beweringen 2, 4, 5, 8 en 9 op.
Vervolgens verander je de scores behorend tot beweringen 1, 3, 6, 7, en 10 op de volgende manier:
de scores worden omgedraaid. Dit betekent dat de score “1” een “5” wordt, score “2” een “4”, score
“3” een “3”, score “4” een “2” en score “5” een “1”. De omgedraaide scores worden opgeteld.
Tot slot worden de totalen scores behorend bij beweringen 2, 4, 5, 8 en 9 en de totale omgedraaide
score behorend tot beweringen 1, 3, 6, 7, en 10 opgeteld. De nieuwe totaalscore is de faciltator
score.
Jij dient de ingevulde facilitator enquêtes in te zamelen zowel voor de eerste gestructureerde chat
sessie als opnieuw na de laatste gestructureerde chat sessie.
Je dient een tabel te maken met daarin de totaalscores van de geanonimiseerde facilitators voor en
na, en eveneens de opgetelde scores van alle faciltators samen. Jij neemt deze tabel op in jouw
evaluatie document.
De tabel zou er zo kunnen uitzien:
FACILITATOR ENQUÊTE SCORES
SCORE
VOOR
SCORE
NA
SCORE VERSCHIL (“SCORE VOOR” MIN “SCORE
NA”)
FACILITATOR 1
FACILITATOR 2
OPGETELDE
SCORE