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Diskussionsrunde 2
Gibt es ein Projekt-Vorgehen zur Befriedigung
(klassischer) Management-Erwartungen
im Rahmen agiler IT-Projekte?




Andreas Wirscheim, Solution Manager
OPITZ CONSULTING

                                  Fürstenfeldbruck, 12. Juni 2012
             Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte?   © OPITZ CONSULTING GmbH 2012   Seite 1
Mission                                                                           Märkte
Wir entwickeln gemeinsam mit allen Branchen                                        Branchenübergreifend
Lösungen, die dazu führen, dass sich diese
                                                                                   Über 600 Kunden
Organisationen besser entwickeln als ihr
                                                                                                                           29%
Wettbewerb.                                                                                                                Handel / Logistik /
                                                                                                       29%                 Dienstleistungen
                                                                                     Industrie / Versorger /
Unsere Dienstleistung erfolgt partnerschaftlich und                                    Telekommunikation

ist auf eine langjährige Zusammenarbeit angelegt.                                                                  42%
                                                                                                                   Öffentliche Auftraggeber / Banken und
                                                                                                                   Versicherungen / Vereine und Verbände



Leistungsangebot                                                                  Eckdaten
 Business IT Alignment                                                            Gründung 1990
 Business Information Management                                                  400 Mitarbeiter
 Business Process Management                                                      8 Standorte
 Anwendungsentwicklung
 SOA und System-Integration
 IT-Infrastruktur-Management


                     Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte?           © OPITZ CONSULTING GmbH 2012            Seite 2
Übliche ("klassische") Management-Erwartungen
bzgl. ihrer Einbindung ins Projekt

                                                                                Manager
                                                                                  wollen                    Formulierung
                                                                               entscheiden                  des Auftrags


                                                                             Freigabe
                                                                            von Projekt-                   Entscheidung
                                                                              phasen                           über
                                                                                                           Eskalationen

                                                                                            Budgets
                                                                                              und
                                                                                            Gegen-
                                                                                             wert
                                                                                                            Ich möchte
                                                                                Wir                          informiert
                                                                              lenken!                           sein


                                                                                              …
          Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte?     © OPITZ CONSULTING GmbH 2012   Seite 3
Übliche ("klassische") Management-Erwartungen
bzgl. ihrer Einbindung ins Projekt

  Abbildung dieser Erwartungshaltung im                                              Manager
   klassischem Projektmanagement am                                                    wollen                    Formulierung
           Beispiel von Prince2                                                     entscheiden                  des Auftrags


                                                                                  Freigabe
                                                                                 von Projekt-                   Entscheidung
                                                                                   phasen                           über
                                                                                                                Eskalationen

                                                                                                 Budgets
                                                                                                   und
                                                                                                 Gegen-
                                                                                                  wert
                                                                                                                 Ich möchte
                                                                                     Wir                          informiert
                                                                                   lenken!                           sein

                                                                                                    …

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Übliche Herausforderungen in IT-Projekten


   Im Laufe des Projekts ändert sich
    das Geschäftsumfeld und
    dadurch die Anforderungen der
    Fachabteilungen
   Nutzer sollen früh und
    kontinuierlich einbezogen werden
   Komplexe Zusammenhänge
    werden erst nach Abschluss der
    Spezifikationsphase erkannt
   Unwägbarkeiten bei Verwendung
    neuer Technologien
   Schnelle Lieferung gefordert



                Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte?   © OPITZ CONSULTING GmbH 2012   Seite 5
Übliche Herausforderungen in IT-Projekten

                                                                                Agile Softwareentwicklung
   Im Laufe des Projekts ändert sich
                                                                                  zur Bewältigung dieser
    das Geschäftsumfeld und
    dadurch die Anforderungen der
                                                                              Herausforderungen (z.B. Scrum)
    Fachabteilungen
   Nutzer sollen früh und
    kontinuierlich einbezogen werden
   Komplexe Zusammenhänge
    werden erst nach Abschluss der
    Spezifikationsphase erkannt
   Unwägbarkeiten bei Verwendung
    neuer Technologien
   Schnelle Lieferung gefordert



                Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte?   © OPITZ CONSULTING GmbH 2012   Seite 6
Können (klassische) Management-Erwartungen im
Rahmen agiler IT-Projekte befriedigt werden?




                                                            ?


         Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte?   © OPITZ CONSULTING GmbH 2012   Seite 7
Exkurs: OC Bau-Projekt im Jahr 1996



                                                                                                   Was hat Bernhard
                                                                                                   Opitz interessiert?

                                                                                                    Die exakte Lage
                                                                                                     jeder LAN-Dose?

                                                                                                    Angemessene, zuk
                                                                                                     unftssichere
                                                                                                     Netzanbindung der
                                                                                                     Arbeitsplätze?




          Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte?   © OPITZ CONSULTING GmbH 2012   Seite 8
Relevanz der Änderungen/CRs in IT Projekten


   Projekte laufen nie, wie ursprünglich geplant

   Die o.g. Herausforderungen münden in Änderungen/CRs

   Ausmaß, Häufigkeit, Kosten, der CRs sind signifikant!

   "CR-Schlacht" (Auswirkung auf Stimmung?)

   Agile Methoden strukturieren häufige CRs:
       Re-Priorisierung des Backlogs
       Anforderungen ändern/hinzufügen/löschen

   Klassisches Projektmanagement erfordert Einbindung des
    Lenkungsausschusses für ALLE Scope-Änderungen


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Zwei Ausprägungen von Änderungen/CRs

                                                        Grobspezifikation                                  Feinspezifikation
                                                 (Business Prozesse, Architektur,                     (exakte Beschreibung, Funktionen,
                                                    Coding Conventions, ...)                                  Techn. Design, …)

                                                    Berechnung der Leasingrate                        Die Funktionalität XY auf GUI XZ
Beispiel
                                                        ist Teil der Software                                muss auf 2 GUIs

Genauigkeit der Vorab-
                                                                       Hoch                                           Niedrig
Spezifikation

Häufigkeit von Änderungen                                             Selten                                           Hoch

Haben Änderungen hierzu
                                                                          Ja                                            Nein
Auswirkungen auf Projekt-Ziele?

Ist Lenkungsausschuss an
                                                                          Ja                                            Nein
Einzelheiten interessiert?


                                                                Standard CR                                    Vereinfachter CR

                    Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte?     © OPITZ CONSULTING GmbH 2012   Seite 10
Eckpunkte des vereinfachten CRs


    CR Auswirkung
                                                                                              Entscheidung durch
     Max. 1.000 Euro
                                                                                              Kundenteam (<> LK)
     Fertigstellung max. +2 Tage
     Unterstützt Projektziele




 Admin Rahmen
  Liste der Entscheidungsbefugten
  CR-Budget & Controlling
  Versionierung der Anforderungsdokumente
  Keine Aufteilung Standard CRs in n vereinfachte CRs
  …


                   Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte?   © OPITZ CONSULTING GmbH 2012   Seite 11
Vorgehen zur Befriedigung (klass.) Management-
Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte



            Vor-
Führen/   bereiten      Lenken eines Projekts
Lenken     eines                                                                                          Keine Veränderung
          Projekts



                      Initiieren         Managen             Steuern               Ab-
                        eines             eines               einer             schließen
Managen               Projekts           Phasen-             Phase                eines
                                                                                                        "Klass." Vorgehen, auch
                                        übergangs                                Projekts               für Meilenstein Def.


                                                            Managen                                    Grobspezifikation
Liefern                                                         der
                                                            Produkt-
                                                            lieferung
                                                                                                       Feinspez. & Imple-
                                                                                                       mentierung: Agil

                     Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte?     © OPITZ CONSULTING GmbH 2012   Seite 12
Vorgehen zur Befriedigung (klass.) Management-
Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte



            Vor-
Führen/   bereiten      Lenken eines Projekts
Lenken     eines                                                                                                 Standard CR
          Projekts



                      Initiieren         Managen             Steuern               Ab-
                        eines             eines               einer             schließen
Managen               Projekts           Phasen-
                                        übergangs
                                                             Phase                eines
                                                                                 Projekts
                                                                                                                 Standard CR


                                                            Managen                                            Standard CR
Liefern                                                         der
                                                            Produkt-
                                                            lieferung                                  Vereinfachter CR


                     Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte?     © OPITZ CONSULTING GmbH 2012   Seite 13
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Gibt es ein Projekt-Vorgehen zur Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? – Konferenz Projektmanagement, 12. Juni 2012

  • 1. Diskussionsrunde 2 Gibt es ein Projekt-Vorgehen zur Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? Andreas Wirscheim, Solution Manager OPITZ CONSULTING Fürstenfeldbruck, 12. Juni 2012 Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 1
  • 2. Mission Märkte Wir entwickeln gemeinsam mit allen Branchen  Branchenübergreifend Lösungen, die dazu führen, dass sich diese  Über 600 Kunden Organisationen besser entwickeln als ihr 29% Wettbewerb. Handel / Logistik / 29% Dienstleistungen Industrie / Versorger / Unsere Dienstleistung erfolgt partnerschaftlich und Telekommunikation ist auf eine langjährige Zusammenarbeit angelegt. 42% Öffentliche Auftraggeber / Banken und Versicherungen / Vereine und Verbände Leistungsangebot Eckdaten  Business IT Alignment  Gründung 1990  Business Information Management  400 Mitarbeiter  Business Process Management  8 Standorte  Anwendungsentwicklung  SOA und System-Integration  IT-Infrastruktur-Management Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 2
  • 3. Übliche ("klassische") Management-Erwartungen bzgl. ihrer Einbindung ins Projekt Manager wollen Formulierung entscheiden des Auftrags Freigabe von Projekt- Entscheidung phasen über Eskalationen Budgets und Gegen- wert Ich möchte Wir informiert lenken! sein … Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 3
  • 4. Übliche ("klassische") Management-Erwartungen bzgl. ihrer Einbindung ins Projekt Abbildung dieser Erwartungshaltung im Manager klassischem Projektmanagement am wollen Formulierung Beispiel von Prince2 entscheiden des Auftrags Freigabe von Projekt- Entscheidung phasen über Eskalationen Budgets und Gegen- wert Ich möchte Wir informiert lenken! sein … Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 4
  • 5. Übliche Herausforderungen in IT-Projekten  Im Laufe des Projekts ändert sich das Geschäftsumfeld und dadurch die Anforderungen der Fachabteilungen  Nutzer sollen früh und kontinuierlich einbezogen werden  Komplexe Zusammenhänge werden erst nach Abschluss der Spezifikationsphase erkannt  Unwägbarkeiten bei Verwendung neuer Technologien  Schnelle Lieferung gefordert Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 5
  • 6. Übliche Herausforderungen in IT-Projekten Agile Softwareentwicklung  Im Laufe des Projekts ändert sich zur Bewältigung dieser das Geschäftsumfeld und dadurch die Anforderungen der Herausforderungen (z.B. Scrum) Fachabteilungen  Nutzer sollen früh und kontinuierlich einbezogen werden  Komplexe Zusammenhänge werden erst nach Abschluss der Spezifikationsphase erkannt  Unwägbarkeiten bei Verwendung neuer Technologien  Schnelle Lieferung gefordert Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 6
  • 7. Können (klassische) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte befriedigt werden? ? Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 7
  • 8. Exkurs: OC Bau-Projekt im Jahr 1996 Was hat Bernhard Opitz interessiert?  Die exakte Lage jeder LAN-Dose?  Angemessene, zuk unftssichere Netzanbindung der Arbeitsplätze? Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 8
  • 9. Relevanz der Änderungen/CRs in IT Projekten  Projekte laufen nie, wie ursprünglich geplant  Die o.g. Herausforderungen münden in Änderungen/CRs  Ausmaß, Häufigkeit, Kosten, der CRs sind signifikant!  "CR-Schlacht" (Auswirkung auf Stimmung?)  Agile Methoden strukturieren häufige CRs:  Re-Priorisierung des Backlogs  Anforderungen ändern/hinzufügen/löschen  Klassisches Projektmanagement erfordert Einbindung des Lenkungsausschusses für ALLE Scope-Änderungen Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 9
  • 10. Zwei Ausprägungen von Änderungen/CRs Grobspezifikation Feinspezifikation (Business Prozesse, Architektur, (exakte Beschreibung, Funktionen, Coding Conventions, ...) Techn. Design, …) Berechnung der Leasingrate Die Funktionalität XY auf GUI XZ Beispiel ist Teil der Software  muss auf 2 GUIs Genauigkeit der Vorab- Hoch Niedrig Spezifikation Häufigkeit von Änderungen Selten Hoch Haben Änderungen hierzu Ja Nein Auswirkungen auf Projekt-Ziele? Ist Lenkungsausschuss an Ja Nein Einzelheiten interessiert? Standard CR Vereinfachter CR Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 10
  • 11. Eckpunkte des vereinfachten CRs CR Auswirkung Entscheidung durch  Max. 1.000 Euro Kundenteam (<> LK)  Fertigstellung max. +2 Tage  Unterstützt Projektziele Admin Rahmen  Liste der Entscheidungsbefugten  CR-Budget & Controlling  Versionierung der Anforderungsdokumente  Keine Aufteilung Standard CRs in n vereinfachte CRs  … Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 11
  • 12. Vorgehen zur Befriedigung (klass.) Management- Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte Vor- Führen/ bereiten Lenken eines Projekts Lenken eines Keine Veränderung Projekts Initiieren Managen Steuern Ab- eines eines einer schließen Managen Projekts Phasen- Phase eines "Klass." Vorgehen, auch übergangs Projekts für Meilenstein Def. Managen Grobspezifikation Liefern der Produkt- lieferung Feinspez. & Imple- mentierung: Agil Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 12
  • 13. Vorgehen zur Befriedigung (klass.) Management- Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte Vor- Führen/ bereiten Lenken eines Projekts Lenken eines Standard CR Projekts Initiieren Managen Steuern Ab- eines eines einer schließen Managen Projekts Phasen- übergangs Phase eines Projekts Standard CR Managen Standard CR Liefern der Produkt- lieferung Vereinfachter CR Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 13
  • 14. Vielen Dank! Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 14
  • 15. Sprechen Sie mich an! Befriedigung (klassischer) Management-Erwartungen im Rahmen agiler IT-Projekte? © OPITZ CONSULTING GmbH 2012 Seite 15