Jan Bindr, jednatel firmy optimio, přednášel v Praze pro Český Institut Reklamní a Marketingové Komunikace téma optimalizace a návštěvnost webových stránek. Přednáška nesla název: "Jak zvýšit návštěvnost webu".

1. Jak
zvýšit
návštěvnost
webu
pro
Český
ins5tut
reklamní
a
marke5ngové
komunikace
Jan Bindr, CEO
optimio s.r.o.
1

2. 2
Stručné představení
• 8 let se aktivně zabývám internetovým marketingem, SEO
(optimalizaci pro vyhledávače) a PPC reklamou
• Vlastním konzulační společnost optimio s.r.o., která se
zabývá tuningem internetového marketingu
• Experimetuji také v rámci vlastních internetových projektů,
jejichž návštěvnost převyšuje 2 miliony návštěvníků za
měsíc

3. 3
Tipnete si aktuální velikost české
internetové populace?

4. 4
Statistiky – internetová populace
• 5 986 146 uživatelů českého internetu
• 57% lidí z české populace
• z toho je 3 390 020 uživatelů
Facebooku
• Zdroj: NetMonitor - SPIR - Mediaresearch & Gemius Srpen 2011,
• Checkfacebook.com

5. 5
Statistiky – sociodemografie
Muži
vs.
ženy
–
52%
/
48%
Věková
segmentace:
15-­‐24
let
-­‐
19%
25-­‐34
let
-­‐
23%
35-­‐44
let
-­‐
21%
Česká
internetová
populace
(5
986
146)
91%
-­‐
má
zkušenos5
s
nakupováním
online!
71%
-­‐
získává
informace
o
službách
a
produktech

6. 6
Jaký je nejpoužívanější vyhledávač
v Česku?

7. 7
Vyhledávače v česku
Google vs. Seznam
ANKETA využívání

8. 8
Vyhledávače v česku
Google vs. Seznam

9. 9
O čem je internetový marketing?
1. Přivést uživatele na web
2. Konvertovat uživatele na zákazníka
3. Neustálá práce s daty a hledání úzkých
míst pro dosažení růstu

10. 10
Je internetový marketing vhodný
právě pro nás?
1. Internet je můj core-business?
2. Internet mi může přinést nové
zákazníky?
3. Internet je komunikační prostředek?
4. Je to strategické pro firmu?
5. Návratnost investic (cena za uživatele /
konverzi)

11. 11
Jak tedy přivést uživatele na web?
Nějaké nápady?

12. 12
Jak přivést uživatele na web?
Využití vyhledávačů a vlastního webu (SEO)
Využití reklamních systémů (PPC)
E-mail marketing
Sociální sítě
PR a Reklama
Ostatní sekundární zdroje

13. 13
SEO
optimalizace pro vyhledávače
1. Nejefektivnější zdroj návštěvnosti vůbec
2. Zpravidla největší zdroj návštěvnosti webu

14. Správné SEO – long tail 14

15. 15
Výhody a nevýhody SEO
orientovaného na long tail
+
cena
za
1
uživatele
se
blíží
k
nule
(řádově
jednotky
až
desítky
haléřů)
+
návštěvnost
je
stabilní
i
přes
změny
algoritmů
vyhledávačů
+
generujeme
velké
množství
cílené
návštěvnos5
díky
konkrétním
výrazům
-­‐
počáteční
náklady
jsou
vyšší
–
efek5vita
se
měří
dlouhodobě
-­‐
delší
doba
čekání
na
výsledky
(nejedná
se
o
instatní
návštěvnost)

16. Správné SEO – long tail 16

17. 17
Následuje přesný postup, jak
dosáhnout vysoké návštěvnosti z
vyhledávačů.
Čas na vytažení zápisníků ;)

18. 18
SEO orientované na long tail
Krok 1 / 5 Důkladná analýza klíčových slov
• Kompletní datamining klíčových slov v oboru
• Klasifikace klíčových slov dle témat, konkurenčnosti,
hledanosti a cílení
• V této fázi můžeme také provádět testování klíčových slov
pomocí PPC kampaní

19. 19
SEO orientované na long tail
Krok 2 / 5 Úpravy struktury a navigace webu
• Odstranění technických nedostatků webu z pohledu
vyhledávačů
• Úpravy jednotlivých šablon webu (automatická optimalizace
pomocí definice pravidel generování obsahu)
• Zde dochází k alokaci long tail klíčových slov do webu tak,
abychom jich dokázali pojmout co nejvíce slovních spojení

20. 20
SEO orientované na long tail
Krok 3 / 5 Úpravy obsahu webu, copywriting
• Obsah je nutné upravit případně doplnit z pohledu
vyhledávačů
• Obsah je potřeba také upravit / doplnit z pohledu uživatelů
(landing page)
• Interní prolinkování webu (fulltextové odkazy)

21. 21
SEO orientované na long tail
Krok 4 / 5 Link building (budování zpětných odkazů)
• Zpětné odkazy zvyšují pozice ve vyhledávačích
• Relevance / témata odkazujících stránek, tvary odkazů,
cílové stránky odkazů.
• Zajištění “přirozeného” stabilního růstu zpětných odkazů
• Sociální sítě

22. 22
SEO orientované na long tail
Krok 5 / 5 Kontinuální práce
• Webová analytika (landing pages, cílení, konverze)
• Monitoring (pozice, odkazy)
• Rozšiřování obsahu
• Neustálé hledání úzkých míst jejich posilování
• Budování zpětných odkazů (link building)

23. 23
S jakými SEO praktikami se
můžeme setkat
1 Platíte paušálně za dosažené pozice
2 Platíte za návštěvnost, kterou přivedeme navíc
3 Platíte paušální platby za SEO služby
4 Platíte za dosažené výsledky (Succes fee)
5 Platíte jednorázově (ceníky, hodinová sazba)
6 Kombinace výše zmíněných

24. 24
Dotazy k SEO?
Přecházíme na PPC

25. 25
PPC kampaně Pay–Per–Click (platby za proklik)

26. 26
PPC vs. SEO
+ PPC kampaně jsou instantní (spuštění, změny, řízení
rozpočtu)
+ Ideální prostředek pro kampaně zaměřené na výkon
+ Cílení a lokalizace
- Dlouhodobé náklady jsou vyšší než u SEO
- Většina uživatelů využívá přirozené výsledky hledání (neplatí
pro bonusové pozice)

27. 27
Výkonové kampaně
Kampaně zaměřené na zvyšování cílené návštěvnosti, konverzí
a snižování ceny za konverzi.
Doporučujeme u e-shopů. Kampaně se spravují jiným stylem
než brandové kampaně. Zpravidla se zaměřuje pouze na
vyhledávací síť.
Zajímají nás hlavně konverze, cena za konverzi / návštěvníka.

28. 28
Brandové kampaně
Kampaně zaměřené na zvyšování povědomí o značce.
Náklady na brandové kampaně jsou vždy vyšší než výkonové
kampaně. Nehledí se na konkrétní návratnost investic, ale na
jiné metriky (KPI).
Brandové PPC kampaně však vykazují nejefektivnější čísla v
porovnání s jinými kanály (rádio, tisk, atd.).

29. 29
Další formy PPC reklamy
1. Zbožové srovnávače (Zboží.cz, Heureka.cz)
2. Grafická reklama
3. Video reklama
4. Facebook (nová forma cílení)
5. Remarketing (Google AdWords, eTarget [retargeting])
Remarke5ng
umožňuje
nové
možnos5
cílení
reklamy
na
uživatele,
kteří
navšívili
váš
web.

30. 30
S jakými PPC praktikami se
můžeme setkat
1 Platíte za proklik agentuře
2 Platíte za správu (procentuálně, paušálně nebo
hodinově) a náklady na kredit hradíte zvlášť
3 CPA (Cost Per Acquisition) – platby za konverze
4 Platíte za dosažené výsledky (Succes fee)

31. 31
Dotazy k PPC?
Přecházíme na E-mail marketing

32. 32
E-mail marketing
1 E-mail marketing není SPAM
2 Jedná se o jeden z nejúčinnějších nástrojů
zvyšování obratu, budování značky a komunikace
se stávajícími zákazníky
3 Násobíte účinek prostředků vynaložených na
získání návštěvníka / zákazníka

33. Aplikace e-mail marketingu v praxi 33
1 Strategie e-mail marketingu (zapojení do firemní
strategie). Není nutné stále získávat nové zákazníky
2 Budování databáze kontaktů a vhodné propojení s
webem
3 Vytváření funkčních e-mailů (účinnost, konverze)
4 Dodržování zákona
5 Technické zázemí, statistiky
6 Automatizace e-mailové komunikace

34. 34
Dotazy k E-mail marketingu?
Přecházíme na Sociální sítě

35. 35
Sociální sítě stručně
1 Facebook
2 YouTube
3 Twitter, LinkedIn, ….

36. 36
Webová analytika
Věděli jste, že můžete zdvojnásobit
svoje obraty z internetu jen díky
webové analytice?

37. 37
Princip konverzního poměru
Poměr mezi návštěvníkem a
zákazníkem (%)
Příklady konverzí: objednávka, odeslání formuláře
(poptávky), registrace, návštěva kontaktní stránky.

38. Webová analytika 38
Zvýšení obratů
1. Zvýšení
konverzního
poměru
• Mikrokonverze
• Landing
page
• A/B
testování
• Uživatelské
testování
2. Zvýšení
průměrné
hodnoty
konverze
• Cross
selling
• Cílení
návštěvnos5
3. Zvýšení
návštěvnos5
• SEO,
PPC,
atd…

39. Webová analytika 39
Ukázky nástrojů

40. Webová analytika 40
Ukázky nástrojů

41. Webová analytika 41
Ukázky nástrojů

42. 42
Webová analytika – Ukázky nástrojů

43. 43
Dotazy k webové analytice?
Přecházíme na ukázky strategií
internetového marketingu

44. Ukázka strategie pro lokální 44
firmy a živnostníky
1. lokálně
zaměřené
SEO,
klíčová
slova
použitá
v
kombinaci
s
konkrétní
des5nací,
maximální
přizpůsobení
obsahu
2. PPC
kampaně
zaměřené
na
okruh
50
km
od
centra
obce
(Pouze
vyhledávací
sítě
Sklik
a
AdWords)
3. drobný
link
building
(registrace
do
katalogů,
výměna
odkazů
4. využik
mapových
a
adresářových
služeb
(mapy.cz,
google
maps)

45. Ukázka strategie pro lokální 45
firmy a živnostníky

46. Ukázka strategie pro lokální 46
firmy a živnostníky

47. Ukázka strategie pro střední firmy 47
1. SEO
zaměřené
na
kompletní
long
tail
klíčová
slova
s
využikm
microsites
pro
laterální
obsah
a
zpětné
odkazy
2. Pokročilé
PPC
reklamy
zaměřené
na
výkon
a
testování
klíčových
slov
3. Rozsáhlý
link
building
zaměřený
na
nekonkurenčnější
slova
v
daném
oboru
4. Webová
analy5ka
a
pravidelné
testování
chování
uživatelů

48. Ukázka strategie pro střední firmy 48

49. 49
Dotazy?
Následuje:
Jak správně postupovat při tvorbě
nového webu

50. Standardní postup u nového webu 50
1. Architektura
webu
• Analýzy
klíčových
slov
• Návrh
informační
architektury
• Návrh
wireframe
(rozložení
prvků
na
stránce)
2. Tvorba
grafického
designu
+
implementace
webu
3. Paralelně:
tvorba
detailních
obsahových
analýz,
copywri5ng
4. Paralelně:
Přípravy
na
link
building
(analýzy
trhu
a
konkaktování
serverů)
5. Paralelně:
Přípravy
PPC
kampaní

51. 51
Děkuji
za
pozornost
V
případě
dotazů
mi
můžete
napsat:
jan.bindr@op5mio.cz
Jan Bindr, CEO
optimio s.r.o.