Académica, una iniciativa innovadora de TELMEX para impulsar una comunidad digital, de investigación e innovación conformada por estudiantes, docentes e investigadores de Instituciones de Educación Superior (IES) de América Latina.

1. Educación Superior y TIC
Por: Dr. Óscar Aguer Bayarri
g y
Copyright©oscar aguer 2011
Reservados todos los derechos de copia sin autorización 27/10/2011 1

2. Universidad clave en la historia de la Educación
Nuestro mundo ha cambiado (TIC; la incorporación de las mujeres en el mundo
del trabajo; la globalización; las comunicaciones; el transporte)
La globalización de la economía ha dado paso a la virtualización de la cultura
Como consecuencia a lo anterior la Universidad tiene un papel central en el
desarrollo de la Sociedad de la información (o Sociedad Red)
2
© Óscar Aguer Bayarri/2011

3. Índice
1. Cambios
Globalización
Net Generation
Innovación
Revolución Tech
Revolución Tech
2. Universidad y la sociedad red
3

4. 1.‐ Cambios
4

5. Situación actual
Trabajo Tradicional
Trabajo Tradicional Trabajo Actual
Trabajo Actual
Lealtad organización Lealtad Proyecto
Estabilidad Pasión por la acción
p
Plan de carrera a l/p Poco tiempo en la empresa
Enfoque de salario y posición Enfoque de crecimiento personal y dinero
Le gusta la Vida equilibrada Demanda Vida equilibrada
Miedo al cambio Cómodo al cambio
Trabajar muchas horas Prefiere ser juzgado por los resultados
Ajuste a la nueva Tecnología Uso de la Tecnología como hábito
5

6. La Sociedad del conocimiento tiene nuevas
normas para la competitividad:
1. Va a ser imprescindible :
• Certidumbre en las decisiones
2. Control de los aspectos legales e identificar
oportunidades de negocio y flexibles
• ser imaginativos
• ser rápidos
• apostar para la creatividad
• apostar por la Innovación
3. Buscar nuevas fórmulas de colaboración
• Los clientes son el eje principal.
• El
El mercado de masas está muerto. El éxito
d d tá t El é it
está en los nichos de mercado.
• Estar abierto en todo: alianzas, multiculturas,
equipos multifuncionales, etc
equipos multifuncionales etc
4. Dominar la complejidad:
• Personas
Personas
• Producción
• Mercados 6

7. Globalización
7

8. Globalización: ¿Qué es?
1. Poder:
Poder:
o Saber hacia donde vamos y,
o Saber cómo nos va el negocio
(rentabilidades)
o Saber qué aprendemos de cada cosa
que hacemos (proyecto, viaje,
conferencia, reunión, …)
f i ió )
o Networking como plataforma
2. Comunicación: información NO es poder,
el conocimiento Si!
3. Tecnología para hacer más rentable los
negocios
4. Innovación
5. Aprendizaje continuo e investigación
8

9. La competitividad económica en
p
un cluster también es:
1. La capacidad de innovar
p
2. La localización
3. La educación
4. La sanidad
5. La eficiencia en el sector
financiero
9
© Óscar Aguer Bayarri/2011

10. New Generation
10

11. ¿Qué piden los profesionales de hoy?
1. Las mejores tecnologías
2. Gestión del tiempo Cambiar los incentivos de la Institución
3.
3 Formación
© Óscar Aguer Bayarri/2011
11

12. Innovación
12

13. Innovar:
Estrategia (la estrategia es buena si se pone
en práctrica)
Nuevos modelos de negocio
‐ Targeting
‐ V/E
‐ Produciendo (operaciones:
rompiendo esquemas)
‐ Gestionando
Haciendo cosas nuevas, no diferentes
Tiempo limitado
Recursos limitados
R li it d
Resultados: tiene que impactar en algo
1. Obtener más rentabilidad
2. Obtener más satisfacción de los clientes
3. Mejorar el valor del producto o servicio
3 Mejorar el valor del producto o servicio
13
© Óscar Aguer Bayarri/2011

14. Modelo de Innovación competitiva
4 valores = 4 motores que generan innovación
1) TIC
2) Conocimiento + Formación + I f
i i Información
ió
3) Cooperación (alianzas)
4) Liderar de los puntos anteriores
5
14

15. Fundamentos de la Innovación
La universidad es el agente clave de
la innovación
Forma profesionales
Desarrolla I + D
Transmite valores
Cooperación Empresa ‐
Universidad
7
15

16. Revolución Tech
16

17. SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
• Internet está transformando la
práctica empresarial:
práctica empresarial:
– en su relación con proveedores y
clientes
– en la gestión
en la gestión
– en la valoración de acciones en los
mercados financieros
– en el proceso de producción
l d d ió
– en el financiamiento
– .../...
• Esta nueva sociedad existe porque hay
una nueva economía
• Si hay una nueva economía es porque
hay una importante onda de
productividad
• La formación y la investigación se
convierten en fuentes fundamentales
por la creación de valor en esta
sociedad
i d d
17

18. La productividad del trabajo en las
empresas
• Depende de las inversiones en las TIC
• Depende del uso de las TIC
D d d l d l TIC
• Las nuevas tecnologías cambian las
organizaciones, produciendo
flexibilidad del trabajo
Esto obliga y fomenta a la formación
constante de los trabajadores
18

19. Investigación en el sector empresarial
• La ciencia y tecnología son actualmente las fuerzas productivas esenciales para competir: y
están organizadas en redes de centros de investigación e investigadores, sobretodo a partir
de las universidades, y es aquí donde se genera el CONOCIMIENTO Y LA INFORMACIÓN.
• Tiene que haber un esfuerzo con la investigación por:
– Intentar explorar la transformación del mundo empresarial sobre:
• La Sociedad
• La economía
La economía
• Las organizaciones y empresas turísticas
• Las instituciones
• La formación
• La comunicación
– El Impacto del mundo empresarial
con Internet
19

20. K= Capital / Inv
R Resultados al cliente / Empatía
R= Resultados al cliente / Empatía
W= Fuerza de
trabajo S= Producción al servicio
T= Tecnología F= Formación
G= f (K,W)* T
( , ) S= f (R,S)*F
( , )
PROSPERIDAD = CRECIMIENTO + SOSTENIBILIDAD
La “LÓGICA” de La “MAGIA” de
a de
la prosperidad la prosperidad
20

21. El reto de la capacitación en la empresa: la formación acentúa las diferencias
entre los trabajadores formados y no formados
t l t b j d f d f d
21

22. Conclusión:
1. Sobrevivirán aquellas empresas y
Sobrevivirán aquellas empresas y
universidades que se adapten y se
transformen
, p p
2. Para ello, las personas somos las primeras
que hemos de cambiar, educarnos y
aprender sobre las nuevas aptitudes.
3. Situar al centro de la estrategia al cliente o
al estudiante
4. La universidad 2.0: aplicar la estrategia
digital
5. Orientar la estrategia a las TIC y construir
vínculos emocionales con los clientes o
estudiantes
22
© Óscar Aguer Bayarri/2011

23. 2. Universidad y la Sociedad Red
23

24. Caso UOC
Creada en 1994
Impulsada por el Gobierno Catalán
I l d l G bi C t lá
Ofrece enseñanza no presencial de máxima calidad
Académica
Investigación
g
Tecnología
Contenidos
Ofrece formación al largo de la vida
Surge de la Sociedad del conocimiento
Surge de la Sociedad del conocimiento
68.000 estudiantes
Estudiantes en 87 países
2.760 profesores
p
25.000 graduados
27 grados
470 post grados
Rector/a nombrado por 7 años
Rector/a nombrado por 7 años
Gestión privada
Menos del 30% de subvención por parte del Gobierno
Modelo Educativo
estudiantes aprenden de manera parecida cómo trabajan
los estudiantes se comunican y se mueven en la red
los estudiantes desarrollan competencias digitales
los estudiantes estudian para aprender
los estudiantes estudian para aprender
las metodologías implican resolución de problemas
los estudiantes participan en el método del caso 24
los estudiantes desarrollan y crean proyectos

25. Caso UOC
Campus virtual creado en 1994
Campus adopta innovaciones en la red
C d t i i l d
Campus 5.0 es compatible con diferentes tipos de
tecnología (iPod, iPad, teléfonos móviles, libros
electrónicos o software) )
El estudiante accede a aulas virtuales, con espacios
de aprendizaje donde encuentra los profesores, los
contenidos, los compañeros, los recursos y las
contenidos los compañeros los recursos y las
herramientas necesarias para estudiar y aprender
El centro del modelo educativo, no es el
estudiante, sino la actividad de aprendizaje
p j
Para el compromiso Internacional se ha creado el
Campus Global Multilingüe
900 proyectos en todo el mundo con empresas,
instituciones o universidades para estar en contacto
instituciones o universidades para estar en contacto
con el sector empresarial
Campus para la Paz, la universidad de las ONG
(Amnistía Internacional, Cruz Roja o Ingenieros sin
fronteras)
25

26. CONOCIMIENTO APRENDIZAJE CRECIMIENTO DE ALUMNOS
Universidad Presencial Global Local Necesidad de espacio físico
Universidad E‐learning Global Virtual Ampliación Plataforma Tech
Evolución del modelo Educativo
Evolución del modelo Educativo
© Óscar Aguer Bayarri/2011
© Óscar Aguer Bayarri/2011
26

27. 1. Universidad e Internet: dos caras de la misma moneda
Tech
Universidad hoy
U i id d h La nueva realidad de Universidad
La nueva realidad de Universidad
Cambio
Institución de la formación de élites de Institución de la sociedad de la información
la Sociedad
la Sociedad y del conocimiento
y del conocimiento
Prepara una élite
Prepara una élite Prepara profesionales y a la sociedad en
Prepara profesionales y a la sociedad en
general de los constantes cambios tan
especializados como se quiera
Institución tradicional Capaz de provocar transformaciones a
partir del conocimiento que genera
Presencial Trabaja en red
Educación tradicional Transformaciones en los hábitos de los
profesores y estudiantes
Profesores y estudiantes interactúan Los profesores y estudiantes universitarios
presencialmente se muestran a sí mismos como expertos en el
í l
uso de los ordenadores y las red
27

28. 1. Universidad e Internet: dos caras de la misma moneda
Tech
Universidad de hoy
U i id d d h La nueva realidad de Universidad
La nueva realidad de Universidad
Cambio
Clases presenciales magistrales Contenidos o clases magistrales virtuales
Combinan lo presencial y algo de Tecnologías para acceder a toda la
virtual información en todo lugar y momento
Educación estándar Educación auto‐programable (“Hágalo
Usted Mismo” –Do it yourself‐). Aportar valor.
28

29. Transformaciones más profundas del sistema
universitario
Hoy la población mundial tiene unos niveles de uso Retos
de las TIC más elevados (+ 50%)
Las Webs 2.0 y 3.0 implican un cambio de Reducir la brecha entre profesores y alumnos para
paradigma en: que estén preparados para la Educación 2.0
El profesor
El alumno ‐Los profesores necesitan aprender y manejar las TIC
La gestión pedagógicamente:
‐cambian el rol para dar sentido a la gestión de ‐ Formación de formadores
inteligencia colectiva global
inteligencia colectiva global ‐ Formación en TIC
Formación en TIC
‐A la interpretación de la información en la Red ‐ Aprender sin tiza
‐Crean comunidades de conocimiento (cursos ‐ Los estudiantes que conocen la tecnología
compartidos por Universidades distintas) deben ser responsables de afrontar su propia
educación
(Wikis, blogs, redes sociales, etc)
Mindware: Cambio de mentalidad para compartir
conocimiento, aprender de los alumnos, adoptar
conocimiento aprender de los alumnos adoptar
enfoque creativo
El cambio de herramientas digitales perfeccionadas
g p Las Editoriales o generadores de contenidos
optimizan la Investigación deberán cambiar sus modelos de negocio
29

30. Usos de las TIC’s en el aula
Formación presencial Formación hibrida Formación virtual
Se usa las TIC’s
Casi no se usa las Se usa como Se usan las TIC’s de
Se usa como apoyo como parte lectiva
TIC complemento forma intensiva
del curso
del curso
Acompañamiento como complemento del proceso de aprendizaje
Correo electrónico
Correo electrónico Herramienta para la preparación de las
Herramienta para la preparación de las
Accesos a Intranet corporativa clases
Sustituye fotocopiadoras, impresoras
y p , p
Estantería de contenidos para acceder fácilmente (apuntes del profesor, dossiers de
lectura, bancos de recursos, etc)
Foros
Discusiones en ínea
Trabajo cooperativo
Uso de la bases de datos
Videos
30
Elaboración: La Universidad en la Sociedad Red JM Duart/M. Gil/María Pujol y J. Castaño 2008

31. Usos de las TIC’s en el aula
Formación presencial Formación hibrida Formación virtual
Se usa las TIC’s
Casi no se usa las Se usa como Se usan las TIC’s de
Se usa como apoyo como parte lectiva
TIC complemento forma intensiva
del curso
del curso
Equilibrio en el uso de la tecnología
Introducen campus no Evolucionan hacia
Introducen espacios de
presenciales en ámbitos de tecnologías como la TV o el
interacción en línea en sus
PG y cursos de satélite en el uso de Intenet
p g
programas formativos
especialización
i li ió en sus procesos formativos
f ti
Espacio de depósito del plan docente, materiales del curso y bibliografía
Espacio para foros o Espacios para trabajos en grupo
TIC como herramienta en el aula y utilización del campus virtual
Zurich University Open University
University College of
Universidad de Sâo Paolo FernUniversitat
y
Maryland
París Nanterre
P í N t TEC de Monterrey
TEC d M t
31
Elaboración: La Universidad en la Sociedad Red JM Duart/M. Gil/María Pujol y J. Castaño 2008

32. ¿ Qué hacer para tener una universidad y una educación de calidad en el futuro?
32

33. ¿Qué hacer?
Conciencia y visión clara de los cambios profundos de lo que las universidades se enfrentan en
Conciencia y visión clara de los cambios profundos de lo que las universidades se enfrentan en
el siglo XXI (cambios tecnológicos, cambio de perfil del estudiante, etc)
Comunicación
ó
Universidad
Profesorado Nuevas
Nuevas
Impacto de las habilidades
Tecnologías e conocimientos
Internet Alumno y cambios
(Conocimiento) en el modelo
en el modelo
Contenidos educativo
Organización
Digitalización
33
Fuente: Óscar Aguer ©2011

34. ¿Qué hacer?
Escuchar a la Sociedad, especialmente a los Elaborar una estrategia y modelo de
jóvenes con el objetivo de aprender y negocio de la Universidad adaptada a:
entender sus necesidades cambiantes y y • las nuevas circunstancias
expectativas • nuevos mercados
• nuevos alumnos
• más ligada a la industria y al empresario
Articular un proyecto nacional con relación Equilibrar los intereses del Gobierno con las
a la educación (como en Francia o EEUU)
( ) autonomías universitarias
Implementar sistemas de Gobierno Consensuar una visión común a medio y
siguiendo los mejores modelos eficientes largo plazo, independientemente de los
it l t lid d
que existan en la actualidad bi líti d l fi i ió
cambios políticos, asegurando la financiación
necesaria a largo plazo, medido con
rendiciones de cuentas en indicadores y
resultados.
Asegurar la calidad con un sistema Prepara la academia para el cambio cultural
educativo flexible, sostenible y responsable. de rendición de cuentas
Fuente I. Tubella/Begoña Gros “Volver del revés la universidad, acciones para 34
el futuro próximo. Editorial UOC

35. ¿ Qué Inversiones hacer de futuro para una Universidad competitiva?
35

36. Inversiones a apostar
Inversión en la formación de los académicos en:
Aprendizaje virtual
Actualización de las Tecnologías
Espíritu Innovador
Inversión en equipos multidisciplinares
Inversiones en infraestructuras digitales
Inversiones en infraestructuras digitales
Inversiones en el sistema de control de calidad
Inversión en actividades de colaboración
Inversión en recursos educativos abiertos
Inversión en incentivos que promuevan el camino a
seguir
Inversión para centrar la investigación
Inversión para la innovación ( l
ió l i ió (replantear la
l
enseñanza, el aprendizaje, la investigación, etc)
36

37. ¿ Cómo debe ser la universidad y educación del futuro?
ó
37

38. Universidad del futuro Puntos clave para la Universidad del futuro
Educación del futuro Puntos clave para la Educación del futuro
1) Formación ESPECIALIZADA/SECTORIAL
Formación ESPECIALIZADA/SECTORIAL 1) PRODUCTIVIDAD capacidad de rendir cuentas:
PRODUCTIVIDAD capacidad de rendir cuentas:
Profesores deben ser evaluados por los
estudiantes
Profesores deben ser evaluados por el
sistema
Universidad sostenible económicamente
Control de los programas
2) Calidad 2) Calidad en:
Contenidos/Materiales
Profesores
Investigadores
Tecnología e Innovación
3) Tecnología utilizada de forma correcta (no mal
Tecnología utilizada de forma correcta (no mal 3) Transformación de la Tecnología:
Transformación de la Tecnología:
utilizada colgando apuntes en la Web…) La tecnología es un instrumento para hacer más
rentable los negocios/proyectos
4) Universidades presenciales para personas de 4) Universidades presenciales
18‐24 años (que quieren ir al campus, salir de ‐ no deben ser GRANDES
casa, ver los compañeros, etc) ‐ deben ser FLEXIBLES en:
Universidades en E‐Learning para la formación a
Universidades en E Learning para la formación a Estructuras organizativas adaptables
Estructuras organizativas adaptables
lo largo de la vida (estudiar para aprender + Nuevas formas de trabajar
aportar valor a la empresa, rompiendo las Contenidos adaptados a la actualidad
barreras de tiempo y espacio) Modelo docente actualizado

39. ¿ Cómo llegar a tener una gran universidad ?
ó
39

40. Cómo gestionar para tener una gran
universidad
1. Objetivos claros:
1 Objetivos claros:
ver cuales son las 3 prioridades
(Especialización, Calidad, Tecnología) y,
retos a los que hay que hacer frente (Local,
retos a los que hay que hacer frente (Local
Estatal e Internacional)
2. Enfoque empresarial:
Eficiencia en la gestión (Institución
Eficiencia en la gestión (Institución
sostenible)
rendimiento de cuentas (para tener el
mejor talento)
Uso óptimo de los recursos (ROI’s)
Estructuras más racionalizadas
3. Equipo cohesionado y gestión de equipos
q p yg q p
multiculturales y multidisciplinares
Institución y comunidad universitaria
Profesores
Políticos
Sociedad civil
4. Alianzas
5. Comunicación
Dr. Óscar Aguer Bayarri
Director General de la Fundación UOC 40
Consejero Delegado Grupo empresas UOC © Óscar Aguer Bayarri UOC/2011
oaguer@uoc.eduwww.uoc.edu
© Óscar Aguer Bayarri/2011

41. Educación Superior y TIC
Conferencia impartida por:
UOC Latinoamerica
Dr. Óscar Aguer Bayarri
Paseo de la Reforma, 265, Piso 1 – Col. Cuauhtémoc
Director General de la Fundación UOC
06500 México, D.F. (México)
oaguer@uoc.edu Tel. + 01.800.902.72.73 27/10/2011
www.uoc.edu
© Óscar Aguer Bayarri UOC/2011