actividad de shideshare

1. Que es la comunicación en informática
Definición de Comunicación. de información entre dos o más entes a través de
medios de transmisión alámbrico o inalámbricos por medio de señales eléctricas
de tensión o corriente. El elemento que suministra la información se denomina
emisor y el (los) que la(s) recibe(n) se denomina(n) receptor(es).
Que es un medio de comunicación.
Un medio de comunicación es un instrumento o forma de contenido por el cual se
realiza el proceso de comunicación. Usualmente se emplea el término para hacer
referencia a los medios de comunicación de masas, sin embargo, otros medios de
comunicación, como el teléfono, no son masivos sino interpersonales.

2. Que es trabajo colaborativo
El trabajo en equipo, también llamado producción entre pares o colaboración en
masa, es una forma de producir bienes y servicios que se basa en comunidades
de individuos autoorganizadas. En tales comunidades, el trabajo de muchas
personas se coordina hacia un resultado compartido
Que es una plataforma informática
En informática, plataforma es un sistema que sirve como base para hacer
funcionar determinados módulos de hardware o de software con los que es
compatible. Dicho sistema está definido por un estándar alrededor del cual se
determina una arquitectura de hardware y una plataforma de software.
Que es la red internet
El término red hace referencia a un conjunto de sistemas informáticos
independientes conectados entre sí, de tal forma que posibilitan un intercambio de
datos, para lo que es necesario tanto la conexión física como la conexión lógica de
los sistemas. Esta última se establece por medio de unos protocolos de red
especiales, como es el caso de TCP (Transmission Control Protocol). Dos
ordenadores conectados entre sí ya pueden considerarse una red.
Las redes se configuran con el objetivo de transmitir datos de un sistema a otro o
de disponer recursos en común, como servidores, bases de datos o impresoras.
En función del tamaño y del alcance de la red de ordenadores, se puede
establecer una diferenciación entre diversas dimensiones de red. Entre los tipos
de redes más importantes se encuentran:
 Personal Area Networks (PAN) o red de área personal
 Local Area Networks (LAN) o red de área local
 Metropolitan Area Networks (MAN) o red de área metropolitana
 Wide Area Networks (WAN) o red de área amplia
 Global Area Networks (GAN) o red de área global
La conexión física en la que se basan estos tipos de redes puede presentarse por
medio de cables o llevarse a cabo con tecnología inalámbrica. A menudo, las
redes físicas conforman la base para varias redes de comunicación lógicas, las
llamadas Virtual Private Networks (VPN).Para la transmisión de datos, estas
emplean un medio de transmisión físico común como puede ser la fibra óptica y se
vinculan de forma lógica a diferentes tipos de redes virtuales por medio de un
software de tunelización.
Cada uno de los diferentes tipos de redes está diseñado para ámbitos de
aplicación particulares, se basan en técnicas y estándares propios y plantean

3. ventajas y restricciones variadas.
Que es una página Web y de 3 ejemplos de paginas
Una página web, página electrónica, página digital o ciberpágina es un documento
o información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo, programas,
enlaces, imágenes, hipervínculos y muchas otras cosas, adaptada para la llamada
World Wide Web y que puede ser accedida mediante un navegador web
Por ejemplo: El sitio web del diario argentino Clarín se encuentra
en http://www.clarin.com/. Es decir, Clarin.com es la homepage del sitio. Desde allí
es posible acceder al resto de las páginas que componen el sitio, como el
suplemento de Espectáculos (http://www.clarin.com/espectaculos.html) o
los Clasificados (http://www.clasificados.clarin.com/).
Que es un portal Web o de internet y de 3 ejemplos
Un portal es una plataforma basada en web que recopila información de diferentes
fuentes en una única interfaz de usuario y presenta a los usuarios la información
más relevante para su contexto. Con el tiempo, los portales web sencillos han
evolucionado hasta convertirse en plataformas de portal que soportan las
iniciativas de la experiencia del cliente digital.

4. Los portales web van de dar acceso personalizado
El problema que los portales intentaban resolver en los primeros días de Internet
era ayudar a descubrir contenido. Frente a la gran cantidad de información
disponible en línea, la forma más sencilla para que el usuario medio descubriera
información era a través de un centro de contenidos de gestión manual, conocido
como portal. Los portales podían mostrar un contenido seleccionado para
proporcionar una experiencia personalizada a los usuarios.
Ejemplos de portales, en particular aquellos que utilizan inicio de sesión, abundan
en la mayoría de las industrias:
 Portales de pacientes
 Portales de gobierno
 Intranets/Extranets/Entornos de trabajo
 Portales de gestión de conocimiemto
 Portales de proveedores
Que son las Tics. Que traduce este término
Las TIC son el conjunto de tecnologías desarrolladas en la actualidad para
una información y comunicación más eficiente, las cuales han modificado
tanto la forma de acceder al conocimiento como las relaciones
humanas. TIC es la abreviatura de Tecnologías de la Información y la
Comunicación.
Ventajas y desventajas de utilizar las Tics
Interés. Motivación. Los alumnos están muy motivados al utilizar los
recursos TIC y la motivación (el querer) es uno de los motores del
aprendizaje, ya que incita a la actividad y al pensamiento. Por otro lado, la
motivación hace que los estudiantes dediquen más tiempo a trabajar y, por
tanto, es probable que aprendan más.
Interacción. Continua actividad intelectual. Los estudiantes están
permanentemente activos al interactuar con el ordenador y entre ellos a
distancia. Mantienen un alto grado de implicación en el trabajo. La
versatilidad e interactividad del ordenador, la posibilidad de "dialogar" con él,
el gran volumen de información disponible en Internet..., les atrae y mantiene
su atención.
Desarrollo de la iniciativa. La constante participación por parte de los
alumnos propicia el desarrollo de su iniciativa ya que se ven obligados a
tomar continuamente nuevas decisiones ante las respuestas del ordenador
a sus acciones. Se promueve un trabajo autónomo riguroso y metódico.

5. Aprendizaje a partir de los errores. El "feed back" inmediato a las
respuestas y a las acciones de los usuarios permite a los estudiantes conocer
sus errores justo en el momento en que se producen y generalmente el
programa les ofrece la oportunidad de ensayar nuevas respuestas o formas
de actuar para superarlos.
Mayor comunicación entre profesores y alumnos. Los canales de
comunicación que proporciona Internet (correo electrónico, foros, chat...)
facilitan el contacto entre los alumnos y con los profesores. De esta manera
es más fácil preguntar dudas en el momento en que surgen, compartir ideas,
intercambiar recursos, debatir...
Aprendizaje cooperativo. Los instrumentos que proporcionan las TIC (fuentes
de información, materiales interactivos, correo electrónico, espacio compartido de
disco, foros...) facilitan el trabajo en grupo y el cultivo de actitudes sociales, el
intercambio de ideas, la cooperación y el desarrollo de la personalidad. El trabajo
en grupo estimula a sus componentes y hace que discutan sobre la mejor solución
para un problema, critiquen, se comuniquen los descubrimientos. Además aparece
más tarde el cansancio, y algunos alumnos razonan mejor cuando ven resolver un
problema a otro que cuando tienen ellos esta responsabilidad.
Distracciones. Los alumnos a veces se dedican a jugar en vez de
trabajar.
Dispersión. La navegación por los atractivos espacios de Internet,
llenos de aspectos variados e interesante, inclina a los usuarios a desviarse
de los objetivos de su búsqueda. Por su parte, el atractivo de los programas
informáticos también mueve a los estudiantes a invertir mucho tiempo
interactuando con aspectos accesorios.
Pérdida de tiempo. Muchas veces se pierde mucho tiempo buscando
la información que se necesita: exceso de información disponible, dispersión
y presentación atomizada, falta de método en la búsqueda.
Informaciones no fiables. En Internet hay muchas informaciones que
no son fiables: parciales, equivocadas, obsoletas...
Aprendizajes incompletos y superficiales. La libre interacción de los
alumnos con estos materiales, no siempre de calidad y a menudo
descontextualizado, puede proporcionar aprendizajes incompletos con
visiones de la realidad simplistas y poco profundas. Acostumbrados a la
inmediatez, los alumnos se resisten a emplear el tiempo necesario para
consolidad los aprendizajes, y confunden el conocimiento con la acumulación
de datos.
Diálogos muy rígidos. Los materiales didácticos exigen la formalización
previa de la materia que se pretende enseñar y que el autor haya previsto los
caminos y diálogos que seguirán los alumnos. Por otra parte, en las
comunicaciones virtuales, a veces cuesta hacerse entender con los
"diálogos" ralentizados e intermitentes del correo electrónico.
Visión parcial de la realidad. Los programas presentan una visión
particular de la realidad, no la realidad tal como es.

6. Ansiedad. La continua interacción ante el ordenador puede provocar
ansiedad en los estudiantes.
Dependencia de los demás. El trabajo en grupo también tiene sus
inconvenientes. En general conviene hacer grupos estables (donde los alumnos ya
se conozcan) pero flexibles (para ir variando) y no conviene que los grupos sean
numerosos, ya que algunos estudiantes se podrían convertir en espectadores de
los trabajos de los otros.
Razones para utilizar las Tics en la Educación
 MOTIVACIÓN. El alumno/a se encontrará más motivado utilizando las
herramientas TICs, pues esto permite al estudiante aprender de una forma más
atractiva, divertida, etc.
 INTERÉS. Los recursos de animaciones, vídeos, audio, gráficos, textos y
ejercicios interactivos que refuerzan la comprensión multimedia presentes en
Internet aumentan el interés del alumnado complementando la oferta de
contenidos tradicionales.
 El alumno/a puede interactuar, puede comunicarse o puede intercambiar
experiencias con otros compañeros del aula, del Centro o bien de otros Centros
educativos enriqueciendo en gran medida su aprendizaje. Los estudios revelan
que la interactividad favorece un proceso de enseñanza y aprendizaje más
dinámico y didáctico.
 COOPERACIÓN. Las TICs posibilitan el proceso de realización de
experiencias, trabajos o proyectos en común. Y no sólo entre alumnos/as, sino
también en colaboración con el docente
 INICIATIVA Y CREATIVIDAD. El desarrollo de la iniciativa del alumno/a, el
desarrollo de su imaginación y el aprendizaje por sí mismo/a.
Que son las redes sociales
Las redes sociales, en el mundo virtual, son sitios y aplicaciones que operan en
niveles diversos – como el profesional, de relación, entre otros – pero siempre
permitiendo el intercambio de información entre personas y/o empresas.
Cuando hablamos de red social, lo que viene a la mente en primer lugar son sitios
como Facebook, Twitter y LinkedIn o aplicaciones como Snapchat e Instagram, típicos
de la actualidad. Pero la idea, sin embargo, es mucho más antigua: en la sociología,
por ejemplo, el concepto de red social se utiliza para analizar interacciones entre

7. individuos, grupos, organizaciones o hasta sociedades enteras desde el final del siglo
XIX.
En Internet, las redes sociales han suscitado discusiones como la de falta de
privacidad, pero también han servido como medio de convocatoria para
manifestaciones públicas en protestas. Estas plataformas crearon, también, una nueva
forma de relación entre empresas y clientes, abriendo caminos tanto para la
interacción, como para el anuncio de productos o servicios.
Características de las redes sociales
Las redes sociales son una herramienta genial para conectar usuarios afines en
distintas partes del mundo. Eso ya lo sabemos
Pero, en concreto, para qué sirven las redes sociales:
 Como entretenimiento: es una parte fundamental, y que muchas marcas
olvidan al estar en redes sociales. El usuario que sigue a marcas lo hace
también porque le entretiene lo que esta marca le ofrece. Lo que entretiene,
gusta y se comparte
 Información: es una fuente de información genial, si se usan las fuentes de
información adecuadas. No todo vale para informarse en redes sociales.
 Contactos personales: desde luego, para buscar y conectar con quienes ya
conoces: familia y amigos.
 Contactos profesionales: es la otra cara de las redes sociales, tan
interesante si se gestiona bien. Puedes hacer contactos profesionales de tu
sector o profesión, networking online, que luego se materializa en el off line.
 Crear comunidad online: la creas en torno a tu marca personal o marca de
empresa. No se consigue de un día para otro. Se construye con el tiempo.

8. Pero si la tienes de calidad, esa comunidad ganada en redes sociales te
beneficiará, y mucho
 Tráfico web: esencial. Una vez tienes la Comunidad en redes sociales, toca
el turno de pasar a ganar tráficoweb hacia tu sitio. La confianza lo es todo, y
es la clave para que tus seguidores den ese paso.
 Publicidad: las redes sociales son buenas para hacer publicidad online de
tu marca, servicio o producto. Sólo tienes que segmentar bien y atacar a tu
público objetivo.
 Branding: una marca en redes sociales se forma cada día. Haces marca
continuamente, con cada publicación, respondiendo a cada comentario, etc.
Eso es hacer
Ventajas y desventajas de las redes sociales
Ventajas:
1. Comunicación instantánea y sin fronteras
Las redes sociales han roto las barreras físicas. Si tienes un perfil, puedes
contactarte con personas de cualquier país en tiempo real.
El recurso de mensajería de las plataformas permite formar nuevas amistades,
conocer a otros que se interesan por las mismas actividades e intercambiar
opiniones.
Además, estos espacios también son útiles para que estés bien informado. Los
periódicos usan sus páginas para actualizar continuamente las principales
noticias.
Más allá de la información, las redes sociales también nos ofrecen un mundo de
entretenimiento.
Ya seas un amante de la fotografía, de la tecnología o de los games, en las redes
sociales podrás encontrar un sinfín de opciones para distraerte o informarte más
sobre temas que te llaman la atención.

9. Pero hay que poner atención a las noticias falsas que circulan rápidamente en
estos sitios. Busca las fuentes verificadas, medios confiables y los contenidos más
completos.
2. Denuncias sociales con alcance exponencial
En nuestro cotidiano hay muchas injusticias o situaciones que pueden pasar
desapercibidas por los medios de comunicación.
Gracias a las redes sociales, muchas situaciones han salido a la luz y las redes se
han vuelto una importante herramienta de búsqueda de guiones y temas para los
noticieros.
Con su alcance exponencial, ese tipo de denuncia social se vuelve viral muy
rápidamente, ayudando a resolver problemas con más eficiencia o recaudar
fondos para ayudar a alguna causa, por ejemplo.
Además, el rápido alcance de la información en las redes sociales facilitó el labor
de organizar acciones solidarias, para grupos que necesitan ayuda o de animales
abandonados, por ejemplo.
3. Mayor visibilidad profesional
Otra ventaja de las redes es la posibilidad de promocionarte como profesional. En
los grupos puedes vincularte con personas que trabajan en tu sector.
Si quieres crear nuevos contactos y lograr más oportunidades de crecimiento en tu
carrera, LinkedIn te va a sonar perfecto.
El propósito de la red social es poner en contacto a los profesionales de diversos
segmentos. En ella, puedes compartir tu currículum e inscribirte en procesos de
selección.
4. Potenciales conversiones
Circulando por las redes sociales están los usuarios que pueden convertirse en
clientes. Por eso, tener un perfil institucional es muy importante.
Además de establecer un contacto directo con el público y generar familiaridad,
estos sitios son espacios súper atractivos para anuncios.
En la línea del tiempo del usuario aparecen las publicaciones patrocinadas, que lo
direccionan al sitio de la empresa o a otro canal institucional.
Al mismo tiempo, todas las redes sociales ofrecen herramientas muy útiles
para analizar métricas.

10. Con ellas, las empresas pueden acompañar la repercusión de lo que publican y el
engagement del público.
Más allá de las conversiones, estar presente en las redes sociales también es el
camino para crear y fidelizar una comunidad de seguidores involucrados con una
marca o negocio.
Para lograrlo, apuesta en la calidad de la comunicación, la calidad de los
seguidores que estás buscando y en una buena estrategia de Social Media.
5. Espacio favorable para la atención al cliente
Según los datos de Facebook, más de 20 millones hablan con sus clientes a
través de Messenger.
Por lo tanto, expandir la atención al cliente a los canales online se ha vuelto
elemental. Hay que capacitar a los equipos que estén a cargo de las redes
sociales de la empresa y asegurarse de que tengan formación y buena
preparación para enfrentar los problemas que puedan surgir.
Nunca engañes al cliente, sé siempre transparente, calmo y educado al intentar
comprender su dolor y resolver sus problemas.
Con los canales de mensajería, como el Messenger, es más recomendable hablar
por privado con las personas.
De esa manera, al gestionar bien una crisis y ofrecer una buena atención al
cliente, los canales sociales pueden contribuir para la buena reputación de la
empresa.
6. Más visibilidad para la marca
Aunque suene un poco obvio, este es el resultado final de evitar las desventajas
que mencionamos y sacar provecho a todas las ventajas.
Del mismo modo que pareces del otro mundo si no estás en ninguna de las
principales redes sociales en tu vida privada, tener un negocio o una marca 100%
offline es como si no existieras en el mercado.
Puede que a tu negocio le vaya bien, pero conectarlo a las redes sociales reduce
las barreras geográficas y proporciona una expansión creciente de reconocimiento
y visibilidad para la marca.
Y eso, como ya sabemos, genera más ventas y mejora la rentabilidad.
Desventajas: 1. Menor contacto presencial

11. Las pantallas son muy atractivas para los ojos, y es ahí donde reside el peligro.
Cuando uno se distrae demasiadamente con las redes sociales, se arriesga a
perder el contacto cara a cara, que forma parte de nuestra condición humana.
Seguro es genial acceder a tanto entretenimiento en la mano, pero no se puede
renunciar a la conexión directa con otras personas.
Como todo en la vida, el equilibrio es la fórmula secreta para sacarle el máximo
provecho a las dos experiencias.
¡Aprende sobre el uso de los emojis en las redes sociales ingresando al enlace!
2. Riesgos a la imagen personal
Ubicarse de manera incontrolada en las redes sociales puede complicar tu carrera
profesional.
Las empresas han valorado bastante la conducta de sus potenciales nuevos
empleados.Por esa razón, mirar sus perfiles antes de la contratación se ha vuelto
una práctica común.
Todo lo que uno publica en estas redes produce una impresión sobre su
comportamiento.
Por eso la responsabilidad es una gran aliada en la tarea de mantener una imagen
que le suene bien al mercado en que actúas.
3. Peligros a la seguridad
Alineado con el consejo anterior, cuidar tu imagen y lo que publicas también es
importante para tu seguridad personal.
Es muy fácil agregar tu geolocalización a una publicación o hasta ingresar todos
tus pasos en aplicaciones pensadas exactamente para eso, como Foursquare.
No es recomendable avisar desde las redes sociales cuando salimos de
vacaciones o estaremos fuera de nuestro hogar, ya que está comprobado que los
ladrones pueden vigilarnos desde los medios sociales para obtener ese tipo de
información.
Por eso, para garantizar tu seguridad, evita indicar exageradamente tu posición en
las opciones de geolocalización móvil.
4. Posibles crisis de imagen

12. Una publicación prejuiciosa o una campaña de publicidad ofensiva. Estos son
ejemplos de deslices que pueden destrozar la imagen de una empresa.
En las redes sociales, las informaciones circulan en un ritmo muy acelerado. Por lo
tanto, si una empresa publica algo que llama la atención negativamente, el tiempo
para corregir el error y explicarlo es muy corto.
Así que en estos espacios les conviene a las empresas planificar bien sus
contenidos, para evitar una crisis de imagen. También es muy importante conocer
bien a tu audiencia, estar actualizado con las cuestiones sociales y evitar
prejuicios o parcialidades.
En el caso de que llegue a pasar alguna crisis, el plan de social media también
debe incluir un plan de crisis en redes sociales para saber cómo debe
reaccionar la marca frente al problema, quién debe hablar en su nombre — y
cómo debe hacerlo. Eso se llama protocolo de actuación.
5. Mezcla del perfil corporativo con el personal
No importa si tienes un micronegocio o una grande corporación, debes estar
consciente de los límites entre tu trabajo y tu vida personal.
Aunque el ADN de la marca lleve mucho de tu personalidad y creencias, la marca
debe tener un tono de voz propio y una manera particular de comunicarse.
Ya seas dueño, gerente o empleado, debes aprender a ser imparcial cuando estés
hablando desde un perfil corporativo, respetando la voz y el tono de la marca, bien
como sus principios y creencias.
Además, otro problema común para los profesionales de marketing digital que
manejan los perfiles corporativos de una marca es no saber cuando
desconectarse del trabajo.
Sabemos que tener presencia en las redes sociales es un factor muy importante
para una empresa, pero eso también requiere una buena administración del
tiempo. Una opción para manejar tu tiempo de forma más provechosa es
programar la publicación de los contenidos.
¡Crea y respeta tus límites!
6. Críticas negativas y trolls
En las redes sociales, aunque una empresa sea siempre respetuosa y no esté
involucrada en ninguna crisis de imagen, es imposible agradar a todos.

13. Y, sin razón aparente, las personas escondidas detrás de las pantallas pueden
escribir un sinfín de malas críticas a respeto de tu producto o servicio. Debes
aprender a lidiar con ellas de la mejor forma.
Mientras más éxito comiences a tener en tu blog o en tus canales sociales, es más
probable que encuentres algún troll — o un grupo de ellos — que tratarán de
importunarte con comentarios y falta de educación.
Pero hay una diferencia entre los trolls y las malas críticas. Las críticas pueden ser
un material de feedback muy importante para reconocer tus errores y seguir
mejorando el producto o servicio cada vez más.
Asimismo, las críticas también pueden ayudar a aumentar el alcance de tus redes
sociales, si estás dispuesto a escuchar lo que tu audiencia espera — o no — de
los canales.
En cambio, los trolls hacen comentarios sin fundamento, con la única intención de
molestar o provocar discusiones con los demás seguidores o los administradores
del perfil.
En estos casos, lo más recomendable es seguir el lema “No alimentes al troll” y
esperar que se cansen de molestar.
Cuando creas una cuenta en una red social, estás ingresando a un campo abierto
de posibilidades.
A tu manera, puedes usar las funciones que cada una ofrece para compartir lo que
haces y piensas con el mundo.
Esta amplitud hace que la presencia en las redes sociales sea ventajosa en
muchos aspectos, tanto para los individuos como para las empresas.
Que es Facebook :
Facebook es una red social que fue creada para poder mantener en contacto a
personas, y que éstos pudieran compartir información, noticias y contenidos
audiovisuales con sus propios amigos y familiares. Es uno de los canales digital
más conocidos por todos los usuarios que navegan hoy en día por Internet

14. Que esTwiter: Twitter,
Inc. La red permite enviar mensajes de texto plano de corta longitud, con un
máximo de 280 caracteres (originalmente 140), llamados tuits o tweets, que se
muestran en la página principal del usuario.
Que es Instagram:
Instagram es una red social y una aplicación móvil al mismo tiempo, que permite
a sus usuarios subir imágenes y vídeos con múltiples efectos fotográficos como
filtros, marcos, colores retro, etc., para posteriormente compartir esas imágenes
en la misma plataforma o en otras redes sociales.
Que es Whatsapp:
WhatsApp es una aplicación gratuita2
y ofrece mensajería y llamadas de una
forma simple, segura y confiable, y está disponible en teléfonos en todas partes
del mundo.